Du redest aber von einer Niederlassung? Die konnten bei sowas noch nie wirklich helfen, sind dafür aber auch streng genommen nicht zuständig.
Richtiger Ansprechpartner dafür ist die zentrale Kundenbetreuung:
BMW Kundenbetreuung
80788 München
Tel: +49 89 1250-16000
Erreichbarkeit:
Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag 08:00 - 16:30 Uhr
Sonn- und Feiertag geschlossen.
E-Mail: kundenbetreuung@bmw.deErreichbar auch mittels Kontaktformular auf der entsprechenden Website:
https://www.bmw.de/de/ssl/requests/rfc.htmlIch habe dort schon drei Mal per Mail solche Bestätigungen angefragt und die jedes Mal innerhalb weniger Tage unentgeltlich erhalten.
Der kleine "Haken": Im Gegensatz zu früher wird dort mittlerweile ein Nachweis über die Echtheit der Räder verlangt, was aber auch zu machen sein sollte.
Der Vollständigkeit wegen anbei noch der von mir verwendete Text mit allen wichtigen Daten (fehlende Daten sind meist der Grund, warum einem dort nicht geholfen wird):
Sehr geehrte Damen und Herren,
zur Vorlage bei einer anerkannten technischen Prüfstelle bitte ich Sie um die Bestätigung der Traglast folgender Felge(n):
[Name/ Bezeichnung] z. B. BMW Alufelge Vielspeiche 235
[Dimension] z. B.: 8,5J x 19 ET25
[Teilenummer] z. B.: 36116775404
Die Felgen würde ich gerne auf meinem BMW E60, FIN: [XXXXXXXXXXXXXX], EZ: [XX.XX.XXXX] montieren, wozu leider die sogenannte Einzelabnahme nötig ist.
In Hoffnung Ihrer schnellen Zuarbeit verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen
[Name]
[Anschrift]Die Anschrift ist in so fern wichtig, als dass das Schreiben, egal ob per Mail oder wirklich per Post versendet, so oder so an dich adressiert wird.
