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BMW-Verkäufer verwert 1er Cabrio Probefahrt ??? - BMW-Talk

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Beitrag von: Szabo
Date: 19.04.2010
Thema: BMW-Verkäufer verwert 1er Cabrio Probefahrt ???
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Hallo,


kurze Vorgeschichte:


vor zwei Jahren, kurz bevor ich mein E36 Cab gekauft habe bin ich mal zum Verkäufer gegangen habe mich beraten lassen, Angebot erstellen usw. bin dann aber zum Entschluss gekommen das ich mir lieber viel Geld spare für ein 1er Cab und mir erstmal mein E36 Cab kaufe ...

Nachfrage ob auch ein Probefahrt möglich wäre, Anwort: bei ernsthaftem Kaufinteresse natürlich, allerdings müsste er einen 6-Ender 1er Cabrio erst besorgen

...

Seit dem Kauf war ich öfters mal dort um Teile zu kaufen oder mich mal wegen der ein oder anderen Reperatur beraten zu lassen (Servicemitarbeiter ein weitläufiger Bekannter von mir)

Zwischendurch bei einem Besuch gesehen das sie ein 1er Cab mit roter Nummer dahatten der als Vorführwagen war (lt. Servicemitarbeiter) Anfrage beim Verkäufer nach ner Runde um den Block ...


Antwort: Ja, jetzt ganz schlecht, hat er nur kurz da, kommt gleich jemand der hat ne Probefahrt vereinbart ... (beim verlassen nach ner dreiviertel Stunde stand der Wagen immer noch so da, am Freitag dann ganz fett vor der örtlichen Eisdiele im Parkverbot, wer hockt drin: DER VERKÄUFER !!!




Heute dann folgendes:



Reperatur in zwei Wochen ausgemacht, Volumen ca. 200 Euro, Dauer eine Stunde, nun ich will auf den Wagen warten und dachte mir fragst mal nach ob du in der Zeit ein 1er Cabrio fahren darfst

Verkäufer kommt wieder, folgendes Gespräch:

Er: Haben Sie ernsthaftes Kaufinteresse ??? Ich: Soll ich ehrlich sein ???
Er: Ja bitte ... Ich: Momentan nicht aber mich interessiert es sehr und ich will wissen auf was ich
mich einlasse bzw. ob es wirklich interessant ist (Platz innen, Fahrspass etc.)

Er wieder: Ja also wenn hat er nur nen 118i da und die Geschäftsleitung des Hauses möchte nicht das hiermit "Spassprobefahrten" damit gemacht werden ...

Kurzes Hin- und Her das ich ja keinen M Probefahren möchte und es ja ein Vorführwagen ist, ausserdem die Probefahrt ja kein Wochenende dauert, das man auch so Neukunden gewinnen kann und ich nicht wissen kann ob ich mir mal einen kaufen werden wenn ich eben noch keinen gefahren bin ...

Ja er überlegt es sich und ruft mich im Geschäft an, aber eher nicht ...

(drei 1er Cab als Jahreswagen da, 6Ender dabei, 1er angemeldet auf dem BMW-Parkplatz stehend als Vorführwagen lt. meinem Servicespezi)


Ich bin dann erstmal gegangen mit den Worten: Ich glaube ich sollte mal meinen Bekannten davon erzählen (die alle BMW fahren und auch viele davon bei dem Autohaus gekauft haben ... darunter E60 Touring NEU, E90 NEU, usw. usw., mein Stiefvater (anderer Name wie ich) hat zwischen den 8oziger und 90ziger Jahre alleine 3 Autos gekauft) )


Ganz ehrlich:

Ich fühle mich verarscht, so etwas Arrogantes habe ich selten erlebt ...

Früher fuhr ich Ford, wenn der Wagen da in der Werkstatt war, habe ich IMMER eine Probefahrt mit nem anderen angeboten bekommen (auch höherwertige Autos als mein eigenes)

Auf jeder BMW Homepage fragen Sie dich nach ner Probefahrt mit nem Neuwagen

und das Ding ist nichmal ein 6Ender Verkaufswagen, sonder ein "Vorführwagen" als 118i, was mir meine Platztests ja auch schon langen würde ... aber wozu "Vorführwagen" wenn nur die Leute fahren dürfen die eh schon nen Kaufvertrag unterschrieben haben ...

Bin kurz davor mich mal bei BMW in München auszukotzen ... Verstehe wirklich nicht was das soll.

(wenn das jetzt nicht klappt, wovon ich ausgehe, werde ich dem Verkäufer wirklich mal meine Meinung sagen)

Was meint Ihr dazu ???


MFG

Szabo









Bearbeitet von: Szabo am 19.04.2010 um 23:09:11
lass die Sonne in mein Herz... und in mein BMW Cabrio :-D
Indivdividual Infos über E31, E34, E30,E36, E38, E39, E46 von 1994 - 2005 Preise, Lacke, Stoffe, Leder, Möglichkeiten, Sonderserien gesucht??? Auskünfte auf Anfrage möglich


Antworten:
Autor: BMW-323-M
Datum: 19.04.2010
Antwort:
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ganz ehrlich ich kann ihn verstehen .... du bist null an dem Wagen interessiert und sagst ihm das auch noch ins gesicht warum soll er dann ner probefahrt zustimmen?

Diese art Kunden ohne dich jetzt angreifen zu wollen würden mir auch aufn sack gehen!
Autor: 3erbmwibk
Datum: 19.04.2010
Antwort:
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Also ganz ehrlich,den würde ich mal auf die Finger treten. Bin selber im Verkauf,we nich sowas machen würde hätte ich sofort eine Beschwerden von Wien.
Sorry aber ich Hasse solche Verkäufer wenn man sie überhaupts so nennen darf(kann)
Einmal BMW immer BMW!!!
Autor: Szabo
Datum: 19.04.2010
Antwort:
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Vielleicht nochmal kurz zur Erklärung:

Vor zwei Jahren hätte ich mir locker das 1er Cab finanzieren können ...

und was ich in zwei, drei Jahren mache (wenn mein angelegtes Geld wieder frei ist) kann ich heute nicht sagen, wenn mein E36 Cab bis dahin eben nimmer so top läuft wie jetzt ...

Sicher ist aber:

wenn ich kein 1er Cab gefahren bin, weiss ich nicht ob es für mich passt, d.h. wiederum das ich auch net weiss ob sich ein Kauf für mich rechnet ... (oder eben ein anderes Auto --- 3er Touring weil Familie usw.)

MFG

Szabo


und rumlügen und heucheln das ich mir einen kaufen will, damit ich ne 1er Cabrio Probefahrt bekomme, sorry, nicht meine Art !!!

