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Beitrag von: LG777 Date: 15.06.2010 Thema: Digikam. einfach zurück geben, wegen zu teuer? ---------------------------------------------------------- Hallo Leute, ich habe am Samstag bei Saturn eine Digikam "Panasonic TZ10" für 349,- € gekauft jedoch habe ich heute bei Altarnate die gleiche für 300 gesehen. Kann ich die Digikam. bei Saturn zurück geben? Vielen Dank! LG Grigorij Bearbeitet von: LG777 am 15.06.2010 um 10:02:52 |
Autor: rumpel666 Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Im internet gekauft: Rückgabe möglich Im Laden gekauft: Rückgabe nicht möglich - kannst es versuchen, evtl. nehmen die auf Kulanz zurück, müssen sie aber nicht. MFG rumpel666 |
Autor: LG777 Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- ich habe die im Laden gekauft, gibt es noch irgendwelche Gründe die ich bei Rückgabe nennen kann? |
Autor: Opern Geist Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: vllt hat saturn ja eine umtausch garantie wie die meisten händler heutzutage...bei nicht gefallen z.b. oder wenn du den artikel woanders günstiger findest..."preisangleichung" einfach mal fragen ein anrecht hast du halt nicht ..wie schon oben geschrieben wurde... selbst bei einem mangel,,musst du ja erstmal die möglichkeit zum nachbessern geben ich würde das argument des nichtgefallens anbringen... viel erfolg gruss |
Autor: LG777 Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- also habe gerade bei Saturn dort angerufen und nachgefragt, der Mann sagte das ich es zurück geben kann. (Als Grund habe ich "gefällt nicht" angegeben) mal sehen wie es heute in dem Laden läuft! Vielen Dank Leute! LG Grigorij |
Autor: Gr33nAcid Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- viele läden nehmen die sachen zurück, obwohl sie es nicht müssen. nur wenn du das ding irgendwo im www billiger gesehen hast, mußte halt aufpassen, wie das mit garantie usw ist. oder ob man die ware überhaupt erhält etc... Signatur;) Ich bin einfach offen und ehrlich. Wenn einer'n Haufen legt, kann ich nicht sagen, mhmm, das ist ja lecker Schokopudding |
Autor: rumpel666 Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: Er schreibt ja, daß er sie bei Alternate gefunden hat - ne viel bessere Adresse im Web gibts meiner Meinung nach kaum. Und wenn ich seinen Wohnort sehe, dann gehe ich davon aus, daß er bei Alternate vorbei fahren wird. Bearbeitet von: rumpel666 am 15.06.2010 um 12:41:16 MFG rumpel666 |
Autor: Renegy Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- selbst wenn sie das ding zurücknehmen wirst du nur den wert als gutschrift bekommen.. war bei mir nicht anders, hab im saturn nen ps3-game gekauft was absoluter schrott war und habs zurück gebracht... habe allerdings auch die notlüge gebracht das mein dad mir das zum geburtstag geschenkt hat und ich leider ne xbox habe :D und offen war es weil ich es doch mal probieren wollte ob es läuft... die haben bestimmt auch gedacht ich wäre nen absoluter vollidiot... 9 von 10 Stimmen in meinem Kopf sagen ich bin nicht verrückt. Die 10`te summt das Lied von Halloween! Ich bin schon so oft gestorben, aber nichts hat mich getötet! |
Autor: V!ru$ Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- also wenn ich in Deutschland was im Laden kaufe kann ich es 2 Wochen ohne Angabe eines Grundes zurückgeben. Wenn ein Verkäufer Probleme macht einfach mal n Stück lauter werden wenn der Laden voll besetzt ist. Mir hat mal nen Bekannter ( Verkäufer ) gesagt: Wenn die Kunden all ihre Rechte kennen würden wäre in den Geschäften die Hölle los. Bearbeitet von: V!ru$ am 15.06.2010 um 14:22:43 |
Autor: rumpel666 Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: Dann hast du Glück gehabt mit den Läden, in denen du gekauft hast, denn das Gesetz gibt das nicht her. MFG rumpel666 |
Autor: Gr33nAcid Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- na ja, wenn man manche kundenbewertung über alternat liest... ich lasse von dem laden aufgrund ner schlechten erfahrung auch die finger. Signatur;) Ich bin einfach offen und ehrlich. Wenn einer'n Haufen legt, kann ich nicht sagen, mhmm, das ist ja lecker Schokopudding |
Autor: rumpel666 Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: Ein Fehler - meiner Meinung nach. Ich bin Stamm-Kunde - fahre aber in 90% aller Fälle direkt nach der Arbeit dort vorbei. Bearbeitet von: rumpel666 am 15.06.2010 um 15:00:17 MFG rumpel666 |
Autor: fooki Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- also bei saturn ist es so, dass man binnen 14 tagen die ware zuückgeben kann OHNE angaben. war schon paar mal der fall bei mir. |
Autor: Tubs Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: Wo kommt immer nur dieses Gerücht her. Es gibt kein Gesetzt, das dir dieses Recht einräumt und es gibt kein Geschäft, das dies tun MUSS. Jedoch gibt es Geschäfte, die freiwillig einen solschen Kundenservice anbieten. Zitat: "Wem die Argumente ausgehen, der kompensiert das mit der Heftigkeit der Stimme." |
