Die FK Automotive GmbH gibt Gas……NEUER SHOP

naja... die verspätungen gingen (bei mir) ja noch... es hilft aber nix wenn man den qualitätslosen müll früher bekommt.

meine meinung.

greetz

Richtig!

Habe da nun das letzte mal bestellt. Der Laden ist einfach "einzigartig".

Alle Lieferung die ich bekommen habe waren Falsche Artikel, Fehlender Inhalt oder anderes.

Kein Entgegenkommen nix.


Der Ruf eilt dem Unternehmen aber ja voraus.

habe auch den "fehler" gemacht und trotzdem bei ihnen bestellt, obwohl ich von vielen davon abgeraten wurde. wartete über einen monat auf meine ware, auf emails kam erst nach 8 (!!) tagen eine antwort! da wird man nicht glücklich dabei...

sorry, aber das musste ich hier und jetzt loswerden

Tja würde ja gerne was anderes wie meine 2 Vorgänger schreiben aber den Laden kannst leider voll knicken!

Bei mir war genau das selbe!

Dort gestanden weil ich da oben Schulung hatte, auf 30 % nachlass bei Online Bestellung heiß gemacht worden und so dann halt die guten Pendelstützen doch nicht mitgenommen.

Zuhause und 200km später dann noch was dazu bestellen wollen und merken müssen, dass der Versand unter 100Euro waren es glaube ich nochmal zusätzlich Aufschlag hat.

Pendelstützen angekommen, Kennzeichenbeleuchtung aber nicht stattdessen irgendwelche Standlicht Birnchen also wieder zurück geschickt. Die Deppen hatten dann den Versandbeleg verschlammt also erst mal rießen Akt mit den Versandkosten zurück bekommen.

Dann endlich die richtige Kennzeichenbeleuchtung eingetroffen und nicht mal gepasst auch nicht nur der Einsatz also wieder zurück! Natürlich Versandbeleg wieder verbummelt!

Zich mal hin und her telefoniert und gemailt bis ich nach langem hin und her die Versandzettel nochmal per Fax in unserer Post hingeschickt hatte um vor 3 Wochen endlich die 8Euro zurück zu bekommen! Die erste Bestellung war 17.1.2011!

Beim Kolleg war es parallel mit seinen Distanzscheiben auch nicht besser mal für nen Golf dann für nen Clio er hat aufgegeben und wartet heute noch auf sein Geld!

Ist einfach nur nen Saftladen! Wenn ich das früher gewust hätte, hätte ich mir niemals nen härteverstellbares FK Gewindefahrwerk gekauft, sondern wäre gleich zur Kongurenz auch wenn´s bisher von der Qualität bis auf die Pendelstützen (auf Holz geklopft) funktioniert!

sorry, ich warte nun schon seid 5 Jahren auf die Scheinwerfer meiner Frau...
Auf meine Anfragen habe ich auch nix gehört...
Da hört für mich der Spaß auf!
Kein Service und dann noch unfreundlich wenn man doch jemanden erreicht.

Ach Leute, da sist ja normal bei FK.

Die Foren sind doch gespickt von Beiträgen jener User die bei FK schlechtesten Kundenumgang sowie Service erfahren mußten.

Die meisten sind dann eben auf andere Marken umgestiegen. Gebt lieber ein paar Euro mehr aus dann bekommt ihr was besseres als FK kram mit denen man bestenfalls nur vor der Eisdiele gut aussehen kann.

Ist doch egal, ob das bei ihnen normal ist oder nicht. Es ist einfach eine Frechheit. Und wenn hier schon Werbung für FK gemacht wird, kann man auch gleich seine Erfahrungen mit diesem Unternehmen schildern.

Bei mir war das so:

