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Navi + Radio spinnt

Hi und Hallo,
leider habe ich seit kurzem das Problem, das mein Navi kaum noch anwählbar ist und ich nur, wenn ich am Knopf drehe, der Menupunkt immer nur 2 Punkte zulässt anzuwählen.
Beispiel: A-Z Auswahl, kann ich nur A und B anwählen.

Desweiteren geht das Radio oft aus und lässt sich nicht immer wieder durch betätigen des Power Knopfes aktivieren.

Kann mir jemand helfen?
Das Navi hat noch den normalen Bildschirm, nicht 16:9

Gruß
Andy