Gebrauchter 320i mit Gewährl. stößt Öl aus Auspuff
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Hey Leute,
ja beim nächsten mal bin ich schlauer ;-)
Aber der BMW stand da so schön auf dem Hof und hat mich angelächelt, da musste ich Ihn einfach mitnehmen :). Konnte ja leider keiner wissen....
Jetzt rief mich gerade der Händler an, dass bei der Testfahrt noch die Fehlerleuchte für "CheckMotorIngene" aufläuchtete und das Auto ruckelte und schlecht Gas angenommen hat.
(Das hatte ich auch 1 mal). Er liest nun den Fehlerspeicher aus und prüft alles nochmal... Ich meine der ist absolut ratlos!
Nun möchte ich Ihm gerne eine Frisst setzen - Was ist denn da realistisch? Das Auto ist seit dem 12.05. bei Ihm - kann ich nun sagen : "Bis Donnerstag" ???????????Gruß
Franky
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Hallo Franky-K,
schau mal hier
(klick) - da gibt es sicher etwas passendes zum Thema "Gebrauchter 320i mit Gewährl. stößt Öl aus Auspuff"!
Gruß
ich denke mal, das ist ok.
dein fahrzeug steht seit dem 12.05 beim händler und vorher warste auch schon da, nun scheint ja noch was zuzukommen, wenn´s vorher nicht im fehlerspeicher stand.
da das auto schon beim verkäufer auf dem hof steht, kann er ihn gleich behalten, da er ja wohl kein plan hat. ihr könnt ja auch einen fachmann, sachverständigen oder gutachter, wie auch immer kommen lassen, der euch sagt was nun los ist. natürlich auf kosten des verkäufers, denn der weis ja wohl keinen rat mehr.
du weist ja auch garnicht, was hat der verkäufer mittlerweile alles an deinem unvermeidlichen auto zwischenzeitlich geschraubt,
daher würde ich nun mein geld zurück verlangen und würd ihm, wenn er dir blöd kommt, mit rechtsstreit drohen, vorrausgesetzt du hast rechtschutz, dann kostet dich das erstmal keinen cent
BMW was sonst,
schon über 37Jahre 6Zylinder,
nun 4Zyl. G20 330i
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Hallo Jungs,
nochmal zwischenstand: Beim Fehlerauslesen kam heraus, das etwas mit der Sekundarlufteinblasung nicht stimmt.... Bekomme heute bis 18:00 Uhr noch eine Rückmeldung.
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Recht haben und Recht bekommen sind zwei paar Sachen!
Zitat:
du weist ja auch garnicht, was hat der verkäufer mittlerweile alles an deinem unvermeidlichen auto zwischenzeitlich geschraubt,
daher würde ich nun mein geld zurück verlangen und würd ihm, wenn er dir blöd kommt, mit rechtsstreit drohen, vorrausgesetzt du hast rechtschutz, dann kostet dich das erstmal keinen cent
Du musst da schon gewisse Regeln einhalten, 2 Wochen halt ich (bei denen) für angemessen!
Die Frist Beginnt erst mit dem Tag an dem du ihn darauf hin weist!
Die Rechtsschutz spring wenn ich mich nicht irre, nicht ein wenn keine Aussicht auf Erfolg besteht! Sprich die Versicherung sieht sich den Fall an und entscheidet dann ob sie die Kosten übernimmt!
Hierbei ist wichtig wie du wann reagiert hast usw...
Kann mir vorstellen, dass du einen neutralen Gutachter selbst zahlen musst!
Der Händler muss dir jedeglich eine Garantie auf das funktionsfähige Fahrzeug geben, oft kaufen sich diese Händler diese Garantie von einem Versicherungsunternehmen!
Weist du denn jetzt schon was neues?
Bearbeitet von: Fresh Prinz am 25.05.2010 um 18:15:20
One of the last wild Ducks!
das auto steht ja nun 2wochen ununterbrochen beim händler wegen beseitigung der mängel und war vorher auch schon zu fehlerbehebung dort.
wie lange und wie oft denn noch, unendlich zeit hat er ja wohl auch nicht oder??
2 oder 3mal die möglichkeit zur fehlerbehebung ist so gut wie gelaufen, wenn ich mir den beitrag durchlese,
zumal ein ende nicht zu sehen ist, wie lange will denn der verkäufer noch so verfahren bzw. soll unser mitglied in die röhre gucken (auf sein auto in tip topzustand hoffen)???????
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So neuer Zwischenstand: Nachdem mich gestern weider Niemand angerufen hat, habe ich nun gerade noch einmal angerufen.
