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Probleme mit BMW AG. Hilfe, bin verzweifelt!

Hallo zusammen. Es geht heute um meinen 330ci, mit dem ich mehr als nur „normale“ Probleme habe. Ich wollte euch einfach mal meinen Standpunkt schildern und hoffen, dass ihr mir bei der Entscheidungsfindung weiterhelfen könnt.

Habe den Wagen vor ca. 5 Monaten ab Werk bekommen und war vorab Happy! Erstmal die ersten 5000 km brav eingefahren… und dann „schauen wir mal was geht“. Naja dummerweise ging bei dem Wagen wirklich garnix…Hatte nix als Probleme:
->SMG Getriebe hat gesponnen, ständig selber die Gänge runtergeschaltet
>Leistung… was ist das?!?! Mein Wagen fährt auf der Autobahn max nach ewigem Anlaufholen 240 laut TACHO!!!! Wobei er mit 250 reelle km/h eingetragen ist (255km/h laut tacho)!
Ich ging zu meinem Freundlichen und nach 6 Besuchen haben sie es endlich hinbekommen das Getriebe zu reparieren… Und es funktioniert… Nur bezüglich der Leistung hiess es immer: „Wir agieren nicht bevor sie nicht mindestens 10000km draufhaben“… Danke! Nun habe ich ca. 14000 km auf dem Wagen und er schafft immer noch nicht mehr.Nun waren die Modifikationen Schuld… die 19Zöller… Also 19er runter, Originalbereifung drauf und auf die Autobahn… Wie ich es mir gedacht hatte war erneut bei 240 Ende. Endlich habe ich recht bekommen und man versprach mir mein Auto zu reparieren. (Damit es die Attribute erfüllt, die für mich ein Kaufargument waren!!!) Gnädig danke…
2 Tage später der Anruf: „ Guten Tag Herr Köster! Ihr Auto wird erst repariert sofern ein BMWler aus München ihren Wagen im Serienzustand gefahren ist. Dazu müssen sie bitte den Spoiler demontieren, die geschädigten Stellen neu lackieren lassen, die zerstörte heckscheibe reparieren lassen (das hat ja einflüsse auf den CW-Wert) die Auspuffanlage ersetzt haben und sie den Wagen mit Sommerreifen (serie) bereift haben… Wenn sie dies nicht tun, wird ihr Fahrzeug nicht repariert“.

Fazit: Jetzt soll ich noch mehr Zeit und Geld investieren, damit die BMW AG mein Fahrzeug in den Zustand bringt wie es sein soll? Das kann doch nicht deren ernst sein oder? Habe schwarz auf weiss, dass der Staudruck der Auspuffanlage mit der Originalen identisch ist und der winzige Dachspoiler macht max 4 km/h Spitze aus! HILFE, was soll ich machen!?!?
Habe 2 Möglichkeiten… 1. Rechtsanwalt, Wandlung, Audi Diesel holen 2. Mein geliebtes Baby behalten und noch mehr reinstecken…

Bitte um eure Ratschläge

2 Punke die Deine Lage aussichtslos machen:

- Du hast am Fahrzeug relevante Veränderungen vorgenommen die sehr wohl Einfluss haben! (Modifikation Abgasanlage, Aerodynamikveränderungen, ...)
Garantie/Gewährleistung erlisch dadurch (zumindest teilweise).

- Mitteilungen und Forderungen immer schriftlich damit später ein Beweis da ist.

Ich denke nicht dass Du jetzt noch was an der Situation ändern kannst, würde mich auch nicht darauf einlassen wenn ich BMW wäre.