Bearbeitet von: Szabo am 19.04.2010 um 23:26:52

Bearbeitet von: Szabo am 19.04.2010 um 23:28:13
lass die Sonne in mein Herz... und in mein BMW Cabrio :-D
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Autor: fooki
Datum: 19.04.2010
Antwort:
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wieso dir aufm sack gehen? diese autos sind dafür da, dass man, wenn man interesse hat, sich da reinsetzen kann und ne runde fahren kann. aufjedenfall bei bmw auskotzen. der kriegt dann direkt nen netten anruf und schon ist ruhe im karton.

war bei mir ähnlich. habe einen freund, der sehr wohlhabend ist. fährt seit eh und jeh audi.... imho TTRS(5zylinder turbo bj2010) aufjedenfall konnte ich den überreden den 135coupé probe zu fahren... wir dann mit seiner kiste dahin..... ich zum typen gesagt, dass mein freund immoment audis fährt aber doch nen blick bei bmw werfen möchte und wir einen 135coupe haben wollen.... naja ich muss dazu sagen ,dass ich und mein freund türkischer abstammung sind und das wohl dem verkäufer nicht gefallen hat. ich bin seit jahren kunde in dem haus und ich bin ein guter kunde im schnitt lasse ich da 200€ im monat in der kasse und das kontinuierlich. naja nach langem hin und her hatte mein freund keinen bock mehr auf das theater und meinte zum verkäufer.... dass er doch kein interesse mehr hat und er ruhig wieder sich anderen dingen witmen kann. in dem augenblick kommt der chef des hauses, der meinen freund kennt ausm sportverein und schule(damals) naja kurz die sachlage geschildert und zack hat der chef den verkäufer ins büro gebeten und uns sein vorführpark vorgestellt und wir konnten uns dann einfach bedienen.... sind an dem tag den 335D coupe, 330d coupe, m3, 130i, 550 und den neuen 7er 730d gefahren. beim 335d wurde mein freund schon kribbelig und dann beim m3 ists dann um ihn geschehen. er wird sich den laufe des sommers in bar kaufen..... der verkäufer hat dann uns nach dem gespräch mit offenen mund angeglotzt wien trottel.

also beschweren aufjedenfall. dafür sind die autos da.

obwohl sein TTRS schon gewaltig den asphalt rausreisst :)
Autor: Old Men
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Warum denn alles so kompliziert? Frage doch einfach mal nach dem Geschäftsführer. Erkläre dem dann mal, das du an dem 1ser interessiert bist, der Verkäufer dir aber eine Probefahrt mit scheinheiligen Gründen verweigert. Entweder bekommt der ""Verkäufer"" einen auf den Sack, oder du bekommst deine Probefahrt.
Autor: phil_e36
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Das mit der Eisdiele, vorausgesetzt du bist dir 100%ig sicher, würde ich aber auch noch erwähnen, auch wenn der Verkäufer dort in seiner Freizeit war, fakt ist, dass er das Auto blockiert hat.

Es ist halt immer schwer für die Verkäufer, es kommen so viele Probefahrttouristen. Da ist klar, dass die Verkäufer genervt sind. Andererseits müssen sie potentiellen Käufern natürlich eine Probefahrt ermöglichen, aber wie soll der Verkäufer da differenzieren?

In deinem Fall aber muss ich sagen, ist es nicht ok, du hast ihm ehrlich gesagt, dass du jetzt noch keinen kaufen willst, aber vielleicht in naher Zukunft und da müsste auf jeden Fall eine Probefahrt drin sein. Ich würde das Auto allerdings wo anders kaufen und dann eben nur zur Wartung zu denen bringen, am besten vorher den Chef noch fragen, ob es ein Problem ist, da du das Auto in einem anderen Autohaus gekauft hast, weil du bei ihrem keine Probefahrt machen konntest. Das kommt zwar etwas blöd, aber die sollten ja wissen wie der Hase läuft.

Ich muss sagen ich kann die Mitarbeiter, v.a. die Verkäufer bei BMW bei uns hier sowieso nicht leiden, die laufen rum wie der Graf Koks, dabei nehme ich an, dass ihr Gehalt sicherlich nicht ihrem Auftreten entspricht, bei so jemandem würd ich nicht um eine Probefahrt betteln und auch nie ein Auto kaufen, da fahr ich dann lieber etwas weiter.

Vom BMW Mulfinger, bei dem du ja wahrscheinlich warst, hört man sowieso nichts gutes, ich kenne niemanden, der mit diesen Autohäusern zufrieden ist, aber was soll man machen, bei uns gibts ja keine anderen ...
Autor: KTMschnee
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Sag dem Verkäufer doch deine Meinung dazu.

Der Besitzer des Fahrzeuges kann nun mal entscheiden wen er damit fahren lässt und wen nicht. Und wenn der Kunde schon ehrlich sagt ich will nicht kaufen, mal sehen was in 2-3 Jahren ist, würde ich auch eine Probefahrt verweigern.
für leute mit heckantrieb und sperre habe ich immer ein dach über dem kopf, ein bier und kosteloses wifi
Autor: Toemyli
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Also bei uns an der Küste läuft das anders.
Wenn Autos da sind,kann man auch fahren.
Ich war mitm RAM da und der Verkäufer hatte MICH gefragt ob ER ne Runde drehen darf,da er das Auto schon immer fazinierend fand.
Ich schlug ihm nen Tausch vor.
X6 für ne Stunde und er meinen RAM für ne Stunde.Vor 14 Tagen hatten wir den Deal vollzogen.
Er war begeistert und ich auch.
Sind dann beide mit nem lächeln nach Hause gefahren.
Autor: OnlyOne
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Fakt ist das es eine Ermessenssache ist ob der Verkäufer jmd probefahren lässt oder nicht.

Ob das jetzt freundlich war oder nicht ist ne andere Sache. Vlt. hatte er wirklich einen interessenten der nach ner Std. gekommen ist und er wollte sich halt alle optionen frei halten.

ich sehe das so... wenn man halbwegs ordentlich fragt... spreche hier jetzt nicht von nem eloquenzwunder ... dann denke ich das die Chancen ganz gut stehen würden...

Man hätte ja einen Termin vereinbaren können...

Bearbeitet von: OnlyOne am 20.04.2010 um 12:18:41
Bayrisches Meisterwerk
Autor: d-driver
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Mal was grundlegendes:

Wie soll ich denn ein Kaufinteresse haben, wenn ich noch nicht mal weiß, wie sich der Wagen fährt ???
Das kann ich wohl erst sagen, wenn ich damit gefahren bin.
Oder muss ich mir mittlerweile erst ein Auto kaufen und mich danach dafür interessieren.
Ganz ehrlich, das ist so wie zuerst abwischen und dann aufs Klo gehen !!!

Übrigens: Wenn man im Alter jenseits der 50 ist, bekommt man ne Probefahrt komischerweise wesentlich unproblematischer. Komisch, ne ?!?
Autor: KTMschnee
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Zitat:


Mal was grundlegendes:
Wie soll ich denn ein Kaufinteresse haben, wenn ich noch nicht mal weiß, wie sich der Wagen fährt ???
Das kann ich wohl erst sagen, wenn ich damit gefahren bin.
Oder muss ich mir mittlerweile erst ein Auto kaufen und mich danach dafür interessieren.
Ganz ehrlich, das ist so wie zuerst abwischen und dann aufs Klo gehen !!!
(Zitat von: d-driver)




Kaufinteresse ist für mich wenn dich der Wagen interessiert weil er dir optisch/preislich usw. gefällt.
Wenn jemand sagt ich kaufe jetzt sicher nicht, aber !vielleicht! in 2 oder 3 Jahren, ist das dann Kaufinteresse? Hört sich für mich danach an wie wenn jemand kilometer auf mein Auto drehen will, ich aber keine Chance habe Geld zu verdienen.