Autor: Heckpropeller Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Ein Umtauschrecht oder Rückgaberecht ist weder im HGB, noch in andereren Gesetzestexten verankert. Dies ist allein in den AGB der jeweiligen Unternehmen zu lesen. Aber ich meine Saturn erweist sich als kulant und erstattet den Betrag. Sie gehören zur Metro Group und haben da Ihre Vorgaben. Aber wie schon gesagt, irgendein ein Recht hat man nicht. Hier könnte Ihre Werbung stehen. |
Autor: e46-fahrer Datum: 15.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Link sollte auch normal ablaufen ohne den Quatsch mit der lauten Stimme, |
Autor: LG777 Datum: 16.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- So Leute, war gestern bei Saturn und habe die Digikam zurück gegeben. Der Verkäufer hat nicht ein Wort gesagt von wegen es geht ´nicht uns so. Also in diesen Punkt 5* an Saturn. Habe den Betrag ausbezahlt bekommen ohne wenn und aber. (Als Grund habe ich wie auch schon bei der Hotline "nicht gefallen" angegeben) @ e46-fahrer jetzt ärgere ich mich doch ein bisschen wegen deinem Link. ;-) So wie ich es erlesen kann, könnte ich auch einfach die Differenz verlangen. Aber naja jetzt kaufe ich es bei Altarnate. Übrigens habe ich bis jetzt dort nur gute Erfahrungen gemacht (wobei ich immer selbst die Sachen dort abgeholt habe, von mir 15km). Vielen Dank für die schnellen und zahlreichen Antworten! LG Grigorij |
Autor: anekon Datum: 16.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: Also ich kaufe bei Alternate immer wieder seit über 15 Jahren ein. Von Prozessoren bis zur Digitalkamera und hab auch bei Rücksendungen immer gleich mein Geld bekommen. Telefonisch ist dort auch immer jemand sofort erreichbar, was ja nicht unbedingt üblich ist bei manchen Shops. Mein Tip: Verlass dich nicht immer auf solche Kundenbewertungen, denn die Konkurrenz ist doch nicht blöd. ;-) Gruß anekon |
Autor: Grinch Datum: 16.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: 1. den differenzbetrag gibt es nicht bei internetpreisen ( ich denk mal alternate ist n inetshop?) 2. wenn du schon immer von altarnate überzeugt warst, warum hast dann nicht dort zuerst geschaut bevor beim saturn zuglangt hast? :-) 3 ich persönlcih kauf so sachen hier klick heute bestellt, morgen oder übermorgen da, keine versandkosten und alles top ------------------------------------ Was einen nicht umbringt, härtet ab ! |
Autor: LG777 Datum: 16.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat:Zitat: naja ich war halt mit meiner Maus einbisschen shoppen, wir sind dann halt auch bei Saturn vorbei gegangen und haben uns halt die Digikams angeschaut und diese hat uns sehr gefallen, ich dachte eigentlich das Saturn günstig ist da sie ja immer in Konkurenz mit MM sind, und schon haben wir diese Digikam gekauft! Mit Amazon kenne ich mich überhaupt nicht aus. |
Autor: Richi Datum: 16.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: Anm. Kleiner Tip für zukünftige Einkäufe. ;) MM und Saturn gehören zum selben Konzern und sind lange nicht mehr eigene Unternehmen. Gehören beide zur Metro Gruppe. Also keine direkten Konkurrenten. Gruß |
Autor: Fogg Datum: 16.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- also alternate ist schon ein guter Shop, gibts schon etliche jahre und ist immer schnell, egal ob lieferung oder bei Rücksendung mit der Gutschrift. Mein Fav. ist aber auch Amazon, ich bestell sehr viel da und da gabs noch nie auch nur im geringsten irgendwelche Probleme. Dazu meist sehr günstig, sau schnelle Lieferung, keine Versandkosten ab 20€ einkaufswert. ...don´t care about tomorrow! |
Autor: Grinch Datum: 16.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- ist halt nichts mit frauen shoppen gehen, steckt einfach an und schwupps kauft man sich ne überteuerte digicam :-) amazon wie schon in meinem link erwähnt ist meiner meinung das beste was es gibt und hat mir schon oft den arsch gerettet. hab dort schon alles gekauft von handys über plasmatv bis hin zu k-swiss schuhen ^^ beispiel... mein panasonic plasma hat im laden zwischen 1900-2200 gekostet...im internet zwischen 1600-1800 und bei amazon schwanken die preise am tag und in der woche, wie an der börse und als ich mal nachts bissl bsoffen heim kam, hab ich nach dem tv geschaut da war der bei amazon plötzlich bei 1300!!!! € da hab i glei zugschlagen. oder die kswiss schuhe kosten überall 100 € im laden oder auch im inet nur bei amazon hab ich sie bekommen für 68 €...usw ------------------------------------ Was einen nicht umbringt, härtet ab ! |
Autor: e46-fahrer Datum: 16.06.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat:Zitat: sollten die in seinem Ort ein Geschäft haben wo man normal kaufen kann gilt die auch und er bekommt den Differenzbetrag ganz normal, wenn es nur ein Abhollager ist könnte es sein das es nicht der fall ist, richtig |
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