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T H E M A R Ü C K B L I C K
Compact-Heizer
Hauptthema: |
Hallo!
Mir wurde vor kurzem das Serviceheft aus dem Auto gestohlen. Leider bin ich nur der Zweitbesitzer und habe auch keine Rechnungen über die Inspektionen, die der Vorbesitzer durchführen hat lassen. Die Rechnungen meiner Inspektionen habe ich natürlich noch, also wären die letzten 3 Stempel kein Problem. Das Auto war lückenlos zu allen Inspektionen. Unglücklicherweise kenne ich nicht die Vertragswerkstatt, wo der Vorbesitzer regelmäßig war, ich hatte zwar mal flüchtig auf die Stempel geschaut, aber mir den Namen der BMW-Niederlassung nicht aufgeschrieben. Ich habe das Auto auch nur von einem freiem Händler gekauft, der allerdings auch nicht mehr zu erreichen ist.
Frage: Gibt es bei BMW diesbezüglich eine einheitliche Datenbank, in der man diese Info's abrufen kann?
Und kann man über BMW ein neues Serviceheft erwerben, diese sind ja auch Fahrzeugbezogen (Kennung), oder?
Wäre echt eine Katastrophe für mich, wenn dies nicht möglich ist! Ich hatte nämlich vor, das Auto in naher Zukunft zu verkaufen! Ist dann ja auch ein beträchtlicher Wertverlust!!!
Danke im voraus für eure Antworten!
MfG der Heizer |
| copy |
denke das BMW dir da schon helfen kann und zumindest eine history vorhanden ist. musst mal nett nachfragen und den fall schildern........
ruf doch erstmal da an!
Bearbeitet von: copy am 30.10.2009 um 15:08:13 |
| daniel.krueger |
Eine zentrale Datenbank gibt es da leider nicht. Eventuell kann Dir die Kundenbetreuung aber sagen, über welchen BMW-Händler der Wagen an der Kunden ausgeliefert wurde, da wurden ja vermutlich auch die Wartungen durchgeführt.
Ein neues leeres Serviceheft kannst Du bei BMW bestellen, das ist kein Problem. |
| copy |
Zitat:
Eine zentrale Datenbank gibt es da leider nicht. Eventuell kann Dir die Kundenbetreuung aber sagen, über welchen BMW-Händler der Wagen an der Kunden ausgeliefert wurde, da wurden ja vermutlich auch die Wartungen durchgeführt.
Ein neues leeres Serviceheft kannst Du bei BMW bestellen, das ist kein Problem.
(Zitat von: daniel.krueger)
also wenn der wagen bei BMW gewartet wurde, gibts doch auch ne history! also mein kumpel der serviceberater bei BMW ist, hat zumindest sowas mal erwähnt......... |
| daniel.krueger |
@ copy:
In der zentalen Datenbank in München werden nur abgewickelte Gewährleistungs- und Kulanzfälle gespeichert, alles andere speichern nur die Händler bzw. Werkstätten vor Ort. Hatte vor dem Kauf meines aktuellen 328i auch versucht, etwas über den Wagen herauszubekommen, weil kein Serviceheft vorhanden war. Habe dann durch Zufall in einem anderen Forum jemanden gefunden, der einen Bekannten hat, welcher genau bei dem Händler arbeitet, von dem der Wagen stammt. |
| copy |
asooo......na das kann sein! also man muss den händler kennen wo das fahrzeug gekauft wurde und hoffen, es wurde auch dort zu den wartungs,-inspektionsintervallen regelmässig abgegeben.
somit wäre dann eine lückenlose history vorhanden!!! |
| vale46 |
das ist leider nicht nachvollziehbar.
VG
vale |
| Krümelmonster1972 |
Wie konnte Dir den das Heft aus dem Auto gestohlen werden ?
Da wirst Du aber sehr großes Glück haben müssen , um das Heft lückenlos nach tragen zu lassen .
Ich drücke Dir die Daumen .
MfG |
| Loken |
Also warum jemand ein Serviceheft klaut ist mir nicht ganz klar.
Leider kenne ich das System von Bmw nicht aber von anderen Marken.
und da ist es so das Servicedaten nicht Zentral gespeichert werden. Allerdings sollte jeder Händler die Historie der Garantie und Kulanz abfragen bzw. einsehen können und damit sieht er auch bei welchen Händler das Auto war und du hast einen guten Anhaltspunkt, vorallem wenn ein Händler mehrfach dort steht.
mfg |
| Krümelmonster1972 |
Zitat:
Also warum jemand ein Serviceheft klaut ist mir nicht ganz klar.
(Zitat von: Loken)
Das Auto ist dadurch ein bisschen mehr "Wert" , da es beweist , das die Inspektionen gemacht wurden . MfG |
| Loken |
Also....in einem Serviceheft ist die VIN,Kennzeichen etc. vermerkt soweit ich weiß, allerdings habe ich bei meinem nicht darauf geachtet.
und so an einen Serviceeintrag zukommen ist mehr als dumm, und hält ja nichtmal im Ansatz einer Überprüfung stand.
Mir ist schon klar warum ein Serviceeintrag wichtig ist. Was ich sagen wollte es gibt glaube ich bessere Wege an ein Serviceheft zukommen.
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| BMW-323-M |
sicher das es gestohlen wurde und du es nich verlegt hast?
warum sollte jemand ein für IHN selber wertloses Serviceheft stehlen? das klingt schon sehr behämmert ! |
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