Hallo!
Ich habe über Ebay nen gebrauchtes Handy gekauft. Leider bin ich total unzufrieden.
Hier der Link.
Link
1. Verkäufer schreibt, er hätte das Handy nur ein halbes Jahr genutzt.
Die Rechnung ist aber vom 03.01.2008 und auf jemand anderen ausgestellt, heisst der Verkäufer hat es ebenfalls gebraucht gekauft.
Also ist nur noch 8-9 Monate Garantie drauf. Statt 1,5 Jahre so wie es aus seinen Text hervorgeht. Ausserdem sind alle Nummern, wie IMEI auf der Rechnung durchgestrichen, man kann nur noch die ursprüngliche Anschrift der Käuferin sehen und das es eine W960i Rechnung war, aber keine Seriennummer usw.
2. Verkäufer erwähnt was von 2 kleinen Macken und das Display wäre nicht betroffen.
Display hat aber 2 ordentliche Kratzer (nicht direkt Display, aber es gehört zum Dispaly, das ist der Bereich wo die Front Kamera angebracht ist), Mittelgehäuse hat ne mega Schramme und die Rückenschale hat ebenfalls Kratzer.
Das heisst, wenn ich mit diesen Handy, in den Zustand, in nen Shop gehe, werde ich auf jeden Fall weiter geschickt, da Sturtzschaden/Eigenverschulden usw...
Hab den Verkäufer ne Email geschrieben, und ihn auf diese zwei Punkte angesprochen. Was kann ich jetzt dagegen unternehmen?
Ich habe über Ebay nen gebrauchtes Handy gekauft. Leider bin ich total unzufrieden.
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1. Verkäufer schreibt, er hätte das Handy nur ein halbes Jahr genutzt.
Die Rechnung ist aber vom 03.01.2008 und auf jemand anderen ausgestellt, heisst der Verkäufer hat es ebenfalls gebraucht gekauft.
Also ist nur noch 8-9 Monate Garantie drauf. Statt 1,5 Jahre so wie es aus seinen Text hervorgeht. Ausserdem sind alle Nummern, wie IMEI auf der Rechnung durchgestrichen, man kann nur noch die ursprüngliche Anschrift der Käuferin sehen und das es eine W960i Rechnung war, aber keine Seriennummer usw.
2. Verkäufer erwähnt was von 2 kleinen Macken und das Display wäre nicht betroffen.
Display hat aber 2 ordentliche Kratzer (nicht direkt Display, aber es gehört zum Dispaly, das ist der Bereich wo die Front Kamera angebracht ist), Mittelgehäuse hat ne mega Schramme und die Rückenschale hat ebenfalls Kratzer.
Das heisst, wenn ich mit diesen Handy, in den Zustand, in nen Shop gehe, werde ich auf jeden Fall weiter geschickt, da Sturtzschaden/Eigenverschulden usw...
Hab den Verkäufer ne Email geschrieben, und ihn auf diese zwei Punkte angesprochen. Was kann ich jetzt dagegen unternehmen?
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Mitglied: seit 2005
Deutschland
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Hallo potzee,
schau mal hier (klick) - da gibt es sicher etwas passendes zum Thema "EBAY: Mehr Schrammen als vom Verkäufer angegeben."!
Gruß
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Gruß
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das übliche ;) den artikel melden bei ebay, das dieser nicht der beschreibung entsprach. evt haste glüxk und er nimmt den zurück.
Signatur;)
Ich bin einfach offen und ehrlich. Wenn einer'n Haufen legt, kann ich nicht sagen, mhmm, das ist ja lecker Schokopudding
Ich bin einfach offen und ehrlich. Wenn einer'n Haufen legt, kann ich nicht sagen, mhmm, das ist ja lecker Schokopudding
Ist die IMEI-Nummer überhaupt irgendwo vorhanden?
Wenn diese Nummer schon auf der Rechnung durchgestrichen ist...vielleicht ist das Gerät gestohlen...
Wenn diese Nummer schon auf der Rechnung durchgestrichen ist...vielleicht ist das Gerät gestohlen...
Auf der Rechnung ist alles durchgestrichen, bis auf das es ne W960i Rechnung ist und die Anschrift vom Erstkäufer, sieht man nix. Sonst sind die Nummern auf der Innenschale vom Handy vorhanden.
