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T H E M A     R Ü C K B L I C K
GreatestE39
Hauptthema:
Hallo Leute,

da es ja schon so oft vorgekommen ist würde, ich vorschlagen, dass jeder mal aus seinen Erfahrungen berichtet welche imense Summe man schon für kleinigkeiten verlangt haben...

Also mir haben Sie zum einen versucht verzählen das ich kein anderes Autoradio einbauen können und mir eine komplett neue Anlage aufschwatzen wollten was natürlich über 1.000 Euro gekostet hätte weil ich mehr Leistung wollte....
Ach dann wollten die von mir noch 60 Euro für die Codierung damit der blinkt wenn ich ihn abschließe, weil da doch ein Meister ran muss und das doch so lange dauern würde.... "klar"
Und für den M-Spoiler wollten die ursprünglich 170,- Euro "nur" für die Anschaffung. Also ca. 200,- Euro mit Lack und Montage.
Mehr fällt mir grad nicht ein, aber ich finde das ist schon zu viel....
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Only TÜV Can Judge Me:-)))
332i-Machine
Wurde noch nie von denen über's Ohr gehauen, und hab noch keinen einzigen Cent dort gelassen... bzw. nicht direkt *g*...

Hab 2 Verwandte, einer als Testfahrer im Test-Zentrum, anderer ist Service-TEchniker in 'ner Niederlassung... der S-Techniker hat nebenbei noch 'ne Werkstatt... wenn ich was brauch kauft der das für mich ein und bauts mir umsonst ein :D

Somit hab ich echt Riesen-Glück... sonst wär ich wohl schon um einige Tausend EUR leichter glaub ich...
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[fehlerhaft_angegebener_Link:]www.bh-remix.com[/fehlerhaft_angegebener_Link]
FRY
der freundliche bei uns ist zwar sonst unter aller sau von den fähigkeiten in der werkstatt, aber der rest ist ok. einbauanleitungen gabs problemlos ausgedruckt, fehlerspeicher auslesen als kostenloser service.

mfg FRY
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Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten. :o)
hans 323ti
ich hab kelleners vor der haustüre und muß sagen das die erste sahne sind.
preise halt typisch bmw.
sevice echt top!!!
absolut freundlich und hilfsbereit.
selbst nach 10 stressigen fragen kommt immer noch ein lächeln und keine rechnung.
GreatestE39
Also der Service is auch gut, kann ich nichts sagen. Ich aber auch immer zu einem bestimmten Meister der richtig cool ist und was drauf hat. Aber der macht leider nicht die Preise:-(
Also mir gehts hier iegentlich hauptsächlich um die Preise
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Only TÜV Can Judge Me:-)))
T-Kay
es kommt immer auf die leute an, war vor 2-3 monaten mal bei einem händler und habe nach dem MFL nachrüstsatz gefragt und der wollte sage und schreibe 250€ ohne einbau, mir ist dabei fast das essen aus dem gesicht gefallen!

bei einem anderen kostet es 170€ mit einbau!
bei dem ist der servic 1.sahne, mir hat gestern sogar der chef persönlich noch die reifengewechselt, weil kein mechaniker da war und das um 17 uhr 30.
17 uhr ist bei denen eigentlich schicht im schacht!
das nenn ich servic!
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Ich möchte im Schlaf sterben wie mein Opa!
Nicht heulend und schreiend wie sein Beifahrer!!!!


Die größte Gefahr im Straßenverkehr sind Autos, die schneller fahren, als ihr Fahrer denken kann.
GreatestE39
Ja das ist sicherlich auch Personenbedingt.
Ich schau mich vielleicht auch mal nach einem andern Händler um. Obwohl ich ja eigentlich vom ServieCENTER mehr erwarten kann als beim kleinhändler. Also ich bin da schon ein wenig enttäuscht über die Zentrale in Stuttgart Vaihingen
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Only TÜV Can Judge Me:-)))
King Cornflakes

wenn ich all das lese, scheint mir, dass ich richtig glück gehabt, habe mit meiner garage !

