AS2502
Hauptthema: |
Guten Abend,
habe mich soeben hier angemeldet um fachmännische Hilfe zu erhalten. War heute mit meinem 118i unterwegs und dabei ist mitten unterm fahren der Querlenker hinten rechts gebrochen. Der ADAC war fassungslos wie so etwas passieren kann. Habe schon in diversen anderen Foren nachgelesen, dass ich da wohl nicht die einzige bin der das passiert ist.
würde nun gerne wissen, ob jemand bereits Erfahrung mit einem derartigen Schaden hat. Mein Auto hat 85000 km drauf und ist EZ 01.06. Würde gern den Querlenker untersuchen lassen um festzustellen, ob das ein Materialfehler von Anfang an war. Bin nämlich über nichts drüber gefahren was so ein Wucht verursacht, dass dieser Querlenker bricht. Benötige dazu aber wohl nen Sachverständigen. Weiss jemand mit welchen Kosten ich rechnen muss und ob BMW Kulanzbereit ist!
Vielen Dank schon mal für eure Antwort.
Ratlose Grüße, Anja |
| jens-1985 |
Ich glaub mal gelesen zu haben das nen Ahnungsmann um die 300€ kosten soll. Kann aber auch verkehrt sein. Ist schon ne ganze Weile her und ich hatte sowas zum Glück noch nicht |
| Geither |
Ich denke das ist von Gutachter zu Gutachter unterschiedlich. Denk schon so 200-max. 500 wird es schon kosten. Vielleicht mit den von BMW mal quatschen |
| Old Men |
Ich würde erst mal bei deinem Händler vorstellig werden. Höflich aber bestimmt nachfragen in Bezug auf Kulanz. Normal bei dieser km Laufleistung und BJ. ist das mit Sicherheit nicht. Scheckheft vollständig ausgefüllt?? |
| AS2502 |
Vielen Dank für Eure Antworten. Werde gleich Morgen bei meinem Händler anrufen und nachfragen wie er zu diesem Vorfall steht. Leider ist der Händler 60 km weg und der ADAC schleppt mich nur bis zur nächsten BMW-Werkstatt. Aber vielleicht zeigt sich der Händler kulant und kümmert sich um alles. Mein Scheckheft ist vollständig ausgefüllt. Habe immer alles in der BMW-Werkstatt vom Händler machen lassen. Anscheinend sollte man keine Autos kaufen, die vorher Werksautos von BMW waren. Habe von nem 116 gelesen, dass bei dem auch der Querlenker gebrochen ist, beim ausparken aufm Supermarktparkplatz und dieser PKW war auch ein Werksauto.....naja, seis drum alles Spekulation. Werde mich morgen erkundigen wer für den Schaden aufkommt.
Aber dass das nicht normal ist steht fest.
Schönen Sonntag |
| mattwhite |
Zitat:
Habe schon in diversen anderen Foren nachgelesen, dass ich da wohl nicht die einzige bin der das passiert ist.
(Zitat von: AS2502)
Kannst Du das mal näher erläutern bitte? Ich höre das das erste mal. |
| AS2502 |
hmm, näher erläutern. ich hab das gerade fotografiert und es schaut wirklich nicht toll aus. ich bin weder irgendwo drüber gefahren noch hatte ich einen unfall. hab gelesen, dass ein 116i auch das problem hatte beim ausparken und dabei handelte es sich genauso wie bei mir um ein werksauto von bmw. mein auto wird jetzt dann vom abschleppdienst geholt und zu meinem händler gebracht. der war auch ganz fassungslos und meinte "das kann icht sein". naja, morgen bin ich hoffentlich schlauer! |
| mattwhite |
Zitat:
Habe schon in diversen anderen Foren nachgelesen, dass ich da wohl nicht die einzige bin der das passiert ist.
(Zitat von: AS2502)
Naja, das kann ich halt nicht ganz nachvollziehen... |
| AS2502 |
was kannst du nicht ganz nachvollziehen? |
| mattwhite |
Boah.
Das Du in DIVERSEN anderen Foren bereits darüber gelesen hast, dass das bei den 1ern wohl häufiger vorkommt. |
| Airborne |
Also ich hatte schon diverse 1´er (also mehrere täglich) seit Erscheinen im Jahre ´04 auf der Bühne....und bei KEINEM kam so etwas bisher vor.
Und den Kommentar mit BMW Werkswagen versteh ich nicht.....muss ich hoffentlich auch nicht.
MfG
Bearbeitet von: Airborne am 21.02.2011 um 19:48:32 |
| STAF |
mir ist da bis heute auch noch kein fall bekannt!!! |
| Airborne |
Ich habe heute mal noch im PuMA geschaut (offizielle Datenbank mit wirklich oft auftretenden Problemen).....da stand über den Fall absolut nichts drin.
Frag mich nun wieviele Leute von tausenden das Problem jetzt hatten.
Scheint wohl ein Prozentsatz im geringsten Maße zu sein, die Sache muss halt jetzt per Gutachter usw geklärt werden.
Das erinnert mich an den Fall wo ein Kunde ein Motorrad in unserer Hauptfiliale gekauft hatte und bei dem Motorrad angeblich ohne weiteres Zutun plötzlich die hintere Schwinge gebrochen ist.
"Natürlich" war es ja ein Fehler von BMW, komisch nur das dies weltweit der einzigste Fall war.
