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also, ich habe von jemanden ein paket geschickt bekommen..

ich wartete tage... zuerst dachte ich mir er habe es nicht versendet, bis er mir die paketnummer gab.. alles in ordnung.. nach 2 wochen wurde ich nervös und fragte nochmals nach. doch siehe da, angeblich wurde das paket von mir angenommen, zu einer zeit wo ich nichtmal daheim war!!! der versender fragte nun bei dpd nach, und bekam ein antwort fax mit der unterschrift drauf, die vermeintlich meine sein sollte. dabei war ich erstens nichtmal daheim, zweitens sieht die unterschrift TOTAAL!!! anders aus als meine! ich meine es geht hier im ein paket im wert von 300 euro... niemand will das paket gesehen haben!!!

welche weiteren schritte würdet ihr empfehlen?

Kontakt mit DPD aufnehmen und denen das erklären.

Wenn es als Paket gesendet wurde war es ja versichert bis 500€.

ja, ich schrieb denen jetzt eine mail. weil zahl nicht zum spaß 290 euro.. muß den versender auch verstehen. der fühlt sich von mir veräppelt.

Ich Glaub, Der Versender muss sich um das Ganze Kümmern.
habe ich glaub ich irgendwo so gelesen !?

Nö, den Versender geht das so lange was an, bis der Schein gestempelt ist. Dann ist es das Problem vom Paketdienst. So lange, bis der Kunde dafür unterschreibt. Händigt es der Paketdienst irgendwelchen wildfremden Personen aus, ist das ebenfalls nicht Dein Problem.

Ich würd da keine Panik schieben. Ruhig und sachlich erklären, daß Du das Paket nicht bekommen hast und das nicht Deine Unterschrift ist.

ja hab ich gemacht.. hat jemand dies schonmal gehabt? ich meine es war KEINER daheim um die zeit.. das heist der zusteller hat evtl selber unterschrieben? paket einfach hingestellt? hatte ich auch schonmal. da kuckte ich aber dann so richtig doof als ein paket im wert vom 1800 euro aus schwede einfach so vor meiner haustür lag

Normaler Weise hätte sich der Paketdienst vergewissern müssen,dass er bei der richtigen Person liefert,indem er sich den Ausweis zeigen lässt.
Leider wird das in der Praxis selten umgesetzt und geben somit der Kriminalität
immer wieder genug Spielräume...

Hatte das auch schonmal, hab Motorradsachen gekauft, Lederkombi, Textilklamotten und nen Helm.
War im Wert von über 2500 Euro, kam von der Arbeit und das Paket stand vor der Haustür unterm Carport echt klasse.

Zitat:

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Normaler Weise hätte sich der Paketdienst vergewissern müssen,dass er bei der richtigen Person liefert,indem er sich den Ausweis zeigen lässt.
Leider wird das in der Praxis selten umgesetzt und geben somit der Kriminalität
immer wieder genug Spielräume...

(Zitat von: Sunny-E46)

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nahja ich hoffe dann das ich wenigstens den gegenwert zurück bekomm? aber warscheinlich wieder haufenweise papierkram zum ausfüllen

hatte das selbe problem nur mein packet ist nach ewiger hin und her telefoniererei wieder im lager aufgetaucht (gut zwei monate später aber unversehrt )obwohl es bei mir abgegeben worden sein soll ...

wünsche dir viel glück

Ich kenn das auch - bzw. so ähnlich. Bei mir hat sich auch mal einer gemeldet, für den ich ein Paket angenommen haben soll. Nur war ich zur fraglichen Zeit auch geschätzte 250 km weit weg.

Da hat sich wohl jemand Dein Paket geschnappt und sich für Dich ausgegeben. Und in meinen Augen ist es das Problem des Paketdienstes - wenn die sich nicht vergewissern, wer das Paket annimmt...

Zitat:

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paket nicht angekommen, falsche unterschrift?

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Ist mir schon passiert.
Da mußte sich der Versender drum kümmern.
War bei DHL.

Hatte mein Dad auch schon, Hermes hat die Digitalkamera in einen ganz anderen Ort geliefert und andere Straße und jemand hat es mit unserem Namen angenommen.

Hermes hat dann aber bezahlt.

