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Dieser Beitrag wurde vom Moderator angry81 am 15.04.2015 um 21:27:53 aus dem Forum "Geplaudere" in dieses Forum verschoben.

Hallo Jungs und Mädels,

die Firma "Intec" stellt sich bei der Reparatur von einer Sache etwas "quer"... so wie "Fax ist nicht angekommen" oder "muss geprüft werden" etc.
Auto steht seid Montag dieser Woche beim Händler vor Ort. Meine Frage:

Kann ich die Reparatur erst einmal auf meine Kosten übernehmen und mir später nach Zusage mit Kostenvoranschlag das Geld ausbezahlen lassen?

(Kostenvoranschlag wurde von meiner örtlichen BMW-Niederlassung an Intec weitergeleitet, Reparatur von Zündspule 1, Zündaussetzer usw. etc., ca. 650 Eur).

Besten Dank und

Grüße

Bearbeitet von: Rozay am 15.04.2015 um 16:17:05

Bearbeitet von: Rozay am 15.04.2015 um 16:17:57

Bearbeitet von: angry81 am 15.04.2015 um 21:27:53

wie wäre es, wenn du mal den ganzen Sachverhalt erklärst und uns verrätst wer oder was intec ist.

Sorry.

Ich formuliere das mal so... ich bin noch in den 6 Monaten "Händlergewährleistung" drinne. Habe das Auto vor ca. 5 Monaten gekauft.

Habe morgen eine Reparatur vor mir, mit Gesamtkosten von ca. 650Eur. Davon übernimmt meine "Intec" Garantie
50%, den Rest muss ich zahlen, da der Injektor nicht Bestandteil der Garantie ist und diverse andere Teile (also kommen auf mich ca. 300 Eur).

Wenn ich jetzt mein Fahrzeug bei meiner BMW-Werkstatt reparieren lasse und mein Garantieanbieter, die Firma "Intec" bezahlt seinen Anteil und ich meinen, kann ich denn im Nachhinein meinem Autohändler, welcher mir das Auto verkauft hat, per Fax meinen Anteil zukommen lassen mit der Bitte um Erstattung der Reparatursumme v. 300Eur (mein Eigenanteil).

Ich bin nicht direkt zum Händler gefahren, weil es einfach am Ar... der Welt liegt und das Fahrzeug anfing zu ruckeln, aber heftig.

Für weitere Tipps wäre ich dankbar.

Gruß.

Bearbeitet von: Rozay am 16.04.2015 um 13:03:29

Also ist Intec der Garantiegeber?

Zunächst mal musst Du unterscheiden zwischen Gewährleistung und Garantie. Gewährleistung ist eine gesetzliche Pflicht, und Garantie ist eine freiwillige Leistung des Händlers oder eines Dritten. 
Da Du das Auto vor fünf Monaten gekauft hast, muss Dir der Verkäufer bei Gewährleistungsansprüchen nachweisen, dass der Fehler bei Übergabe noch nicht vorlag. Mit anderen Worten: Du versuchst momentan, das Ganze über die Garantie abzuwickeln. Das halte ich für den falschen Weg; ich würd primär auf die Gewährleistung schielen. 

Hat folgende Folgen: 
Zum einen kann Dir egal sein, was irgendwelche Garantiegeber oder andere Unternehmen sagen: Dein Vertragspartner für Gewährleistungsansprüche ist der Händler. Und wenn der das dann über ne Rückversicherung regeln will, ist dies sein Privatvergnügen. (Ich weiß: Händler erzählen regelmäßig was anderes)
Zum zweiten werden - wenn Du nen Gewährleistungsanspruch hast - die gesamten Kosten übernommen
Und zum dritten musst Du "nur" zittern, ob der Händler nachweisen kann, dass der Injektor bei Übergabe vollkommen in Ordnung war oder ob er ihn in die Richtung "Verschleißteil" schiebt und sagt, der Ausfall war natürlicher Verschleiß. Da bin ich - also was die technische Seite angeht - überfragt. 


Is aber gut möglich, dass Dir die ganze Kommunikation ohne Anwalt schwer fallen wird. Bist Du beim ADAC? Vielleicht kannst Du da mal vorstellig werden - und man kann Dir helfen, das Ganze ordentlich über die Bühne zu bringen

Bearbeitet von: mb100 am 16.04.2015 um 13:56:14

Oh, vielen Dank, dass mit dem ADAC wusste ich nicht. Werde mich einmal darüber informieren!!! :)

Der ADAC hat jedenfalls auch den einen oder anderen Juristen bzw. auch eine Liste mit Anwälten, an die sie die Mitglieder weiterverweisen. Keine Ahnung, was der ADAC in derartigen Fällen konkret macht. Aber ein Versuch ist es wert, find ich. 

Hatte damals auch eine intec Garantie... Ich habe bei BMW die zündspulen reparieren lassen ... Habe bei BMW es dann bezahlt und die Rechnung inclusive Daten an intec geschickt 5tage später war das Geld auf meinem Konto 250€ war es damals und habe 175€ erstattet bekommen

Bearbeitet von: liltuner2 am 18.04.2015 um 09:27:01