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Bitte keine Kommentare senden wie "kauf was richtiges" usw... ;-D

Ich würde gerne eure Erfahrungen mit ATU wissen. Ich gehe so jedes Schaltjahr zu ATU und falle jedes Mal auf inkompetente Mitarbeiter und leere Versprechungen herein.

Wie gerade wieder, kaufte Spurverbreiterungen und habe viel zu lange Schrauben bekommen. Schlägt an der HA dann die Handbrems-Mechanik kaputt. Auf mein freundliches Nachfragen kam dann nur blödes Geschwätz. So, der Frust ist nun raus!

Danke für eure Kommentare und Gruß
Peter

Text

also ich hab da ma mit meinem colt en ölwechesel gemacht, hab da gewartet. naja vond er leistung konnte man nix sagen, war son aktionspreis. aber hat halt recht lange gedauert, aber war erst einmal da...

-- keep it real --
Mitsubishi Colt Tuning Seite, www.coltmania.de

Hi,

ich geh zu ATU mit meinem Wagen nicht hin. Das hat aber auch drei gute Gründe:

1. Ich hab wohl mehr Ahnung von meinem BMW als deren Mechaniker.

2. Wenn ich ein Problem habe womit ich in die Werkstatt muß, dann ist das eh etwas was nur BMW hinbekommt wg. Diagnose etc.

3. Die meissten Mechaniker brabbeln nur irgendetwas nach, was sie tags vorher in der "Auto-Bild" aufgeschnappt haben und als Kunde hat man eh immer Unrecht bei einer Diagnose. Klar, mir soll auch keiner was bei meiner Arbeit vorschreiben, aber ich krieg schon mit wenn die mir dummes Zeugs erzählen :)

Andererseits schwört ein Kollege von mir auf ATU, der lässt dort alles machen. Allerdings hat der auch "nur" einen Kadett D von '78 und daran ist das Schrauben nun echt nicht schwer! :)



Tschö,
Hobbyschrauber

e36

www.tischner-Motorsport.de

*** jede Generation hat die Musik die sie verdient! ***

Hallo Peter.

Also ich hab geteilte Erfahrungen mit A.T.U.

>Hab mal an meinem Winterauto Zahnriemen und so machen lassen, war 1a, gut gemacht, nix kaputtgegangen und sehr günstig.

Aber: Hab da auch schon mal aus Zeitgründen ne Spureinstellung an meinem damaligen 3er machen lassen-> die hatten die einzige im Boden versenkte Bühne, da ich damals n KW-Gewinde drin hatte und es bis zum Gewindeanschlag unten hatte.
Ich dacht: Die ham die gleiche Anlage wie die anderen auch, da kann man nicht allzuvile verkehrt machen-> leider doch!

Erstma war der Schrauber net so gut gelaunt, nachdem er an keine Schraube dran gekommen is hat er erstma sein Werkzeugrollwagen per Fußtritt in die nächstgelegene Grube befördert, wohlgemerk absichtlich! Hat 30 min gedauert bis er alles wieder aufgesammelt hatte.
Dann ´hat er noch 2 Schrauben rund gedreht weil immer nur Schlagschrauber nehmen-> die Schrauben waren sicherlich nicht schwer abzumachen hatte das FW am Tag davor erst selbst eingebaut.

Nach 2 Stunden endlich fertig, ich geh zum zahlen nach vorn, auf einma seh ich mein Auto an mir vorbeifahren!
Ich denk ich spinn!-> bei der FW Einstellung muss man fahren können! Hab das Schleifen am Bordstein bis an die Kasse gehört!
Anschließend wurd ich etwas unfreundlich!

Aber das Beste: die Spur hat netma gestimmt!
KArre hat plötzlich in alle Richtungen gezogen, bie ner anderen Werkstatt Spur messen lassen-> nochma richtig eingestellt.

Seitdem nur noch mit Winterautos!

Bei nem Kumpel von mir ham se mal in Audi Kugel anstatt Kegelbund Schrauben in die Felgen gedreht!
Zum Glück hat ers zh gemerkt!

