Aber der Automat wird nie zu 100 Prozent dann schalten, wenn du es würdest.
Das ist wohl wahr. Manchmal schaltet das Getriebe aus dem Fahrer unerklärlichen Gründen nicht. Ich helfe dann in so einem Fall einfach manuell nach, wenn es mich stört (geht ja beim normalen "nicht Sport"-AT-Getriebe auch). Das kommt aber eigentlich nur sehr selten vor.
Bei deinem Baujahr würde ich das einfach beim Händler anbringen. Du hast ja noch Gewährleistung (2 Jahre).
Sollte es an der Software liegen, bekommst Du ein kostenloses Update auf die neueste Version für dein Auto. Damit ändert sich dann auch einiges im IDrive. Hatte das mal bei meinem letzten F31 machen lassen, also die komplette Software auf den neuesten Stand gebracht, da ein Menüpunkte fehlte (Servicehistorie).