MfG
Bearbeitet von: Airborne am 22.02.2011 um 16:35:05 |
| AS2502 |
na das klingt ja jetzt fast so, als wäre ich schuld daran, dass sowas passiert. ich möchte hier keinem was böses. ich hielt diese plattform für geeingnet mir fachmännische meinungen einzuholen. dass sowas nicht täglich passiert ist mir schon bewusst. der herr vom adac war auch erstaunt. mein bmw-händler von welchem ich das auto gekauft habe war auch ganz ungläubig. habe ihm dann vorab schon mal die bilder gezeigt, dann war er zwar immernoch fassungslos, aber er hatte den schaden vor augen. ob und wie so etwas sein kann weiss ich auch nicht. ich habe bisher von nem 116 i und von nem 320d gelesen, bei denen das auch passiert ist.
mit werksauto ist gemeint, dass ich nicht weiss wie mein auto in den ersten 12 Monaten behandelt wurde bevor ich es gekauft habe. hoffe darauf, dass mein auto morgen wieder abholbereit ist und ich erfahre was mein händler zu dieser geschichte sagt. es bleibt spannend |
| AS2502 |
Zitat:
Das erinnert mich an den Fall wo ein Kunde ein Motorrad in unserer Hauptfiliale gekauft hatte und bei dem Motorrad angeblich ohne weiteres Zutun plötzlich die hintere Schwinge gebrochen ist.
"Natürlich" war es ja ein Fehler von BMW, komisch nur das dies weltweit der einzigste Fall war.
(Zitat von: Airborne)
....nur weil es nicht häufig passiert ist es nicht unmöglich. wie es im fall des motorradfahrers war will und kann ich nicht beurteilen. aber ich weiss wie ich mit meinem auto umgehe und deshalb weiss ich, dass mich keine schuld trifft. bleibt ja fast nur "schlechtes material" oder "materialfehler". aber du hast recht, es gibt bestimmt menschen die das für mich herausfinden :-) |
| Airborne |
Dir hat keiner die Schuld an irgendetwas gegeben, nur ist es schlichtweg falsch dass dies laut manchen Forenberichten ein gängiger Fehler wäre......oder das es irgendetwas damit zu tun hat das es ein Werkswagen war.
Denn wenn es ein häufig auftretendes Problem wäre, so hätte BMW, sei es freiwillig oder durchs Bundesverkehrsamt gezwungen, schon längst eine umfassende Rückrufaktion gestartet.
So etwas wird über direkte Korrespondenz an den Kunden sowie bei schwerwiegenden Defekten auch über die Medien und Fachpresse ausgeführt.
Auch betreibt BMW nachhaltig Ursachenforschung, sonst sähe ich keinen Grund darin einige Ersatzteile zurückschicken zu müssen.
Momentan ist bei allen E65/66, E60/61/62/63 mit V8 Motoren seit Bj.2002! eine Rückrufaktion am laufen, bei der die Unterdruckleitungen des Bremskraftverstärkers geprüft und getauscht werden müssen.
Und da sind vielleicht 5% der ausgelieferten Fahrzeuge tatsächlich davon betroffen....trotzdem holt BMW ALLE in die Werkstätten.
Wenn es also den Fall gäbe, das die Querlenker bei den E87 öfters brechen, könntest du Gift darauf nehmen dass dies schon seit Jahren abgehakt wäre.
Worin jetzt der Fehler lag muss jetzt eben dein Gutachter klären, BMW sollte sich dabei eigentlich kulant zeigen, sofern zu 100% kein Fremdverschulden vorliegt.
Bei der Sache mit dem Motorrad (ging damals auch durch die Presse) war man bei BMW mit Hilfe von Unfallgutachtern der Meinung, dass der Kunde die Schwinge durch einen Unfall/ unpassendes Fahrmanöver selbst beschädigt hatte.
Man bot ihm trotzdem!! ein Ersatzmotorad an PLUS einen kompletten Satz Schutzkleidung!
Der Kunde lehnte ab, nach jahrelangem hin und her hat er jetzt "nur" sein Geld zurückbekommen.
MfG
Bearbeitet von: Airborne am 22.02.2011 um 22:23:08 |
| mattwhite |
Zitat:
Habe schon in diversen anderen Foren nachgelesen, dass ich da wohl nicht die einzige bin der das passiert ist.
(Zitat von: AS2502)
Ich möchte einfach wissen in welchen diversen anderen Foren Du das gelesen hast... ist ja kein Problem wenns stimmt. |
| AS2502 |
also habe mein auto wieder, laut adac war der querlenker gebrochen, laut rechnung vom autohaus heisst das teil führungslenker. ob das nun das gleiche ist oder nicht weiss ich nicht. bmw hat dem händler jegliche kulanz abgelehnt. werd jetzt selbst an bmw schreiben.
fremdverschulden kann ich ausschließen, hatte keinen unfall.
hoffe, dass bmw doch noch kulant ist.
die anderen foren kann ich hier nicht zitieren. habe bei google "querlenker bruch bei bmw" eingegeben und so kam ich auf die berichte von zwei anderen.
dass das kein gängiges problem von bmw ist glaub ich ja, war ja bisher auch zufrieden. nur ist meine euphorie und mein vertrauen etwas erschüttert und ich denke das ist nachvollziehbar.
danke für eure beiträge
mfg |
