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Dieser Beitrag wurde vom Moderator stefan323ti am 18.11.2011 um 20:54:38 aus dem Forum "3er BMW - E46" in dieses Forum verschoben.

Hallo alle miteinander,

mir ist diesen Sommer folgendes Passiert:

Ich fahre mit meinem E46 320dA Limo in die Aral Softtex Waschanlage. Beim Waschvorgang (Rolltor der Waschanlage ist unten) höre ich plötzlich Geräusche und kann durch die Fenster des Rolltores der Waschanlage sehen, wie die rechte vertikale Bürste der Waschanlage meinen Übergang zwischen Kotflügel und Heckschürze aufgebogen hat (siehe Fotos).

Das Fahrzeug ist Unfallfrei und hat an der besagten Stelle auch keine Vorschäden.

Meine Frage ist jetzt ob jemandem von euch, oder jemandem den ihr kennt so etwas schon ein Mal passiert ist?

Die Spaltmaße bei BMW sind ja im Vergleich zu anderen Marken wie z. B. Audi schon deutlich größer.





Ich hoffe ihr habt da etwas für mich.

MfG

Erik

Bearbeitet von: erikezye am 17.11.2011 um 18:02:38

Bearbeitet von: erikezye am 17.11.2011 um 18:03:51

Bearbeitet von: stefan323ti am 18.11.2011 um 20:54:38

was sagt denn der Betreiber der Waschstrasse ?

warst du danach direkt bei ihm und hast es gemeldet ?

mir ist mal der Spiegel abgebrochen, habe mein Schaden dem Betreiber gleich danach gemeldet und es wurde alles problemlos geklärt,

ich war bei BMW einen Kostenvoranschlag machen, damit sie wussten was es kostet, dann habe ich es bei BMW reparieren lassen und die Rechnung wurde an den Betreiber der Waschstrasse geschickt.


aber wo genau liegt jetzt dein Problem ?

Ich habe es gleich dem Tankwart vor Ort gemeldet. Der Betreiber wurde gleich angerufen und benachrichtigt.
Am Folgetag war ich noch mal bei der Tankstelle und hab den Schaden dem Betreiber gezeigt. Der sagte gleich, dass der Schaden nicht in der Waschanlage entstanden ist oder ein Vorschaden vorhanden gewesen sein muss. Das Gutachten der Versicherung sagt das gleiche. Die haben sich allerdings nicht mal mein Auto angeschaut. Nur die Waschanlage und die Fotos.

Also läuft das jetzt über meinen Anwalt. Kostenvoranschlag von BMW 1.700 € für die neue Schürze incl. Lack.

Der Anwalt hat mir auch geraten mal nachzuforschen, ob es Weitere solcher Fälle gibt.

Hallo, sowas ist mir gott sei Dank noch nicht passiert, aber kann dir nur raten wenn du ne Rechtschutzversicherung hast für Verkehrsrecht, dann geh bis vor Gericht. Erkundige dich für ein Gegengutachten zu machen, evtl. bezahlt die Versicherung das ja.

Lg

Wie gesagt ist die Sache ja schon bei meinem Anwalt.

Ich suche im Schwerpunkt Fälle bei denen es genau so oder ähnlich abgelaufen ist. Also wenn ihr Jemanden kennt, dem es so oder so ähnlich ergangen ist, dann würde mir das sehr weiterhelfen.
Ich habe auch schon direkt bei BMW angefragt. Die prüfen das gerade.

MfG

Erik

trägst du einen rock oder spiegelt sich da deine freundin im lack?

naja zurück zum thema:

Ich glaube hier liegt die beweislast beim tankstellenbetreiber! außerdem sind tankstellen videoüberwacht, also kann er ja ganz schnell seine unschuld beweisen!
ich würde ihn auf die videoüberwachung ansprechen und zum anwalt gehen!

ich verstehe nur nicht ganz wie man sich so viel zeit dafür lassen kann... sommer ist ja schon lang her...
evtl bist du ja doch etwas zu spät dran...

achja man braucht da keine verkehrsrechtsschutz! das würde eine zivilklage werden und hat mit der STVO nichts zu tun!

Bearbeitet von: KKKlaus am 18.11.2011 um 13:25:21

Zitat:

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Ich habe es gleich dem Tankwart vor Ort gemeldet. Der Betreiber wurde gleich angerufen und benachrichtigt.
Am Folgetag war ich noch mal bei der Tankstelle und hab den Schaden dem Betreiber gezeigt. Der sagte gleich, dass der Schaden nicht in der Waschanlage entstanden ist oder ein Vorschaden vorhanden gewesen sein muss. Das Gutachten der Versicherung sagt das gleiche. Die haben sich allerdings nicht mal mein Auto angeschaut. Nur die Waschanlage und die Fotos.

