Kulanz von BMW ist top!
TextHallo Syndikatler!
Nachdem bei unserer E46 Limo bei 130Tkm zum 2. mal die Traggelenke u. Querlenker ersetzt werden mußten, konnte unser Händler leider keinen Kulanzantrag durchbekommen. Der erste Wechsel vor ca. 2 Jahren wurde von BMW zwar übernommen, dieser jedoch abgelehnt. Kurzum: Ich schrieb eine nette E-Mail nach Munich. Siehe da - nach einer Woche Rückruf! Leider ist bei der km Leistung nichts machbar. Wir: wär ja eigentl. OK bei den km, jedoch ist das jetzt schon das 2. mal, bla bla bla....
Ende vom Lied: Rücksprache mit unserem Vertragshändler, Rückruf von BMW-Mitarbeiter: BMW übernimmt auf jeden Fall die Materialkosten - über 300€.
Super, oder!!!!
Müssen uns doch keinen Benz kaufen!!!!!
:-)))
Gruß Jan
E 36 Coupé -
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Mitglied: seit 2005
Deutschland
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Hallo SHARK395,
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Gruß
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Beharrlichkeit zahlt sich eben aus...
Da sieht man mal was geht wenn man nicht locker lässt . Glückwunsch!
*Bavarian Motor Works forever!* oo=00=oo
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Herzlichen Glückwunsch, soviel Glück will ich auch mal bei meinem BMW - Händler erleben!
Mit freundlichen Grüßen
Stephan
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Stephan
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