Ich hab bei FK 2.5 Monate vor Auto-Übergabe Scheinwerfer bestellt und sofort einbezahlt.
Nach 3 Wochen war noch nichts da. Naja, kann ja bei Lieferengpässen schon mal vorkommen. Hab dann eine Mail geschrieben, wann ich etwa mit der Lieferung rechnen könne. Keine Antwort.
Nach 4 Wochen noch einmal eine Mail, wieder keine Antwort. Hab dann angerufen: Nach ungefähr 20 Minuten konnte ich endlich mal mit jemandem sprechen. Dieser "jemand" ging gar nicht auf meine Anfrage ein, sondern meinte nur "ja, da kann ich auch nicht weiterhelfen...warten sie bitte kurz". Hab dann gewartet und nach etwa 2 Minuten legt er einfach auf....wieder angerufen, niemand nahm mehr ab. Auch die folgenden Tag wurde meine Nummer einfach ignoriert. Irgendwann hab ichs dann doch geschaft und man sagte mir "ja, ich sehe ihre Bestellung, wird in den nächsten Tagen abgeschickt" - wohlgemerkt: 5 Wochen nach Bestellung.
Wieder 2 Wochen gewartet, kein Paket erhalten. Wieder etliche Male angrufen, aber niemand nahm ab. Dann wurde ich so richtig sauer. Hab die Personen mal ausfindig gemacht und auf Privatnummer angeurfen. Antwort "ja, also wir sind ein renomiertes Unternehmen, sie müssen einen Fehler gemacht haben, wir machen keine.." ... auf meine Frage, wo denn jetzt die von mir bestellte und bezahlte Ware sei, hat der Herr sich mal ins Lager aufgemacht..."ja, ihr Paket steht hier, kam zurück..". Ich habe aber nichts erhalten? "Ja, das kam vom Zoll zurück, war wohl falsch deklariert". Und das steht jetzt 2 Wochen einfach bei ihnen rum, ohne dass man es erneut sendet und mich benachrichtigt? Wohlgemerkt, seit der Bestellung waren bereits 8 Wochen rum. Man versprach mir dann, es am nächsten Morgen abzuschicken.
Wieder 2 Wochen gewartet und dann endlich kam das Paket und mit ihm eine böse Überraschung: Beim Scheinwerfer waren verschiedene Teile abgebrochen und es lagen zwei Rechnung von insgesamt 120 Euro bei: Obwohl, ich die Lieferung bereits bezahlt hatte, muss ich bei der Entgegennahme nochmal für die Lieferung zahlen, und zwar gleich doppelt: Nämlich auch für den ersten Sendeversuch, den sie falsch deklariert hatten. Die deutsche Mwst. wurde natürlich nicht abgezogen, ich durfte schön die deutsche und die schweizer Mwst. zahlen und ausserdem forderte der Zoll wegen der ersten Falschlieferung noch weiteres Geld für die entstandenen Zusatzkosten.


achja, am meisten hat mich nicht die Tatsache gestört, dass ich Geld für 2 Scheinwerfer bezahlen musste und nur einen kaputten erhalten hab, sondern die dreist Art von FK und die rotzfreche Behandlung.

Bearbeitet von: schwarzweiss am 29.04.2011 um 21:58:06

Hi,

Bin auch FK geschädigt. Habe M Front+Heck für meinen E39 Bestellt.
Das Heck ist nach einer Woche kommen alles ok. Aber die Front ist bis jetzt immer noch nicht lieferbar. Nach zig mails und telefonaten konnten sie mir keinen Liefertermin nennen. Hatte dann am 20.4
die Teillieferung storniert und wo anders meine Stoßstange bestellt, die war nach 3 Tagen bei mir.
Aber auf das Geld von FK warte ich heute noch.

Fazit !!NIE WIEDER FK!!!

Es ist wirklich beeindruckend wie diese Firma, die so perfektes Marketing betreiben, dass sie es schaffen uns Teile zu verkaufen, die so schlecht sind das sie nicht mal die gesetzliche Garantie überstehen. Der nächste Hammer ist der mehr als miese Kundenservice, der zwar für die Fragen zum Vertrieb der Teile da ist, nicht jedoch für die Kunden und ihre Probleme mit den Teilen!? Der Onlineshop ist meiner Meinung nach eine Kuriosität an Programmierkunst, ich habe drei verschiedene Preise für den selben Artikel gefunden, sehr verwirrend.

Abschliessend kann ich mit Recht behaupten, dass wir hier weder diese Trompetenblech-V2A-Irgendwas-Edelstahl-Auspuffanlagen, noch die tollen und 100.000% passgenauen Schürzen oder Spoiler die so gut passen wie Ketchup zu Lachs!?

Tja die sind einfach nur Krass!

Was auch noch geil ist, wir bekommen hier extra 25% auf FK Bestellungen natürlich alles ganz speziell für uns!

Wenn man auf die verlinkte Seite geht und kurz wartet kommt nen Flyer mit 25% Gutscheincode!

Die verarschen doch jeden den Sie können!