Hallo zusammen,
ich hatte vor 3 Monaten das allgegenwärtige Problem mit dem defekten Heizigel.
Getauscht - OK - 162€ Reparaturkosten.
Jedoch ist derselbe Fehler erneut aufgetreten. Wieder der Heizigel defekt.
Egal, dachte ich mir, du hast ja zwei Jahre Garantie auf die Reparatur.
Auto in die Werkstatt, Garantietausch, fertig... denkste!
Es wurde behauptet, dass der Gebläsemotor zu viel Strom zieht, und dadurch der Heizigel kaputt gegangen ist. Gebläsemotor müsste getauscht werden, 500€. OK.
Allerdings soll ich nun wahrscheinlich nochmals die Kosten für den defekten Heizigel tragen, da davon ausgegangen wird, dass der Gebläsemotor erst in der Zwischenzeit kaputt gegangen ist.
Meine Annahme ist, dass bei der Erstreparatur bereits bekannt war, dass der Gebläsemotor auch defekt ist, und davon ausgegangen wurde, dass der Heizigel nach bestimmter Zeit wieder seinen Dienst verweigert.
Falls dem nicht so ist, hoffe ich auf Kundenfreundlichkeit! Ansonsten ist das für mich die reinste Abzockmasche!
Was meint ihr dazu???
Wie soll ich vorgehen?
Grüße, ArcmoOne
ich hatte vor 3 Monaten das allgegenwärtige Problem mit dem defekten Heizigel.
Getauscht - OK - 162€ Reparaturkosten.
Jedoch ist derselbe Fehler erneut aufgetreten. Wieder der Heizigel defekt.
Egal, dachte ich mir, du hast ja zwei Jahre Garantie auf die Reparatur.
Auto in die Werkstatt, Garantietausch, fertig... denkste!
Es wurde behauptet, dass der Gebläsemotor zu viel Strom zieht, und dadurch der Heizigel kaputt gegangen ist. Gebläsemotor müsste getauscht werden, 500€. OK.
Allerdings soll ich nun wahrscheinlich nochmals die Kosten für den defekten Heizigel tragen, da davon ausgegangen wird, dass der Gebläsemotor erst in der Zwischenzeit kaputt gegangen ist.
Meine Annahme ist, dass bei der Erstreparatur bereits bekannt war, dass der Gebläsemotor auch defekt ist, und davon ausgegangen wurde, dass der Heizigel nach bestimmter Zeit wieder seinen Dienst verweigert.
Falls dem nicht so ist, hoffe ich auf Kundenfreundlichkeit! Ansonsten ist das für mich die reinste Abzockmasche!
Was meint ihr dazu???
Wie soll ich vorgehen?
Grüße, ArcmoOne
Mitglied: seit 2005
Deutschland
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Hallo ArcmoOne,
schau mal hier (klick) - da gibt es sicher etwas passendes zum Thema "Heizigel getauscht - nach 3 Monaten wieder defekt!"!
Gruß
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Gruß
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So um das ganze mal aufzuklären.
Laut Werkstatt hatte der Gebläsemotor ja zu viel Strom gezogen. Das ganze konnte ohne einen Tausch beseitigt werden, indem nur die Kontakte gereinigt wurden. Allerdings wurden zusätzlich noch die Pollenfilter getauscht, von dessen Notwendigkeit ich nicht unbedingt überzeugt bin, allerdings akzeptiert habe.
Alles in allem bin ich bei knapp 300€ rausgekommen. Weniger als befürchtet, allerdings fühle ich mich trotzdem leicht verarscht. Bin gespannt, ob das Problem noch ein drittes Mal auftritt. Bis dahin bestelle ich mir schon mal nen Igel und dann do-it-yourself.
Grüße, ArcmoOne
Laut Werkstatt hatte der Gebläsemotor ja zu viel Strom gezogen. Das ganze konnte ohne einen Tausch beseitigt werden, indem nur die Kontakte gereinigt wurden. Allerdings wurden zusätzlich noch die Pollenfilter getauscht, von dessen Notwendigkeit ich nicht unbedingt überzeugt bin, allerdings akzeptiert habe.
Alles in allem bin ich bei knapp 300€ rausgekommen. Weniger als befürchtet, allerdings fühle ich mich trotzdem leicht verarscht. Bin gespannt, ob das Problem noch ein drittes Mal auftritt. Bis dahin bestelle ich mir schon mal nen Igel und dann do-it-yourself.
Grüße, ArcmoOne
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