Forum

Hallo Leute,

mich haben nun 2 Freunde ( mit E91 und E61 ) darauf aufmerksam gemacht, dass es bei den Tourings ein Problem mit Rost an der Heckklappe gibt. Bei beiden wurde mittels Neulackierung das Thema recht kulant geregelt.

Tatsächlich finde ich nun auch bei meinem E61 das Problem:



Ich habe am Ende der Woche einen Termin beim Händler und will vorbereitet und mit den richtigen Argumenten auftreten.

Daher starte ich hier einen Aufruf mit der Bitte um Mitteilung, wie bei Euch das Problem gelöst wurde.

Dazu bitte ich um Angabe:

- Alter des Fahrzeugs
- KM-Stand
- ServiceHeft von BMW gestempelt? Oder freie Werkstatt?
- Wie wurde das problem behandelt ( Neulackierung oder Tausch Heckklappe )?
- ging das auf Garantie / Kulanz oder selbst bezahlt?

Ich starte mal mit meinen Angaben:

E61 aus 05/2006 mit 127 tkm und ServiceHeft aus freier Werkstatt. Ausgang der Verhandlung erfahre ich am Ende der Woche.

Also, nun mal los und schreibt fleissig, wie es bei Euch war.

Danke

Maik

Wenn dein Serviceheft nicht penibel beim :-) abgestempelt wurde, hast du keine Chance auf Kulanz.


Meiner hatte zu dem Zeitpunkt 153tkm gelaufen und ist aus 9/2008, Serviceheft nur bei BMW.
Heckklappe wurde auf Kulanz im oberen Teil teillackiert.

Hallo Zusammen!

Ich kann aus eigener Erfahrung nur bestätigen, dass der ;-) nur mitspielt, wenn dein Serviceheft schön artig bei ihm gestempelt ist. Hatte bei meiner Heckklappe E61, Bj. 10/2005, das gleiche Problem. War im Falz Rost und war bereits durch den Vorbesitzer beim ;-) beanstandet worden und bei BMW nachlackiert. Ich habe nun im April eine komplett neue Heckklappe (die hat keinen Falz mehr) bekommen und musste nur Kleinteile bezahlen im Wert von ca. 50€ (Schrauben usw.).

Aber lass´ dich doch überraschen, vll. ist dein ;-) ja recht kulant ...

Grüße!

Zitat:

---

Ich habe nun im April eine komplett neue Heckklappe (die hat keinen Falz mehr) bekommen

---

Laut ETk gibt es keine Änderungen in den Baujahren.
Kannst du ein Bild mit dem Unterschied machen ?

Hi,

ich hab da andere Erfahrung machen dürfen,

mein Kumpel fährt auch einen e61, der nicht immer bei BMW gewahrtet worden ist,
die Heckklappe wurde trotzdem gemacht.

@m-Joy:
Das klingt ja schon mal gut. War der Wagen zu dem Zeitpunkt bereits älter als 6 Jahre?

Danke

Maik

Habe meinen Dicken letztes Jahr im November beim :-) gekauft.
Beim begutachten habe ich auch die Roststelle an der Heckklappe entdeckt. Dieser wurde natürlich erneuert. Der :-) sagte mir auch, dass BMW dies immer als Kulanz abwickelt, wie schon meine vorredner beschrieben, solang alles picko bello beim freundlichen (Scheckheft) abgestempelt wurde.
Also falls Scheckheft sauber vom :-) ist ab zu ihm....
Bei mir betrifft es einen '09 ner LCI 525d

moin gemeinde

-meiner bj 01.09 (garagenfahrzeug) unfallfrei
-74 tds km
-scheckheft nur bei bmw
-wurde vom und nach dem winter mit hand poliert besonders die heckklappe (flugrost)
-wurde vor 3 mon. neulackiert auf kulanz

Hatte richtige ( daumen dicke ) blasen links und rechts an den gleichen stellen neben den kenzeichenleuchten waren auch schon rostblasen über dem rücklicht gibt es schweisspunkte dort war auch schon was zursehn!

Das ist echt unglaublich wie schnell das ging besitze den wagen seit januar 01.12 bei dem kauf habe da besonders drauf geachtet dar war garnix wie neu !!
Der freundliche hatte mir erzählt das es an den plastikverkleidung liegt die soll woll am lack scheuern!
Lach micht tot echt das ist ca. 2-3mm spiel zwischen ausserdem kam der rost immer von unten hoch schade habe damals keine bilder vom gemacht.

