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Erfahrungen mit K.A.W. zu Gutachten verlieren

Dieser Beitrag wurde vom Moderator angry-playboy am 21.01.2009 um 15:39:29 aus dem Forum "3er BMW - E46" in dieses Forum verschoben.

Hallo liebe BMW-Fans,

ich schreibe mir hier den Frust von der Seele. Ich hatte vor drei Jahren von KAW direkt ein Federnsatz für mein 330Cd Cabrio gekauft. Alles wunderbar.

Nun brauchte ich das Gutachten und finde es nicht mehr. Hm, sollte kein Problem sein, dachte ich. Also Anruf bei KAW, eine richtig nette und freundliche Mannschaft...

Es gibt ohne Rechnungsnummer kein Gutachten, nur gegen 25€ cash. Die Argumentation meinerseits, dass ich drei Jahre danach keine Rechnungen mehr aufbewahre, selber schuld... Es könne ja jeder kommen... Auch sonst war immer das gleiche Blabla, in der EDV fände man mein Name nur mit der Rechnungsnummer...

Jo, was soll ich sagen? Ein sehr empfehlenswertes Geschäftsgebaren, vollumfängliche Kundenorientierung wird hier praktiziert.

So, das war es. Hoffe, ich verletze keine Forumsregeln und Menschen. Habe es ja auch positiv geschrieben. In meiner Fotostory seht ihr die mittlerweile verwendeten Fahrwerksfedern, habe nun richtig gewählt.

Lieben Gruss und lasst euch den Tag nicht verderben.
Peter

PS: Morgen hole ich meinen E93 335i in sparkling graphite und Leder carneolrot!


Bearbeitet von - angry-playboy am 21.01.2009 15:39:29