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Fehlerdiagnose?

Hallo zusammen!
Das Navi bzw. DVD im 320er Touring, BJ2004 meiner Liebsten hat ein Problem, habe dieses Forum gefunden und hoffe, ein paar Tipps zu ergattern :)

- Was ist passiert? Gelegentlich hat das Navi gesponnen (Karten verdreht, sich verirrt oder auch Monitor schwarz), dann ging es mal wieder.
Nun ist der Schirm ganz aus und DVD lässt sich (normalerweise) nicht auswerfen (Laufwerk läuf auf Hochtouren). Habe dann (lt. Euren Tipps) gewartet, bis alles im SleepMode, konnte dann die DVD auswerfen (Anm: für denselben Reset haben die Freundlichen zuvor schon 35€ kassiert!).

- Habe dann versucht, eine neue SW einzulesen (V29, V31), aber jedesmal ist zu lesen: Keine gültige NaviCD/DVD...

- Die alte Map wieder rein: wieder endloses Einlesen...
- Habe dann eine Reinigungs-DVD eingelegt -> ohne Verbesserung :(

Gibt es noch irgendwelche Tipps (außer dem Rat des Freundlichen: "ab 2.000€ gibts Ersatz...")? Sieht wohl nach defektem oder dejustiertem Laser aus :(

Kann ich noch irgendwas tun? Oder wo "kann mir geholfen werden"?

Vielen Dank!

Hi,

ich nehme mal an es ist ein MK4 Navi Rechner weil du schreibst Baujahr 2004.
Aus welcher nähe kommst du? KAnnst mir gerne eine PN zukommen lassen.

Mfg
Meminho