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Hallo. Ich habe heute eine Email von Sky bekommen das sie die Preise trotz laufendem Vertrag erhöhen werden. Ein Sonderkündigungsrecht geben sie nicht weil die Erhöhung unter 5% beträgt.

Ist das rechtens? Ich bin damit überhaupt nicht einverstanden. Ich hab doch einen Vertrag wo drin steht was ich im Monat zahle. Die können doch nicht machen was sie wollen.

Alle Jahre wieder ... => Schau einfach einmal in der Suchmaschine deiner Wahl nach genau deinem Sachverhalt und du findest Threader enmasse, z.B. auch in der Sky-Community, wenn ich mich nicht Irre.

Ist das in den AGB beschrieben, dass die unter 5% Erhöhung machen können?

Ehrlich gesagt hab ich da nie rein geschaut. Aber wer tut das schon. Von so einer dreistigkeit hab ich noch nie gehört.

Hi,

gibt es eine Begründung für die Preiserhöhung?
Generell wurden solche Klauseln schon für ungültig erklärt, müssen jedoch im Einzelfall geprüft werden - auch wenn das jetzt widersprüchlich klingen mag.
Kündige und klage, wenn die Kündigung nicht akzeptiert wird.
Einen Anspruch auf den alten Preis hast Du mal gleich gar nicht.

War aber doch abzusehen.
Erst lief das mit Premiere nicht so gut, dann wurde es zu SKY und die Abo-Zahlen stiegen.
Schön undurchsichtige Verträge, liest doch eh keiner und dann werden die Gebühren angezogen...

Ciao - Carsten

Da ich ebenfalls seit Jahren Sky Kunde bin und von so etwas zum ersten mal höre, habe ich mir diesbezüglich gerade mal die AGB durchgelesen.
(In der Regel bin ich übrigens einer der wenigen, die sich die AGB tatsächlich vor Abschluss zu Gemüte führen. Leider muss ich aber dazu sagen, dass bei der Masse an Text vieles nur "überflogen" wird und dabei schnell als logisch und unkritisch empfunden wird...)

Die Bedingungen sind hier tatsächlich ein wenig schwammig formuliert. 
Die Preisanpassung wird unter Vorbehalt aber tatsächlich erwähnt. Gleichzeitig heißt es, dass über ein etwaiges Kündigungsrecht in der Mitteilung dieser informiert wird.

Also ist das ganze nach deren AGB erst mal legitim. Zu den >5% gibt es einen extra Punkt, der hier aber keine Rolle spielt.

Wichtig ist noch, dass die Preiserhöhung mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten angezeigt werden muss!

Außerdem würde ich mal gerne wissen, ob und wie die Preiserhöhung in dem Schreiben an dich begründet ist.
Zum einen, weil nur bestimmte Kosten weitergeleitet werden dürfen. Zum anderen, weil sich die quasi alle auf die Gesamtheit der Kunden beziehen.
Sprich, du solltest wohl kaum der einzig betroffene sein. Sogar im Gegenteil. Es müssten ja alle Kunden ein Schrieben bekommen.

Bearbeitet von: Lennox-89 am 03.06.2016 um 13:51:16

Sky ist gezwungen die Preise zu erhöhen, da sie Probleme haben, die Lizenzen zu halten.
Die Preise für die Lizenzen haben sich extrem erhöt und wie immer, ist der Kunde derjenige, der mehr Unkosten bezahlen darf...

Zu dem Sachverhalt "AGB lesen" gibt's ne super Southpark Folge, Humancentipad (Staffel 15 Folge 1). Sollte man mal anfangen zu tun ;)

Ist, wie gesagt, rechtens. Auch wenn es ärgerlich ist ist es durch die gestiegenen Lizenzkosten eig. nachvollziehbar, ich meine die Jets der ganzen Filmstars bezahlen sich ja nicht von alleine.

Das habe ich jetzt auch mal recherchiert. 
Da wird nichts zu machen sein...

Bin ich mal gespannt, wann der entsprechende Brief bei mir eintrudelt. 

Und die Experten wie Loddar usw wollen ja auch ihre Millionen von Sky. Die sollen mal nicht so tun als wären sie arm. Wenn ich da anrufe und drohe zu kündigen werden sie ganz schnell die Erhöhung zurück nehmen. Hoffe ich.

