dann macht es halt ein anderes BMW-Haus, fahr zum nächsten der macht es auf Kulanz, wurde doch schon hundertfach durchgekaut die alte Geschichte....mfg
Mitglied: seit 2005
Deutschland
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Hallo e46-fahrer,
schau mal hier (klick) - da gibt es sicher etwas passendes zum Thema "Hinterachse: Kulanz bei 127 000 km?"!
Gruß
schau mal hier (klick) - da gibt es sicher etwas passendes zum Thema "Hinterachse: Kulanz bei 127 000 km?"!
Gruß
War heute beim freundlichen,
um was zu holen, dabei habe ich kurz mit dem Meister gesprochen.
Wegen der Finanzkrise, werden für Fahrzeuge die älter als 4 Jahre sind, keine Kulanz mehr gewährt
Obs stimmt weiss ich nicht.
Gruß
Na wenn das stimmt dann werden einige E60-Fahrer mit all den Elektronik-Problemen, Software-Updates etc. ihre helle Freude an BMW haben.
Keiner noch eine tagesaktuelle Aussage betr. Kulanzuebernahme 100% bei gerissener HA-Aufnahme E46?
Gruss
Keiner noch eine tagesaktuelle Aussage betr. Kulanzuebernahme 100% bei gerissener HA-Aufnahme E46?
Gruss
Von dieser neuen Kulanzregelung hab ich jetzt noch nix gehört.
Ich würde auf jeden Fall nochmal bei einem anderen Händler nachfragen.
Ich würde auf jeden Fall nochmal bei einem anderen Händler nachfragen.
Ok, geb das mal so weiter.
Vielen Dank soweit!
Melde dann hier wie's aktuell mit der Kulanz ausschaut.
Gruss
Vielen Dank soweit!
Melde dann hier wie's aktuell mit der Kulanz ausschaut.
Gruss
Dürfen die das Rechtlich?? Wegen der Finazkrise Geld kassieren.
Ein Mercedes Fahrer ist mir so sympatisch wie ein Pickel am Hintern :)
Zitat:
War heute beim freundlichen,
um was zu holen, dabei habe ich kurz mit dem Meister gesprochen.
Wegen der Finanzkrise, werden für Fahrzeuge die älter als 4 Jahre sind, keine Kulanz mehr gewährt
Obs stimmt weiss ich nicht.
Gruß(Zitat von: TR-Style)
das kann ich mir nicht vorstellen, war das der Meister oder der Bierholer? wenn es denen so schlecht gehen würde wären die aus der Formel1 ausgestiegen so wie Honda, die Saison dürfte einiges mehr kosten als Kulanzregelungen.
und letzteres hat ja wohl Vorrang, wenn es um die Erhaltung von Kunden/Käufern geht
Hab da mal gelesen das BMW bei Bekanntwerden dieses Problems nur um einen Rückruf der ganzen Baureihe drum rum kam, weil BMW sich verpflichtete (gegenüber dem KBA) diese Schäden IMMER auf Kulanz zu machen.
Wie sicher diese Aussagen ist kann ich leider nicht sagen.
Wie sicher diese Aussagen ist kann ich leider nicht sagen.
Glück Auf!
Alle meine Tips geben MEINE Erfahrungen wieder. Anwendungen geschehen auf eigene Gefahr!!
Alle meine Tips geben MEINE Erfahrungen wieder. Anwendungen geschehen auf eigene Gefahr!!
Hallo!
So, hier mal was Top-Aktuelles von der HA-Kulanz-Front.
BMW gewaehrt definitiv bei FZ die aelter als 10 Jahre sind keine vollumfaengliche Kulanz bei ausgerissener HA. Auch einen kostenlosen Ersatzwagen kann man sich als Kunde ans Bein streichen.
Dafuer darf man die fuer die Reparatur benoetigten Teile aus eigener Tasche bezahlen.
Im konkreten Fall doch immerhin runde 420Euro!
Wir reden hier von einem E46 der regelmaessig bei BMW im Service war.
Finde dies absolut schaebig und eines Premium-Herstellers unwuerdig!