Gruß
SteveF

Lieber den Tod riskieren als Schwung verlieren!!;-)

mein Touring

Hallo,

damals als ich Felgen gesucht habe war ich bei ATU um mal so Preise und Co zu erfahren. Jedoch hatte da keiner wirklich Ahnung. Die leute wussten noch nichtmal wofür die ET steht. Seitdem geh ich da nicht mehr hin. Höchstens für Kleinkram wie pacecar-Blitzer, Pflegemittel usw... (sachen die ich selbst machen kann)

Der Laden in Oldenburg ist sche***e - Keine Ahnung haben die Leute dort. Das muss aber nicht bei jedem ATU seien

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...fahrt nie schneller als euer Schutzengel fliegen kann!

Gruss
KayGee

also ich weiß ur, wenn ma bei denen müll auf en parkplatz wirft, mekcern se. mehr erfahrunegn hab ich mit den netten mitarbeiter unsere atu-niederlassung noch net gemacht. wenn, dann kauf ich da nur krimskrams. so kleinkram wa ma eh selber einbaut.

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>>>Faszination kann man mit vielen Worten beschreiben oder einfach mit 3 Buchstaben abkürzen = BMW<<<

A.T.U. ist wie McDonalds - wenn es garnicht anders geht muss man dahin.

Bei jedem meiner bisherigen Besuche war allerdings das benötigte Teil (letzte Woche z.B. Federwegbegrenzer von MHW) nicht im Lager und ich wurde zu einem anderen ATU verwiesen (dort auch nicht auf Lager). Pflege/Reinigungsmittel habe ich früher immer dort gekauft, jetzt aber im Spezialhandel.

Jede andere Leistung die ich wollte (Bördeln, Ziehen, ...) wurde abgelehnt, da kein Fachmann im Betrieb sei (wenigstens sagen die das vorher).

Erfahrungen wurden gemacht in 2-4 Jahren im Kreis MK, HA, DO, UN.




Bye,
///kirunaviolet

ATU meide ich so gut wies geht. Inkompetenz hat nun mal Hochkunjunktur bei denen.

SeZZO

Also ich würd nix bei ATU machen lassen,
auch wenn die von BMW auch oft "Pfeifen" (sorry, aber die bei mir hier sind es!!)sind.
Bei ATU kannst echt nur Pflegemittel, Monatgekleber u evtl. Birnchen kaufen. Die Werkstatt würde ich meiden.....


**Lieber nen BMW aus dreißigster Hand als nen Opel mit Rost ab Werk**

ATU ist echt nicht gerade der Hit.
Hab letztens nach Spurverbreiterungen gefragt. Der etwas ältere Mitarbeiter hat noch mehrmaligen Grunzen wie verrückt in sämtlichen Katalogen geblättert hat bis ich ihn auf den richtigen aufmerksam gemacht habe. Das Ende vom Lied war dann, dass ich mir das Zeug mit Schrauben usw. selbst rausgesucht habe und ihm die Artikelnummer sogar auf den Bestellzettel geschrieben habe. Wer weiß wie lange ich sonst gewartet hätte und was ich sonst bekommen hätte...
Seitdem vielleicht ne Birne oder das Zusatzmittel für die Scheibenwischanlage aber sonst is Ende Gelände mit ATU !!!

OPEL - Ohne Power Ewig Letzter !!!

Zitat:

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Jede andere Leistung die ich wollte (Bördeln, Ziehen, ...) wurde abgelehnt, da kein Fachmann im Betrieb sei (wenigstens sagen die das vorher).

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Nun, wenn es danach ginge, dürften die meist wohl nur noch Glühlampen wechseln, wenn überhaupt. ;-)

Als ich noch den Golf meiner Großmutter fuhr war ich mal da zur Inspektion. Was sie gemacht haben war soweit OK, aber ich ich frag mich bis heute, ob das alles nötig war.


MfG Moppi

Kennt jemand ´ne günstige Möglichkeit für Ausrücklageraustausch?

Wau....was ihr so Erfahrungen gemacht habt.
Ich kann von unserem A.T.U. nur gutes berichten. Hab schon einiges dort reparieren lassen.Ich muß sogar sagen, das mir einige Leute von A.T.U. in HP nen besseren Eindruck machen, als unser BMW Händler. Aber ich kann ja nur von unserem A.T.U. berichten.