Zitat:


Übrigens: Wenn man im Alter jenseits der 50 ist, bekommt man ne Probefahrt komischerweise wesentlich unproblematischer. Komisch, ne ?!?

(Zitat von: d-driver)




Natürlich ist es da einfacher.
Meistens haben die Leute mit 50 mehr Geld zur Verfügung wie mit 20 - 30 Jahren. Zudem sind sie zumeist auch disziplinierter im Straßenverkehr wie 20 - 30 jährige.
für leute mit heckantrieb und sperre habe ich immer ein dach über dem kopf, ein bier und kosteloses wifi
Autor: d-driver
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Ja genau, disziplinierter im Straßenverkehr !!! :-D

Das verneint sich wohl von selbst, man muss die nur mal beobachten.
Autor: 332i-Machine
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Zitat:

aber wie soll der Verkäufer da differenzieren?



Genau das ist doch der Job des Verkäufers!!! Die BMW-Verkäufer werden doch immer als ach-so-toll-geschult dargestellt! Und falls nicht, dann tun die selber so, als ob sie die Jungs mit dem Bildungsstand schlechthin wären. Meistens findet man die wirklich guten Verkäufer jedoch bei den Herstellern "ohne Image" wie Ford, Renault usw...

Ich habe beruflich viel mit BMW zu tun - also mir haut's da teilweise wirklich den Vogel raus! Habe zwar hauptsächlich mit dem Fahrzeug-Design und der -Entwicklung Kontakt, da das jedoch recht eng vernetzt ist, bin ich auch entsprechend oft bei den jeweiligen Niederlassungen/Vertragshändlern vor Ort.

Meiner Meinung nach haben die Autoverkäufer heutzutage eh ein viel zu hohes Garantiegehalt. Man müsste die mehr auf Prov.-Basis bezahlen. Die als Verkäufer zu bezeichnen ist ja auch schon abwertend für die wahren Verkäufer. Ein richtiger Verkäufer handelt im Sinne des Kunden, wobei natürlich der Vertragsabschluss ganz klar an vorderster Stelle steht! Glücklicherweise nennen die sich ja "Verkaufsberater", denn verkaufen können die meisten nicht. Selbst beim Beraten sieht's da düster aus - meistens lesen die einfach das ab, was auf'm Bildschirm steht.

Wenn mir sowas passieren würde, würde ich den Verkäufer mit meinen Aussagen ganz offen konfrontieren. Ich weiss was ich monatlich an Gehalt auf meinem Konto erhalte, und ich weiss wieviel ein BMW-Verkäufer erhält; dazu nehm' ich beim Verkäufer kurz Stellung und bitte mir den Kontakt zu einer Person mit der entsprechenden Kompetenz herzustellen. Das Ganze aber natürlich auch in einer entsprechend arroganten Art, so wie der Verkäufer vorher mich bedient hat. Heißt ja nicht umsonst "wie man in den Wald schreit ..." ;)
Wären es Einzelfälle, könnte man darüber hinweg sehen. Leider ist es zur Regel geworden!
Autor: Stefan177
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Zitat:


Wie soll ich denn ein Kaufinteresse haben, wenn ich noch nicht mal weiß, wie sich der Wagen fährt ???
(Zitat von: d-driver)




Wenn man ne Weile dabei ist, kennt man sofort ob jemand ernsthaftes Interesse hat oder nur ne Runde drehen will. Wenn Du ernsthaftes Interesse hast, wirst Du vielleicht auch mit mehreren Wagen fahren dürfen und nicht nur mit dem 1er Cabrio. Und dann "frage" ich auch nicht nach ne Probefahrt, sondern bestehe natürlich in gewisser Weise darauf. Meistens bietet der Verkäufer auch die Probefahrt an.

Das ist "Interesse". Da nehm ich mir auch mal nen Nachmittag Zeit und nicht ne Stunde zwischen ner Reparatur.

Jemand der direkt fragt, ob er mit dem 1er Cabrio ne Runde drehen darf, ohne vorher zumindest ne halbe Stunde oder Stunde mit dem Verkäufer geredet und den Prospekt überhaupt durchgeblättert zu haben, der hat normalerweise kein Interesse.

Bearbeitet von: Stefan177 am 20.04.2010 um 18:56:11

Bearbeitet von: Stefan177 am 20.04.2010 um 18:57:06
Schlagt ein und schwört, kreuzt die Gläser.
Ein letztes Mal, auf die alten Fehler...
Autor: Kingfofo
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Es handelt sich immerhin um ein vermeintliches "Premium"-Autohaus und besonders für einen Kunden des Hauses hat das gefälligst zum Serviceumfang dazu zu gehören. Egal ob Kaufinteresse oder nicht!
Sofort beschweren.

Kingfofo
It´s been a long time since i rock´n rolled
Autor: Razor2103
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Sofort bei BMW zumindest bei der geschäftsleitung beschweren und fertig!

Mein e46 QP war auch zwischen ner klein reparatur ich hab ca 15 Minuten davor gestanden, da kam ein verkäufer zu mir und hat mich direckt voll gequtascht mit BJ, EZ , KM Leistung!
Ich hatte nichtmal gesagt ob interesse besteht oder sowas.

Dann nach ca . weiteren 20 Minuten Gespräch holte er den Schlüssel und machte ihn " Fertig für die Probefahrt"

ja und dann :)) hatte ich nach 3 tagen en neuen bimmer vor der Haustür:)°


e36 323ti compact
e92 335D Qp Volle Hütte : M-Paket2
Autor: e46-fahrer
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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aus der Sicht eines Verkäufers sehen Interessenten nun mal anders aus, dazu muss man auch bereit sein sich auf ein längeres Gespräch ein zu lassen und nicht gleich mit der Probefahrt anfangen nur weil die Zeit davon rennt während der eigenen Wagen noch in der Werkstatt ist.

Ich habe auch schon Probefahrten gemacht allerdings musste man sich auch Zeit mitnehmen.
Ein Autohaus ist nun mal keine Kirmes, nach dem Motto : reinsetzen los fahren.

Autor: Fogg
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Also ich hab alle Fahrzeuge (bis auf mein 206CC, da gabs keine da in der Zeit noch 6 Monate Lieferzeit drauf waren) die ich gekauft habe oder an denen ich ernsthaftes Interesse hatte zur Probefahrt bekommen.
Allerdings habe ich vorher meist ne ganze Weile mit dem Verkäufer übers Auto, Preise, Ausstattung usw geredet. Da kommt das dann von selber das man die Kiste auch fahren "darf".

Sonst bin ich garnicht erst zu nem Händler hin nur um Kiste XY zu fahren.... naja wenn dann zu guten Bekannten (VW, Audi, Skoda, Seat, BMW, Ford) und da gabs immer alles was das Herz begehrt.

In dem Fall des TE kann ich es verstehen das er nicht fahren "durfte".