Ich hab den Kerl erstmal angemailt, mal sehen was passiert.
Am liebsten würde ich das Gerät zurück geben oder ca. 30-40 Euro von Kaufpreis zurück bekomme.
Ich hab den Kerl erstmal angemailt, mal sehen was passiert.
Am liebsten würde ich das Gerät zurück geben oder ca. 30-40 Euro von Kaufpreis zurück bekomme.
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Wo steht, das auf dem Ding noch 1,5 Jahre Garantie sind? Er schreibt er hat es ein halbes Jahr genutzt
über das Alter des Gerätes geht gar nichts hervor.
über das Alter des Gerätes geht gar nichts hervor.
Des es 1,5 Jahre Garantie hat steht nirgends, aber wenn jemand schreibt das er es nen halbes Jahr genutzt hat, heisst es für mich, dass es erst nen halbes Jahr alt ist.
Kein plan ob er das nicht hätte angeben müssen...
Kein plan ob er das nicht hätte angeben müssen...
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Das wird vielleicht aber seine Interpretation der Geschichte, wenn Du ihn darauf ansprichst...direkt aus der Beschreibung kann man das nicht sehen, obwohl man es interpretieren könnte. Da wird er sich vermtl. rausreden.
Ich würde auch eher auf den Punkt Garantie eingehen als auf die Länge.
Garantie hast Du nömlich keine mehr wenn auf der Rechnung alles wichtige duchgestrichen ist.
Das reicht als Beschwerdegrund schon mal.
By the way... bei so ner schwammigen Beschreibung hätte ich nicht gekauft. Man merkt irgendwie schon, dass da was nicht stimmt.
Keine richtigen Fakten sondern drum herum, die mehr suggerieren sollen als tatsächlich der Fakt ist.
Garantie hast Du nömlich keine mehr wenn auf der Rechnung alles wichtige duchgestrichen ist.
Das reicht als Beschwerdegrund schon mal.
By the way... bei so ner schwammigen Beschreibung hätte ich nicht gekauft. Man merkt irgendwie schon, dass da was nicht stimmt.
Keine richtigen Fakten sondern drum herum, die mehr suggerieren sollen als tatsächlich der Fakt ist.
523iA zu verkaufen
LOUD PIPES SAVE LIVES!!!
LOUD PIPES SAVE LIVES!!!
@ potzee:
Die Artikelbeschreibung ist geschickt geschrieben, da hast Du m.M. nach wenig bis garkeine Chance. Der Text suggeriert zwar auf den ersten Eindruck, daß das Teil ein halbes Jahr alt ist und noch Gewährleistung und/oder Herstellergarantie hat, beides steht aber in der Beschreibung nicht drin.
Da bei der Garantie nicht gesagt wird, wer hier eine Grantie für was übernimmt, kann dies zum Beispiel auch bedeuten, daß der Verkäufer nur garantiert, daß das Teil bei Übergabe an den Käufer funktioniert, es steht ja nichts von einer Hersteller- oder Händlergarantie in der Beschreibung, insofern ist es auch belanglos, daß die Daten in der Rechnung geschwärzt sind, denn diese hätte er nicht unbedingt mitliefern müssen.
Zum Thema Alter des Gerätes hat ja E36-Freak bereits alles gesagt, die Argumentation "für mich bedeutet das aber..." interessiert da niemanden.
Der einzige Punkt, bei welchem Du eventuell Chancen hättest, ist der allgemeine Zustand, auch hier bezweifele ich dies aber. Übliche Gebrauchsspuren sind bei gebrauchten Artikeln generell zu akzeptieren, auch wenn diese nicht explizit in der Beschreibung genannt werden. Hier stellt sich natürlich die Frage, was man noch als "normale Gebrauchsspuren" akzeptieren muß und was nicht, da gehen naturgemäß die Vorstellungen von Verkäufer und Käufer oftmals auseinander und diese Frage wird im Zweifelsfalle immer ein Gericht entscheiden müssen.
Unabhängig davon sehe ich hier nur sehr geringe Chancen, wenn der Verkäufer behauptet, die Schäden waren bei Ihm noch nicht vorhanden und sind durch Dich entstanden, dann müßtest Du nämlich ersteinmal das Gegenteil beweisen und das dürfte nahezu unmöglich sein.
