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Hallo,
ich hoffe, dass ich hier richtig bin, falls nicht bitte ich um Entschuldigung. Bin neu hier ;)
Also ich war heute mit meinen E90 320i in der Waschanlage und nach dem Waschen hatte ich an meinem Auto 2 größere Stellen, an denen der Lack komplett abgeplatzt war. (vorne rechts am Kotflügel, ca 30cm² und am linken Spiegel, ca 5-6cm²). Ich kann definitiv bezeugen, dass dies beim losfahren 3km vorher noch nicht war und dass es 3km später beschädigt war. Problem war nur leider, dass ich ziemlich spät bei der Waschanlage war und bis ich mir überlegt habe dort hinzufahren, war es schon zu spät - geschlossen. Nun ist die Frage ob ich noch irgendeine Chance habe, wenn ich morgen früh direkt hinfahre. Immerhin könnte ich in der Zwischenzeit sonstwas mit dem Auto gemacht haben.
Erklären könnte ich mir das mit der Handwäsche, da nach dem Einschäumen aus nächster Nähe ziemlich stark mit dem Hochdruckreiniger gereinigt wurde, da gerade an diesen beiden Stellen einige Insekten klebten, die der "Waschmann" wohl so entfernen wollte. Außerdem war eine zweite Person im Fahrzeug, die bestätigen kann, dass der Schaden vorher nicht vorhanden war (es ist doch ziemlich auffallend).

Schonmal vielen Dank für eure Hilfe. ;)

Kauf Dir nochmal ne Waschkarte, fahr nochmal durch und nimm nen Zeugen mit, das vorher noch nix war.

Sag, daß Du *vor* der Wäsche ums Auto rundumgegangen bist (zu zweit) und da war noch nichts. Ihr habt zu zweit geschaut. Ist zwar total idiotisch, aber Ihr habt das gemacht, weil Ihr schlechte Erfahrungen mit Waschanlagen habt. Und *direkt* nach dem Aussteigen ist es Dir aufgefallen. Eine zweite Person kann das natürlich bezeugen.
Die solln Dir erstmal das Gegenteil beweisen.

Ich hab die selbe geschichte wie Du erlebt, hatte ebenfalls einen Zeugen und ebenfalls Beschädigungen am Auto. Bin ebenfalls erst später hingefahren (bei mir war noch nicht zu), weil es mir nicht gleich aufgefallen ist.

Ich wollte bei der Wahrheit bleiben (ist erst später aufgefallen), hab das auch dem Zeugen gesagt, und das haben sie ausgenutzt.
Vor Gericht haben sie mir dann die Eier langezogen, von wegen: Das könnte in der Zwischenzeit *überall* passiert sein. Hat 1,5 Jahre gedauert...


Bearbeitet von: Stefan177 am 11.08.2011 um 15:37:44

Lest euch mal as Große Schild durch was vor jeder Waschstrasse hängt. Die ersten 3 Buchstaben sind AGB.

Also vielen dank schonmal für eure Antworten. ich bin leider bereits vor deiner Antwort (gleich morgens) zur Waschanlage gefahren. Es wurde nichtmal bestritten, dass der Lack durch den Hochdruckreiniger entfernt wurde, jedoch meinte man dort "es wäre eine minderwertige Lackierung, sodass BMW Schuld sei und nicht sie". Nun wüsste ich jedoch definitiv, wenn irgendwann mal etwas nachlackiert worden wäre und vor allem ganz bestimmt nicht am Spiegel. Also bin ich zur nächstliegenden BMW-Werkstatt gefahren, dort haben sie den Schaden dann fotografiert und wollen versuchen es von BMW aus Kulanz zu erneuern. Bei dieser Freundlichkeit nehme ich an, dass an der Behauptung, die Lackierung sollte minderwertig sein, durchaus was dran sein könnte. Nichtsdestotrotz wundert es mich trotzdem, dass der Lack an zwei Stellen abgeplatzt ist - so plötzlich - und mir wurde empfohlen mir auf jeden Fall ein Gutachten ausstellen zu lassen, was ich auch tun werde.
Bei der Waschstraße gibt es übrigends kein Schild wo irgendetwas von AGBs oder einer nicht vorhandenen Haftung steht und eine Rechnung bekommt man dort überhauptnicht.

Wenn der lack so großflächig abplatzt, hatte der Lack etwas bzw die Grundierung. Ist zwar echt eine Frecheheit aber das musst du bei BMW reklamieren. bzw bei dem Lackierer der die Teile eventuell gelackt hat.