Gruß Daniel

so...

also nach langen hin und her, meinte der depotleiter er wolle die rechnung haben. nach 3 tagen schrieb ich ihm das ich diese habe, will fax das ich sie schicken kann.. dann kam folgende antwort:

leider muss ich Ihnen mitteilen das wir diese Rechnung nicht übernehmen können!

Da wir, wie ich Ihnen schon geschildert habe, eine ordnungsgemäße Rückmeldung gemacht haben und wir keine Neuverfügung erhalten haben.



Ich bitte um Verständnis und verbleibe.



mfg.


eine ordnungsgemäße rückmeldung?? waaaasss???

ich mein, ich bin ja doch im recht wenn ich sagen ich will die kohle haben wenn das paket nicht da ist, jemand meine unterschrift fälschte?

ist klar, verkäufer des gerät ist auch schon sauer da er sein geld haben will.

hat jemand tips?

rechtsschutz? wenn ja anwalt suchen

wenn nich mal bei der polizei nachfragen. kann nich sein das der leiter dich so abspeisen will!

also mir wäre das spätestens jetzt zu blöd..

such dir rechtlichen beistand...is ja nervig sich um so einen humbug kümmern zu müssen..

schliesslich müssen die beweisen, dass sie das paket ordnungsgemäss übergeben haben..sonst könnte sich ja jeder irgendwo an eine haustür stellen und pakete entgegennehmen...wozu dann noch ne unterschrift verlangen oder name aufs paket schreiben..

ausserdem war das paket doch versichert oder nicht?
...was machen die denn für einen aufstand..

ja werd ich machen.

aber was soll ich tun? dem absender bezahlen? aber hab selber ja nix davon. kein paket, kein geld zurück. wenn ich wenigstens wissen würde von dem botendienst das ich das geld wieder mal bekomme, dann würde ich dem verkäufe sofort zahlen.. bin momentan wirklich bissle ratlos.

ich sendete ihm vorhin folgendes zurück


hallo

für die vollständigkeit der text meiner kürzlich geschickten mail:

hallo

was meinen sie mit neuverfügung?

mir wurde ein paket unterschlagen! ich habe ihnen diesen fall sofort gemeldet!

wenn ich jetzt ihrerseits ein fazit ziehe heist es, ich muß dem versender der mir das paket sendete den betrag bezahlen. da irgendjemand, frech
geschätzt der bote meine unterschrift fälschte und ich keinen schadensersatz bekomme?

das liegt sicher nicht in der richtigkeit unseres rechtssystems. ohne drohen zu wollen werde ich natürlich den rechtsanwalt einschalten, sowie strafanzeige
erstatten. denn dies kann nicht sein das es im prinzip heist "sehr geehrter herr, wir zahlen ihnen den schaden nicht.. pech gehabt"

ich meine.. was sollten dann ihrerseits die mails das sie rechnung etc von mir für einen nachvorschungsauftrag benötigen.
ich streite mich seit längerem leider mit dem versender, dieser sucht auch noch ewig rum das er die rechnung bekommt, und dann soll dies in einer
mail abgetan werden? was soll ich dem absender erzählen? "ne kriegst kein geld, bekomme auch keins"?

ich bin sehr zuversichtlich in einem gerichtlichen verfahren mein recht zu bekommen. denn den hauptbeweis, die unterschrift ist nicht von mir. oder anderen
bewohnern dieses hauses. dies kann ja mit gerichtlichen gutachten sicherlich beweisen. daraus folgt dann, das der paketbote entweder die unterschrift gefälscht, oder irgendeinen unterschreiben hat lassen, wo er nicht nachprüfte, dessen pflicht dies ist, wer da genau unterschreibt.

ich hoffe wir können den fall im guten lösen, auch für ein telefona bin ich jederzeit bereit.

mfg


dies habe ich vergessen zu schreiben:

sie sehen den kompletten mailverkehr in dieser mail, da haben sie keine angaben bezüglich neuverfügung oder sonstiges geschrieben.
werde natürlich den kompletten mailverkehr ausdrucken, und bei bedarf gerichtlich verwerten

Hi Hubsi,

nein, lass mal.

Die Sätze wie "...vermutlich der Bote gefälscht..." "...frech.." oder "richtigkeit...rechtssystem...drohen" sind da schlichtweg fehl am Platz.