habe gerade mein 320 dort, zwecks lenkgeometrie und wenn schon da, dann noch gleich die stossdämpfer wechseln
laut BMW sollten die 50mm federbein drinn sein, die ich auch schön bestellt habe,
aber wie das leben halt so spielt, wars ein 48 mm ?!?!
( ja ich weiss, kann man vorher messen, aber wieso soll ich nicht BMW vertrauen, wenn ich schon extra vorher frage ?!? )
nun als ich gestern vorbei schaute, staunte ich nicht schlecht, als meine bremsscheiben gerade demontiert wurden ...

ich zum meister : wat los, wieso schraubt ihr an den bremsen rum ??

er : tja war das falsche rohr drinne und ich hatte noch 2 federbeine vom 325 rumliegen
und ich dachte geht schneller, als alles wieder zurückzuschicken und neu bestellen, also hab ich's umgebaut

ich : aha ?!

er : keine angst wird nicht gross teurer, ich krieg ja wieder 2 federbeine, ein paar euro für die arbeit,
gesagt, getan und es hat mich ein paar euro in die trinkgeldkasse gekostet

da war ich platt, mitgedacht, günstige variante für kunden und alles noch in der ZEIT und PREIS !!!

ich denke nicht, dass ich den gleichen service in einer grossen BMW niederlassung in D, CH gekriegt hätte !
denn meiner einer, ist eine freie garage, aber der meister war ca. 20 jahre werkstattchef in einer grossen BMW niederlassung
bevor er sich selbstständig machte, zum glück für uns ...

gruss K.C.

____________________________
... Wer King Cornflakes © nachmacht od. fälscht, od. nachgemachte od. gefälschte King Cornflakes © in Umlauf bringt,
anderen verschafft, feilhält, oder einem anderen überläßt, muss zur strafe golf 1 C diesel fahren ....

T-Kay
ich glaub solangsam das die kleinen niederlassungen viel besser und freundlicher sind wie die grösseren!
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Ich möchte im Schlaf sterben wie mein Opa!
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Die größte Gefahr im Straßenverkehr sind Autos, die schneller fahren, als ihr Fahrer denken kann.
Starcrunch
Scheint mir auch so.

Ich hab mich mal in der Niederlassung in Freiburg umgeschaut als ich auf der Suche nach nem Compact war.

Die hatten dann auch nen E36 M3 dort stehen.
Es kam dann ein Verkäufer an. Nachdem ich ihm gesagt habe, das ich nen 323ti Compact suche, aber da sie keinen da haben, mir der M auch gefallen würde kam dann ein:
"Ja, sollen wir vielleicht noch nen Schleifchen drum binden? Vom Verkäufer.... Ohne Worte sag ich da nur!
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Neue Compact Pics
GreatestE39
Was sollte denn das für ein Sche... Spruch!!!???
Also ich glaub auch das solche Großzentren einfach zu hochnäsig sind. Die haben ja auch in der Regel diese ganzen Bonzen Kunden die da Ihre 7er hinbringen und jede Rechnung ohne zu prüfen zahlen, weil dies auch haben....
Trotzdem sollten eigentlich GERADE DIESE Zentren in der Lage sein Ihre Kunden zufrieden zu setllen und einen günstigeren Preis zu erstellen
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Only TÜV Can Judge Me:-)))
stargate
Also die Erfahrung hab ich auch schon gemacht.

Je kleiner der Laden ist, desto freundlicher die Leute und desto besser der Service.


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Es wird immer jemanden geben der schneller ist als ich! "BIS ZUR NÄCHSTEN ROTEN AMPEL" :indieeckerofl:

Mein Auto wurde nicht gekauft um so zu sein wie es andere vielleicht gerne hätten! ;-)
Bodensee_BMWler
Bei mir hat mal das ABS gespinnt....die hatten kein Zugriff auf das Steuergerät....damals jung und unerfahren,hab ichs auto da lassen zum checken,dann stand auf der Rechnung ne Sicherung die fehlte....dafür wolltense 180€ !
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Mein ---->COMPACT<---
Bodensee_BMWler
Bei mir hat mal das ABS gespinnt....die hatten kein Zugriff auf das Steuergerät....damals jung und unerfahren,hab ichs auto da lassen zum checken,dann stand auf der Rechnung ne Sicherung die fehlte....dafür wolltense 180€ !
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Mein ---->COMPACT<---
sanituning
in grossen niederlassungen ist man nur ne nummer unter vielen,es sei denn man laesst da richtig viel geld fuer regelmaessige neuwagenkäufe.

beim kleinen privaten haenlder wird man zumindest noch als individum wahrgenommen.

