- D r u c k a n s i c h t -
>> Originalansicht HIER <<
Beitrag von: Bmw.Flo Date: 08.10.2013 Thema: Garantiefall Autogas ---------------------------------------------------------- Ausgangslage: Bmw bei dem im Januar 2013 eine Gasanlage von einem Umrüster mit 2 Filialen eingebaut wurde. Diese Anlage hat laut Verbauer 3 Jahre Garantie. Nun ist die Anlage Defekt / Fehlerhaft und das KFZ läuft nichtmehr mit Gas. Nach Kontakt mit Verbauer hat sich Herausgestellt dass die Filiale in der näheren Umgebung geschlossen hat (nurnoch die Filiale in 600km Entfernung existiert). Nach E-Mail und Telefonischem Kontakt mit dem Verbauer wurde Angeboten die Anlage in einer anderen Werkstatt in der Umgebung reparieren zu lassen. Hierbei ist aber dass Problem dass nur die Kosten für die Teile und die ersten 15 Minuten Arbeitszeit über die Garantie verbucht werden, die restliche Arbeitszeit für Reparatur und Fehlersuche soll selbst gezahlt werden. Ist das rechtens? Oder muss die gesamte Arbeitszeit von der Garantie gezahlt werden? |
Autor: Stefan177 Datum: 08.10.2013 Antwort: ---------------------------------------------------------- Garantie ist ne freiwillige Leistung, d.h. der, der sie macht bestimmt auch die Regeln. "Muss" ist da garnichts, nichtmal die Garantie selber. Da heissts "Kleingedrucktes wälzen" und näheres über die Bedingungen rausfinden. Schlagt ein und schwört, kreuzt die Gläser. Ein letztes Mal, auf die alten Fehler... |
Autor: rchmiele Datum: 09.10.2013 Antwort: ---------------------------------------------------------- Hallo! Wenn du sie im Januar hast einbauen lassen zählt noch die 1-Jährige Gewährleistung. Diese übernimmt aber der Umrüster auf den Einbau und der Hersteller auf die Teile. Ich würde für die Fehler eines anderen Umrüsters auch nicht gerade stehen wollen. Lass doch in der anderen Werkstatt erst mal einen Kostenvoranschlag machen und entscheide dich dann ob du die Reise antrittst. Gruß, Ralf |
Autor: Stefan177 Datum: 10.10.2013 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: 2-jährig, aber die ist nach 6 Monaten unbrauchbar. Schlagt ein und schwört, kreuzt die Gläser. Ein letztes Mal, auf die alten Fehler... |
Partner: Auto Tuning Videos und Filme | BMW Treffen Event Syndikat RaceWars | Internet Design T-Shirts Aufkleber | Kfz Werkstatt Reparatur Tüv und Tuning | BMW Auspuff E46 M3 4-Rohr Duplex - BMW Carbonteile |