Gruß Limofahrer

Gott schütze uns vor Wasser und Wind...und vor Autos, die von Opel sind...

Ich enthalte mich jetzt größtenteils mal meiner Meinung hier...schließlich arbeite ich bei dem Verein ! *sfg*

Werd aber Morgen eure Kommentare mal meinem Filialleiter zeigen. Sicher wird auch bei ATU mal "Mist" gebaut, aber das passiert ja wohl in jedem Betrieb !? Ich kann nur von unserer Filiale sprechen...ich laß alles bei uns machen und hatte auch noch nie Probleme.
Daß es nicht in jedem Betrieb gleich gute Machaniker gibt, ist sicher richtig. Aber wenn ein Meister es ablehnt, zu bördeln oder ähnliches, weil er keinen ausgebildeten Mechaniker dafür hat, hat er vollkommen recht. Sowas dürfen eben auch nur ausgebildete Leute bei uns machen...ist ja wohl ned verkehrt, oder ?!

Ich denke mal, daß solche Meinungen nicht nur unseren Filialleiter interessieren, sondern vielleicht auch die Firmenzentrale...denn negative Publicity will schließlich keiner !

Greets.

Nicht klein, sondern...konzentriert !

Also ich kann mich über ATU hier in Zweibrücken nicht beschweren.Das was sie erledigt haben, war vollstens zufrieden!!
Würde meinen Wagen jederzeit wieder hin bringen.*g


P.S.: Die haben defekte Sachen gefunden, wo
BMW nix gefunden hat!!!





Gruss Dominik

BMW.....was sonst!

Supersport-Auspuff...geil,laut....brutal!!!!

Ich denke, dass man für wichtige Reparaturen, Inspektionen,... zu BMW sollte. Die haben m.M. nach mehr Erfahrung mit dem Fahrzeugtyp und setzen diese hoffentlich auch ein.

Dass kein Fachmann für Bördeln/Ziehen im Hause ist finde ich genau dann unlogisch wenn Felgen und Reifen verkauft und montiert werden! Soll ich nach einem Kauf der Teile alles in den Kofferraum legen und woanders hinfahren?! Denke genau da kann ATU noch einiges an Service gewinnen...

Schade finde ich auch, dass Pflegeprodukte genau identisch mit der Produktpalette in einem Supermarkt ist - mag sein, dass diese Produkte bewährt sind, aber das gibt dem Ganzen einen etwas "unprofessionellen" Stil (was ich bei ATU kaufen kann steht auch im REAL, Global,...). Denke, dass hat auch viel mit Produktbindung/Verträgen zu tun.

Für den Notfall nicht schlecht.

Positiv muss ich aber auch noch anmerken, dass ich noch in KEINEM ATU unfreundlich bedient wurde und noch nie bisher warten musste! Da kenn ich von BMW Händlern ganz andere Dinge.



Bye,
///kirunaviolet

Zitat:

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P.S.: Die haben defekte Sachen gefunden, wo BMW nix gefunden hat!!!

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Das muss nicht unbedingt positiv sein. Aber ich will hier niemanden etwas unterstellen.

Ich würde mein Auto niemals!!! nach ATU bringen. Und das kann noch so eine Schrottmühle sein. Von anderen habe ich über ATU noch nichts gutes gehört. Jedesmal wenn einer wieder da war gab es hinterher immer ein geheule, dass die mal wieder was verbockt haben.
Das einzige was ich bei denen kaufe sind Pflegeprodukte, Birnen, Scheibenwischer usw.
Dazu muss ich allerdings sagen, dass die einen immer freundich bedienen.