übrigends,ich war teiledienstleiter bei nem bmw haendler.die bonzen die im anzug und mit köfferchen kommen die haben meist keine kohle.

die kisten sind finanziert,geleast oder dienstwagen.

wer wirklich viel geld hat traegt da meist nicht zur schau,man kann es allenfalls an kleinen details erkennen.

habe feinste schlipstraeger mit einem auftreten kennengelernt als wenn sie die welt kaufen koennten wo dann am ende die finanzierung geplatzt ist.

wgegen ich schon leute in zerissenen jeans mit birkenstocks gesehen ahbe die einen kauffertrag fuer 2 neue m3s unterschrieben haben.

das meiste geld bringt der regelmaessig wiederkehrende stammkudne der alle paar jahre nen neues auto kauft udn regelmaessig sein auto zur wartung bringt.

damit wird wirklich langfristig geld verdient.

gruss sascha
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www.sanituning.de und www.chromparadies.de
Starcrunch
Zitat:



wenn ich all das lese, scheint mir, dass ich richtig glück gehabt, habe mit meiner garage !

habe gerade mein 320 dort, zwecks lenkgeometrie und wenn schon da, dann noch gleich die stossdämpfer wechseln
laut BMW sollten die 50mm federbein drinn sein, die ich auch schön bestellt habe,
aber wie das leben halt so spielt, wars ein 48 mm ?!?!
( ja ich weiss, kann man vorher messen, aber wieso soll ich nicht BMW vertrauen, wenn ich schon extra vorher frage ?!? )
nun als ich gestern vorbei schaute, staunte ich nicht schlecht, als meine bremsscheiben gerade demontiert wurden ...

ich zum meister : wat los, wieso schraubt ihr an den bremsen rum ??

er : tja war das falsche rohr drinne und ich hatte noch 2 federbeine vom 325 rumliegen
und ich dachte geht schneller, als alles wieder zurückzuschicken und neu bestellen, also hab ich's umgebaut

ich : aha ?!

er : keine angst wird nicht gross teurer, ich krieg ja wieder 2 federbeine, ein paar euro für die arbeit,
gesagt, getan und es hat mich ein paar euro in die trinkgeldkasse gekostet

da war ich platt, mitgedacht, günstige variante für kunden und alles noch in der ZEIT und PREIS !!!

ich denke nicht, dass ich den gleichen service in einer grossen BMW niederlassung in D, CH gekriegt hätte !
denn meiner einer, ist eine freie garage, aber der meister war ca. 20 jahre werkstattchef in einer grossen BMW niederlassung
bevor er sich selbstständig machte, zum glück für uns ...

gruss K.C.

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... Wer King Cornflakes © nachmacht od. fälscht, od. nachgemachte od. gefälschte King Cornflakes © in Umlauf bringt,
anderen verschafft, feilhält, oder einem anderen überläßt, muss zur strafe golf 1 C diesel fahren ....



(Zitat von: King Cornflakes)




Bei welcher Werkstatt bist du denn?
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Neue Compact Pics
King Cornflakes

ein freund von mir hatt mich mal mitgeschleppt, dass war irgenwie vor x - jahren
und seitdem lassen wir ( ca 15 leute ) unsere fahrzeuge bei ihm warten : meine garage des vertrauens

und bin heute noch zufrieden, wie schon gesagt wurde : man(n) und frau ist da noch ein kunde und nicht eine nummer !!
ist ein familienbetrieb mit 1 mech und stift


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anderen verschafft, feilhält, oder einem anderen überläßt, muss zur strafe golf 1 C diesel fahren ....