Die Artikelbeschreibung ist geschickt geschrieben, da hast Du m.M. nach wenig bis garkeine Chance. Der Text suggeriert zwar auf den ersten Eindruck, daß das Teil ein halbes Jahr alt ist und noch Gewährleistung und/oder Herstellergarantie hat, beides steht aber in der Beschreibung nicht drin.
Da bei der Garantie nicht gesagt wird, wer hier eine Grantie für was übernimmt, kann dies zum Beispiel auch bedeuten, daß der Verkäufer nur garantiert, daß das Teil bei Übergabe an den Käufer funktioniert, es steht ja nichts von einer Hersteller- oder Händlergarantie in der Beschreibung, insofern ist es auch belanglos, daß die Daten in der Rechnung geschwärzt sind, denn diese hätte er nicht unbedingt mitliefern müssen.
Zum Thema Alter des Gerätes hat ja E36-Freak bereits alles gesagt, die Argumentation "für mich bedeutet das aber..." interessiert da niemanden.
Der einzige Punkt, bei welchem Du eventuell Chancen hättest, ist der allgemeine Zustand, auch hier bezweifele ich dies aber. Übliche Gebrauchsspuren sind bei gebrauchten Artikeln generell zu akzeptieren, auch wenn diese nicht explizit in der Beschreibung genannt werden. Hier stellt sich natürlich die Frage, was man noch als "normale Gebrauchsspuren" akzeptieren muß und was nicht, da gehen naturgemäß die Vorstellungen von Verkäufer und Käufer oftmals auseinander und diese Frage wird im Zweifelsfalle immer ein Gericht entscheiden müssen.
Unabhängig davon sehe ich hier nur sehr geringe Chancen, wenn der Verkäufer behauptet, die Schäden waren bei Ihm noch nicht vorhanden und sind durch Dich entstanden, dann müßtest Du nämlich ersteinmal das Gegenteil beweisen und das dürfte nahezu unmöglich sein.
Ich schreib ja hier inzwischen recht selten. Aber da ich da auch bei fast jeder Auktion meine Probleme habe kann ichs mir hier nicht verkneifen!
Was erwartest du denn wenn du ein gebrauchtes Handy bei Ebay kaufst? Ein Neuteil auf dem sogar noch die Schutzfolie auf dem Display ist?
Lies doch einfach mal die Artikelbeschreibung nochmal durch und schau dir die Qualität der Bilder an. Ich denke dann hättest dir deinen Ärger sparen können!
Von deinen geforderten 1,5 Jahren steht hier nichts geschrieben. Wieso auch? Der Verkäufer macht noch nicht einmal eine Falsche Angabe!
Und dann wegen den Kratzern. Er schreibt doch wegen den 2 Macken! Ob das Teil jetzt noch zum Display gehört oder nicht ist doch völlig wurst. Auf dem Teil wo die Kratzer sind wird nichts vom Display dargestellt.
Außerdem vergiss doch mal nicht dass du ein GEBRAUCHTES Teil gekauft hast! Ich weiss ja nicht ob du schonmal ein Handy benutzt hast, aber nach einem halben Jahr sind nunmal leichte Kratzer nicht zu vermeiden wenn du es in der Hosentasche trägst.
Was für einen Grund gibt es denn das Handy in nen Shop zu bringen? Und Sturzschäden sehen weissgott anders aus!
Was du dagegen unternehmen kannst?
Können, kannst du viel. Geh am besten zum Anwalt und lass ihn für 400 EUR nen Brief verfassen. Ich bin mir sicher in diesem Fall wird der Verkäufer dann einfach den klügeren Spielen und nachgeben.
Meiner Meinung nach lächerlich!
Beim Bund hats immer nur geheissen: denken, drücken, sprechen... Setz statt dem "sprechen" - "bieten" ein und das nächste mal kannst dir einigen Ärger sparen.
Gruß
Was erwartest du denn wenn du ein gebrauchtes Handy bei Ebay kaufst? Ein Neuteil auf dem sogar noch die Schutzfolie auf dem Display ist?