mfg
Christian

Hallo leute

Also ich habe auch schon super erfahrungen mti ATU gemacht :-)

die erste erfahrung war als ich mir meine felgen geholt habe ich ab zum tüv und der mir gesagt ohne bördeln geht nix nach abklappern sämtlicher werkstätten ware meine letzte hoffnung die futzis von ATU naja nachdem dann die kotis gebördelt waren so nach drei einhalb stunden und der kerl da so mit dem hammer drauf gekloppt hat das ich schon stellenweiße dachte wird das gebördelt oder direkt gezogen bin ich zum glück ohne lackschäden nach hause
die zweite erfahrung war mal zu faul zum öl wechseln also ich dahin die öl gewähselt erst wüsten die nicht was da für ein öl filter rein kommt also haben dir mir mal glatt zwei auf die rechnung geschrieben dann hat der mensch die schraube nicht auf bekommen sagte die wäre zu fest dran ich sollte damit nach BMW weil die spezialwerkzeug hätten
ist ne stinknormale 13 straube ich also stink sauer nach hause mit beiden ölfiltern und die schraube ab gemacht
Da habe ich mir geschworen nie wieder ATU

Gruß
Lukas

Erfahrungen mit ATU? Nur schlechte :-(

Mfg Lobo, Mod

Miss High Input, High Output

///M

Bei mir sind's auch nur weniger gute Erfahrungen, wie schon erwähnt, ich würde da auch nur hingehen um Politur oder sowas zu kaufen, na gut, Scheinwerferblenden haben die zumindest :)
Eine gute Sache der Batterietest im Frühjahr, die hatten dann auch neue da für gute Preise.
Sonst haben die nur Krimskrams, aber nichtmal Silver Vision Birnen und überhaupt keine Birnen für BMW, im meinem Falle HB3 und HB4 mit dem speziellen BMW Stecker. Federwegsbegrenzer hatten die auch nicht da.
Damals wollten die auch nicht mein Fahrwerk einbauen, weil die keine Tuningteile einbauen die nicht bei denen gekauft wurden... der Einbaupreis wäre auch bissl über 200€ gewesen, quasi halb so viel wie mein Fahrwerk. Für das Spur/Sturz vermessen und einstellen wollten die auch nochmal 40€ haben.
Hab dann ne private Felgen und Reifenbude gefunden, der Inhaber hat dann das Fahrwerk für 75€ eingebaut und für das Spur/Sturz vermessen wollte er nur 20€.

Also ATU ist in meinen Augen viel Lärm um nichts... Preis-Leistungsverhältnis eindeutig verfehlt.

Zitat:

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Bitte keine Kommentare senden wie "kauf was richtiges" usw... ;-D

Ich würde gerne eure Erfahrungen mit ATU wissen. Ich gehe so jedes Schaltjahr zu ATU und falle jedes Mal auf inkompetente Mitarbeiter und leere Versprechungen herein.

Wie gerade wieder, kaufte Spurverbreiterungen und habe viel zu lange Schrauben bekommen. Schlägt an der HA dann die Handbrems-Mechanik kaputt. Auf mein freundliches Nachfragen kam dann nur blödes Geschwätz. So, der Frust ist nun raus!

Danke für eure Kommentare und Gruß
Peter

Text

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Oh, das sind ja ganz schön viele Antworten. Danke erstmal und hoffentlich kommen noch weitere Meinungen dazu.

Danke auch an Rockbow, ich denke der Filialleiter wird das Feedback and die Zentrale weiterleiten. Eines wollte und will ich bestimmt nicht, keine Personen persönlich angreifen. Das ist nicht fair. Somit Kompliment für die sehr sachlichen Antworten!

Grüße Peter

Also, als ich einmal mit meinem alten E30 bei ATU war "Kupplung" , war alles einwandfrei, haben sogar mein Auto noch ausgesaugt!

Mit freundlichen Grüßen
Stephan

War einmal zum Reifen aufziehen da. Waren alle sehr freundlich. Aber warum man für zwei Reifen 2,5 Stunden braucht(obwohl nicht viel los war) ist mir bis heute ein Rätsel.

Heute stehen wir vorm Abgrund.
Morgen sind wir einen Schritt weiter.

Hi !

Wollte mal bei denen die Spur von meinem damaligen E36 einstellen lassen !
Als der Typ dann allerdings, die Spurstange mit ner Wasserpumpenzange und `nem 1,50m langen Rohr(zwecks "Hebelkraft")lockern wollte, hab ich nur gesagt ich möchte das Risiko nicht eingehen, daß der "Kompetente" Mechaniker mir die Lenkung rausreißt.

