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Dieser Beitrag wurde vom Moderator Weiß-Blau-Fan-Rude am 17.11.2009 um 17:14:49 aus dem Forum "5er BMW - E39" in dieses Forum verschoben.

hallo
heute wollte ich das die beim BMW mir neu Update für Navi /MK3 instarieren.
Die meinten das ist kostenlos. Später kam der raus und sagt dass die den Rechner (MK3) kaputt gemacht haben. Und können nichts dafür und ich muss die Kosten tragen.
Ich war geschockt! INachdem ich mir "sehr" aufgeregt habe , haben die angebote den Rechner zur Siemens schicken " und dann gucken wir mal!"
Was soll ich jetzt machen? Die BMW möchte die Kosten nicht tragen.
Bitte um den Rat!

Bearbeitet von: Weiß-Blau-Fan-Rude am 17.11.2009 um 17:14:49

Das ist ja die Härte , kaputt machen und dann nicht bezahlen wollen . Frechheit !
Hast Du eine Rechtsschutzversicherung ?
Wenn ja gleich in Anspruch nehmen , wenn die sich quer stellen .
Lass Dich bloss nicht unterbuttern .

MfG

Es ist wohl Usanz bei BMW, dass etwaige Schaeden durch SW-Updates zulasten des Kunden gehen.

Zerstoerte STG sind an der Tagesordnung.

Veraergerte Kunden ebenso.

Wuerde da auch mal per Rechtsschutz auf den Tisch klopfen.

Und Eins ist ganz wichtig:

Keine unnoetigen SW-Updates machen lassen! Risiko ist zu gross dass der Schaden groesser ist als der Nutzen.

Und von einem gemachten Update gibts keinen Weg mehr zurueck auf eine aeltere SW-Version!

Danke für die Tipps

Warte jetzt ab was die vom BMW sagen.

Leide habe ich keine Rechtschutzversicherung.

Hi @ all

Meistens werden Fehler gemacht beim update. Also zuerst müssen alle gespeicherten und letzte Ziele löschen.
Dann updatet CD rein stecken und gar normal weiter machen. Wenn das nicht gemacht wird is dann passiert das
Was dir passiert is ma kann noch versuchen ein älteres update auf zu spielen, vielleicht frisst er es. Wenn nicht
schauts schlecht auf oder du meldest dich bei mir im per PM *gg*

MFG

Hi DerAllgi

deswegen wollte ich die Updates beim Autohaus machen, ich dachte die können das. Was die mit meinem Wagen gemacht haben konnte ich ja nicht sehen.

MfG

Ich wollte bei mir damals auch eins aufspielen lassen das wurde mir gesagt er gibt mir keine Garantie das es danach noch geht?! toll oder ^^ da musste ich erst im netz nachlesen und es dene sagen ^^
das schafft doch vertrauen?

Gott sei Dank habe ich kein BMW-Navi .
Wenn ich das hier so lese , dann werde ich kein Update machen lassen falls ich mal eins habe .

MfG

gehört jetzt ned hier her aber ich hab noch ein problem http://www.youtube.com/watch?v=_yCeTyxheag



An meinem MK 4 is das Laufwerk am verrecken, zum Glück gibts das einzeln aber ned beim :) :DDDD

Das Laufwerk gibts auch einzeln bei BMW.

@Threadersteller
Wenn die nichts machen, kannst Du mir Deinen MK3 mal schicken. Evtl. krieg ich ihn wieder flott. Ich hab auch Ersatzgeräte MK3 u. 4, falls Du einen neuen brauchst.

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