Und das der Verkäufer mit der Kiste vor der Eisdiele steht würde bei uns in den meisten Autohäusern ein herzhaftes lachen hervorrufen.
Ich kenne es eig. so das die Verkäufer jeder einen Wagen bekommen der Tagsüber Vorführwagen ist und ansonsten von denen Privat genutzt wird!
...don´t care about tomorrow!
Autor: 332i-Machine
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Zitat:


aus der Sicht eines Verkäufers sehen Interessenten nun mal anders aus



Aus meiner Sicht als Kunde sind die von mir kennengelernten Verkäufer bei BMW vieles, aber keine "Verkäufer"! Bei Audi sieht das übrigens nicht viel anders aus...

Ich muss als Verkäufer einfach in der Lage sein durch gezielte Fragestellung heraus zu finden, ob der Interessent pot. Kunde ist, oder 'ne Probefahrt erschleichen will!

Die Mercedes-Verkäufer, denen ich bisher so über den Weg gelaufen bin, sind da komplett anders. Mit denen ist es anfangs zwar vergleichsweise schwer ein freundschaftliches Verhältnis aufzubauen, da die gezielt iher Fragen durchziehen, aber nach einer gewissen Zeit geht's schon. Die sind im Großen und Ganzen einfach kompetenter und weitaus besser ausgebildet.
Autor: MCEE
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Zitat:


ganz ehrlich ich kann ihn verstehen .... du bist null an dem Wagen interessiert und sagst ihm das auch noch ins gesicht warum soll er dann ner probefahrt zustimmen?

Diese art Kunden ohne dich jetzt angreifen zu wollen würden mir auch aufn sack gehen!

(Zitat von: BMW-323-M)




Seh ich ehrlich gesagt genau so. Du hast kein wirkliches Interesse an dem Auto und wunderst Dich, dass er ihn Dir dann nicht gibt? Naja ist doch irgendwie nachvollziehbar, oder?! Was glaubst wieviele Leute da täglich hin kommen und die Autos fahren wollen ohne Kaufinteresse...
Biete:
- E46 Innenausstattung schwarz/orange


Suche:
- E46 Innenausstattung schwarz
Autor: e46-fahrer
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Zitat:


Es handelt sich immerhin um ein vermeintliches "Premium"-Autohaus und besonders für einen Kunden des Hauses hat das gefälligst zum Serviceumfang dazu zu gehören. Egal ob Kaufinteresse oder nicht!
Sofort beschweren.

Kingfofo

(Zitat von: Kingfofo)




sehe ich nicht so, aber egal

aber sag bescheid wenn du deinen Wagen verkaufst dann kommen wir auch mal auf Probefahrten vorbei.

spätestens ab da bist du in der Rolle des Verkäufers und dann siehst du es bestimmt auf einmal ganz anders :)

Bearbeitet von: e46-fahrer am 20.04.2010 um 21:22:50
Autor: Szabo
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Servus,

gut erstmal DANKE für die vielen Antworten ... wird ja teilweise sehr unterschiedlich gesehen


Dann nochmal was zum Kaufinteresse oder Zeit investieren um dem Verkäufer Kaufbereitschaft zu zeigen:

- komplettes Verkaufsgespräch beim ersten Termin schon durchgemacht
- Prospekt kenne ich besser als der Verkäufer selber !!! (DA BESTEHE ICH DRAUF)
- Ehrlich und fair geantwortet ohne rumzuheuchlen oder sonstwas

Ich finde der sollte meine Entscheidung akzeptieren das ich in solchen Zeiten eben mein erspartes zusammenhalte und mich trotzdem bei Laune halten, irgendwann kommt es dazu das ich bereit bin viel Geld auszugeben dann hat er nichts umsonst investiert sondern dann erinnern sich Leute meistens daran wer Ihnen was Gutes getan hat

Das ein gewisses Kapital da ist kann er direkt daran erkennen das ich nach dem ersten Gespräch mir ein E36 Cab rausgelassen habe ... (knapp 8 Mille bar sind ja auch Kapital, oder ??? ) und zweitens sollte er erkennen das ich einen gewissen Geschmack habe da mein Auto Individual ist ...

das heisst ein Neufahrzeug wird auch nicht ne Standard Magermix Ausstattung sein (was er eben auch am Wunschfahrzeug sehen kann das ich mir mit ihm mal zusammengstellt habe)

Wenn er ein "Verkäufer" wäre würde ich 1 und 1 zusammenzählen und mir lieber die halbe Stunde ein Fahrzeug zur Verfügung stellen als sich einen unzufriedenen Kunden einzuhandeln der bestimmt nicht mehr zu ihm kommt, selbst wenn er genügend Kapital zur Vefügung hat...


Ich für mich persönlich werde abwarten und bei Nichtbeachtung einfach mal meine persönliche Meinung sagen, deutlich, direkt aber immer noch in einem normalen Umgangton !!!

und was dann BMW München dazusagt bleibt abzuwarten

und wer dreimal nachfragt hat Interesse am Fahrzeug, was soll ich noch machen, im Autohaus neben dem Vorführwagen übernachten *Kopfschüttel*

MFG

Szabo





lass die Sonne in mein Herz... und in mein BMW Cabrio :-D
Indivdividual Infos über E31, E34, E30,E36, E38, E39, E46 von 1994 - 2005 Preise, Lacke, Stoffe, Leder, Möglichkeiten, Sonderserien gesucht??? Auskünfte auf Anfrage möglich
Autor: e46-fahrer
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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dann versuch es bei nem anderen Händler oder reservier dir eine Probefahrt auf der BMW Homepage, da hab ich auch mal was von Probefahrten gelesen.
Autor: phil_e36
Datum: 20.04.2010
Antwort:
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Auch wenn hier viele das Gegenteil behaupten, hättest du meiner Meinung nach die Probefahrt bekommen müssen. Wie oft war es schon so, dass Leute danach gesagt haben "Ich will das Auto" weil es einfach einen "will haben" Effekt auslöst hat, jedem von uns ist es schonmal so gegangen, dass man seine vorherigen Vorstellungen über den Haufen geworfen hat, so ein Zustand kann ohne Probefahrt aber nicht zustande kommen. Meiner Meinung nach hätte ein guter Verkäufer das Potential erkennen müssen und sein möglichstes tun müssen, um dir ein Auto zu verkaufen und dazu gehört nunmal, dir das Auto für eine Stunde zu überlassen.
Autor: Kingfofo
Datum: 21.04.2010
Antwort:
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Zitat:


sehe ich nicht so, aber egal

aber sag bescheid wenn du deinen Wagen verkaufst dann kommen wir auch mal auf Probefahrten vorbei.

spätestens ab da bist du in der Rolle des Verkäufers und dann siehst du es bestimmt auf einmal ganz anders :)

Bearbeitet von: e46-fahrer am 20.04.2010 um 21:22:50

(Zitat von: e46-fahrer)




Ich kann schon den Punkt den Du da ansprichst gut nachvollziehen, aber es handelt sich (wie auch schon vor mir angesprochen) um ein BMW Autohaus mit BMW Preisen zu denen der Threadersteller da seinen Wagen warten lässt und einem BMW-Premiumanspruch der für solche Marotten ganz einfach keinen Freiraum lässt. Er hat allen Grund sich zu ärgern und sollte sich meiner Meinung nach auch über das unangepasste Verhalten des "Verkäufers"(wobei ich mir nicht vorstellen kann dass so jemand viel verkauft) beschweren.

