Hinweis: Du musst Dich registrieren wenn Du einen Beitrag verfassen willst.
Zum registrieren, klicke hier. Die Registrierung ist kostenlos.
Zitat-Antwort erstellen
T H E M A R Ü C K B L I C K
playa44
Hauptthema: |
Hallo,
habe mir vor rund 2 Monaten Leder Sneaker von Lacost bei Footlocker gekauft.Langsam löst sich die Sohle vom Schuh ab.Hab ich Anspruch auf umtausch?Oder nur auf eine Instandsetzung? Rechnung ist auch noch vorhanden.
Danke im voraus. |
| RoninXM |
Bei Qualitätsproblemen solltest du eigentlich ein neues Paar bekommen. Man hat auch bei Schuhen einen 2-jährigen Gewährleistungsanspruch. Allerdings liegt es im Ermessen des Verkäufers, ob es normaler Verschleiß ist. |
| playa44 |
Die Sohle ist sehr schlecht bzw mit minderwertigem Kleber verklebt wies scheint. |
| Doc. Watson |
Wenn man dir eine Nachbesserung anbietet, die den Fehler behebt, musst du das so hinnehmen. Auf einen Umtausch hast du nicht automatisch Anrecht
Grundsätzlich hast du auch bei Schuhen eine zweijährige Garantie aber nur was Fertigungsfehler etc. betrifft... nciht auf normalen Verschleiß
In deinem Fall sollte es kein Verschleiß sein |
| e46-fahrer |
Schuhe kannst du mit Bon 6 Monate lang umtauschen, hab ich auch schon gemacht, war kein Problem |
| playa44 |
Also muss ich nicht zwingend die Instandsetzung hinnehmen? |
| Sonic17 |
Hatte ich auch schon oft,
bis jetzt halten Nike Schuhe am längsten bei mir :)
Gestern erst n neues paar bei Sitesteep Gekauft.
Aber nun weis ich Bescheid, hebe den Kassenzettel mal auf |
| Maveric |
Echt? Nike finde ich net dolle was qualy angeht. Bisher ist bei mir Adidas ungeschlagen... die haben aber momentan kein design was mir gefällt.
Das mit dem Auflösen kenne ich nämlich von nike her. N Kumepl ist Airmax Fetishist und der hat etliche paare und da ist dem auch sowas schon öfter passier obwohl der die gut pflegt. |
| Bardock |
Hallo playa,
doch, die Instandsetzung musst du hinnehmen.
Grundsätzlich gilt eine Gewährleistung von zwei Jahren.
Ausnahmen und somit Sonderregelungen bei Schuhen sind mir persönlich nicht bekannt.
Ich finde Ronins Satz interessant indem er schreibt dass das Ausmaß des Verschleißes im Ermessen des Verkäufers liegt. Ich persönlich weiß es nicht, würde es jedoch gerne wissen. Auch was genau unter Verschleiß fällt, also ob der ganze Schuh oder nur bestimmte Komponenten wie z.B. Sohle, Einlage, Nähte usw.
Gruß Bardock |
| b-mw-323 |
du musst 2 mal das nachbessern annehmen, erst danach kannst du auf tausch oder rücktritt bestehen |
| e46-fahrer |
du hast die doch erst vor 2 Monaten gekauft, also eingepackt und umgetauscht, die Schuhgeschäfte tauschen bis zu 6 Monaten um oder habe ich da etwas verpasst?
als ich meine reklamiert habe nach 4 Monaten wurden die umgetauscht und nicht repariert. |
| Canis_Lupus |
Wenn du den Kassenbeleg hast..Schuhe saubermachen- einpacken- ab zu Footlocker und neue bekommen.
Wie schon ein Vorredner erwähnt liegts natürlich im Ermessen der Filiale. Dein Fehler ist aber ein ganz offensichtlicher Fertigungsmangel. Hsatte bei Footlocker auch mal.....nach noch längerer Zeit Schuhe getauscht....war alles total unspektakulär. Footlocker ist in solchen Fragen echt TOP. |
| 325 eckes |
Also von der quali find und tragekomfort find ich new balance am besten! |
| compactMike |
Also ich kenne mich bei Footlocker nicht so aus, aber was man so aus klamottenläden manchmal zu hören kriegt ist schon der hammer.
"Theoretisch" hat man 6 Monate Garantie und danach 1½ Jahre Gewährleistung.
Und Umtausch und Reklamation sind 2 verschiedene Sachen. "Umtauschrecht" gibt es nicht!
Nach meinen Erfahrungen sind die bei Deichmann sehr kulant. Hihi |
| Born_to_Drive |
Zitat:
Hatte ich auch schon oft,
bis jetzt halten Nike Schuhe am längsten bei mir :)
Gestern erst n neues paar bei Sitesteep Gekauft.
Aber nun weis ich Bescheid, hebe den Kassenzettel mal auf
(Zitat von: Sonic17)
da muss ich zustimmen, bis jetzt waren meine Nike´s fast unkaputtbar! ich hatte zuletzt shocks und die hielten über 2 1/2 jahre, bzw sie sind immer noch heil, aber es mussten echt mal neue her! :) |
| Canis_Lupus |
joaaa die Nike Shox sind echt Bombe hab meine seit 2002 und die diesehen bis auf den schmutz noch nicht abgenuddelt aus.-werden noch ab und zu als Notschuh genutzt.
Halt GUTE Deutsche ..... ähm Thailändische Wertarbeit :) *g* |
| e61_530driver |
hatte auch mal das problem mit nike schuhen (welche aber im normalfall top verarbeitet sind), da gingen die nähte auf.
das alles geschah nach einem 3/4 jahr, footlocker hat diese sofort umgetauscht und ich bekam eine gutschrift.
MfG |
|