Ist echt schade mein alter e46 ist 12 jahre alt der hat kein rost
ich warte nur noch auf den winter mal schauen ob es wieder kommt!!

MfG
Tomek

Moin!

Also ich werde morgen Bilder nachreichen, habe nur eines von der neuen Heckklappe und eines im iNet gefunden, wo man die alte Heckklappe sieht. Bis dahin

Grüße!

E61 Bj 2007 120000km Scheckheft komplet bei BMW
Neulackierung der Heckklappe auf Kulanz :-)

Hallo,
meiner e61 - 150tkm - 9/2007 an beiden ecken Rost an der Heckklappe, vor kurzem bei BMW Ludwigshafen gekauft ohne Schekcheft - Rost und andere Mängel beanstandet, erst keine Kullanz - dann Anwalt .... jetzt machen die alles ;-)
naja das erste schöne halbe Jahr nach dem Kauf.
mfg

Hallo Gleichgesinnte

bin heute mit meinem das 3. Mal beim Netten... . Aktuell sind bei mir unter dem Nummernschild 2 10mm große Blüten vorhanden (angeblich vom Scheuern des Kennzeichenhalter). Bisher alles über Smart-Repair gelaufen; den Mietwagen mußte ich aber selber bezahlen.

Meine Garantie ist bereits abgelaufen, ich habe das auf Kulanz bekommen. Baujahr 09/2008 mit rund 76500 km gelaufen, aber auch in der Garage. Gekauft hatte ich ihn Mai 2012 mit rund 69000 und dann nach dem Winter war sie da die zweite Bescherung.

sodenn

Hallo nochmal!

War leider bissl im Stress, deswegen komme ich erst jetzt dazu, die Bilder zu posten. Nebst dem Bild, das oben zu sehen ist, der Rost unter der Plastikverkleidung meinte ich den Rost im Falz der Heckklappe. Hier hat BMW nachgebessert, wie auf meinen Bildern zu sehen, der Falz ist weg ... also haben ´se ihren Fehler in der Konstruktion hier erkannt ...

Neue Konstruktion:

https://www.icloud.com/photostream/de-de/#A4GY8gBYHjqqX

Von der alten Konstruktion habe ich leider kein Bild.

Grüße!

Hallo Leute,

Gute Nachrichten. Ich habe heute meinen E61 wieder abgeholt. Er stand 2 Tage beim Freundlichen.
Die Heckklappe wurde im oberen Bereich ( bis zur Sicke überm Kennzeichen ) neu lackiert.

Keinen Cent hat BMW berechnet.

Der Meister wollte nur Baujahr wissen und schon wurde es auf Garantie gemacht. Das Serviceheft wollte er nicht sehen.

Scheinbar war es doch ganz sinnvoll, den vorherigen Wagen ( E46 dort gekauft zu haben ) und alle benötigten Teile beim Händler besorgt zu haben. So hat man doch einen gewissen Bekanntheitsgrad und Chance auf Kulanz.

Danke erstmal bis hierher.

Mit freundlichen Gruessen

Maik

So, nun hat mich die E 61 Krankheit zum 2 male erreicht.
Wie oben beschrieben hatte ich ja auch Rost an der Heckklappe.
Diesen hatte der :-) vor dem Kauf instand gesetzt.
Nun nach knapp einem Jahr, beim Auto waschen ist mir an der gleichen Stelle ( Heckklappe von hinten gesehen links) wieder ne Roststelle aufgefallen.
Damals wurde nur die oberste Stelle unterhalb vom Heckfenster lackiert.
Auf Anfrage beim :-) wird nun wahrscheinlich die komplette Heckklappe Lackiert.
Ich lass mich überraschen. Fahrzeug befindet sich noch in der Euro Plus Garantie, und ist Scheckheft gepflegt vom freundlichen.
Betrifft meinen dicken vom
10/09 mit 67400 km.
525d LCI

So nun war ich heute bei meinem :-), und mich hats fast umgehauen.
Ich bin wie gesagt mit meinem Dicken zu denen zwecks einer schönen kleinen Blüte namens Rost.
Als ich mit dem Serviceleiter zum Fahrzeug gegangen bin, sagte er mir, dass er nichts machen könne, da ich das fahrzeug nicht bei der AHG gekauft habe.
Ich solle doch zu meinem BMW Vertragshändler gehen wo ich dieses fahrzeug gekauft habe.
Ich bin schier explodiert.
Ich habe ihm von meiner Euro Plus Garantie erzählt, da ich noch Garantie habe. Er meinte diese würden den Rost nich übernehmen.
Er meinte er würde einen Kulanzantrag stellen, aber mit wenig Hoffnung.
Einen Mietwagen für lau werde ich auch nicht bekommen.

