Sporadische Bluetooth-/Telefonbuch-Probleme mit Sa

Hallo zusammen,

ich hoffe ich damit einigen helfen.

Ich habe seit längerer Zeit ein sehr hartnäckiges Bluetooth-Problem mit meinem BMW X3 M40d, Baujahr 2021.

Das Problem bestand zunächst mit einem Samsung Galaxy S24 Ultra und tritt jetzt auch mit meinem Samsung Galaxy S26 Ultra auf. Genau deshalb hatte ich das Handy ursprünglich gewechselt — leider ohne Erfolg.

Zum Vergleich: In meinem vorherigen BMW X3, Baujahr 2017, funktionierte die Bluetooth-Verbindung mit Samsung-Handys vollkommen problemlos.

Außerdem funktioniert mein aktuelles S26 Ultra im BMW M340i, Baujahr 2024, ohne Auffälligkeiten. Das Problem scheint daher sehr speziell mit meinem X3 M40d von 2021 zusammenzuhängen.

Fehlerbild

Das Handy verbindet sich meistens normal mit dem Fahrzeug. Teilweise funktioniert alles mehrere Tage ohne Probleme.

Dann tritt der Fehler plötzlich und ohne erkennbaren Anlass wieder auf.

Typische Symptome:

Das Handy ist laut BMW verbunden.
Bluetooth-Audio funktioniert teilweise weiterhin.
Die Telefonkontakte fehlen.
Im BMW erscheint dauerhaft:

„Warte auf Kontakt-Download von S26 Ultra …“

Der Kontakt-Download läuft endlos, ohne dass etwas passiert.
Im Samsung-Bluetooth-Menü wird teilweise nur angezeigt:

„Für Audio verbunden“

Der Schalter „Anrufe“ ist dann deaktiviert.
Wenn ich den Schalter „Anrufe“ manuell aktiviere, springt er sofort wieder auf „Aus“ zurück.
Teilweise fehlen im BMW unter Kommunikation sowohl Telefonie als auch Kontakte.
Nach dem kompletten Löschen des Smartphones im BMW und erneutem Koppeln sind die Kontakte sofort wieder vollständig vorhanden.

Das Problem tritt völlig zufällig auf. Es kann mehrere Tage funktionieren und dann plötzlich wieder ausfallen.

Fahrzeuge und Geräte

Aktuelles Fahrzeug:

BMW X3 M40d
Baureihe G01
Baujahr 2021
Seit November 2025 in meinem Besitz

Vorheriges Fahrzeug:

BMW X3
Baujahr 2017
Keine Bluetooth- oder Kontaktprobleme

Vergleichsfahrzeug:

BMW M340i
Baujahr 2024
Mit demselben Samsung Galaxy S26 Ultra keine Probleme

Smartphones:

Samsung Galaxy S24 Ultra
Samsung Galaxy S26 Ultra

Der Fehler trat bei beiden Smartphones im X3 M40d auf.

Bisherige Maßnahmen

Folgende Dinge wurden bereits getestet:

Smartphone im BMW komplett gelöscht und neu gekoppelt
BMW im Smartphone gelöscht und neu gekoppelt
Bluetooth am Smartphone aus- und eingeschaltet
Smartphone neu gestartet
Fahrzeug verriegelt und nach Wartezeit erneut geöffnet
Verbindung nach Fahrzeugstart erneut getestet
Kontaktfreigabe im Smartphone kontrolliert
Nachrichtenfreigabe kontrolliert
Audiofreigabe kontrolliert
Telefoniefreigabe kontrolliert
Kontaktzugriff im Samsung-Bluetooth-Menü aktiviert
Telefonbuch-Synchronisierung im BMW erneut angestoßen
iDrive durch längeres Drücken des Lautstärkeknopfs neu zu starten versucht
Android Auto deaktiviert
BMW-WLAN deaktiviert
gespeichertes BMW-WLAN „DIRECT-BMW …“ gelöscht
WLAN-Funktion des BMW nicht verwendet
Samsung Smartwatch testweise nicht verbunden
kein BMW Digital Key vorhanden
Akkuschutz am Samsung aktiviert, aber keine aggressive Akkuoptimierung verwendet

Entwickleroptionen am Samsung

In den Android-Entwickleroptionen wurden verschiedene Bluetooth-Profile getestet.