Es geht hier schliesslich immer noch um einen blamablen Konstruktionsfehler bei dem nun langjaehrige Kunden zur Kasse gebeten werden.
Gruss
So, hier mal was Top-Aktuelles von der HA-Kulanz-Front.
BMW gewaehrt definitiv bei FZ die aelter als 10 Jahre sind keine vollumfaengliche Kulanz bei ausgerissener HA. Auch einen kostenlosen Ersatzwagen kann man sich als Kunde ans Bein streichen.
Dafuer darf man die fuer die Reparatur benoetigten Teile aus eigener Tasche bezahlen.
Im konkreten Fall doch immerhin runde 420Euro!
Wir reden hier von einem E46 der regelmaessig bei BMW im Service war.
Finde dies absolut schaebig und eines Premium-Herstellers unwuerdig!
Es geht hier schliesslich immer noch um einen blamablen Konstruktionsfehler bei dem nun langjaehrige Kunden zur Kasse gebeten werden.
Gruss
Zitat:
BMW gewaehrt definitiv bei FZ die aelter als 10 Jahre sind keine vollumfaengliche Kulanz bei ausgerissener HA.(Zitat von: CH-Cecotto)
Sowas in der Art sagte mir "mein" BMW-Meister letztens auch ....
Glück Auf!
Alle meine Tips geben MEINE Erfahrungen wieder. Anwendungen geschehen auf eigene Gefahr!!
Alle meine Tips geben MEINE Erfahrungen wieder. Anwendungen geschehen auf eigene Gefahr!!
Woher weißt du das??
Wer? Ich?
Sorry hät ich vll gleich schreiben sollen :-)
Ja du
Ist des aus sicherer Quelle??
Ja du
Ist des aus sicherer Quelle??
Ja, leider!
Kulanzanfrage wurde bei 2 BMW-Betrieben in D gestellt.
Jedesmal die gleiche Antwort.
Auch ein Anruf an die BMW-Kundenbetreuung wuerde nichts bringen da dies bei ueber 10-jaehrigen Wagen bei BMW eben Usus sei.
Kulanzanfrage wurde bei 2 BMW-Betrieben in D gestellt.
Jedesmal die gleiche Antwort.
Auch ein Anruf an die BMW-Kundenbetreuung wuerde nichts bringen da dies bei ueber 10-jaehrigen Wagen bei BMW eben Usus sei.
Servus,
ja diese Erfahrung habe ich jetzt auch machen müssen , bei meinem 328 e46 Bj. 98 mit 200 000 km ist jetzt auch die Hinterachse/Achsträger ausgerissen.
War nun erst beim Schnitzer BMW, Antrag wurde nach München weitergeleitet und abgelehnt. Dann bin ich zum nächsten Händler. Antrag wieder nach München, wieder abgelehnt. Die vorgehensweise ist immer die gleiche und wenn mal von einem Händler der Antrag abgelehnt wurde dann wird auch ein neuer Antrag von einem anderen Händler abgelehnt. Dann hab ich in München beim Herrn ..., dem Entscheidungsträger für diese Fälle angerufen und mich aufgeregt, der wieder mit den Händlern telefoniert und das Ende vomn Lied : Material wird übernommen (aber nur das Blech, keine Dichtungen, Dichtmassen oder sonstige Kleinigkeiten die man dazu braucht) und 50% der Arbeit wird übernommen.
Aber da bleiben immer noch 1400 € übrig an Arbeit und Kleinkram, für welchen ich blechen muss.
Hat jemand aktuell , also jetzt 2009 bessere erfolge zu berichten ? Oder wird da jeder nach Tageslaune behandelt?
Gruß D-star
ja diese Erfahrung habe ich jetzt auch machen müssen , bei meinem 328 e46 Bj. 98 mit 200 000 km ist jetzt auch die Hinterachse/Achsträger ausgerissen.