Kingfofo
It´s been a long time since i rock´n rolled
Autor: MCEE
Datum: 21.04.2010
Antwort:
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Zitat:


und was dann BMW München dazusagt bleibt abzuwarten
(Zitat von: Szabo)




*loooooooooooooooooooooool* Glaubst Du die interessiert das auch nur den Bruchteil einer Sekunde? Du wirst ne Standartantwort kriegen und damit hat sich der Fall...
Biete:
- E46 Innenausstattung schwarz/orange


Suche:
- E46 Innenausstattung schwarz
Autor: konsuela
Datum: 21.04.2010
Antwort:
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Zitat:


Zitat:


und was dann BMW München dazusagt bleibt abzuwarten
(Zitat von: Szabo)




*loooooooooooooooooooooool* Glaubst Du die interessiert das auch nur den Bruchteil einer Sekunde? Du wirst ne Standartantwort kriegen und damit hat sich der Fall...

(Zitat von: MCEE)




ja, das interessiert die! Und die werden ordentlich Wirbel bei dem Autohaus machen wenn ein potentieller Kunde soetwas schreibt.
Die wahren Umstände kennen die ja nicht, die wissen ja nicht dass der potentielle Kunde eventuell in 3 Jahren unter Umständen ein 1er Cab kauft.
Klar wirst du ne Standardantwort bekommen, aber das Autohaus bekommt eine Menge Wirbel. Kundenzufriedenheit und die Menge der Beschwerde mails ist eine wichtige Grundlage für die Händlervertragsverlängerung, zumindest ist das bei Ford so.
Autor: MTnippon
Datum: 21.04.2010
Antwort:
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Meiner Erfahrung nach gibt es Probefahrten nur wenn auch wirkliches Kaufinteresse an dem Fahrzeug besteht. Vor dem 5'er war ich an einem 645ci interessiert und zum gleichen Zeitpunkt stand ein 650ci AC Schnitzer auf dem Hof vom Händler. Da er meine Preisvorstellung kannte und ich nicht bereit war war 65.000 Euro für ein 3 Jahre altes Kfz zu berappen brauchte ich wg. einer Probefahrt gar nciht fragen. Anders wäre es der Fall gewesen wäre es ein stink normales Coupe in meiner Preisvorstellung gewesen dann wäre ohne Fragen eine Probefahrt drinne gewesen, da ich die Ksite bei Gefallen auch gekauft hätte. Es geht halt immer um das Fahrzeug was gefahren wird, ausser der Verkäufer merkt, dass man an einem Neuen interessiert ist. Aber zu sagen, dass man nciht an einem Kauf interessiert st und dann eine Probefahrt zu verlangen funktioniert nicht. Dann würde ja jeder kommen der mal dieses oder jenes Auto fahren will. Das ist ja auch ein finanzieller Askept, die Auto können doch cniht runtergeritten werden von nur weil einige nur mal fahren wollen. Und das Platzangebot sehe ich auch wenn das Auto steht. :)
If it looks good, you'll see it;
If it sounds good, you'll hear it,
if it's marketed good, you'll buy it;
but...if it's real, you'll feel it.
Autor: Heckpropeller
Datum: 21.04.2010
Antwort:
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Zitat:

Und die werden ordentlich Wirbel bei dem Autohaus machen wenn ein potentieller Kunde soetwas schreibt.



Das interessiert die ein Scheiss wenn es ein Vertragshändler ist. Was hier für Theorien aufgestellt werden...Auch BMW ist abhängig von den Händlern, die werden mit Sicherheit keinen Wirbel machen. Der Händler trägt auch die Kosten für so ein " Proberündchen", wie er kalkuliert und was er tut geht dem Hersteller nichts an.
Hier könnte Ihre Werbung stehen.
Autor: Chelios
Datum: 21.04.2010
Antwort:
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Zitat:


Zitat:


Mal was grundlegendes:
Wie soll ich denn ein Kaufinteresse haben, wenn ich noch nicht mal weiß, wie sich der Wagen fährt ???
Das kann ich wohl erst sagen, wenn ich damit gefahren bin.
Oder muss ich mir mittlerweile erst ein Auto kaufen und mich danach dafür interessieren.
Ganz ehrlich, das ist so wie zuerst abwischen und dann aufs Klo gehen !!!
(Zitat von: d-driver)




Kaufinteresse ist für mich wenn dich der Wagen interessiert weil er dir optisch/preislich usw. gefällt.
Wenn jemand sagt ich kaufe jetzt sicher nicht, aber !vielleicht! in 2 oder 3 Jahren, ist das dann Kaufinteresse? Hört sich für mich danach an wie wenn jemand kilometer auf mein Auto drehen will, ich aber keine Chance habe Geld zu verdienen.

Zitat:


Übrigens: Wenn man im Alter jenseits der 50 ist, bekommt man ne Probefahrt komischerweise wesentlich unproblematischer. Komisch, ne ?!?

(Zitat von: d-driver)




Natürlich ist es da einfacher.
Meistens haben die Leute mit 50 mehr Geld zur Verfügung wie mit 20 - 30 Jahren. Zudem sind sie zumeist auch disziplinierter im Straßenverkehr wie 20 - 30 jährige.

(Zitat von: KTMschnee)




Tut mir leid, aber das ist doch ein großer Schwachsinn. Und zudem ein absolut kundenfeindliches denken, was aber bei BMW weit verbreitet ist. Sehr viele Verkäufer dieser Premiummarke sind doch alles andere als kundenfreundlich. Komischerweise ist das aber überwiegend bei BMW und Audi der Fall. Wird daran liegen, dass deren Kunden eher Firmen sind, die ihre Autos eh im Katalog bestellen und leasen. Würde man von Privatkunden leben sähe die Sache ganz anders aus.



Autor: Heckpropeller
Datum: 21.04.2010
Antwort:
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Zitat:

Und die werden ordentlich Wirbel bei dem Autohaus machen wenn ein potentieller Kunde soetwas schreibt.



Das interessiert die ein Scheiss wenn es ein Vertragshändler ist. Was hier für Theorien aufgestellt werden...Auch BMW ist abhängig von den Händlern, die werden mit Sicherheit keinen Wirbel machen. Der Händler trägt auch die Kosten für so ein " Proberündchen", wie er kalkuliert und was er tut geht dem Hersteller nichts an.
Hier könnte Ihre Werbung stehen.
Autor: italoBMW
Datum: 22.04.2010
Antwort:
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Zitat:


und wir konnten uns dann einfach bedienen.... sind an dem tag den 335D coupe, 330d coupe, m3, 130i, 550 und den neuen 7er 730d gefahren.

(Zitat von: fooki)




genau ihr seid 6 autos gefahren :D:D einer teurer als der andere

also ich finde man MUSS nicht jeden ne probefahrt machen lassen wenn keine richtige kaufinteresse besteht.