Lies doch einfach mal die Artikelbeschreibung nochmal durch und schau dir die Qualität der Bilder an. Ich denke dann hättest dir deinen Ärger sparen können!
Von deinen geforderten 1,5 Jahren steht hier nichts geschrieben. Wieso auch? Der Verkäufer macht noch nicht einmal eine Falsche Angabe!
Und dann wegen den Kratzern. Er schreibt doch wegen den 2 Macken! Ob das Teil jetzt noch zum Display gehört oder nicht ist doch völlig wurst. Auf dem Teil wo die Kratzer sind wird nichts vom Display dargestellt.
Außerdem vergiss doch mal nicht dass du ein GEBRAUCHTES Teil gekauft hast! Ich weiss ja nicht ob du schonmal ein Handy benutzt hast, aber nach einem halben Jahr sind nunmal leichte Kratzer nicht zu vermeiden wenn du es in der Hosentasche trägst.
Das heisst, wenn ich mit diesen Handy, in den Zustand, in nen Shop gehe, werde ich auf jeden Fall weiter geschickt, da Sturtzschaden/Eigenverschulden usw...
Was für einen Grund gibt es denn das Handy in nen Shop zu bringen? Und Sturzschäden sehen weissgott anders aus!
Was du dagegen unternehmen kannst?
Können, kannst du viel. Geh am besten zum Anwalt und lass ihn für 400 EUR nen Brief verfassen. Ich bin mir sicher in diesem Fall wird der Verkäufer dann einfach den klügeren Spielen und nachgeben.
Meiner Meinung nach lächerlich!
Beim Bund hats immer nur geheissen: denken, drücken, sprechen... Setz statt dem "sprechen" - "bieten" ein und das nächste mal kannst dir einigen Ärger sparen.
Gruß
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Verkäufer schreibt: "Das Display ist davon aber nicht betroffen"
Fakt ist, das Display hat ne Schramme (ich beklage mich net über leichte Kratzer).
Da ich schon einige Handys hatte und nicht gerade sensibel damit umgegangen bin, weiß ich ungefähr was passiert wenn mal nen Handy runter fällt. z.B. hab ich mein altes W800 mit so nen Befestigungsband ausm fahrenden Auto geschleudert (nicht mit Absicht) und der Schaden der entstanden ist war nicht so krass wie von dem Handy was ich jetzt ersteigert habe.
Wie gesagt, ich heule nicht wegen kleinen Kratzern oder Gebrauchsspuren. Nur so was ist mir bei Ebay noch nie vorgekommen.
Ausser einer negativen Bewertung werd ich wohl nichts anrichten können. :(
Fakt ist, das Display hat ne Schramme (ich beklage mich net über leichte Kratzer).
Da ich schon einige Handys hatte und nicht gerade sensibel damit umgegangen bin, weiß ich ungefähr was passiert wenn mal nen Handy runter fällt. z.B. hab ich mein altes W800 mit so nen Befestigungsband ausm fahrenden Auto geschleudert (nicht mit Absicht) und der Schaden der entstanden ist war nicht so krass wie von dem Handy was ich jetzt ersteigert habe.
Wie gesagt, ich heule nicht wegen kleinen Kratzern oder Gebrauchsspuren. Nur so was ist mir bei Ebay noch nie vorgekommen.
Ausser einer negativen Bewertung werd ich wohl nichts anrichten können. :(
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
@potzee
ist schon sehr ärgerlich das ganze. leider wirst du aus meiner sicht keine chance haben, dein geld wieder zu bekommen. die artikelbeschreibung ist eben "gut" geschrieben.
da denkst du leider gewaltig falsch. kaufdatum ist ja nicht gleich nutzungsdatum.
ist schon sehr ärgerlich das ganze. leider wirst du aus meiner sicht keine chance haben, dein geld wieder zu bekommen. die artikelbeschreibung ist eben "gut" geschrieben.
Zitat:
Des es 1,5 Jahre Garantie hat steht nirgends, aber wenn jemand schreibt das er es nen halbes Jahr genutzt hat, heisst es für mich, dass es erst nen halbes Jahr alt ist. Kein plan ob er das nicht hätte angeben müssen...
da denkst du leider gewaltig falsch. kaufdatum ist ja nicht gleich nutzungsdatum.
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