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ebay, käufer-verkäufer differenzen
hab bei egay nen satz motorradspiegel verkauft, ging für nen kleinen taler weg. hab die ware (inkl. nem päckchen für ne andere auktion) letzte woche zusammen zur post gebracht. der käufer der anderen auktion (der wohnt weiter weg als der typ der die spiegel ersteigert hat, der wohnt in berlin) hat seine ware scghon längst bekommen, der typ aus berlin schreibt mich jetzt jeden tag an wann die ware kommt. da ich das zeug als päckchen verschickt hab hab ich auch null möglichkeit der nachverfolgung.was ich jetzt denke: der typ aus berlin ein ebayer, der nur bewertungen über den status "privat" abgeschlossen hat. sprich niemand kann selbst bei einer negativen bewertung sehen was da gelaufen is. sprich ich denke das der typ die ware bekommen hat und jetzt von mir die kohle wieder haben will. eher polier ich dem sack das zahngold, ehe der von mir für lau ware behält...
was soll ich da jetzt machen?
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Deutschland
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Hallo angry81,
schau mal hier (klick) - da gibt es sicher etwas passendes zum Thema "ebay, käufer-verkäufer differenzen"!
Gruß
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Gibts da nich irgendwas im Postcomputer?! Es muss doch eine Möglichkeit der Nachverfolgung geben ...
Ja scheiße sowas, hast du evtl. einen Kassenzettel oder so? Das gute ist du hast da 2 Päckchen abgeschickt am gleichen Tag und hast als "Beweis" den 2ten Käufer der seine Ware erhalten hat.
Aber ich finde daran hat die Post (DHL) Schuld, absolut!!! Ich will damit nicht sagen dass das Paket verloren gegangen ist oder so, sondern DHL gibt einem bei Päckchen nie eine Bestätigung, sowas ist scheiße.
Ich z. B. verschicke meine DHL Päckchen nur noch über die Packstation Automaten. Da bekommt man auch bei Päckchen einen Nachweis, nicht nur eine Rechnung in Höhe von 3,90 Euro sondern noch eine Absendebestätigung mit Paketidentcode fürs Päckchen!!! Find das echt scheiße dass man z. B. in der Filiale drinnen selber nie einen Identcode/Bestätigung für Päckchen bekommt sondern nur für Pakete.
Solltest dich bei DHL Packstation anmeldne, ist kostenlos. Dann schickst du deine Päckchen immer damit ab, kannst auch Nachts um 3 Uhr machen überhaupt kein Problem und bekommst noch dazu einen Identcode und eien Bestätigung für dein Päckchen. Außerdem kosten versicherte Pakete dort 5,90 Euro statt 6,90 Euro wie in der Filiale selber.
Was du jetzt tun kannst kann ich dir leider auch nicht sagen, aber normal ist dass doch so dass sobald ein Paket dem Versand überreicht wurde dann der Käufer die Verantwortung darüber trägt oder?
Aber ich finde daran hat die Post (DHL) Schuld, absolut!!! Ich will damit nicht sagen dass das Paket verloren gegangen ist oder so, sondern DHL gibt einem bei Päckchen nie eine Bestätigung, sowas ist scheiße.
Ich z. B. verschicke meine DHL Päckchen nur noch über die Packstation Automaten. Da bekommt man auch bei Päckchen einen Nachweis, nicht nur eine Rechnung in Höhe von 3,90 Euro sondern noch eine Absendebestätigung mit Paketidentcode fürs Päckchen!!! Find das echt scheiße dass man z. B. in der Filiale drinnen selber nie einen Identcode/Bestätigung für Päckchen bekommt sondern nur für Pakete.
Solltest dich bei DHL Packstation anmeldne, ist kostenlos. Dann schickst du deine Päckchen immer damit ab, kannst auch Nachts um 3 Uhr machen überhaupt kein Problem und bekommst noch dazu einen Identcode und eien Bestätigung für dein Päckchen. Außerdem kosten versicherte Pakete dort 5,90 Euro statt 6,90 Euro wie in der Filiale selber.