Aktuelle beziehungsweise getestete Einstellungen:

Bluetooth AVRCP-Version: 1.4
Bluetooth MAP-Version: 1.2
Bluetooth PBAP-Version: 1.1 und 1.2 getestet

Mit AVRCP 1.4 wurde die allgemeine Bluetooth-Verbindung deutlich stabiler.

AVRCP 1.5 und 1.6 waren bei mir offenbar weniger zuverlässig.

MAP wurde auf 1.2 belassen.

PBAP wurde zunächst auf 1.2 verwendet und anschließend testweise auf 1.1 geändert, da PBAP für den Zugriff auf das Telefonbuch zuständig ist.

Das reine Umstellen auf PBAP 1.1 brachte zunächst keine sofortige Verbesserung. Nach erneutem vollständigem Koppeln mit PBAP 1.1 funktionierten Telefonie und Kontakte wieder.

Da der Fehler jedoch nur sporadisch auftritt, ist noch unklar, ob PBAP 1.1 tatsächlich dauerhaft hilft.

Wichtige Beobachtung

Der entscheidende Punkt ist meiner Meinung nach, dass beim Auftreten des Fehlers nicht nur das Telefonbuch fehlt.

Im Samsung-Bluetooth-Menü ist dann der Schalter „Anrufe“ deaktiviert und lässt sich nicht dauerhaft einschalten.

Man kann ihn kurz aktivieren, aber er springt sofort wieder auf „Aus“.

Das deutet darauf hin, dass nicht nur PBAP für die Kontakte betroffen ist, sondern bereits das HFP-Profil für die Telefonie nicht korrekt aufgebaut wird.

Audio kann teilweise trotzdem noch funktionieren.

Das Fehlerbild ist also eher:

Bluetooth-Audio vorhanden
Telefonieprofil fehlt
dadurch keine Kontakte
erneutes Koppeln behebt das Problem vorübergehend

Test beim BMW-Händler

Das Problem wurde bereits beim BMW-Händler angesprochen.

Dort wurde die Bluetooth-Verbindung getestet, allerdings mit einem iPhone. Mit dem iPhone traten keine Probleme auf.

Dieser Test zeigt aus meiner Sicht nur, dass die BMW-Bluetooth-Hardware grundsätzlich funktioniert. Er sagt aber nichts über die Kompatibilität mit aktuellen Samsung-Geräten aus.

Besonders auffällig ist:

S24 Ultra und S26 Ultra haben im X3 dasselbe Problem
dasselbe S26 Ultra funktioniert im M340i problemlos
der alte X3 von 2017 funktionierte ebenfalls problemlos

Aktueller Verdacht

Nach den bisherigen Tests vermute ich ein sporadisches Kompatibilitätsproblem zwischen:

Samsung Bluetooth-Stack
BMW iDrive beziehungsweise Bluetooth-Software im X3 G01 von 2021
HFP und eventuell zusätzlich PBAP

Für einen reinen Defekt des Smartphones spricht aus meiner Sicht wenig, da zwei verschiedene Samsung-Generationen betroffen sind und das S26 Ultra im M340i problemlos funktioniert.

Auch ein genereller Bluetooth-Hardwaredefekt im BMW ist nicht eindeutig, da Audio teilweise funktioniert und nach erneutem Koppeln sofort wieder alles vorhanden ist.

Aktueller Teststand

Momentan läuft folgende Konfiguration:

AVRCP 1.4
MAP 1.2
PBAP 1.1
Android Auto deaktiviert
BMW-WLAN deaktiviert
Smartphone komplett neu gekoppelt

Nach dem erneuten Koppeln sind aktuell wieder vorhanden:

Telefonie
Audio
Kontakte
Nachrichtenfreigabe

Jetzt wird beobachtet, ob der Fehler erneut auftritt.

Mich würde interessieren, ob andere Besitzer eines BMW X3 G01, insbesondere Baujahr 2020 bis 2022, ähnliche Probleme mit Samsung Galaxy S24, S25 oder S26 haben.

Besonders hilfreich wären Rückmeldungen zu:

Telefonieprofil „Anrufe“ deaktiviert sich selbst
Audio funktioniert, Telefonie jedoch nicht
Kontakte bleiben bei „Warte auf Kontakt-Download“ hängen
PBAP 1.1 gegenüber PBAP 1.2
mögliche BMW-Softwareupdates beim Händler
bekannte iDrive- oder HFP-Probleme