Das Problem mit dem Öl ist wohl geklärt (sagen Sie) haben mir einen neuen Lüfter drunter gebaut und die Leitungen neu gelegt. Bin ich mal gespannt.
Das neue Problem mit der Sekundärlufteinblasung: Er hat eine Kappe gereinigt, welche wohl verschmutzt war und sich deshalb nicht mehr gut geöffnet hat. Bin ich auch mal gespannt.
Nun habe ich Ihm gefragt was passiert wenn die Motorlampe noch einmal wegen der Sekundärlufteinblasung aufleuchtet ob Sie den Wagen dann endlich zurücknehmen. Seine Antwort: Nein das wäre dann ja ein anderes Problem und dann gilt die 2 mal Reparieren Regel wieder....
Klingt ja logisch was der Herr sagt, aber kotzen könnt ich trotzdem! Wir haben jetzt mal Klar und deutlich am Telefon gesprochen. Dem Händler tuts auch leid, was mit dem Auto ist - aber er ist wohl von dem ursprünglichen Verkäufer auch gelingt wurden und versucht jetzt aus der Sache rauszukommen - Das ich soweit wegwohne dafür kann er auch nichts.
Er liest jetzt noch einmal den Fehlerspeicher aus und ruft mich bis 12:00 Uhr zurück. Dann kann ich Ihn heute abholen.
Gruß
DER GEREIZTE FRANKY
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Zitat:
Dem Händler tuts auch leid, was mit dem Auto ist - aber er ist wohl von dem ursprünglichen Verkäufer auch gelingt wurden und versucht jetzt aus der Sache rauszukommen
Franky-K
Sorry aber das glaubst du doch nicht im ernst?
Glaub ich kenne ein paar dieser Händler sehr gut, die wissen genau was sie kaufen!
Die Können sich halt sehr gut raus reden, macht er warscheinlich täglich mehrmals!
Okay Franky wie lange hast du denn noch Garantie?
Wenn du ihn wieder hast, fahr zu BMW und lass ihn dort durch checken und frag was die von den "Reperaturarbeiten" halten und wann du wieder mit einem Problem rechnen musst!
Selbst wenn es etwas kostet nimm das lieber in kauf!
Wenn die der Meinung sind, dass der Fehler nicht oder nicht Sachgemäß behoben wurde, fahr wieder zu deinem Händler und konfrontier in damit!
Wenn er sagt ne das passt dann fahr zu einem Neutralen Gutachter (TÜV/Dekra glaub ich sind anderkannt für den Fall eines Rechtstreits)!
Wenn der das gleiche Feststellt sind wir bei Punkt 3 (bzw 2 er konnte den Fehler nicht ordnungsgeäß beheben) der Fehler besteht immer noch!
Dann teil ihm das mit, wenn er nicht kuscht dann geh zu deinem Anwalt!
Drück dir die Daumen!
Bearbeitet von: Fresh Prinz am 26.05.2010 um 12:07:12
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Leute Ihr könnte es euch nich vorstellen was ich hier durchmache..........
War gestern beim Händler mein Auto abholen.
Musste den Bremssattel bezahlen - Brutto 90 eus... ok - wenns dann heile is (dacht ich mir)
Sie haben ein Magnetventil von der Sekundärlufteinblasung ausgetauscht und den kompletten (jetz fällt mir der Name nicht ein - na ja das komplette schwarze ding auf dem Motor unter der Plastikverkleidung in welches ein paar Schläuche reingehn) ich hoffe das sagt euch was ;-). So also diese beiden Teile haben Sie nach über 3 Wochen ausgetauscht.
Und ich fahre vom Hof - fahre ca 15 km Autobahn, fängt das Gaspedal an zu vibrieren und der Motor nimmt das Gas nicht an. Ich drücke mal nur kurz auf Vollgas so auf 140 steht rechts ein Blitzer - ich (sagen wir mal) voll in die Eisen und nach 500m leuchtet die Motor Engine Leuchte im Tacho auf. Ich also mit Warnblinklicht erstmal rechts ran - stehe noch nicht ganz stehen schon die Bullen hinter mir und fragen was los is. Ich sag nur tut mir Leid, aber Motorleuchte ging an wollte lieber sofort stehen bleiben. Na ja rief ich von da den Händler an und meinte er soll mich holen, nein er meinte ich soll umdrehen. Gegen das Umdrehen hatten die Bullen aber was - da ich mich kaputtem Auto nich Autobahn fahren darf. Also haben Sie mich "freundlicherweise" bis zur nächsten Autobahnabfahrt gebracht und mir grob erklärt wo ich nun langfahren musste. Aus den nun 20 km Autobahn wurden ca 30 - 45 min Landstraße und Stadtverkehr durch Halle bis zum Händler!!!
