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Von der lüftung kommt verbranntes geruch raus!

Hallo, Als ich meinen Qp geholt habe 2 monate her ca hatt der verkäufer gesagt das irgendwas bei der klima anlage kaputt ist und darum die klima anlage aussgeschlossen hatt.
Nun wenn ich jetzt die lüftung anmache kommt verbranntes geruch rein das ist wiederlich an was kann das liegen ?
Der verkäufer meinte wenn die klima anlage an geschlossen ist dann wirds laut im moto deshalb ist die klima anlage aussgeschlossen was kann bei der klima anlage kaputt sein ?

Ich hoffe ich kriege für meine 2 fragen eine antwort

gruss

hardy