Mein cousin ist autohändler , was meint ihr wie viele am tag anrufen und sagen "PROBAFAHRER: isch kom forbei mache probefaht VERKÄUFER: Haben sie denn interesse an dem fahrzeug? Soll ich ihn erst alle genauen daten zeigen , eine einweisung für das auto machen? PROBEFAHRER: nain nain ersd mahl fahn dan kuken wir mahl"

und an der nächsten kreuzung sieht man dann wie sie rumheizen und so tun als wäre es deren auto.

Hab es schon selber erlebt!..

nicht alle sind so! aber sehr sehr viele



Bearbeitet von: italoBMW am 22.04.2010 um 01:32:13

Bearbeitet von: italoBMW am 22.04.2010 um 02:22:55
Hier mein 7er E66: http://www.youtube.com/watch?v=Cusj1R2b8Kw&feature=plcp

Hier mein 3er E36: http://www.youtube.com/watch?v=PmkyBMXee70&feature=plcp

Neues Soundfile: http://www.youtube.com/watch?v=N3BSmqtmiV8
Autor: konsuela
Datum: 22.04.2010
Antwort:
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Zitat:


Das interessiert die ein Scheiss wenn es ein Vertragshändler ist. Was hier für Theorien aufgestellt werden...Auch BMW ist abhängig von den Händlern, die werden mit Sicherheit keinen Wirbel machen. Der Händler trägt auch die Kosten für so ein " Proberündchen", wie er kalkuliert und was er tut geht dem Hersteller nichts an.
(Zitat von: Heckpropeller)



Ich habe 1 Jahr in einem Ford Autohaus im Empfang gearbeitet und habe es öfters mitbekommen dass der Chef vom Importeur eine drüber bekommen hat wenn sich Kunden oder "potentielle" Kunden über schlechtes Service oder sonstetwas beschwert haben.
Und BMW wird als Premiummarke - zumindest behaupten die das von sich - sicher nicht weniger Wert auf Kundenzufriedenheit legen wie Ford.

Der Importeur findet schnell Ersatz für einen weggebrochenen Händler. Aber ein Händler der einen Markenvertrag verliert muß sich ordentlich bemühen einen neuen Markenvertrag einer anderen Marke zu bekommen.
Nur so als Info, der Importeur von BMW in Österreich gibt sogar die Farben der Fliesen in der Kunden Toilette des Autohauses vor.
Aber ich weiß schon, alles nur eine von mir aufgestellte Theorie die nicht mit der Wahrheit zu tun hat.
Zitat:


Tut mir leid, aber das ist doch ein großer Schwachsinn. Und zudem ein absolut kundenfeindliches denken, was aber bei BMW weit verbreitet ist. Sehr viele Verkäufer dieser Premiummarke sind doch alles andere als kundenfreundlich. Komischerweise ist das aber überwiegend bei BMW und Audi der Fall. Wird daran liegen, dass deren Kunden eher Firmen sind, die ihre Autos eh im Katalog bestellen und leasen. Würde man von Privatkunden leben sähe die Sache ganz anders aus.
(Zitat von: Chelios)



Schade das du meine Ansicht als großen Schwachsinn abtust, und nicht mal schreibst warum es deiner Meinung nach so ist.
Autor: copy
Datum: 22.04.2010
Antwort:
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habe mir jetzt nicht den ganzen thread durchgelesen aber will trotzdem mal was loswerden.

also das der verkäufer ein eierkopf ist, mag ich glauben. der hätte das ein bisschen eleganter lösen können und die vorab schon ne probefahrt anbieten können, wenn der eventuelle neukauf eines fahrzeuges für dich in absehbare nähe rückt.

ansonsten frage ich mich, warum du ihn jetzt probefahren willst wenn du sowieso erst in ca. 3 jahren kaufen würdest/kannst.
entweder bist du dann traurig weil es genau das ist was du willst, aber deine kohle noch nicht "frei" ist, oder du findest ihn scheisse und schreibst ihn ab. das alles kannst du aber auch dann rausbekommen wenn der kauf unmittelbar bevorsteht...oder? außerdem ist in 3 jahren schon das 12 facelift vom 1ér auf dem markt und die ersten vorfacelift 1ér, die jetzt in den verkaufsräumen stehen, fallen der abwrackprämie 2 zum opfer......phhhhh ;-)


und wenn man ne probefahrt will, muss man immer sagen das man kaufinteresse hegt.
ehrlichkeit in allen ehren, aber die sind doch nicht blöd und geben dir nen auto raus, weil du so eine ehrlich haut bist und dem erzählst "ich würde mich in ein paar jahren eventuell für so ein fahrzeug interessieren".
die wollen in erster linie kohle verdienen......und das schnell!!!!

Autor: Chelios
Datum: 22.04.2010
Antwort:
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Zitat:


Zitat:


Tut mir leid, aber das ist doch ein großer Schwachsinn. Und zudem ein absolut kundenfeindliches denken, was aber bei BMW weit verbreitet ist. Sehr viele Verkäufer dieser Premiummarke sind doch alles andere als kundenfreundlich. Komischerweise ist das aber überwiegend bei BMW und Audi der Fall. Wird daran liegen, dass deren Kunden eher Firmen sind, die ihre Autos eh im Katalog bestellen und leasen. Würde man von Privatkunden leben sähe die Sache ganz anders aus.
(Zitat von: Chelios)



Schade das du meine Ansicht als großen Schwachsinn abtust, und nicht mal schreibst warum es deiner Meinung nach so ist.

(Zitat von: konsuela)




Das habe ich. Siehe 2. Satz. Kundenunfreundliches denken. Ganz davon abgesehen, dass man in einer Gesellschaft, in der sich jeder für ein Individuum hält mit solchen Pauschalisierungen nicht weit kommt.

Und jeder, der so denkt bekommt irgendwas geschenkt, oder es hängt Nichts von seinem Miss- oder Erfolg ab.

So z. B. die behauptung ein 50-jähriger hätte mehr zur Verfügung als ein 20- Jähriger. Durchaus möglich, aber kein Muss. Sollte das jedoch als einziges Kriterium betrachtet werden? Ich denke die Antwort ist klar. Ganz davon abgesehen, dass einige 20-Jährige sicherlich auch 50-Jährige hinter sich haben, die auch eventuell prallgefüllte Geldsäckchen haben ^^

Es will mir doch keiner tatsächlihc erzählen, dass in irgend einem ordentlichem und gepflegtem Autohaus, welches das "Premium" auch ausstrahlt solche unfähigen Verkäufer sitzen. Und da gehen auch sicherlich keine "Betrüger" (Deiner Meinung nach), nur so rein und raus und wollen nichts anderes als Deine wertvollen Fahrzeuge verheizen. Ich bitte Dich, wenn das kein Quatsch ist.

Und gerade bei BMW, dem Hersteller, der sich permanent darum bemüht den Durchschnittsbürger als Kunden zu gewinnen, ist das zeimlich unangebracht.
Autor: Heckpropeller
Datum: 22.04.2010
Antwort:
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@konsuela:
Du kommst nun mal aus Österreich.
Hier in Thüringen (und ich denke auch der Rest von der BRD), dass ein Vertragshändler dem Hersteller nicht ins Loch kriecht.
Der Hersteller ist froh einen ordentlichen Vertriebspartner zu besitzen und äussert maximal Kritik bei Unstimmigkeiten.
Wirbel wird mit Sicherheit nicht aufkommen.
Als Chef entscheide immer noch ich wem ich mein Kapital zur Verfügung stelle. Da ich so etwas immer aus eigener Tasche zahle und nicht der liebe Hersteller.

