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T H E M A R Ü C K B L I C K
winningred
Hauptthema: |
Dieser Beitrag wurde vom Moderator angry81 am 27.04.2010 um 07:05:21 aus dem Forum "3er BMW - E90 / E91 / E92 / E93" in dieses Forum verschoben.
Hallo zusammen,
leider hat mir ein offizieller BMW Händler einen Unfallwagen verkauft - soweit nicht dramatisch, hätte er diesen nebensächlichen Umstand nicht vergessen mir vorab anzuzeigen - ergo: Betrug
Da ich weiß, daß sich hier auch einige BMWler rumtreiben - kann mir hier jemand einen Ansprechpartner bei der Zentrale nennen, der sich solch schwarzer Schafe annimmt.
Der Laden ist leider so groß, daß die outgesourceste telefonische "Kundenbetreuung" wohl höchst freundlich und attraktiv ist, aber leider KEINE Ahnung hat!
Danke für Eure Unterstützung vorab!
Bearbeitet von: angry81 am 27.04.2010 um 07:05:21 |
| Old Men |
Schreibe doch mal eine Mail an: johannes-joachim.thevessen@bmw.de oder an : simon.breiden@bmw.de Einer der beiden wird dir bestimmt weiterhelfen können. Ein Anruf ist meistens zwecklos, da die Anrufe fast immer in einem Call-Center engegengenommen werden. |
| Bruderchorge |
Hey, gib dochmal nähere Umstände an, wo hast du gekauft, was für ein Wagen, wie hast du gemerkt, dass es ein Unfaller ist, was für ein Unfall.
Gruß Daniel |
| winningred |
danke old men - werde mal kontakt aufnehmen.
wegen hergang: hab einen 320i als jahreswagen mit 6tkm vor 2,5 jahren bei einem händler als unfallfrei gekauft, sah alles gut aus. nun blättert am schweller und an der tür die farbe ab & es rostet. kurzes tel, ob da wohl u.U. ein schaden war. händler: "ja, klar" ich war recht geplättet, insbesondere nachdem er meinte, das müsse er mir nicht sagen!?
dann habe ich mich nach 1h durchtel bei der kundenhotline mit meinem vorbesitzer unterhalten. jemandem aus dem fuhrpark. er hat mir bestätigt, daß dieses fzg mit schaden verkauft wurde. ca. 2500€ schaden. ab wann das ein unfallwagen ist, ist rechtlich schwammig (schaden muss erheblich sein) dennoch m.E. eine frechheit von einem händler. wenn ich günstig übers ohr gehauen werden will, gehe ich zum straßenhändler umme ecke, aber nicht zum bmw händler.....
das ist meine kleine frühlingsgeschichte ;) |
| Ich mag 3er |
Zitat:
danke old men - werde mal kontakt aufnehmen.
wegen hergang: hab einen 320i als jahreswagen mit 6tkm vor 2,5 jahren bei einem händler als unfallfrei gekauft, sah alles gut aus. nun blättert am schweller und an der tür die farbe ab & es rostet. kurzes tel, ob da wohl u.U. ein schaden war. händler: "ja, klar" ich war recht geplättet, insbesondere nachdem er meinte, das müsse er mir nicht sagen!?
dann habe ich mich nach 1h durchtel bei der kundenhotline mit meinem vorbesitzer unterhalten. jemandem aus dem fuhrpark. er hat mir bestätigt, daß dieses fzg mit schaden verkauft wurde. ca. 2500€ schaden. ab wann das ein unfallwagen ist, ist rechtlich schwammig (schaden muss erheblich sein) dennoch m.E. eine frechheit von einem händler. wenn ich günstig übers ohr gehauen werden will, gehe ich zum straßenhändler umme ecke, aber nicht zum bmw händler.....
das ist meine kleine frühlingsgeschichte ;)
2500 euro Schaden nach BMW Preisen ist ja nicht viel.. Da ist sicher die Tür und der Schweller neu lackiert worden.
Es ist sehr ärgerlich und es würde mich auch auf die Palme bringen!
Aber leider ist es so, dass nicht alle Schäden mitgeteilt werden.
Wenn du einen Neuwagen kaufst und der hat bei Transport einen Kratzer bekommen, so wird man dir das iin den meisten Fällen nicht mitteilen. Da wird neu lackiert und fertig..
Das Schlimmste an Deinem Fall ist, dass die Lackierung nicht fachgerecht ausgeführt wurde! Sonst würde da nichts abblättern..
Ich würde da alle Wege beschreiten, um eine neue Lackierung und eine Wertminderung zu bekommen.
Ich habe in einem ähnlichen Fall mal 600 euro Wertminderung bekommen. Allerdings solltest Du auch einen Anwalt aufsuchen!
Da ich gerade eine längere Gebrauchtwagensuche hinter mir habe, weiss ich, dass die Nadelstreifenanzugträger in den Glaspalästen oft mit noch mehr Wassern gewaschen sind als
Ali an der Ecke! Mir wurde z.B. von einem Nadelstreifenverkäufer bei einem Audi Händler ein Hagelschaden verschwiegen.....aber man kontaktiert ja den Vorbesitzer..
(Zitat von: winningred)
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