Beim Händler angekommen machten wir eine Fehlerauslese und es stellte sich heraus das der 6 Zylinder nicht zündete - also Zyndkerze ausgetauscht und es lief wieder. In der Zeit habe ich mit dem Chef telefoniert und Ihm gesagt das ich das Auto stehen lassen will. Nach mehrmaligen hin und her mit dem Chef und Mechaniker ging der Chef irgendwann nicht mehr ans Telefon (SAUEREI). Nach 30 min vergeblichen anrufen beim Chef hat mich der Mechaniker (wenn auch freundlich) gebeten den Hof zu verlassen, da er nichts mehr machen kann und es mittlerweile 20.30 Uhr war. Ich also Zähneknirschend ins Auto und meinte nur "wenn auf der Heimfahrt noch was passiert können Sie den Wagen gleich Morgen bei mir abolen".
Ich fahre vom Hof ca 40 Km Richtung 1. Mc. Donalds auf der Autobahn. Auf der Abfahrt leuchtete die Öllampe wieder auf.......... dabei hat mir der Mechaniker beim Abholen den Ölstand gezeigt und "der Mittlere Block am Ölstab war zur Hälfte befeuchtet". Ich also wieder den Mechaniker angerufen und gesagt er soll das Auto holen. Ich prüfte den Ölstand nach dem Essen (ca 15 min) und nur noch die untere Spitze vom Ölstab war befeuchtet. Der Vogel von Mechaniker hat mir daraufhin den ADAC geschickt. Ich meinte nur "Die hatten das Auto 3 Wochen in einer "Werkstatt" was soll dann der ADAC in 20 min Nachts auf dem Parkplatz machen?!?" Als der ADAC nach 45 min kam und das Öl kontrolliere war es plötzlich VOLLER ALS VOR DER FAHRT!?!? Meine Frage: Zauberei?
Dann hat mich ein Deuch-Pole angerufen und meinte er sei der Inhaber vom Autohaus wo ich mein AUto gekauft habe - "Schön Den kannte ich noch gar nicht" - Habe nur mit dem Chef / Leiter gesprochen. Nachdem ich den Inhaber recht forsch angegangen bin bat er mich um Ruhe und ich solle Ihm erklären warum ich so sauber bin... Ich ihm alles erklärt - das ich schon 2 mal da war, die Reperatur 3 Wochen gedauert hat, sich Niemand bei mir meldet - und das sein Laden ein Sauhaufen ist. Er klang sehr verständnisvoll und hat mir zugesichert, dass er davon nichts weiß. Er wollte das am nächsten Morgen klären und meinte "Es werden Köpfe rollen". Er hat mir zugesichert, dass ich bei mir vor Ort zum BMW Händler oder Niederlassung fahren darf und er die Rechnung für die Prüfung / Reperatur übernimmt. Da es mittlerweile Mitternacht war bin ich mit dem Auto dann vom Hof gefahren und dachte mir die restlichen 120 Km schaffe ich mit 4 L Ersatzöl im Kofferaum schon...........
Nach weiteren 40 Km leuchtete die öllampe wieder... ich fuhr auf einen Parlplatz schaute nach und es war wieder nur die Spitze befeuchtet... ich also kurz gewartet und dann wieder losgefahren. Ich war noch nicht von der Abfahrt des Parkplatzes runter fing das Gaspedal wieder an zu vibrieren und die Motorleuchte leuchtete auf!!!!!!! Ich fuhr dann die 400m Rückwarts wieder auf den Parkplatz und versuchte Irgendjemanden zu erreichen Freunde/Verwandte/den Händler/den Mechaniker... aber um 00:20Uhr geht Niemand mehr ans Telefon. "Gut dachte ich mir, dann fahr ich halt so weiter" Dann bin ich also mit 80 Kmh noch die restlichen 80 - 100 Km nach Göttingen gefahren und habe das Auto dort bei BMW abgestellt! - Seit Ihr schon einmal 100 Km Nachts auf der Bahn mit 80 gefahren?!?! Das ist hart !!!