So etwas hat in offiziellen Briefen nichts verloren. Nicht böse gemeint.

Ich rate dir, ohne Witz: Gehe sofort zu einem Rechtsanwalt, Fachanwalt für Vertragsrecht, Tätigkeits- und Interessenschwerpunkt.

Schreibe keinen Brief mehr, vor allem keinen, in dem du irgendetwas latent unterstellst, vermutest, schätzt, denkst, ahnst usw. usf. etc. pp.

Wenn es einmal so weit gekommen ist, zählen ohnehin nur Fakten. Nichts anderes.
Fakt ist, zumindest aus deiner Sicht: Bestellt, nicht bekommen, Paketdienst hat abgegeben, jedoch nicht bei dir, Unterschrift nicht von dir. Und das ist auch das einzige das zählt, für den Anwalt sowie generell.


Ich verstehe deine Empörung durchaus, keine Frage, aber solche Briefe wie du vorhast, bringen nichts, allerhöchstens zur Belustigung des Empfängers, der es seinen Kollegen zeigt und die dann darüber schmunzeln.




Gruß Bardock

ja, hast schon recht.

ich finde es nur schade das einem gesagt wird das ich im endeffekt für den fehler des, ich sag mal boten ich zur kasse gebeten werde.

ich warte jetzt mal ab, was morgen der depotleiter schreibt.

sonst muß ich wirklich zum anwalt gehen, ich mein den zahlt dann sowieso die partei die im rechtsstreit verliert. und eine strafanzeige kostet ja nix. da nehm ich einfach den gesamten mailverkehr mit. habe diesen ja noch lückenlos.

Ich hät mir den Depotleiter durchs Telefon gezogen !!!!!!

Wenn ich richtig verstehe, hast du die Sendung noch nicht bezahlt? Wenn dem so ist, lass es auch ja bleiben und SETZE den Versender schriftlich unter Lieferverzug (rein der Formhalber, Nachfrist sonst Rücktritt vom Kaufvertrag wg. Nichterfüllung). Der wird sich dann schon mit dem Depotleiter in Verbindung setzen, denn es ist Sache des Versenders dafür zu sorgen, dass die Ware beim Kunden ankommt.

Wenn der DPD bei seiner Story bleibt, dass er es abgeliefert habe muss der Versender entscheiden, ob er gegen dich (dann wg. Betruges) oder den Paketdienst vorgehen möchte. Wahrscheinlich ist aber, dass er den DPD-Typen erstmal langmacht !!!!

der paketdienst muss sich rechtfertigen.

Du hast nicht unterschrieben, das steht fest. Jetzt ist die DPD in der Beweispflicht und darf auch mal erklären, was das für ne unterschrift ist und wer die da hingeschrieben hat.

Ganz klare sache, zum RA und/oder Anzeige erstatten auch wegen der gefälschten unterschrift.

also ich hatte mal in nem rechtssemester davon gehört, das kein anderer außer dir selber das paket annehmen darf. nimmt ein nachbar das paket an, ist das strafbar. der paketdienst darf es daher auch nicht bei anderen leuten außer dem empfänger abgeben.

hat dieser das nicht geatn, ist meines wissens nach der paketdienst der dumme, der nachweisen muss, wer das paket erhalten hat.

in deinem falle warst das ja nicht du, und wenn du das belegen kannst (arbeitskollegen etc ect) müssen sie dir das ersetzen. dafür würde ich auch zum anwalt gehen!

Muss Bardock recht geben.
Sofort einen Anwalt einschalten und es von diesem Übernehmen lassen.
Die Mail war leider mehr als unnötig und bis auf Beschuldigungen, die du einfach einbringst, hilft dir das nicht viel.

Allg. sollte gesagt werden das viele nicht im klaren sind was deren Wortwahl eigentl. aussagen kann. Gerade mit Unterstellungen solltest du sehr Vorsicht sein da sowas extrem schnell nach hinten los gehen kann.

Ich rate dir auf nichts mehr zu anworten, schon garnicht in diesem Stil, (der Brief wimmelt nur vor Rechtschreibfehler) und deinen Rechtsschutz einzuschalten.

Ich drück dir die Daumen und hoffe das es sich zu deinen Gunsten klärt.

