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E36 NO DISC Problem

Hallo Comunity,
Ich denke ich hab ein Problem mit meinem CD-Magazin,
es ist keine CD eingelegt, also steht da NO DISC. Ist ja alles normal,
nur kann ich das Magazin nicht mehr rausholen weil es nicht rausspringt.
Wenn ich auf "Auswerfen" drücke leuchtet das lämpchen nur einmal kurz Grün und das wars, mehr passiert nicht. Aus dem Betriebshandbuch werd ich auch nicht schlau. Hoffe das mir jemand helfen kann.

Ich habe ein BMW 6 CD CHANGER A
BMW e36

Danke Mfg