Was du jetzt tun kannst kann ich dir leider auch nicht sagen, aber normal ist dass doch so dass sobald ein Paket dem Versand überreicht wurde dann der Käufer die Verantwortung darüber trägt oder?
ich hab das bar bezahlt und keinen kassenbon oder so bekommen...manmna, der geht mir aufn sender der typ. ich geh wirklich davon aus, das dere typ mich linken will...da hat er sich den falschen ausgesucht!
Dem Käufer war bekannt, dass die Ware unversichert versendet wird?
Wenn ja, dann hat er Pech gehabt...
Wenn ja, dann hat er Pech gehabt...
ich hab zumindest keine versicherung angegeben...hier der link zur auktion
man sollte darauf achten, 2 versandangebote anzubieten.
einmal paket. versichert und nachverfolgbar
und einmal das päckchen. unversichert, aber billiger.
der käufer kann dann entscheiden was er haben will.
wenn er päckchen will. liegt die beweispflicht und risko bei ihm.
wollte er explizit päckchen oder wurde das willkürlich entschieden??
wusste er davon??
dann kann man sich darauf rausreden. und falls doch was negatives kommen sollte, enfertn ebay auch den bewertungspunkt.
einmal paket. versichert und nachverfolgbar
und einmal das päckchen. unversichert, aber billiger.
der käufer kann dann entscheiden was er haben will.
wenn er päckchen will. liegt die beweispflicht und risko bei ihm.
wollte er explizit päckchen oder wurde das willkürlich entschieden??
wusste er davon??
dann kann man sich darauf rausreden. und falls doch was negatives kommen sollte, enfertn ebay auch den bewertungspunkt.
mfg
chris
chris
naja, versandart dhl päckhen, kein weiterer zusatz wg versicherung. der käufer hat auch nichts anderes verlangt
Ähhh...du hast den Versand mit 7€ angegeben. Das ist ein Versichertes Paket für den Preis. Ein Päckchen kostet ca. 4,30€ in die richtung. Wenn er dir 7€ überwiesen hat für den Versand kann er auch erwarten ein versichertes Paket zu erhalten.
Päckchen sind soweit ich weiss IMMER unversichert! Erst ab "Paket" ist die Ware versichert.
Allerdings sind die Versandkosten bei dir für einen unversicherten Versand recht hoch gegriffen (7€)...
EDIT: @Greis es steht aber "Päckchen" dabei! Die sind immer unversichert...
Bearbeitet von - ThaFreak am 20.02.2007 19:33:54
Allerdings sind die Versandkosten bei dir für einen unversicherten Versand recht hoch gegriffen (7€)...
EDIT: @Greis es steht aber "Päckchen" dabei! Die sind immer unversichert...
Bearbeitet von - ThaFreak am 20.02.2007 19:33:54
OMG, wegen den paar €ros macht der andre Stress ... *an kopf greif*
Wegen den 7€: Das Verpackungsmaterial is da ja auch drin ...
Wegen den 7€: Das Verpackungsmaterial is da ja auch drin ...
die versandkosten setz ich IMMER so hoch an. fakt ist, das da PÄCKCHEN steht, nicht PACKET. da auch der käufer nichts anderes wollte als päckchen hat er auch nichts anderes bekommen...
Schön aber ein versichertes Packet kostet nun mal 7€ und ein unversichertes Päckchen bei DHL 4,30€. Aber das hätte der Käufer ja vorher bemerken müssen das da was mit dem preis nciht stimmt - also sein Pech. Ich würde da gar net mehr drauf reagieren.
Zitat:
OMG, wegen den paar €ros macht der andre Stress ... *an kopf greif*(Zitat von: P3rf3ct10n)
Wenn du für was bezahlst, dann willst du es auch haben! Der Preis ist da eher Nebensachse, da geht es eher ums Prinzip!
@angry-playboy so siehts aus... Ist auch alles ein bisschen komisch!
Der zahlt 7€ für ein unversichertes Paket obwohl er aus Berlin kommt und bekommt es dann rein zufällig nicht?