Gruß

Zitat:

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Ich hät mir den Depotleiter durchs Telefon gezogen !!!!!!

Wenn ich richtig verstehe, hast du die Sendung noch nicht bezahlt? Wenn dem so ist, lass es auch ja bleiben und SETZE den Versender schriftlich unter Lieferverzug (rein der Formhalber, Nachfrist sonst Rücktritt vom Kaufvertrag wg. Nichterfüllung). Der wird sich dann schon mit dem Depotleiter in Verbindung setzen, denn es ist Sache des Versenders dafür zu sorgen, dass die Ware beim Kunden ankommt.

Wenn der DPD bei seiner Story bleibt, dass er es abgeliefert habe muss der Versender entscheiden, ob er gegen dich (dann wg. Betruges) oder den Paketdienst vorgehen möchte. Wahrscheinlich ist aber, dass er den DPD-Typen erstmal langmacht !!!!

(Zitat von: Peppitsch)

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nahja, zuerst glaubte er ich veräppel ihn.. weil er forderte ja die unterschrift an, bzw. einen schrieb wo die empfängerunterschrift drauf ist.

der sagt jetz "junge ich will jetzt das geld, es ist angekommen, sonst geh ich zum anwalt" ich meine ich kann den auch auf eine art und weise verstehen. weil der versendete das paket, wurde angenommen.

Zitat:

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Muss Bardock recht geben.
Sofort einen Anwalt einschalten und es von diesem Übernehmen lassen.
Die Mail war leider mehr als unnötig und bis auf Beschuldigungen, die du einfach einbringst, hilft dir das nicht viel.

Allg. sollte gesagt werden das viele nicht im klaren sind was deren Wortwahl eigentl. aussagen kann. Gerade mit Unterstellungen solltest du sehr Vorsicht sein da sowas extrem schnell nach hinten los gehen kann.

Ich rate dir auf nichts mehr zu anworten, schon garnicht in diesem Stil, (der Brief wimmelt nur vor Rechtschreibfehler) und deinen Rechtsschutz einzuschalten.

Ich drück dir die Daumen und hoffe das es sich zu deinen Gunsten klärt.

Gruß

(Zitat von: Richi)

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ja natürlich.. war etwas vorschnell... hab den text nichtmal mehr richtig durchgelesen... ich machte ja keine drohungen, sondern nur was ich davon denke. und das ist ja nicht bei meinem verfahren zu meinen ungunsten.

Sag ihm dass es definitiv nicht angekommen ist, am besten schriftlich, und teile ihm mit, dass dies auf KEINEN FALL deine Unterschirft ist.

Ruf ihn am besten auch noch mal an, und sag ihm "viel Spaß" beim Anwalt und rate ihm er solle den DPD verklagen, da wäre mehr aussicht auf Erfolg.


Aber ich vermute mal, dass das nen Privatverkäufer ist, oder? Nen Profi hät den DPD schon langgemacht.

nein, der ist privat.

das heist ich muß alleine schon meinen anwalt einschalten um mich schützen? denn sonst kann ich ja evtl gebühren etc. vom anwalt des versenders zahlen, wenn ich nicht beweisen kann das ich das paket nicht versendete.

Nein, Schluß damit. Pepisch, auch sowas nicht, keine Anrufe, kein Schriftverkehr, weder zum Verkäufer, noch zum Paketdienst.

Anwalt und fertig.

Es ist schließlich nicht so, das du nun jeden "fertig machen" willst, das hat damit doch nichts zu tun. Wer das denkt, hat schlichtweg keine Ahnung.

Hubsi, die Sachlage ist einfach: Du hast ein bestelltes Paket nicht bekommen. PUNKT ! Etwas anderes gibt es nicht.

In diesem Fall nun ist es egal, ob der Versender sein Geld haben will, es ist ebenfalls egal, worauf sich der Paketdienst, egal welcher, meint sich berufen zu können. Das hat dich so gesehen nicht zu interessieren, Verständis für deren Sachlagen hin oder her.

Du hast ein Paket bestellt und nicht bekommen. ENDE !!!

Nach langem hin und her, keinem gemeinsamen Nenner, viel Durcheinander, verhärteten Fronten und keiner Aussicht auf Klärung bleibt leider nur ein Gang zum Anwalt.

