Datum: 30.07.2011
Antwort:
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Tja, manche Niederlassungsmitarbeiter fühlen sich wie der Papst persönlich. Das hat aber wenig mit der Kundenfreundlichkeit im allgemeinen bei BMW zu tun. Das liegt eher an der arroganz mancher Leute. Dies vorweg.
Geh auf die Hompage von BMW, such dir die Nummer vom Kundenservice raus und ruf dort an.
DIe helfen dir weiter, sofern Sie können. Denen würde Ich auch gleich deinen Unmut über deine Niederlassung mitteilen. Entsprechende Niederlassung wird sicher genauer beäugt und ggf abgemahnt.
Ein solches Verhalten kann und darf nicht zur normalität werden.
Im Übrigen kann Ich nur positives vom KD Service in München berichten, Haben mir sogar geholfen rauszufinden welche Kolben in meinem Hartge Motor verbaut worden sind. Wo selbst Hartge keine genaue Auskunft mehr geben konnte. Spätestens hier habe Ich eigentlich damit gerechnet das die mir sagen: Tut uns leid aber der Motor ist nicht mehr original, kein Support.
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Datum: 30.07.2011
Antwort:
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So ein Verhalten ist heftig, mit diesem Auftreten des Kundenberaters würde ich mich definitiv zuerst mit der Geschäftsleitung dieser besagten Niederlassung in Verbindung setzen, um auch an dieser Stelle klar zu machen, dass du so ein Verhalten als BMW Kunde in keinster Weise tolerieren und entsprechend München über den Vorgang in Kenntnis setzen wirst.
Dieser Kundenberater ist absolut fehl am Platz. Manche halten sich tatsächlich für Götter.
München legt eine sogenannte QMA (Qualitäts Managment Autohaus ) vor, dies dient zur Sicherstellung der Qualität des Autohauses. Dabei haben sich die NL um sich für dieses Zertifikat zu qualifizieren eine hohe Anforderung zu erfüllen, bei Nichteinhaltung kann einer NL diese wieder entzogen werden.
Ich versichere dir aber das dies eine riesen Ausnahme war, egal welches Problem ich an meinen Fahrzeugen (bin 12 Jahre BMW Fahrer) bis jetzt hatte, ich habe mich immer in jeder Niederlassung Kompetent und freundlich beraten gefühlt.
Geh die Sache an und schaffe klare Verhältnisse.
Ich drücke dir die Daumen.
Grüssle
De BMW Dirk
Datum: 30.07.2011
Antwort:
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Mein Favorit: Alpine CDE-9880R
(Bild hab ich geklaut, dank google)
Bearbeitet von: Benny am 30.07.2011 um 08:39:25
Datum: 30.07.2011
Antwort:
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Alpine ist super, wenn du dir jetzt noch das 9887 anstelle des 9880 holst dann hast noch einen Soundprozessor mit verbaut ("IMPRINT"), über den deinen Wagen einmessen kannst.
Datum: 30.07.2011
Antwort:
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Das mit der Freundlichkeit in großen BMW Autohäusern oder Niederlassungen kenne ich auch, deshalb gehen wir mit allen unseren BMWs zu einem recht kleinen BMW Autohaus, wo die Chefs auch selber noch jeden Tag da sind und ihre Kunden kennen und oft per Handschlag begrüßen und sich mit den Leuten unterhalten.
Das CDE-9880r habe ich auch und bin sehr zufrieden, passt optisch perfekt in das E36 Cockpit. Habe mir das USB und das i-Pod- Kabel ins Handschuhfach gelegt und brauche eigentlich gar keine CD mehr.
"Jedem Tropfen Benzin muss es eine Ehre gewesen sein, in diesem Motor zu verglühen. Seine Fans verneigen sich dankbar vor dem klassischen BMW-Sechser"
Datum: 30.07.2011
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Also die BMW Niederlassung in München, sowohl Fröttmaning als auch die am Frankfurter Ring kann ich auch als e36 Fahrer empfehlen. Bisher wurde mir immer geholfen und das äußerst Freundlich.
Zwar hat mein Vater dort einige Fahrzeuge gekauft (am Frankfurter Ring), aber ich bezweifel das sie da (vorallem der einsame Kundenberater) wirklich einen Zusammenhang herstellen können.
Oft habe ich im Anschluss noch längere Gespräche mit den Mitarbeitern über den e36 gehalten, und eig. festgestellt das dort doch noch einige Fans der alten Modelle sind.
In Fröttmaning wurde ich auch des öfteren schon für den Zustand gelobt, und das sowas heutzutage (vorallem bei Fahrern in meinem Alter) recht selten ist. Einer der Herren aus der Werkstatt dort riet mir sogar noch zu dem dunkeln Himmel (wegen dem dunklen Leder), meinte aber ich solle ihn besser gebraucht besorgen, denn neu ist der einfach zu teuer :-)
Aber die Frage ist halt, lohnt sich eine BMW Inspektion überhaupt noch bei nem 14 Jahre alten e36.. da sind 4-5 Inspektionen schon so viel wert die das Fahrzeug selber.. also, lieber selber schrauben - macht auch mehr Spaß!
Viva la BMW!
Datum: 30.07.2011
Antwort:
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Hallo,
ich habe sehr gute Erfahrungen mit Kenwood gemacht.
Ich habe in meinem E36 DIESES Radio.
Es hat auch einen eigenen Soundprozessor, wo du deine Postition von Boxen so einstellen kannst, dass du immer genau im Stereodreieck sitzt.
Gibts auch noch mit Bluetooth falls erwünscht.
Datum: 30.07.2011
Antwort:
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Hi,
also normalerweise ist ja bei der Bedienungsanleitung vom originalen BMW Radio ein code dabei, aber im laufe der Jahre gehen die halt oft mal gern verloren... Ich hab fürn Z3 auch schonmal einen angefordert (2 wochen später tauchte der originale dann doch wieder auf -.- ), das hat damals im Verhältnis richtig geld gekostet, ich glaub 50 euro oder so!
Probiers mal bei ner anderen BMW Werkstatt, sowas kann ja wohl nicht wahr sein! Und ansonsten meldest dich in München bei BMW direkt!
Zwecks anderem Radio: ich hab jetzt bei mir sogar aus optik gründen wieder das originale Kassetten Radio eingebaut weil die originale orange-rote Beleuchtung hat einfach kein anderes Radio.... Außerdem is des ding voll old school ;-) , der Radioempfang is okay, und Musik hör ich eh nie... lausche lieber dem Bastuck xD
mfg
Marc
BMW Z3 2.2i Roadster
Datum: 30.07.2011
Antwort:
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Zitat:
Hallo,
ich habe sehr gute Erfahrungen mit Kenwood gemacht.
Ich habe in meinem E36 DIESES Radio.
Es hat auch einen eigenen Soundprozessor, wo du deine Postition von Boxen so einstellen kannst, dass du immer genau im Stereodreieck sitzt.
Gibts auch noch mit Bluetooth falls erwünscht.(Zitat von: Crocker)
Besitze ich selbst und kann sagen, das es kein anderes Radio gibt dass das BMW Amber Orange besser imitiert als dieses. Ist auch recht unauffällig und passt gut in den Innenraum.
Datum: 31.07.2011
Antwort:
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Da muss ich PhillipG absolut recht geben. Habe ich total vergessen. War einer der ausschlaggebenden Gründe für mich beim Kauf.