Und die Experten wie Loddar usw wollen ja auch ihre Millionen von Sky. Die sollen mal nicht so tun als wären sie arm. Wenn ich da anrufe und drohe zu kündigen werden sie ganz schnell die Erhöhung zurück nehmen. Hoffe ich.

Alles unter 30 Millionen ist arm. 
Wir sind hier (vermutlich) also alle arm. 

Bestimmt :). Die Hoffnung stirbt bekanntlich zu letzt. Hat bisher in den letzten Jahren nur bei keinem geholfen, ohne dir jetzt die Hoffnung nehmen zu wollen. 
Anstatt SKY Fußball zu glotzen kannst du dir für das Geld dann auch bald eine Dauerkarte holen ^^.

Du willst mit einer Kündigung drohen? Kündigst du nicht sowieso immer vor Ablauf?! o.O

Und ich glaube nicht, dass das etwas bringt. Hier geht es um eine allgemeine Preiserhöhung.
Die wird vermutlich jeden betreffen. Entweder du nimmst das hin oder kündigst zum nächsten Termin wirklich.
 Wenn die auf Grund einer drohenden Kündigung nachgeben würden, dann wäre die Erhöhung insgesamt schon gar nicht notwendig... Das würde doch jeder machen.
Aber wie du meinst.

Hat bisher in den letzten Jahren nur bei keinem geholfen, ohne dir jetzt die Hoffnung nehmen zu wollen. 

(Zitat von: Performances)

Wie soll das denn bitte gemeint sein? 
 

Das ist nichts Neues, dass die Preise bei Sky steigen ... und man dort unter den 5% bleibt ;).

Also ich persönlich war jetzt in 4 Jahren noch nicht davon betroffen.
Ich bezahle auch seit Anfang an den selben Preis...
Habe bisher immer vor Ablauf klar gemacht, dass ich keinen Cent mehr bezahle.
Jetzt eine Erhöhung unter 5% wären bei mir keine 1,80€.
Die nehme ich unter den Umständen erst mal hin. Wie es weiter geht, wenn der Vertrag ausläuft werd ich dann sehen.
Da diesmal die Laufzeit aber auf 24 Monate festgelegt wurde habe ich bis dahin noch ein Weilchen Ruhe :)

 

Link

(Zitat von: BMWBT52)

 
Vermutlich habe ich wegen der dort beschrieben Vorgehensweise noch nichts erhalten.
1€ bis zum Ende der "Rabattphase", ansonsten 2,50...

In einer Rabattphase befinde ich mich nicht mehr, und 2,50 wären in meinem Fall über 7%.

Wenn ich das richtig interpretiere, bzw. das wirklich so oder so ähnlich umgesetzt wird, dann sind davon nur (eher) die Leute betroffen, die so oder so schon zu viel bezahlen.

Es liegt wohl nur an der Bundesliga das es teurer wird. Ich habe aber kein Sport Paket. Warum sollte ich also drauf zahlen wenn ich es nicht nutze.

Wohl? 
Wie lautet denn jetzt die genaue Begründung bei dir?

heute möchten wir Sie davon in Kenntnis setzen, dass Ihr Sky Abonnement zum
01.08.2016 an unsere neue Preisstruktur angepasst wird.

Notwendig geworden ist dies aufgrund gestiegener Gesamtkosten - insbesondere für Programmlizenzen und die technische Infrastruktur. Jedoch haben wir unser Möglichstes unternommen, den zusätzlichen Betrag so gering wie möglich zu halten.

Für Sie bedeutet dies demnach einen Anstieg des für Ihr Abonnement regulär zu entrichtenden Standardpreises in Höhe von 2,00 Euro pro Monat. Während Ihrer Rabattphase wird sich Ihr Abonnementpreis bis zum 30.06.2017 jedoch um nur 1,00 Euro pro Monat erhöhen.

Ihren individuellen Beitrag können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Bereich im Online-Kundencenter einsehen. Zudem finden Sie dort auch alle weiteren Informationen bezüglich Ihres Abonnements übersichtlich aufgeführt.

Allerdings hab ich im Internet gelesen das es ausschließlich um die bundesliga Rechte geht.