Um ehrlich zu sein: Als Verkäufer interessiert es mich nicht ob der Kunde in 2-3 Jahren Interesse an meinem Produkt hat.
Bin ich hier noch tätig? Kauft er das Modell bei mir? Was ist wenn er sich anders entscheidet? Kennt er mich in 2 Jahrenüberhaupt noch?
Somit ist keine kurzfristige, noch nicht einmal mittelfristige Provision erkennbar. Also würde ich solche "Proberündchen" auch nicht genehmigen.
Der Verkäufer hat überhaupt nichts davon.
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Autor: cabriofreek
Datum: 23.04.2010
Antwort:
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hallo szabo,

na ... was macht denn mein kasten bier ... ??? (hat ja geregnet, und ... ?) nee, ist o.k.

also ... meine kleine geschichte mit bmw ... hatte mir beim örtlichen bmw-dealer/WN
2 kleinteile bestellen möchten (klammer für seilzug cabrio) ... der leiter der teileab-
teilung ,die eh nur aus 2 leuten besteht wollte mir aufgrund der menge/preis diese
nur bestellen ,wenn ich 20 stück nehme (sollte es angeblich nicht einzeln geben)...

ich hab das natürlich abgelehnt ... und mich in "S" schlaugemacht ... kein problem-
bestellt (1 stück) und am nächsten tag abgeholt ... toll, das ist erstklassiger service
(wie es sich für bmw gehört ) ...

seither kaufe ich nur noch dort (sind zwar 5 km einfach mehr, aber mir egal) - weil
mich das verhlaten dieses arroganten schnösel so geärgert hatte, habe ich dem
chef des hauses via mail diesen "vorfall" mitgeteilt, und daß ich meinen nächsten/
neuen bmw woanders kaufen werde ... daraufhin erhilet ich ... oh wunder einen
anruf direkt vom senior des bmw-dealers ... ob ... und ... man könnte doch das
ganze nochmals überdenken ... ... und und und ... ich hab ihn dann gebeten, daß
er mir ein angebot machen solle (bspw. ne kostenlose autowäsche beim nächsten
gebrauchtteile-kauf) ... darauf warte ich noch heute und er auf einen kunden ....
die rechnung des neuen werde ich ihm ebenfalls per mail zukommen lassen ...

wer sich so behandeln lässt, ist ... sorry selber schuld ... dann fahr ich halt 2km
weiter, bis ich als kunde (endlich) könig bin .... good lack


www.verdeck-doc-e36.de

professionelle verdeckreparatur
und justage raum stuttgart/bawü
Autor: Szabo
Datum: 23.04.2010
Antwort:
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Hallo Charly,

also nach dem letzen Regenguss stand es 1:0 ... für mich

es hat wieder reingeregnet, linke Seite (Fahrer) aber wollte das nochmal beobachten und seither ist schönes Wetter, ist mir aber auch recht :-D


Ich gebe dir recht, ich fahr auch lieber zwei Kilometer weiter wenn dafür ein netter Kontakt rauspringt, mein Modellautohändler ist so ein Beispiel, obwohl die Preise im Netz günstiger sind...

der nächste Händler ist in Aalen was mir dann doch einfach zu weit ist für ein Kleinteil unter 10 Euro (30 KM einfach) aber wir werden sehen wenn es für einen Neuen langt...

Ich berichte mal was noch rauskommt bei der Sache hier, ich finde es nach wie vor einfach arrogant und abweisend mir gegenüber, so etwas hat NULL mit Kundenfreundlichkeit und Kundenbindung zutun ...

MFG

Stephan
lass die Sonne in mein Herz... und in mein BMW Cabrio :-D
Indivdividual Infos über E31, E34, E30,E36, E38, E39, E46 von 1994 - 2005 Preise, Lacke, Stoffe, Leder, Möglichkeiten, Sonderserien gesucht??? Auskünfte auf Anfrage möglich
Autor: Szabo
Datum: 04.05.2010
Antwort:
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Wollte kurz berichten wie es mir ergangen ist, heute war der Termin für die Reperatur an meinem Cab...

kurz nachgefragt bei der Abgabe des Autos wegen Probefahrt, der Serviceberater schaut komisch als ich ihm die Geschichte erzähle, fragt nach welcher Verkaufsberater das war, als er den Namen hört rollt er mit den Augen und erklärt mir das dieser gerade auf Schulung ist...

er hat mir dann einen anderen Verkäufer geholt, ihm auch nochmal kurz die Geschicht erzählt er dann zu mir:

kommen Sie bitte mit, ich lass das Fahrzeug für sie sofort fertig machen .......

wenn ich will kann ich heute den ganzen Tag damit rumfahren, ich habe dann dankend abgelehnt, hatte wirklich keine Zeit, und bin für ne Stunde mit nem neuen 118i Cabrio rumgdüst ...

Beim zurückkommen stand mein Wagen dann gewaschen und gesaugt auf dem Hof, ohne Mehrberechnung und bei nem Auftragswert von gerade mal 165 Euro ... Der Verkäufer hat mich noch kurz gefragt wie es war und nur gesagt: Wenn Sie Interesse haben melden Sie sich bitte direkt bei mir

NA BITTE GEHT DOCH !!! SCHÖN DAS ES NOCH SO ETWAS GIBT !!!


Ich war dann fast schon ein wenig überrascht von so viel Zuwendung, es war aber auch der Senior-Verkäufer zu dem auch meine Bekannten immer gehen, da kann der junge "Möchtegernverkäufer" einfach nicht mithalten.

SERVICE ZÄHLT das war so und das muss !!! so auch bleiben

MFG

Szabo

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Autor: e46-fahrer
Datum: 04.05.2010
Antwort:
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und am Ende doch nicht gekauft,

irgendwie verstehe ich den anderen Verkäufer (vom letzten mal) immer noch

ist jetzt aber nicht böse gegen Dich gemeint :)
Autor: DerManager
Datum: 04.05.2010
Antwort:
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Verstehe nicht ganz weshalb du so auf diese Probefahrt bestehst ?!
Gibt es nicht noch andere BMW Autohäuser ? Ich mein, man wird nicht gezwungen irgend etwas bei dem Autohaus zu kaufen bzw. servicetechnisch etwas machen zu lassen.

Habe das selbst auch schon hinter mir, wenn der Verkäufer meint er muss sich querstellen habe ich kein Problem wo anders hinzugehen.

Auf der anderen Seite verstehe ich die Autohäuser bzw. deren Verkäufer sehr gut. Aufgrund einer bestimmten Klientel wird es eben immer schwerer eine Probefahrt zu bekommen. Was man bedenken sollte, "Probefahrten" sind eine freiwillige Leistung des Autohauses.

Habe vor 5 Jahren zur Niederlassung Stuttgart gewechselt, wo ich stehts korrekt behandelt werde, ich denke ein Grund dafür ist auch mein Auftreten, welches ich als höflich und respektvoll bezeichnen würde.
Probefahrten (so fern ich mal eine möchte, was äußerst selten vorkommt) von 2-3 Tagen sind kein Problem. Schätze sowas auch sehr.
Ist eben auch immer eine Frage des Gegenübertretens.

