Combox Bluetooth Verbindungsprobleme

Servus miteinander,
bei meinem Bruder seinem e92 LCI klappt die Handy Verbindung nicht mehr das es über BT sich mit dem CIC verbindet und Musik streamen kann.

Kann ein Defekt der Combox vorliegen oder gibt es andere Möglichkeiten was man testen kann ?

Mein IPhone kann man verbinden aber er speichert es nicht in der Geräte liste mit seinem und einem anderem Handy (IPhone) funktioniert es auch nicht