ich hatte mein auto zur reparatur bzw. zum austauschen von verschleissteilen in der KFZ Werkstatt.
es hat alles geklappt bis auf:
sie mussten die bremsleitungen vom rost befreien, das hatten sie vergessen,
habe ich reklamiert und ham sie dann auch noch nachgeholt, ist also erledigt nach dem 2ten anlauf.
ich hatte ein nerviges klackern beim fahren, drei der Angestellten dort haben mir unabhängig voneinander
gesagt das es sich um eine gebrochene feder oder sonstiges in der trommel für die handbremse handelt.
daraufin wollten die mir die federn komplett wechseln und die bremsbäckchen für die handbremse.
nach einem anruf (während der rep.) sagte er, er wolle sicherheitshalber noch die bremsscheiben und die bremsbelege wechseln.
ich gab mein ok weil dann hätte ich ja eine weile meine ruhe wieder.
ich hab jetzt quasi eine komplett neue bremsanlage hinten.
Doch jetzt das Problem:
meine handbremse muss ich fast bis zur armlehne (7-8 einrasten) hochziehen bis eine Bremswirkung eintritt!
das kann und darf doch eigentlich nach dieser instandsetzung nicht sein oder? kann ich sowas zurecht reklamieren?
dazu kommt jetzt, das nach paar tagen das klackern munter wieder da ist,
das heißt entweder haben die das falsche repariert oder es nicht richtig repariert.
kann ich das auch reklamieren?
Bearbeitet von: Grinch am 19.05.2010 um 12:57:22
es hat alles geklappt bis auf:
sie mussten die bremsleitungen vom rost befreien, das hatten sie vergessen,
habe ich reklamiert und ham sie dann auch noch nachgeholt, ist also erledigt nach dem 2ten anlauf.
ich hatte ein nerviges klackern beim fahren, drei der Angestellten dort haben mir unabhängig voneinander
gesagt das es sich um eine gebrochene feder oder sonstiges in der trommel für die handbremse handelt.
daraufin wollten die mir die federn komplett wechseln und die bremsbäckchen für die handbremse.
nach einem anruf (während der rep.) sagte er, er wolle sicherheitshalber noch die bremsscheiben und die bremsbelege wechseln.
ich gab mein ok weil dann hätte ich ja eine weile meine ruhe wieder.
ich hab jetzt quasi eine komplett neue bremsanlage hinten.
Doch jetzt das Problem:
meine handbremse muss ich fast bis zur armlehne (7-8 einrasten) hochziehen bis eine Bremswirkung eintritt!
das kann und darf doch eigentlich nach dieser instandsetzung nicht sein oder? kann ich sowas zurecht reklamieren?
dazu kommt jetzt, das nach paar tagen das klackern munter wieder da ist,
das heißt entweder haben die das falsche repariert oder es nicht richtig repariert.
kann ich das auch reklamieren?
Bearbeitet von: Grinch am 19.05.2010 um 12:57:22
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Was einen nicht umbringt, härtet ab !
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Mitglied: seit 2005
Deutschland
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Hallo Grinch,
schau mal hier (klick) - da gibt es sicher etwas passendes zum Thema "Kann ich das in der Werkstatt reklamieren?"!
Gruß
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Gruß
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Sag denen, die sollen einfach mal die Handbremse nachziehen, leiert schonmal aus!
Zitat:
Sag denen, die sollen einfach mal die Handbremse nachziehen, leiert schonmal aus!(Zitat von: e36andy)
klar leiert das aus...aber wenn ich das alles reparieren lassen habe...dann kanns
nicht sein das die brmese erst wirkt nach 8 rasten....
wiegesagt alles is neu gmacht worden...bremsscheibe, bremsbeläge, bremsbäckchen, bremsflüssigkeit...
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Was einen nicht umbringt, härtet ab !
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Fahr hin, sag denen das, die müssen das machen, wenn du schon das komplette Programm bezahlt hast!
Gleich nach dem Wechsel der Bremsscheiben und Belegen und Handbremsbacken griff die Handbremse in meinem Wagen bereits nach 2-3 Klicks. Jetzt, 2 Jahre später, sind es 3-4 Klicks. Ein Jahr nach dem Wechsel reklamierte ich das quetschende Geräusch der Handbremse beim Aussteigen. Meine BMW-Werkstatt, Autohaus Felske in Braunschweig, zerlegten, reinigten, setzten alles zusammen und stellten alles ein ohne, daß ich etwas bezahlen mußte. Eine anständige Werkstatt macht es eben.
Gruß
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