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Beitrag von: Axilleus Date: 19.03.2010 Thema: Nach Reparatur neue Garantie? ---------------------------------------------------------- Ich habe mein Navi nach 1,5 jahren eigeschickt zur reparatur weil das display den geist aufgegeben hat. Jetzt haben die mir ein neues unbenutztes wieder geschickt. Meine Frage ist jetzt habe ich noch das restliche halbe jahr anspruch auf garantie oder jetzt nochmal 2 volle jahre weils ja neu ist??? |
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Autor: JohnE36 Datum: 19.03.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- nur den rest also das halbe jahr.... |
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Autor: Axilleus Datum: 19.03.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- OK danke! |
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Autor: Kenzo Datum: 20.03.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Also soweit ich weiß gibt es auf ausgetauschte Teile die volle Garantie von 2 Jahren. Das war z.B bei meiner Airbag-Sensormatte so. |
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Autor: Bardock Datum: 20.03.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Das ist nicht richtig. Auf neue Produkte hast du Gewährleistung. 2 Jahre. Wenn also nach 1,5 Jahren das Produkt erneuert oder instandgesetzt wird, ist wieder alles in Ordnung und es läuft noch ein halbes Jahr weiter wie gewohnt, bis die 2 Jahre abgelaufen sind. Es ist falsch anzunehmen, das dann "neue 2 Jahre" greifen würden. Beispiel: Einen Tag vor Fristablauf bekommt man das fehlerhafte Produkt gewechselt. Einen Tag später, also der erste Tag bei dem die Gewährleistung nicht mehr greift, geht es wieder kaputt, dann hat man KEINE Gewährleistung mehr. Punkt. Und Punkt heisst Satzende. So ist es, da gibt es nichts zu diskutieren. Alles andere ist entweder Garantie oder Kulanz. Das sind andere Sachverhalte als Gewährleistung, das verwechseln viele. Und das ist ein pures Entgegenkommen und Freundlichkeit seitens der Verkäuferseite. Mit der Gewährleistung und deren rechtlichen Grundlage hat das nichts zu tun. |
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Autor: Stefan177 Datum: 20.03.2010 Antwort: ---------------------------------------------------------- Die "Übergabe" ist das Kaufdatum. Ab diesem Punkt hast Du zwei Jahre Gewährleistung und die freiwillige Garantie des Herstellers beginnt. Die Neulieferung ist lediglich eine Nachbesserung und darauf gibts keine Gewährleistung. Anders siehts aus, wenn Du die Reparatur bezahlen musst. Dann hast Du zwei Jahre Gewährleistung auf die Reparatur. Schlagt ein und schwört, kreuzt die Gläser. Ein letztes Mal, auf die alten Fehler... |
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