Allerdings hab ich im Internet gelesen das es ausschließlich um die bundesliga Rechte geht.

(Zitat von: focusdevil)

 
Das habe ich mir schon fast gedacht. 
Ich traue da aber eher den Quellen wie dem Handelsblatt, statt wie du vermutlich der Bild?!
Die Bundesliga und Fußball sind allgemein auch Gründe für die Erhöhung,offensichtlich aber nicht die einzigen.

Außerdem frage ich mich gerade, was du bezahlst und für welche Pakete genau.
Ich hab bis auf dieses neue Seriengedöns alles, aber 2€ sind wie gesagt mehr als 5% 

Hab Film und Serien Paket + HD + Sky On Demand. Zahle 30 Euro im Monat.
Buli+ sonstiger Sport nicht.

2 euro mehr sind bei 30 Euro im Monat auch mehr als 5 %. Muss wohl morgen mal anrufen und das abklären.

Entertainment + Cinema inkl. HD für 30Euro?
Das ist heftig....

Aber hallo ist das heftig.

Ich zahle für Entertainment, Film, Sport, Buli, HD und zweitkarte 49€ im Monat.

Ich schätze du befindest dich auch noch in der Rabattphase.
Was deinen eh zu hohen Beitrag noch mal krasser macht.

Andernfalls hätte Sky bei dir ja echt was falsch gemacht.

Genauso heftig.

Wenn das Schreiben an dich halbwegs individualisiert ist, dass passt das wohl echt mit der Rabattphase.
In dem Fall würde ich an deiner Stelle zum nächst möglichen Termin kündigen.

Und dann... lass ich dir mal ne PM da.

Verstehe ich was falsch? Entertainment 10 Euro+ Film 10 Euro+ HD 10 Euro.
Mein Rabatt ist vorbei. Im ersten Jahr habe ich für alles 20 bezahlt. Nun leider 30 Euro.

Sky trickst da ganz gerne mal.
Haben sie bei mir auch schon.

Ich bezahle wie gesagt seit Beginn den selben Preis.
Es wurden zunächst natürlich alle Pakete mit den regulären Preisen aufgeführt und später mit den Rabatten verrechnet.
Nach dem ersten Jahr gekündigt, telefoniert und drauf geeinigt, dass ich maximal den selben Preis bezahle. Also wurde telefonisch wirklich nur der Gesamtpreis ausgemacht, die Verteilung war mir da recht egal.
Dann wurde im schriftlichen Vertrag wieder alles aufgezählt, also mit den regulären Preisen und erst untern drunter durch Rabatte der vereinbarte Preis erreicht.
Genauso bei der zweiten Verlängerung.
Also befand ich mich 3 Jahre in einer Rabattphase.
Seit diesem Jahr jedoch stehen in meinem Vertrag die Pakete direkt mit den günstigeren Preisen, von Rabatten ist keine Rede mehr.

Aber wenn du das auch definitiv ausschließen kannst, dann wäre es ja bei dir über 5%...
Dann solltest du echt mal nachhorschen

Bearbeitet von: Lennox-89 am 04.06.2016 um 10:04:02

Hey Leute :)

Heute hat mich das Schreiben über die Preiserhöhung dann doch noch erreicht.

Gleich wieder anhand des aktuellen Betrags nachgerechnet und gedacht, die wollen mich doch verarschen. 
Also nochmal ganz genau in den Vertrag geschaut und siehe da:
Wie ich schon damals erwähnt hatte, wurden in meinen ersten beiden Verträgen immer die Pakete einzeln mit den Preisen aufgeführt und darunter das selbe mit den Gutschriften.
Im aktuellen sieht die Auflistung ganz anders aus. Es werden lediglich alle Pakete zusammen mit dem bereits reduzierten Gesamtpreis genannt. Von Rabatten keine Spur. JEDOCH befindet sich oberhalb dieser Auflistung der folgende Satz: "Den üblichen Standardpreis von 68,99€ reduzieren wir für Sie. Dadurch zahlen Sie monatlich nur:"
Ich befinde mich also doch noch in einer Rabattphase...
Bei mir werden es demnächst 1,50€ mehr, was wiederum ganz knapp unter den 5% (4,29%) liegt. 

Kann man nichts machen. Ich werde es überleben :)