Heute gegen 12:00 Uhr rief mich der Inhaber an und hielt per Lautsprecher eine Telefonkonferrenz mit seinem Mechaniker und dem Chef / Leiter des Autohauses ab. Ich wiederholte die ganze Storry und er fragte seine Leute ob ich lüge oder die Wahrheit sagte. Sie sagten das ich nicht lüge und das es so war. Daraufhin hat er die beien übelst runtergeputzt! "Was sowas in seinem Laden sollte, so einen Kunden zu betreuen der ein Auto für 7.000 euro kauft sei eine Sauerei, das Allerletzte" Er hat ein paar Minuten geredet was ich sehr witzig fand ;-) . Der Mechaniker fing sogar an zu flennen... Er wollte dann das Auto bei BMW reparieren lassen und bat mich Ihm noch die Chance zu geben. Ich sagte das ich das Auto nicht mehr möchte, auch wenn er sich jetzt Mühe gäbe sei der Ärger und das Vertrauen in das Auto und in den Händler nicht mehr da. Er wollte sich mit seinen Mitarbeitern besprechen und mich zurückrufen.
Nach 1 Std. rief er wieder an und bat mich noch einmal das Auto bei BMW zu reparieren. Ich wies Ihn wieder ab und sagte Ihm das wir das dann wohl über einen Anwalt regeln müssen. Er wollte zurückrufen. In der Zeit rufte er allerdings bei BMW in Göttingen an und gab den Auftrag das Auto auf seine Kosten zu checken!!!! Er rief mich dann nicht mehr zurück....................................
So ich hoffe ich hab alles geschrieben.
WER KANN MIR NUN NEN GUTEN ANWALT IN KASSEL ODER GÖTTINGEN EMPFEHLEN ???????
Übrigens ich war um 18:00 Uhr beim Händler um das Auto abzuholen und war um 02:15 Uhr wieder zu Hause - der Rückweg dauerte 6 Std !!!!!!
Momentan habe ich mit dem Leiter / Chef noch einmal telefoniert - ich fragte was ich nun machen soll, da ich ja kein Ersatzwagen habe - er wollte sich melden - das war bevor ich diesen Text hier anfing...........
Gruß
Franky
Mitglied seit: 31.05.2009
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Holla Franky das ist echt übel...
Aber du hast dich absolut richtig verhalten!
Geh auf nichts anderes außer Rückgabe mehr ein!
Das mit dem Ölstand ist normal, also wenn der Motor läuft verteilt sich das Öl ja im Motor und schmiert alles!
Du musst schon kp denk mal ne Std oder zwei warten bis alles wieder zurück geflossen ist, erst dann bekommst du denn RICHTIGEN Ölstand angezeigt!
So zu dem Autohaus muss ja echt n Sauladen sein^^
Mich wundert nur dass die so spät noch was tun?!?
Scheiß da jetzt nicht mehr rum, geh schnellstmöglich zum Anwalt und besprich mit ihm das weitere Vorgehen!
Lass dir von ihm einen Brief an das "Autohaus" schreiben, dass du aus folgenden Gründen (dürften ja jetzt einige sein) vom Kauf zurücktrittst!
Braucht dein Auto immer noch so viel Öl?
Wenn ja dann konnte er den Fehler nicht beheben, sprich du kannst zurücktreten und er MUSS es anerkennen!
Schmerzensgeld bzw Entschädigung für den Horrortrip weis ich jetzt nicht obs das geben wird, könnte ich mir aber Vorstllen!
Sie hätten dich mit einem Fahrzeug in diesem Zustand nie fahren lassen dürfen und selbst beim ersten Anezeichen eines Deffekts (Motorleuchte ist ja schon hart) hätten sie ihn holen müssen!
Evtl kennt ja einer nen guten Anwalt sonst Gelbe Seiten oder Google halt wird sich schon was finden!
Beweg den Wagen jetzt nicht mehr, frag erst den Anwalt wie es aussieht wenn er dir verreckt!
Nicht dass der Verkäufer dir unterstellt, ihn absichltich "kaputt" gefahren zu haben!
Da du ja trotz aufblinken sämtlicher Warnzeichen weiter fährst....
Ich kann mir vorstellen dass der Anwalt dir sagt dass die Sachlage eindeutig ist und es gut für dich aussieht!
Vermutlich wirst du dir einen Leihwagen in deiner Nähe nehmen dürfen, dessen Rechnung der "Händler" zahlen muss!
Aber wie gesagt jetzt nur noch über Anwalt dann bist du auf der sicheren Seite!
Meld dich wenn du was neues hast!
Wünsch dir viel Glück!
Bearbeitet von: Fresh Prinz am 28.05.2010 um 20:12:15
One of the last wild Ducks!