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grosses lob an BMW saarbrücken!!!!

hi leutz
da ich in diesem forum immerwieder negatives über die einzelnen bimmer werkstätte lese, jetzt mal ein FETTES lob an die BMW niederlasung saarbrücken!!
als ich letzte woche (ohne termin) zum freundlichen fuhr weil irgendetwas unten an der achse ausgeschlagen war bin ich schon sehr freundlich am eingang empfangen worden, troz öl verschmierten fingern treckiger hose und und und... ! wurde direkt zur info geschickt um mein problem zu leutern, und die nette dame sagte zu mir das gleich ein meister danach schauen würde!
ich setzte mich also hin und wartete... 10 min ..20min...bis nach 30 min eine dame zu mir kam und fragte wie lange ich den schon warte? ich sagte so ne gute halbe std!
und sie dan wieder ich werde ihnen SOFORT einen meister schicken... danach dauerte es keine minute mehr und der meister kam! (war sogar der werkstatt chef!!!
nach kurzen diskusionen was den am auto defekt sei nahm er dan meinen dicken zur brust!!! eine geschlgene std wurde alles kontroliert nach einigen probefahrten und zum 5ten mal auf der bühne sagte er mir dan das die lagerstützen, gelenkknochen und die lekhebel einen knacks haben! er ging dan nochmal für ne minute weg und kam zurück mit nem zettel in der hand, und ich dachte erst ne rechnung fürs kontrolieren...nein es war ein zettel wo drauf stand was alles defekt is und das er mir doch 30% auf die teile gäbe!!!!
und unser servis war natürlich kostenlos!!
juhu sag ich da nur und besorgte mir direkt die teile. (alles in allem 204€) ich bedankte mich freundlich und fuhr direkt nachhause um alles (selber) einzubauen! und nachdem ich schon soweit alles eingebaut hatte kam ich zum letzten teil den lenkhebel!
baute den alten aus, machte den neuen rein, und beim festziehen pasierte es.. das gewinde
brach ab! ich natürlich wieder bei den freundlichen um zu schildern was geschehen ist, und an der info sagte man ohne gross zu muren, materialfehler!!!! das bekommen sie sofort von uns ersetzt! voller freude ging ich dan die tür raus (mit gratis geschenken!) und baute das neue teil ein ohne probleme!
das ist doch mal super und deshalb wie schon oben geschrieben, ein FETTES lob an die leute von BMW!!!!!!

sorry wenn ich euch jetzt mal die ohren auskaue aber das wollte ich mal loswerden!!!


mfg bo 88

Kann ja nicht nur schlechte BMW Niederlassungen geben, der Service hört sich ja Top an :)

Bei uns in Bautzen wurde ich angeknurt als ich zum zweiten mal wissen wollte wie man etwas auseinanderbaut;)

Also hier in St. Wendel bei der Niederlassung sind die in der Werkstatt echt super Leute, die kann man immer fragen auch wenn sie teilweise beschäftigt sind, aber die Leute im Service sind nicht so prickelnd. Die fühlen sich schon genervt, wenn sie den Bildschirm zum Kunden drehen sollen, so dass man schauen kann welches Teil man meint.
Aber die Leute in der Werkstatt sind super!!!

WND ist keine Niederlassung... normaler Händler. Hab in SB bisher auch nur gute Erfahrungen gemacht. Wirklich empfehlenswert.

Hast denn auch trinkgeld gegeben?
Bei dem Service!

klar ich hab denen was für die kaffeekasse gegeben

Das ist ja auch Saarland ;-)

Also die Niederlassung ist aber auch ueber die Landesgrenze hinaus fuer ihren perfekten Service bekannt

ich glaub beim naechsten mal fahr ich auch nach saarbrücken.

Ich finds gut, dass man sich auch mal positiv äussert über einzelne Händler/ Niederlassungen.
Ich hatte früher auch oft Pech mit Werkstätten und nun bin ich auch froh eine gute gefunden zu haben. Deswegen sind solche Empfehlungen immer Gold wert. Meiner Meinung nach ist das ganze auch einen Thread wert, wo jeder seine "Favoriten" der einzelnen Bereiche aus seiner Gegend (PLZ-Angabe) aufzählt, gerne auch mit Schulnote und Anmerkungen dazu. Einzelne Bereiche könnten z.b. Lackierer, Sattler, Tuner, Felgenmann, BMW-Händler/ -Niederlassung, Schrotthändler usw.
Ich würd mich über so einen Thread freuen, manch anderer sicher auch.

Gruß

barst0w

Zitat:

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WND ist keine Niederlassung... normaler Händler. Hab in SB bisher auch nur gute Erfahrungen gemacht. Wirklich empfehlenswert.

(Zitat von: Dirk325iCabrio)

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Dem kann ich mich nur anschließen. Bevor ich wieder nach St. Wendel fahre und dort unfreundlich behandelt werde, fahre ich mit dem Wagen lieber nach Saarbrücken.

Habe dort leztens den Fehlerspeicher ausgelesen bekommen, entsprechende Tipps bekommen um die angezeigten Fehler selbst zu reparieren, und kann dort jederzeit (nach Eigenreparatur) wieder vorbeikommen um die Fehler im Speicher löschen zu lassen. Gekostet hätte mich das ganze noch nichtmal einen Cent.

Selbstverständlich habe ich bei diesem Service natürlich etwas zur Kaffeekasse beigetragen.

MfG
ToXic

kostenlos fehlerspeicher auslesen?

hatte vor einer woche ein Angebot unseres BMW-Händlers hier in porz im Briefkasten. Angebotspreis: 10,- (Normalpreis 39,-€)

Wenn Saarbrücken nur nit so weit weg wär....~grml~