Du das sind die Angaben zum Versand und zur VERPACKUNG. Päckchen hat der Angry auch angegeben. Is ja verständlich, dass man noch was dra verdienen will ...
Zitat:
Der zahlt 7€ für ein unversichertes Paket obwohl er aus Berlin kommt und bekommt es dann rein zufällig nicht?(Zitat von: ThaFreak)
wie gesagt, wenn der noch groß terz macht bin ich dabei :D ich mein es geht nich darum, ob ich ihm die paar euros zurück geb oder nich. ich lass mich nich bescheissen, zumal der schon ebay informiert hat wg "unstimmigkeiten-nicht erhaltene ware"...
Also ich würde einfach nich auf den reagieren und Ebay den Fall schildern.
Wir haben derzeit auch einen Fall, nur das wir unsere Ware nicht erhalten und auch unser Geld zurück. Deswegen haben wir uns auch mal aus rechtlicher Seite erkundigt. Der Verkäufer ist so lange für die Zustellung haftbar, bis der Käufer seine Ware in Händen hält (mal Googlen, gibts sogar Paragraphen dazu). Der Versand versichert, unversichert ist lediglich eine Risikoeingrenzung für den Verkäufer, weswegen ich grundsätzlich nur noch versichert über Hermes versende.
Da kannst du dich leider so lange drehen und wenden wie du willst, so lange er sagt er hat seine Ware nicht bekommen und du hast keinen Nachweis über etwas Gegenteiliges, ist er im Recht.
Also nächstetes Mal versichert versenden, Belege aufheben und bei der Zustellung muß der Empfänger auch den Empfang bei der Firma bestätigen und den Nachweis kannst du im Zweifelsfall anfordern.
Da kannst du dich leider so lange drehen und wenden wie du willst, so lange er sagt er hat seine Ware nicht bekommen und du hast keinen Nachweis über etwas Gegenteiliges, ist er im Recht.
Also nächstetes Mal versichert versenden, Belege aufheben und bei der Zustellung muß der Empfänger auch den Empfang bei der Firma bestätigen und den Nachweis kannst du im Zweifelsfall anfordern.
Oder man meldet sich bei DHL Packstatin an und versendet weiterhin unversichert, aber dafür hat man immer einen Absendebeleg und einen Identcode der Sendung. So hat man immer den Nachweis dass man es abgeschickt hat und anhand des IDentcodes kann auch die Post sehen von wen die Sendung war und an wen sie gehen sollte. So kann dann der Käufer ohne Ware nicht behaupten "ist bestimmt ein Paket für jemanden anderen gewesen usw.".
Also meine Sendung sind bisher immer angekommen und ich versende nur mit DHL (Dt. Post). Früher immer nur als Päckchen außer es ging von der Größe her nicht. Jetzt noch immer nur als Päckchen aber am Packstation Automaten mit Beleg. Briefe, also mit Inhalt ;), versende ich auch nur als Einschreiben.
Also meine Sendung sind bisher immer angekommen und ich versende nur mit DHL (Dt. Post). Früher immer nur als Päckchen außer es ging von der Größe her nicht. Jetzt noch immer nur als Päckchen aber am Packstation Automaten mit Beleg. Briefe, also mit Inhalt ;), versende ich auch nur als Einschreiben.
"so lange er sagt er hat seine Ware nicht bekommen und du hast keinen Nachweis über etwas Gegenteiliges, ist er im Recht."
die type kann behaupten, er hat die ware nich bekommen und ich darf ihm die kohle zurück überweisen? er bekommt praktisch die ware zu null?
die type kann behaupten, er hat die ware nich bekommen und ich darf ihm die kohle zurück überweisen? er bekommt praktisch die ware zu null?
mein gott, was für en assi, wegen 3 euro will der dich anpissen... is doch egal, du hast es zur post gebracht und fertig aus, selbst wenn er dir mit anwalt usw droht, wegen 3 euro macht da keiner was... des schlimmste was du bekommen kannst is ne negative bewertung und dann gibst eine zurück... fertig.
Hubraum statt Wohnraum !!!
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