Also läuft das jetzt über meinen Anwalt. Kostenvoranschlag von BMW 1.700 € für die neue Schürze incl. Lack.

Der Anwalt hat mir auch geraten mal nachzuforschen, ob es Weitere solcher Fälle gibt.

(Zitat von: erikezye)

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Lass dich mal nicht kaltstellen!

Der Waschanlagenbesitzer ist eigentlich verpflichtet Vorschäden aufzunehmen. Er muss dann belegen, dass diueser Schaden nicht in der Waschanlage entstanden sein kann. Er hätte dich mit diesem Vorschaden (wäre es einer) die Waschanlage auch nicht benutzen lassen dürfen.

Allerdings...

Um einmal als Sachverständiger zu sprechen:
Zeigt mir jemand nur dei Fotos und fragt mich, obe diese Schäden durch eine WA zustande gekommen sind, würde ich auch erst einmal "Nein" Antworten. Es kommt zwar vor das die Bürsten an solchen Schlitzen wie beim Übergang Konflügel Stoßfänger einhakeln, dann kommt es aber zu einem anderen Schadensbild. Die so verursachten Schäden sehen in der Regel so aus:
http://img529.imageshack.us/img529/6039/sam0043z.jpg

Von daher wird es in der Tat schwierig für dich und deinen Anwalt.

Zitat:

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trägst du einen rock oder spiegelt sich da deine freundin im lack?

Bearbeitet von: KKKlaus am 18.11.2011 um 13:25:21

(Zitat von: KKKlaus)

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Ich trage keine Röcke... Das ist meine Freundin ;-)

Ich komme erst jetzt damit hier ins Forum, weil das Gutachten von der Versicherung der Tankstelle erst jetzt kam. Wie gesagt. Nur die Waschanlage wurde begutachtet, nicht mein Auto.

Das ist aber keine Waschstraße bei der sich die Betreiber das Auto anschauen können. Es ist eine Waschanlage mit Code. Code an der Kasse gegen Bezahlung holen und selbst in den Automaten an der Waschanlage eingeben.

Wegen der Videoüberwachung hat der Waschanlagenbetreiber selbst gesagt, dass man auf den Bändern nix sieht. In dem Gutachten sind auch die Kameras benannt die allerdings nur die linke Seite des Autos zeigen (Schaden ist rechts).

ich würde da dran bleiben, es ist wie überall wenn man einen schaden hat, erst mal alles abstreiten der wird schon irgendwann nachgeben.

viel glück!

ohja, das thema kenn ich. mir wurde die motorhaube verkratzt, ging vor den richter in drei terminen und am ende hab ich verloren. aussage damals: eine waschanlage kann lack nicht verkratzen. die bürsten sind viel zu weich und der lack viel zu hart.

alles klar, oder?

falls die geschichte vor gericht kommt und du einen gutachter bestimmen muss, nimm einen kfz sachverständigen. also jemand der ahnung von autos hat, nicht jemanden, der ahnung von waschanlagen hat.

In der Regel kommt der Betreiber bzw. dessen Versicherung auf.Es ist Klar das es Ärgerlich für dich /euch ist aber der Betreiber meldet es auch nur seiner Versicherung und das geht dann weiter seinen Lauf.
Einen Solchen Schaden könnte ich mir auch nicht ohne Vorschaden Vorstellen,es sei den das der Druck der Bürsten so Hart eingestellt wurde.Allerdings würde dann eher der Spiegel abreißen.

Alles in allem würde ich dir Raten zu einem Rechtsanwalt zu gehen es ist auch nicht gesagt das es beim ersten Termin zu einer Einigung kommt.
Habe so etwas Ähnliches Schon erlebt,da ich bei Aral Arbeiten und Täglich mit dieser Anlage zu tun habe.

Gibt es was neues?

Hi!

Also die ganze Kiste geht jetzt vor Gericht.

Meine Rechtschutz übernimmt leider kein Gegengutachten. Aber Prozesskosten werden übernommen.

Mal schauen was dort raus kommt.

Gibts hier vielleicht etwas neues zum Thema Waschanlagenschäden?

Ohje, ich wünsche Dir viel Glück.
Hier ist meine Story: Waschanlage Lackschaden,Versicherung zickt