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Werkstattbesuch in Hamburg

Nun war ich Heute in einer Niederlassung in HH um ein paar Probleme lösen zu lassen.

1. Mieses Kaltstartgeruckel bei kalten Temp und Nässe (hier bekannt:Ansaugbrücke)
2. Harte Automatikschaltung (auch bekannt)
3. Türschließer eingefrohren, erst nicht auf dann nicht zu dann bei warmen Innenraum geht es wieder (auch bekannt) soll ja von BMW Oben eine Lösung für da sein. Laut Servicemitarbeiter nicht bekannt. Ja klar doch.

so nun hab ich vorher meinen Fehlerspeicher ausgelesen mit Rheingold.
20 Fehler abgelegt.
Drahlklappenfehler (Ansaugbrücke) mit dabei.
div. Fehler Entertainsystem und Klima dort ist keine Datumszuordnung steht -1 davor.
Aussage von Bmw Mensch. Im Fehlerspeicher nichts gefunden. Fahrzeug muss noch da bleiben. Montag soll mit München Kontakt geknüpft werden die hätten mehr Möglichkeiten zum Fehler auslesen.
wie kann das sein, dass eine Werkstatt den Speicher nicht auslesen kann? Haben die nicht auch Rheingold oder nicht?
wollen die mich verulken?
Euro Plus Garantie habe ich auch noch.
Was soll das?

Was sagt ihr dazu?

Danke Mike

So kurze Info:
Ich hatte dort 300 Euronen bezahlt für: Fehler suchen und Automatik zurück setzen und Getriebeöl hat gefehlt.
Auf die Frage wo das Öl ist: Keine Ahnung verdampft.
Ich fragte Ihn ob das sein Ernst sei. Nachdem mir nun in der Niederlassung HH nicht geholfen wurde, bin ich zum BMW Händler Trittau gefahren.So dort: Fehlerspeicher ausgelesen( Waren die Fehler hinterlegt) von wegen nichts drin.Ansaugbrücke wurde getauscht( EuroPlus bezahlt), Ansaugkanäle geschliffen( musste ich bezahlen 230Eurone)Der 5er läuft super und zieht gut ab.  An BMW ist eine Beschwerde raus gegen die Niederlassung. Ich sag nur 150 Euro für Fehlersuche, obwohl es im Speicher zu finden war.