Des Weiteren (nicht spez. auf den TE bezogen) gibt es ja Menschen, die tatsächlich nur fahren wollen, also alles ohne Kaufabsicht natürlich und vom Verkäufer verlangen, ein Fahrzeug herauszurücken, schließlich ist man ja so ehrlich und gibt zu, dass überhaupt kein ernsthaftes Kaufinteresse besteht...
Da kann ich nur den Kopf schütteln. Ist u.a. mit ein Grund, weshalb manche Niederlassungen ein wenig zurückhaltender agieren, was der Verleih von Autos angeht.
Grüße, DerManager
Autor: Spartak
Datum: 05.05.2010
Antwort:
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das ist typisch BMW-Vertragshändler
mir wurden hier bei BMW Walkenhorst Osnabrück zwei Autos "weggenommen"
bei beiden Autos standen schon KAUFTERMINE fest. Das erste war ein e46 320d für 9000€, bin mit Bargeld gekommen und wieder mit Bargeld gegangen. Ein anderer Verkäufer wusste nicht, dass das Auto reserviert war und hat es direkt verkauft(bestimmt für mehr Geld).

Beim zweiten mal war das ein fast neuer e90 320d für 23000€, die Summe konnte ich nicht sofort aufbringen, also habe ich bei meiner Hausbank einen Kredit aufgenommen. Bin mit einem so dicken Portmonnaie gekommen und wieder gegangen. Zum Glück hatte ich die Option den gesamten Betrag sofort wieder zurück zu geben(Kredit). Aber Bearbeitungskosten von 50€ musste ich trotzdem zahlen.
Und das beste: Wieder die selbe ausrede.
Nie wieder Walkenhorst in Osnabrück oder sonst wo !!!
Autor: Greis²
Datum: 05.05.2010
Antwort:
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Du hast ihm doch klar gemacht das du momentan kein Interesse an dem Wagen hast, warum sollte er dich also damit fahren lassen?
Wenn du kurz vor dem Kauf stehst kannst du immer noch ne Runde drehen.
Hab mal von BMW Verkäufern so hintenrum mitbekommen wie manche Wagen von den Probefahrten wiedergekommen sind....
Kann den Verkäufer voll verstehen.
Da könnte ja jeder kommen.
Dabei ist es auch egal ob du schonmal ne Beratungsgespräch hattest, dein über 10 Ecken Verwanter nen e60 fährt oder du nen Prospekt mitgenommen hast.
Der weiß wahrscheinlich nichmal was von all dem.

Bearbeitet von: Greis² am 05.05.2010 um 09:11:00
Autor: Airborne
Datum: 05.05.2010
Antwort:
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Zitat:


das ist typisch BMW-Vertragshändler
mir wurden hier bei BMW Walkenhorst Osnabrück zwei Autos "weggenommen"


(Zitat von: Spartak)




Und darauf schließt du, dass das "typisch Vertragshändler" ist, also alle anderen Händler in der ganzen Welt sind genauso!?

^
DAS ist typisch BMW-Syndikat.



Bearbeitet von: Airborne am 05.05.2010 um 10:01:51
Autor: olibolli
Datum: 05.05.2010
Antwort:
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das mit der probefahrt mit nem 6ender 1er ist echt schwierig.

sogar, wenn man mehrere hochwertige BMW's sein eigen nennen darf, ist es fast unmöglich, einen 125 oder erst recht nen 135i zu bekommen.

bin genauso wie der TE ehrlich zum verkäufer gewesen, und habe gesagt, das er mir gefällt, aber ich im moment kein kaufinteresse habe, da meine kinder noch klein sind, und ich die hinten reinheben muß, zumindest eines von ihnen.

also frühestens in knapp 2 jahren.

war alles kein problem, durfte dann nen tag lang einen 120i fahren.
waren so ca 300km, ist ein klasse auto, kann nix negatives sagen.
und als cabrio bestimmt genau richtig motorisiert, wenn man sonst ein normales auto hat.
sonst finde ich es untermotorisiert, vor allem, wenn ich es mit meinem E30 vergleiche.

zum thema, ich würde mich einfach direkt beim verkäufer darüber beschweren.
anscheinend hast du ja wirklich kaufinteresse, nachdem dich das so wurmt.

und das geld schüttelt man nun nicht einfach so aus dem ärmel, was der kleinwagen kostet.

und zum thema, auf der seite 1, da hat einer geschrieben, er hatte ähnliche probleme, weil er türkischer abstammung ist.
im großen und ganzen finde ich sowas echt unterste schublade, keine diskussion.
ich will dich hier nicht angreifen, aber vielleicht lags nicht an deiner abstammung sondern eher am auftreten??
bitte nicht jetzt falsch verstehen, habe auch viel mit menschen zu tun, alle nationalitäten, und mich interessiert eigentlich immer, wie der mensch/die person mir gegenüber auftritt und sich verhält

gruß aus münchen
liebe und respekt

ich brauche dringenst URLAUB
Autor: LittleBastard
Datum: 31.05.2012
Antwort:
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Hey, ich habe mich jetzt extra hier angemeldet um auf diesen Beitrag zu antworten.

Ich finde es richtig so, dass der Verkäufer dir eine Probefahrt verweigert hat.

Laut Eigenanamnese besteht selbstverständlich "akutes Kaufinteresse", immerhin ist man noch Schüler möchte sich aber in den nächsten 2-3 Jahren ein Auto kaufen (so hast du es glaube ich weiter Vorne formuliert).

Ähm ... is klar :-)? Wieso fährst du das Auto denn nicht einfach in 2-3 Jahren probe? Jeder Verkäufer durchschaut sofort wenn jemand nur mal "eine Runde drehen möchte".

Wie würdest du dich denn bitte fühlen, wenn du einen 1er über mobile verkaufen möchtest und permanent kommen irgendwelche Jugendlichen bei dir klingeln um mit dem Auto in die Disco zu fahren ohne die Absicht es zu kaufen.



Bearbeitet von: LittleBastard am 31.05.2012 um 14:21:42
Autor: LittleBastard
Datum: 31.05.2012
Antwort:
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Zitat:

bin genauso wie der TE ehrlich zum verkäufer gewesen, und habe gesagt, das er mir gefällt, aber ich im moment kein kaufinteresse habe, da meine kinder noch klein sind, und ich die hinten reinheben muß, zumindest eines von ihnen.

also frühestens in knapp 2 jahren.




Ja aber es ist doch verständlich dass der Verkäufer da abwinkt. Natürlich denkt er sich: "Wieso will er ein Auto probefahren, welches er nicht beabsichtigt zu kaufen" ?!?

Klar ... du hast jetzt ein viel besseres Fahrzeug :-) Gratulation, aber ein bisschen Verständnis muss man auch dem Verkäufer gegenüber bringen. Wenn man wirklich nur ein bisschen BMW heizen möchte, kann man auch zu Sixt gehen :-)

Bearbeitet von: LittleBastard am 31.05.2012 um 14:20:29




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Ende des Themas

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