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b-mw-323
Hauptthema:
Hey Leute,

hab mir vor ca. 2 Monaten Klarglasnebelscheinwerfer über ebay gekauft. Mit E-Prüfzeichen usw. leider war der auf der fahrerseite undicht. hab den also angeschrieben und er meinte ich soll den hinschicken dann tauschen sie den. hab ihm dann erklärt das das nicht geht da ich die alten nicht mehr habe und ich ohne nicht fahren darf! er bot mir an eine sicherheitsgebühr zu überweisen damit die mir einen ersatz schicken. nach erhalt des defekten würde ich diese auch wiederbekommen. soweit so gut versteht man ja auch. als ich dann den neuen hatte und den undichten rausmachen wollte stellte ich fest, dass das glas gesprungen war. ich dachte mir nichts weiter bei, vielleicht ein produktionsfehler da er ja auch undicht war. hab dann den undichten zurückgeschickt und mein geld wieder bekommen. jetzt musste ich am we feststellen das das glas auf der selben seite wieder gesprungen ist! zudem geht er nicht mehr! es kann doch nicht sein das das glas ständig springt! ich denke es war ein steinschlag oder so. aber trotzdem sowas muss der doch aushalten. mein alter war förmlich durchlöchtert aber das glas war nicht gesprungen! der hat 10 jahre gehalten und dieser neue nicht mal nen monat! der ist zugelassen für die STVO da muss der doch sowas aushalten oder liege ich da falsch? besonders nebelscheinwerfer bekommen doch öfter mal kleine steine ab besonders auf der BAB oder Landstraße?!

hab ihn auch wieder direkt angeschrieben und seine antwort lautet wie folgt:

Zitat:

Guten Tag,



Zitat:

wir werden die Ware prüfen handelt es sich um einen Materialfehler wird


Zitat:

ersatz betsellt, wenn ein Steinschlag bzw. Selbstverschulden dann nicht. Wir

Zitat:

hatte so einen Fall noch nie das ein Glas zersprungen ist.



hier noch bilder:





was soll ich eurer meinung nach tun??

Bearbeitet von - b-mw-323 am 28.11.2006 16:58:33

Bearbeitet von - b-mw-323 am 06.12.2006 18:53:08
Pixsigner
Originalteile kaufen! Sorry aber meine sind nach über 80tkm immernoch einwandfrei!
b-mw-323
was gibts denn für originale klarglasnebelscheinwerfer in schwarz für den E36? und woher?
ThaFreak
Musst wohl damit leben, dass die Garantie (verständlicher Weise) abgelehnt wird.
Für NSW gibt es keinen Richtwert wieviel Steinschlag diese aushalten müssen...

b-mw-323
dies ist doch ein glasschaden geht das nicht über die teilkasko? die müssten dann mir die kosten für die nebelscheinwerfer erstatten oder?
E36-Freak
Klar wird das über die TK abgerechnet, wenn Du aber ne SB hast, wird sich das wohl kaum rechnen.
b-mw-323
hab gar keine Tk wollts nur mal wissen =) muss ich wohl nen bmw fahrer finden der eine TK hat ohne selbstbeteiligung =)
b-mw-323
hey leute,

hab mich jetzt mit dem händler von dem ich die gekauft habe hin und her gemailt und er hat auch den zulieferer gefragt und das kam als antwort:

Zitat:

Guten Tag,



Zitat:

wir haben mit dem Zulieferer gesprochen, aber wie wir schon geahnt haben


Zitat:

erfolgt hier nun kein Ersatz und keine Garantieansprüche können geltend


Zitat:

gemacht werden. Da die Ware zerstört wurde aufgrund höherer Gewalt.



das blöde ist nur nicht nur das glas ist nicht nur gesprungen sondern der nebelscheinwerfer funktioniert auch nicht! was soll ich da jetzt machen?
Maveric
Ich glaub das kannste als lehrgeld abbuchen und was neues kaufen.
Der Verkäufer hat sich ja wenigstens bemüht, wenn es stimmt.
b-mw-323
fackt ist aber das der nicht funktioniert und dies ein garantiefall ist. mit dem glas sehe ich ja noch ein aber funktionieren muss er
strike
kann aber auch sein, das aufgrund des gesprungenen glases feuchtigkeit in den scheinwerfer gekommen ist, welches dann zu einem defekt geführt hat.
wirst da leider nichts bekommen
ThaFreak
Du hast ja eine Logik...

Schmeiss mal dein Fernseher auf den Boden und reich den zur Garantie ein!

"Ja das Glas ist kaputt, aber die Bildröhre muss doch funktionieren!"

b-mw-323
die logik ist das der scheinwerfer 2 monate alt ist und jetzt schon im arsch und das ist mies. ich möchte nun mal unbedingt nen schwarzen klarglasscheinwerfer haben nur woher soll ich einen bekommen? das ist der einzige der mir bekannt ist. hab den von ebay von nen händler
ThaFreak
Auch wenn das Ding 5 Minuten alt wäre hättest du da keine Chance...

Frag doch mal beim Händler an, ob er auch einzelne verkauft. Wenn nein, dann kaufst du dir halt ein Set!

Dann hast den auf der anderen Seite halt als Reserve ;)
b-mw-323
denke mal einzeln macht er nicht hatte sowas schon mal bei seitenblinkern gefragt. aber werde ich mal fragen. woher soll ich denn dann andere klarglasnebels bekommen? und was mach ich wenn die wieder nach 2 monaten hinüber sind? ich kann doch nicht alle 2 monate nen neuen satz für fast 100€ kaufen -.-
ThaFreak
Woher kommen denn deine ganzen Steinschläge?

Schotterpiste?
Baustellen?
Zu wenig Abstand zum Vordermann?

Ich fahre jetzt über 5Jahre Auto und habe sage und schreibe 1x einen defekten Nebelscheinwerfer gehabt!
Und das war mit meinem Opel Astra, als ein Schneehaufen im Weg war ;)
b-mw-323
gute frage ich würde auch gerne wissen woher das kommt! ich fahre nur befestigte straßen wohne ja in berlin da sind die eigentlich ganz gut =) zudem halte ich immer genug abstand alleine wegen der sicherheit. ich habe selber keine erklärung woher das kommt!