Das Wort "Rechtsanwalt" wird oftmls leider, vollkommen zu Unrecht übrigens, falsch interpretiert. Also keine Sorge, es ist nicht falsch, sich Rechtsbeistand ins Boot zu holen.

Warum Anwalt? Wat soll der machen? auf Gut Glück nen Schrieb für teures Geld aufsetzen ??? Die einzige Pflicht, die der Käufer hat, ist dem Verkäufer mitzuteilen dass er die Ware nicht erhalten hat. (bereits geschehen, daraufhin hat der Verkäufer den "einen schrieb wo die empfängerunterschrift drauf ist." an den Käufer geschickt. Jetzt ist es an der Pflicht des Käufers dem Verkäufer mitzuteilen dass diese Unterschrift definitiv nicht von ihm ist und er keine Ware erhalten hat und auch sonst niemand an der Adresse das Paket in Empfang nehmen konnte. ENDE Aus reiner Freundlichkeit hät ich den Verkäufer angerufen und ihn AUFGEKLÄRT, dass er nun dem DPD Feuer unterm HINTERN machen muss, wenn er dann immer noch mit Anwalt droht, was aber kein Vernünftiger Mensch machen würde, würd ich ihm viel Spaß wünschen.

@ BMW-Pilot

Es reicht völlig aus, nen Anwalt einzuschalten wenn dir konkret was vorgeworfen wird, dies wird aber nicht passieren.

Hast du die Übernahmebestätigung von DPD!

Ist die Paketnummer ganz sicher auch die von deinem Paket??
Auch wenn nicht die Unterschrift zu lesen ist solltest du eine NAMEN dazu haben.

Normal wird der Fahrer das Paket nicht gestohlen haben, weiss auch nicht was drin ist, der DPD stellt normal auch nicht ein Paket vor die Tür, das macht gerne DHL...


Bearbeitet von - Radisa am 09.12.2008 22:50:40

Wer hat denn das Paket überhaupt angenommen? Das muss doch der Fahrer vermerken, oder täusch ich mich da.

1. Ich würde in den AGBs nachschauen, ob der Zusteller verpflichtet ist deine Unterschrift auf gültigkeit zu prüfen (z.B. wie hier schon erwähnt: Vergleich mit Ausweis)
2. Evtl. Anzeige bei der Polizei gegen unbekannt wegen unterschriftenfälschung, Diebstahl usw...? (bringt das was? Meine Meinung: macht Angst, zeigt dass man es ernst meint)
3. Formellen Brief, ohne Anschuldigung, an den Depodleiter. Im Anhang das Papier von der Polizei
4. Beschwerde beim Paketdienst über den Depodleiter?

Ich würde nicht wegen jedem schnickschnack zum Anwalt rennen. Erst wenn alles andere nicht hilft!

Hat jemand verbesserungsvorschläge oder findet meinen Vorschlag einfach nur scheisse? =)

Normalerweise ist das kein Problem sofern man sich mit dem Versender einigen kann.
Hatte das Problem auch schon mal ebenfalls mit dem DPD die das Packet einfach in den Hof gelegt haben und selbst unterschrieben haben. Eine Nachverfolgung kann aber nur der Versender veranlassen (zumindest war das bei mir so der Fall)Es gab dann einige Anrufe und Briefe und nach kurzer Zeit wurde das Päckchen bezahlt.

Ich denke auch mal das ein Anwalt keinen großen Sinn macht. Einige dich einfach vernünftig mit dem Verkäufer lass das ganze seinen Gang gehen und er bekommt sein Geld noch zwar etwas später als gehofft aber mein Gott irgendwann macht jeder mal einen Fehler. Der einzig Dumme dabei bist leider du, da wenn es ein Privat verkauf war er das Teil bestimmt kein 2tes mal hat und du es nun nicht bekommst.

Hi, hatte das selbe mal mit DPD vor ca 2 jahren.
Keiner war zu Hause - angeblich hat meine damalige Freundin das Paket angeknommen. Nunja Brief geschrieben an den Versender mit Ausweiskopie - wegen der Unterschrift - 2 Wochen später hatte ich die Sachen neu geschickt bekommen und DPD durfte das an den Versender bezahlen.

Gruss