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Softclose ohne Funktion

Hallo,
ich war gerade beim Lackierer und wollte meinen 523i Touring abholen. (Heckklappe wurde lackiert aber laut Lackierer ohne Ausbau)
Dann ist mir aufgefallen, dass das Softclose der Heckklappe nicht mehr funktioniert.
Man kann den Deckel zwar schließen aber er rastet nicht komplett ein selbst wenn man mit Gewalt versucht ihn zu zudrücken fehlt immer das letzte Stück wo er sich eigentlich zuziehen würde.
Taster in der Griffleiste, Schlüssel und Taster im Fahrerfußraum funktionieren.

Der Lackierer und ich haben jetzt ausgemacht ich soll das Auto bis morgen Mittag da lassen er schaut es sich nochmal an. Ich wollte mich jetzt trotzdem im Vorraus schonmal informieren woran das liegen könnte.

Und noch eine Frage wo sitzt das Bauteil das fürs ,,Zuziehen" zuständig ist?
Geht das übers Schloß welches in der Heckklappe sitzt oder über den Zapfen der ins Schloss einrastet.

Für schnelle und hilfreiche Antworten bin ich sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Flo

Ich tippe auf nen Kabelbruch im Bereich der Scharniere der Heckklappe.