Bin dann zu BMW gefahren ! Die haben das Problem mit Öl und Bedacht gelöst !

Finger weg von ATU, außer Du fährst eine Rostlaube bei der eh schon alles zu spät ist !

Gruß

Joey




Bearbeitet von - Joey Starman am 12/08/2003 16:26:02

Hallo!
Mit ATU in Koblenz hatte ich noch keine Probleme.
Allerdings hat es ATU Köln-Niehl geschafft Laufrichtungsbezoge Reifen entgegengesetzt der Laufrichtung zu montieren. War ein "tolles" Gefühl und hat "tolle" Geräusche gemacht. Fehler wurde von denen behoben und sie haben sich tausendmal entschuldigt.
Gruß Ute

Naja, Pflegemittel, Batterien und Kleinkram im Angebot hab ich da des öfteren gekauft. Wollte auch nen Ölwechsel dort machen lassen, war aber bei MrWash günstiger ;-)

Aber seit einem bestimmten Tag gehe ich nicht mehr dahin!!!
Ich hab nen kostenlosen Dämpfertest machen lassen. Tja, ich wollte dabei sein, aber der Mech ist einfach auf einmal mit meiner Karre weggefahren. Super dachte ich. Hoffentlich reisst der meinen Spoiler nicht ab. Dann ist er zurückgekommen und hat den Zettel dem Verkäufer drinnen gegeben. Superfreundlich war auch, dass sie mir mitgeteilt haben, dass meine Motorlager und Querlenkergummis hinüber sind. WIRKLICH guter Service.

Aber jetzt kommt der Mist, ein paar Tage später ist einem das komische Spaltmaß an meinem Kotflügel zur Tür aufgefallen. Ich dachte, da hätte sich ne Schraube gelockert, jedoch wurde ich bei genauerem hinsehen leider eines besseren belehrt. Die von ATU haben doch tatsächlich versucht, meinen Wagen vorne am Kotflügel unterm Schweller anzuheben, anstatt unter der Tür den Gummipuffer dafür zu nutzen. Toll, Kotflügel verzogen, aber leider erst so spät gemerkt, dass ich keine Müde Mark sehe :-(

Viele Grüße
Thorsten

*Kleiner Stadtflitzer*

ATU = Absolut Technisch Unbegabt

war dort, weil ich ein auswuchtgewicht hinten rechts verloren hatte. ich sag das also dem heini an der annahme. dieser schreibt es auf und gibt den block in die werkstatt. auf einmal kommt ein mitarbeiter, fährt meinen wagen in die werkstatt und beginnt auf der linken seite mit dem aufbocken. ich war dann schon etwas verwundert und hab ihn darauf aufmerksam gemacht. antwort war flapsig und unwillig. kein wort von entschuldigung oder so :-(

ein anderes beispiel ist ein kumpel mit seinem 560SEL, der dort neue felgen kaufen wollte:
termin gemacht, hingefahren, reifen nicht da. neuen termin, hingefahren, falsche reifen da. termin gemacht, hingefahren, richtige reifen da, alte felgen runter, reifen von den felgen, reifen auf den müll, felgen in den kofferraum, neue reifen auf die neuen felgen, ausgewuchtet, montiert, paßt nicht. die idioten haben nicht gewußt, daß der 560 andere narben hat. also neue felgen runter, alte felgen aus dem kofferraum, alte reifen vom müll, auf die alten felgen, ausgewuchtet, montiert, nach 4 stunden nach haus gefahren = NIE WIEDER ATU!!!

cya
Fab

BMW-Fah'n is wie als wenne fliechst!
www.bmw-driver.de

mein bimmer

Also ich kann nur von einer Erfahrung mit ATu berichten. War mal mit dem Auot von meiner Mum dort zum Kundendienst machen lassen. Und was machen die Helden? Reißen doch glatt zwei Zündkerzen ab und haben dann voll das Geficke, bis der Rest der Kerzen draußen war. Ich bin also hellauf begeistert...

Einer muss gewinnen...