War nun erst beim Schnitzer BMW, Antrag wurde nach München weitergeleitet und abgelehnt. Dann bin ich zum nächsten Händler. Antrag wieder nach München, wieder abgelehnt. Die vorgehensweise ist immer die gleiche und wenn mal von einem Händler der Antrag abgelehnt wurde dann wird auch ein neuer Antrag von einem anderen Händler abgelehnt. Dann hab ich in München beim Herrn ..., dem Entscheidungsträger für diese Fälle angerufen und mich aufgeregt, der wieder mit den Händlern telefoniert und das Ende vomn Lied : Material wird übernommen (aber nur das Blech, keine Dichtungen, Dichtmassen oder sonstige Kleinigkeiten die man dazu braucht) und 50% der Arbeit wird übernommen.
Aber da bleiben immer noch 1400 € übrig an Arbeit und Kleinkram, für welchen ich blechen muss.
Hat jemand aktuell , also jetzt 2009 bessere erfolge zu berichten ? Oder wird da jeder nach Tageslaune behandelt?
Gruß D-star
Ich habe gerade auch so einen Fall, bin selbst betroffen. Habe in thread https://www.bmw-syndikat.de/bmwsyndikatforum/topic.asp?TOPIC_ID=156313 darüber geschrieben.
Bei mir gabs keine Probleme und ich habe übernächste Woche meinen Werkstatttermin zum Reparieren. Bj. 1998 ca. 135000km, 328i Limo
Details teile ich gerne anschliessend mit.
Bei mir gabs keine Probleme und ich habe übernächste Woche meinen Werkstatttermin zum Reparieren. Bj. 1998 ca. 135000km, 328i Limo
Details teile ich gerne anschliessend mit.
Hinweis:
Zwischen obenstehenden und untenstehenden Themen liegt ein Zeitraum von mehr als 2 Monaten
ses, war heut bei bmw in münchen, weil ich ne ausgerissenen achse hinten habe, hab leider kein scheckheft, sie übernehmen garnichts und mit scheckheft würden sie 20-30 prozent zahlen, was soll ich tun????? habe ne 323 coupe mit 151tkm und 19 zoll felgen. bitte um hilfe
achte mir eventuell schon autobild anzuschreiben oder so???
achte mir eventuell schon autobild anzuschreiben oder so???
Welches Bj hat dein 323i?
Wieso hast du kein Serviceheft? Verloren? Wurde der BMW gar nie bei BMW gewartet? Falls ja, dann muesste bei deinem BMW-Haendler noch ne Service-Historie abgespeichert sein.
Wieso faehrst du gleich zu BMW in Muenchen? Im Werk? Niederlassung? Vetragshaendler? Kulanzantrag offiziell gestellt?
Wieso hast du kein Serviceheft? Verloren? Wurde der BMW gar nie bei BMW gewartet? Falls ja, dann muesste bei deinem BMW-Haendler noch ne Service-Historie abgespeichert sein.
Wieso faehrst du gleich zu BMW in Muenchen? Im Werk? Niederlassung? Vetragshaendler? Kulanzantrag offiziell gestellt?
also baujahr ende 1999, serviceheft hab ich beim kauf ned mitbekommen.
ja ich wohne bei münchen und dachte mir da fahr ich zur niederlassung am frankfurter ring.
wo sollte ich den am besten hinfahren?
es wurde noch kein antrag gestellt, der hat von anfang an gesagt da geht nix...
ja ich wohne bei münchen und dachte mir da fahr ich zur niederlassung am frankfurter ring.
wo sollte ich den am besten hinfahren?
es wurde noch kein antrag gestellt, der hat von anfang an gesagt da geht nix...
Vom Bj und vor allem vom Monat her muesstest du noch Kulanz bekommen!
Fahr zu einem anderen Haendler und lass einen Antrag stellen. Und vergiss nicht die 19-Zoeller abzumontieren und Serien-Felgen draufzumachen beim Vorfahren beim Haendler!!!
Oder ruf gleich mal bei der Kundenbetreuung von BMW an.
Bearbeitet von - CH-Cecotto am 28.05.2009 23:48:43
Fahr zu einem anderen Haendler und lass einen Antrag stellen. Und vergiss nicht die 19-Zoeller abzumontieren und Serien-Felgen draufzumachen beim Vorfahren beim Haendler!!!
Oder ruf gleich mal bei der Kundenbetreuung von BMW an.
Bearbeitet von - CH-Cecotto am 28.05.2009 23:48:43
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