Forum

Navi zeigt falsche Position an

Hallo zusammen,
F23 (2er Cabrio) 7/2021 
Navi/ConnectedDrive (mit TouchScreen)

vor 5 Tagen meinte das Navi während der Fahrt plötzlich (auf der Leverkusener Rheinbrücke), dass es sich leicht neben der Autobahn befände, in den folgenden 60 Minuten erhöhte sich diese Differenz kontinuierlich bis sie sich schließlich bei etwa 150km Luftlinie (!) einpendelte. Seither ist das Navi nicht mehr zu gebrauchen, und die Anzeige des aktuell geltenden Tempolimits stimmt auch nicht mehr (außer, die Kamera hätte ein entsprechendes Schild erfasst - falls dieses Limit nur an bestimmten Uhrzeiten gilt, wird das aber nicht berücksichtigt)

Reset über 30 Sekunden Lautstärketaste drücken ändert nichts. Auch wenn der Wagen danach über Nacht in der Garage schlief, ist das Problem nach wie vor da.

BMW Connected Drive Service meinte, das sei ein Problem, das derzeit viele beträfe, man werde einen Update "over the air" initiieren - das geschah offenbar dann auch, aber behob das Problem nicht.
Tags drauf meinte BMW Conntected Drive Service, dass das ein "bekanntes Softwareproblem" sei, IT würde daran arbeiten und dann werde der Fix automatisch eingespielt. Jetzt, gut drei Tage später ist die Situation aber unverändert.

BMW Werkstatt A meinte, man solle im Navi die Position manuell definieren und dann den Reset machen. Aber, ob mit oder ohne Reset - das hilft nicht. Nach manueller Eingabe stimmt die Position, sobald man aber navigieren will, springt die Position wieder 150 Kilometer weg und will von dort aus navigieren...

BMW Werkstatt B meinte, man müsse direkt nach einem "over the air"-update das Auto ca.45 Minuten bewegen, sonst würde das eh nicht funktionieren. Das wurde dann direkt probiert (also nochmal update und parallel schöne lange Spazierfahrt) - änderte aber auch nichts.

Hat irgendjemand sonst von diesem angeblich "bekannten Softwareproblem" gehört? Gibt es irgendwelche TIpps, was man da noch tun könnte?

Ein bisschen verdächtig finde ich, dass das ziemlich genau nach Ablauf der letzten Connected Services Lizenz passierte (drei Jahre waren im Kaufpreis des Wagens enthalten, im vierten funktionierte "Concierge Call" und "RTTI" auch noch - aber jetzt offenbar nicht mehr)

bin für jeden Hinweis dankbar!merci+beste Grüsse
 

Bearbeitet von: mberghoefer am 18.07.2025 um 14:21:05

Moin,

ich habe mit meinem Navi das selbe / gleiche Problem.

Ich bin am 11.07 nach Hannover gefahren, das Ziel im Navi angegeben. Bis Hannover gekommen, aber in Hannover beim Baumarkt gehalten.
Ab da keine weitere Unterstützung zum Ziel, da ich mich ein wenig in Hannover auskenne, habe ich mein Ziel gefunden. Und mir nicht weiter dabei gedacht.
als dann am Sonntag wieder zurück ging, war ich laut meinem Navi ca. 200 km südlich von Hannover. Die Anzeige vom Navi führte mich dann weiter nach Süden - ich muss definitiv in Nordrichtung aus Hannover raus.

In Bremen habe ich dann mal eine neue Position eingegeben und auf Übernahme gedrückt. Da hat mir die - map - die Position richtig angezeigt A 1 (ach so im Stau stehend) 
Als ich mich dann meiner Abfahrt näherte zeigte da Navi wieder eine Position ca. 150 - 200 km unterhalb von Hannover an.
Zuhause dann die Position wieder aktualisiert (genauere Straßenangabe+ Hausnummer) - das Navi hielt kurz meine Heimatstadt in Maps, aber nach kurzer Zeit war ich wieder südlich von Hannover??????

Die Rest Vorschläge aus dem Internet klappten nicht. 
Die einzige Änderung die mir einfiel, war ich hatte mir hinten neue Reifen aufziehen lassen - was Passiert wenn die beiden Reifen vertauscht sind?


Stefan

PS:
haben irgend welche Leute die Positionen im GPS Satelliten geändert? Das müsste aber Weltweit zu bemerken gewesen sein??

PS: 
BMW 330 XD Turing Bj: mitte 2019


 

PS 3 :-) 
ich habe am Montag einen Termin bei meinem Freundlichen und hoffentlich kann ich danach mehr sagen.

Stefan

Möglicherweise hat die Naviantenne ne Macke oder das Antennenkabel ist beschädigt. Eventuell auch der Stecker nicht richtig eingesteckt oder korrodiert.
Das kann man auslesen. Ist das bei deinem Besuch bei BMW nicht gemacht worden?

Moin
ich habe gerade auf Youtube einen Beitrag gesehen, bei dem der Ersteller des Films das Setupmenue des Navi gezeig hat.
In diesem Film war zu erkennen das die vier Räder in der Software verwendet werden (Klibration der GPS Position?)
Also werde ich am Montag die Räder mal tauschen lassen :-)


Stefan

Meinst du das der Reifenluftdruckwächter damit was zu tun hat?

@Friese_250, das klingt wirklich exakt nach demselben Problem, das ich auch habe. Bei mir wandert die falsche Positionsanzeige auch eher nördlich, wenn ich nach Süden fahre, und umgekehrt. Reifen wurden bei mir aber in den letzten Monaten nicht getauscht...

Bin gespannt, was dein Werkstatt-Termin ergeben wird. Ich drücke die Daumen! ("Stecker lose" wäre ja gut, das klingt nicht so teuer)

Problem wurde nun behoben.
Das 2er Cabrio stand 3 Tage in der Werkstatt, Elektrik Diagnose, Erweiterte Diagnose usw, alles ergebnislos, erst als sich die Werkstatt an BMW wandte ("einen Fall aufmachte") ging es voran, wobei München die einzelnen Schritte vorgab. Es gibt aktuell wohl wirklich zahlreiche Fälle mit diesem Symptom, aber die Ursache dafür könne jeweils unterschiedlich sein..
Bei meinem Wagen half schließlich das Ausbauen einer "Notfallbatterie" (im Dach?) und den Wagen dann wirklich völlig zur Ruhe kommen zu lassen (ein paar Stunden stromlos?) und dann eine Neuprogrammierung.

Jetzt geht's wieder. Gekostet hat das 450 Euro, wobei man mir angeblich nur die Hälfte der eigentlichen Kosten  berechnet habe. (angefallene Arbeitszeiten - Material wurde ja keines gebraucht oder getauscht) 

Für Kulanz seitens München wäre mein Wagen mit seinen 4 Jahren leider zu alt (bei Teilen sei BMW zugänglicher, bei Software aber nicht...)

Auf meine Frage, was passieren würde, wenn dieses ja offensichtlich nichts mit Verschleiß zu tun habende Problem in ein paar Monaten plötzlich wieder auftaucht, meinte der Freundliche "bis jetzt ist noch keiner, bei dem wir so ein GPS-Problem behoben, wiedergekommen" - ich hoffe, die haben sich nicht alle genau wegen eines erneut ausgefallenen GPS verfahren...