GreatestE39
Kann mir denn irgendjemand sagen ob es so einen vertrauenswürdigen Freundlichen in der Umgebung Stuttgart gibt???
Ich hab echt keine Böcke mehr bei der Niederlassung jedesmal mehrere hundert Euro liegen zu lassen
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Only TÜV Can Judge Me:-)))
Felatio
Die 2 Niederlassungen in meiner Nähe sind unter aller Würde: Garantiefälle schiebt die eine Niederlassung der anderen zu, leere Batterie im Gebrauchtwagen mit Euro+ mußte ich eine Woche nach dem Autokauf selbst bezahlen, der von mir festgestellte Flüssigkeitsverlust am Motor wurde mir von beiden Werkstätten nicht geglaubt bis ich es ihnen zeigte (man mußte den Motor dazu laufenlassen), Termostat war kaputt. Termine wurden nie eingehalten. Vor meinem E39 hatte ich einen Mercedes E220, der mußte in vier jahren so oft in die Werkstatt wie der E39 in vier Monaten, die Preise bei Mercedes waren auch übel aber man konnte sich auf die Werkstätten verlassen. Ich würde mich ärgern wenn ich aus diesem Grund irendwann wieder einen langweiligen Mercedes fahre. Gruß Felatio
GreatestE39
Also du hast ja mal echt ein Problem im Gegensatz zu uns...
ALso sorry, aber würde mal sagen hast einen Fehlkauf getätigt. Und was die Euro+ angeht... Besteh auf dein recht der Garantie, denn das ist dir gesetzlich zugeschert!!!
Konfrontier sie mit damit, dann müssen die nachgeben. Oder du fährst par km mehr und hast einen sgcheiten Werkspartner

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Only TÜV Can Judge Me:-)))
Ebel
Hi Leute, kann mir bitte jemand erklären, wer der "Freundliche" eigentlich ist? Es wird sooo viel von ihm geschrieben, wer ist dieser Unbekannte??

Grüße Ebel.
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Weiß-Blau-Fan-Rude
Zitat:


Hi Leute, kann mir bitte jemand erklären, wer der "Freundliche" eigentlich ist? Es wird sooo viel von ihm geschrieben, wer ist dieser Unbekannte??

Grüße Ebel.
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(Zitat von: Ebel)




Der freundliche ist die BMW Niederlassung/Werkstatt in deiner Nähe.

Wir sagen hier auch teilweise, "ich muß heut noch zur Apotheke fahren, und den Fehlerspeicher auslesen lassen, weil..."

Mit Apotheke ist auch die BMW-Werkstatt gemeint.


Zum eigentlichen Thema, ich kann mich kaum über die Preise bei meinem ansässigen BMW-Händler beschweren, da sie immer versuchen den Preis auf ein Niveau zu drücken, das akzeptabel ist.
Wenn man natürlich den Mund nicht aufmacht, dann zahlt man den vollen Preis.

Kleine Service Leistungen wie z.B. den Fehlerspeicher schnell löschen, gehen für 0€ über die Bühne, da werf ich dann noch schnell 2-3€ in die Kaffeekasse.
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Es wird immer nur eine Marke geben mit Freude am Fahren und das ist BMW.


Bearbeitet von - Weiß-Blau-Fan-Rude am 26.02.2006 10:14:38
metsches
Also das ganze Thema ist meiner Meinung nach sehr heiß. Bei den großen Niederlassungen weißt du doch schon im vorraus das du nur ne kleine Nummer bist und wenn du nicht jemanden aus der Werkstatt kennst bist du eh angeschissen. Wer sagt denn das die genau das am Auto gemacht haben was auf der Rechnung steht? Ich schenke dem ganzen keinen Glauben. Bei unserem kleinen Händler vor Ort habe ich keinerlei Probleme man kennt sich halt und wenn mir was nicht passt z.B. auf der Rechnung dann lässt er auch mit sich reden und schmeißt dich nicht vom Hof.
Die großen allerdings müssen sich meiner Meinung nach bald warm anziehen weil so wie man da teilweise abgefertigt wird weiß nicht ob da nicht mal die Kunden weg bleiben.
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stefan1208
SERVUS

Jogi hat doch extra ne Page erstellt. Stellt doch eure Erfahrungen hier rein : www.werkstattvergleich.de
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