Hi !
Mal zum Thema wie vermeiden große Autohersteller teure Rückrufe :
Hab vor einem halben Jahr den Schloßmechanismus auf der Beifahrerseite meines Coupes wechseln lassen, da der Stellmotor nicht mehr per Fernbedienung geöffnet hatte ! Da es auf Garantie war kein Thema !
Jetzt war die Fahrerseite dran :-o ! Gleiches Spiel ! Zum Glück noch auf Kulanz !
Aber jetzt kommts ! Ich hab die beiden Teile mal miteinander verglichen und festgestellt das die baulich verändert wurden ...?
Warum wohl .... ?
Der Kunde wird doch eigentlich an der Nase herumgeführt, oder ! Warum sollte man ein funktionierendes Bauteil umkonstruieren ? Doch sicher nur aus dem Grund, weil das alte Teil nicht so funktionerte wie es sollte !
Wenn der Kunde aber nach der Garantiezeit einen solchen Fehler am Auto bemerkt wirds teuer , obwohl es an einem Fehler in der Konstuktion des Teiles liegt !
So spart man sich nicht nur eine Rückrufaktion sonder verdient an der eigenen Unzulänglichkeit !
Das ist nicht gerade BMW-like !
Gruß
Joey
Was !? Das ist kein M3...!!!???(*KLICK*)
Mal zum Thema wie vermeiden große Autohersteller teure Rückrufe :
Hab vor einem halben Jahr den Schloßmechanismus auf der Beifahrerseite meines Coupes wechseln lassen, da der Stellmotor nicht mehr per Fernbedienung geöffnet hatte ! Da es auf Garantie war kein Thema !
Jetzt war die Fahrerseite dran :-o ! Gleiches Spiel ! Zum Glück noch auf Kulanz !
Aber jetzt kommts ! Ich hab die beiden Teile mal miteinander verglichen und festgestellt das die baulich verändert wurden ...?
Warum wohl .... ?
Der Kunde wird doch eigentlich an der Nase herumgeführt, oder ! Warum sollte man ein funktionierendes Bauteil umkonstruieren ? Doch sicher nur aus dem Grund, weil das alte Teil nicht so funktionerte wie es sollte !
Wenn der Kunde aber nach der Garantiezeit einen solchen Fehler am Auto bemerkt wirds teuer , obwohl es an einem Fehler in der Konstuktion des Teiles liegt !
So spart man sich nicht nur eine Rückrufaktion sonder verdient an der eigenen Unzulänglichkeit !
Das ist nicht gerade BMW-like !
Gruß
Joey
Was !? Das ist kein M3...!!!???(*KLICK*)
Mitglied: seit 2005
Deutschland
Deutschland
Hallo Joey Starman,
schau mal hier (klick) - da gibt es sicher etwas passendes zum Thema "Schloßmechanismus Coupe ! Konstruktive Änderung"!
Gruß
schau mal hier (klick) - da gibt es sicher etwas passendes zum Thema "Schloßmechanismus Coupe ! Konstruktive Änderung"!
Gruß
Du darfst aber auch nicht vergessen, wenn ein Auto auf den Markt kommt, beendet keiner die Test´s für den Wagen.
Es laufen immer noch Jahre lang Serienbegleitende Test´s mit dem Wagen mit.
Die Teile die bei dir defekt wurden, haben auch mal mehrere Dauerläufe nach einem Lastenheft durchstehen müßen, und müßen diesen auch bestanden haben um für den Serienbau freigegeben zu werden.
Da aber anscheinend die Praxisbenutzung im wahren Autoleben doch mehr Anforderungen an das Bauteil stellt, wurde es nach diesen Erkenntissen umgestaltet.
Auch für ein neues Auto, das auf den Markt gebracht wird, steht die Entwicklung nicht still.
Und man versucht´s normal nicht zu "Verschlimmbessern", sondern wirklich besser zu machen. Nobody is perfect.
Es wird immer nur eine Marke geben mit "Freude am fahren" und das ist BMW.
mein_neuer
Es laufen immer noch Jahre lang Serienbegleitende Test´s mit dem Wagen mit.
Die Teile die bei dir defekt wurden, haben auch mal mehrere Dauerläufe nach einem Lastenheft durchstehen müßen, und müßen diesen auch bestanden haben um für den Serienbau freigegeben zu werden.
Da aber anscheinend die Praxisbenutzung im wahren Autoleben doch mehr Anforderungen an das Bauteil stellt, wurde es nach diesen Erkenntissen umgestaltet.
Auch für ein neues Auto, das auf den Markt gebracht wird, steht die Entwicklung nicht still.
Und man versucht´s normal nicht zu "Verschlimmbessern", sondern wirklich besser zu machen. Nobody is perfect.
Es wird immer nur eine Marke geben mit "Freude am fahren" und das ist BMW.
mein_neuer
Hi !
Da muß ich Dir natürlich recht geben, das immer weiterentwickelt wird, was ja auch gut so ist !
Was mich daran stört , ist das eigentlich der Kunde mit solchen Dingen belastet wird !
Okay in meinem Fall hab ich jetzt nichts bezahlen müßen, aber was ist wenn es auser der Garatie ist !?
Die Entwicklung für ein Automobil wird immer kürzer und der Wechsel der Modellreihen daruch natürlich auch, aber ausgiebige Langzeittest bleiben eben dadurch auf der Strecke ! Ein Schloß ist jetzt da nicht so schlimm, aber es gibt ja auch andere Teile an einem Auto die viel wichtiger sind (hat man ja beim Mercedes "Elch" gesehen ;-) )
Gruß
Joey
Was !? Das ist kein M3...!!!???(*KLICK*)
Da muß ich Dir natürlich recht geben, das immer weiterentwickelt wird, was ja auch gut so ist !
Was mich daran stört , ist das eigentlich der Kunde mit solchen Dingen belastet wird !
Okay in meinem Fall hab ich jetzt nichts bezahlen müßen, aber was ist wenn es auser der Garatie ist !?
Die Entwicklung für ein Automobil wird immer kürzer und der Wechsel der Modellreihen daruch natürlich auch, aber ausgiebige Langzeittest bleiben eben dadurch auf der Strecke ! Ein Schloß ist jetzt da nicht so schlimm, aber es gibt ja auch andere Teile an einem Auto die viel wichtiger sind (hat man ja beim Mercedes "Elch" gesehen ;-) )
Gruß
Joey
Was !? Das ist kein M3...!!!???(*KLICK*)
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