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Also ich sehe das so. Du schreibst das sie dein Getriebe erst nach 6 Anläufen repariert haben. Nach meinem Wissensstand, hat man ein Recht auf Wandelung, wenn ein und das selbe Problem beim 2. Versuch nicht behoben wird. Hier hättest du also eine Grundlage zur Reklamation gehabt (gilt innerhalb des 1.Jahres ab EZ). Was die fehlende Leistung angeht, schaut es schlecht aus. Wenn du sämtliche Originalteile daheim hast, würde ich mir die Mühe machen und auf Serie zurückrüsten. Vielleicht ist dann noch was zu erreichen. Die kaputte Scheibe sollte ja über Teilkasko nicht das grosse Problem darstellen. Wie groß die Schäden sind die lackiert werden, müsstest du etwas genauer beschreiben, ein Lackkratzer sollte hier keinen Einfluss haben. Der Spoiler, die Auspuffanlage, sowie die neue Bereifung können natürlich schon Einfluss auf die Endgeschwindigkeit nehmen. Wie steht es sonst um die Leistung bzgl. Durchzug, Beschleunigung aus???
Allerdings ist bei solchen Verhandlungen immer zu beachten, freundlich, sachlich aber bestimmt zu bleiben.(wie man in den Wald schreit, so.....)
Als bei mir vor 1Woche die Batterie schlapp gemacht hat, Fahrzeug ist 1,5Jahre alt, musste ich auch erst beweisen dass meine zusätzlichen LED's im Kofferraum daran nicht Schuld sind. Habe erst den Anspruch auf Garantie erhalten, als die Ruhestrommessung ergab das der Wagen deutlich zu viel Strom zieht. Es gilt also, sobald man etwas verändert ist man selbst in der Beweisschuld. Die bleibt also nur Rückrüsten.
Meine Meinung dazu!

PEACE
Mein Coupe,Stand 12/04=Update mit WR: KLICK!!

was ich auch mal machen wuerde schon allein interessehalber. Warst du schon mal auf dem Pruefstand mit dem Wagen ob der Wagen ueberhaupt die geforderte Leistung bringt. Dann haettest du schon mal was Handfestes

MFG Marc
September 11. we will never forget

Fotostory Update 10.12.2004

Das sehe ich ähnlich fahr auf einen Prüfstand, denn dort spielt zumindest die Veränderung an der Aerodynamik keine große Rolle.
Doch wie schon gesagt haben kleine Veränderungen eine große Wirkung, z.B. habe ich auch 18" Felgen bei mir aufgezogen und der Verbrauch stieg um 1 Liter an. Ebenso fehlten mir fast 10 km/h an der Endgeschwindigkeit.
Also ich würde auch sachlich mit dem BMW Menschen reden, aber das Auto in dem Zustand lassen und nichts wieder umbauen!

E46 Power

Hallo!
Ich habe bei mir 19" Felgen draufgemacht.Meine Höchstgeschwindigkeit ist auch runtergegangen.Allerdings erreicht er noch die Werksangabe, auch wenns ein bisschen länger dauert.

Ich kann die Einwände von BMW verstehn, jeder Spoiler kann die Aerodynamik so verunstallten, dass die Vmax deutlich sinkt. Allerdings würde nichts dagegen sprechen, das Auto auf einen Leistungsprüfstand zu stellen. Die BMW-Niederlassung Saarbrücken hätte das in deinem Fall mit Sicherheit schon längst getan.

Gruß, Dirk - Verkaufe mein 328i Coupe:
Link

also:
1:) Auf einem Prüfstasnd war ich nicht, da ich Probleme damit habe mich damit abzufinden, dass ich bMW überzeugen muss, dass deren Produkt fehlerhaft ist. Sollen nciht sie mir beweisen, dass es mein fehler ist?

Felgen wurden demontiert auf serie --> kein unterschied. Auspuffanlage --> STAUDRUCK laut Gutachter und herstellerinfo identisch, die winzige dachlippe macht laut schreiben im max fall 4kkm/h aus. und da vertraue ich hamann, denn sie würden ja wohl nicht durch mangel an ihren Produkten oder Fehlinformationen ihren Ruf aufs Spiel setzen wollen!?!?

Dass Dein BMW fehlerhaft ist ist soch überhaupt nicht bewiesen. Staudruck allein macht noch keinen Auspuff aus, was auf den Papier steht ist so noch kein Beweis.
Verbaue die Orginalanlage, dann werden Sie das Fahrzeug auch prüfen.

Vorher machen sie nichts, was ich auch nur befürworten kann!

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Hi,
ich hatte mal einen G-Power Auspuff für teuer Geld auf meinem alten 316i. Der lief ab dem Einbau fast 20 Sachen langsamer. War dafür aber schön laut wie ein V8.