1.) Dieser Rost ist doch nicht mein verschulden.
2.) Hat meines Wissens BMW nicht 12 Jahre Garantie
Auf Rost??
3.) Warum soll ich für die 3-4 Tage einen Mietwagen
Selber bezahlen betreff zu 1...?
4.) Habe noch Euro Plus, premium selection.....
5.) Fahrzeug ist von 10.09, LCI, 68900km in etwa..
6.) Fahrzeug ist BMW Scheckheft gepflegt...

Habt ihr noch Tipps??

Zitat:

---

Habt ihr noch Tipps??

---

Direkt an BMW München Kundenservice wenden

Hallo.
Ich hab ja das selbe Problem mit bmw Ludwigshafen. Die Sache läuft ubern Anwalt und Fakt ist laut Gesetz hast du kein Recht auf ein Leihwagen. Wohl aber auf Erstattung der Kosten für die uherbringung des Fahrzeugs.

Mit dem Anwalt warte ich noch....
Anfang nächster Woche meldet sich mein freundlicher, ob der Kulanzantrag bei BMW München durch ist oder nicht.
Gesetze sind dazu da um sie zu brechen :-)
Sie könnten doch trotzdem nen Leihfahrzeug aushändigen, zumal diese fehler nicht mutwillig kaputt gemacht wurde.
Und sowas is Premium Hersteller....
Da sollte doch Service ganz oben an erster Stelle stehen......
Naja mal abwarten....

@merlin 9999
Danke für die Info. Das wäre mein nächstes vorhaben gewesen.

Das beste dagegen ist ne neue Heckklappe. .. :-)

Top Zustand

So nach langem Warten ist es soweit.
Ich kann meinen Dicken in den nächsten Tagen zum freundlichen abstellen, damit die heckklappe lackiert wird.
Des weiteren wurde festgestellt, dass meine Heckklappendämpfer gebrochen sind. Dass heisst, die federn haben den Geist aufgegeben.
Und das beste, alles auf KULANZ.....

tach
meine hecklappe wurde schon 2 mal lackiert wenn es so weiter geht dan müsen die schon bald uns verstärkte Heckklappendämpfer einbauen.
MfG

Haha, sehr geil.

MfG

Maik

Hallo,
Kurzes update in meinem Fall, bekomme jetzt doch einen Leihwagen und alle aufgezeigten Mängel werden behoben. Das ist sehr erfreulich.
Mfg

So auch von mir ein kleines Update.
Der Rost an der Hecklappe geht nicht auf Kulanz wie vermutet, sondern auf Garantie, den BMW auf Roststellen gibt. Ich glaube des sind 10 bzw 12 Jahre so die Aussage vom :-).
Da es ein Garantie fall ist, bekomme ich auch einen Leihwagen.
Gruss

n`Abend,

war heute auch wieder beim:-) hat Bilder gemacht und stellt Kulanz Antrag. Ist auch schon das zweite mal, unterhalb der Heckscheibe.
Bin mal gespannt was dieses mal dabei raus kommt. Erstes mal wurde teillackiert und Leihwagen ohne Berechnung. Meiner ist von 07.2008 ist schon der Hammer und ich hatte mir den gekauft weil mir mein E39 Touring mit Rostheckklappe nicht mehr gefiel.
Muss aber auch mal ein Lob an meinen Freundlichen aussprechen, immer nett und sind sehr bemüht.
------------BMW Nick in Weinheim---------------------------------------------------------------------------

Das wird meist ohne großes gerede auf Garantie gemacht, hab schon den zweiten Touring und bei beiden wurde anstandslos repariert.der erste war zum Zeitpunkt der Reklamation schon 7 jahre-gab keinerlei Probleme