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Beitrag von: Raul1982 Date: 17.04.2004 Thema: Blubb ---------------------------------------------------------- Blubb Blubb Bearbeitet von - Raul1982 am 20/04/2004 23:34:06 |
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Autor: M3 Matze Datum: 17.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Nun ja das ist mal wieder die Niederlassung . Wie über all halt . Da Schnitzer ja auch zur Kohl Gruppe gehört muß ich sagen nicht alle sind so von denen . Hatte mit Schnitzer noch keine Probleme und denn rest giebts ja beim Freundlichen . Mfg Mathias |
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Autor: Tim@BMW Datum: 17.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Da Lob ich mir die BMW Niederlassung Hamburg. Letztes Jahr ist mir beim bremsen mein Handy in den Heitzungschlitz unter den Sitz gerutscht. Bis nach vorne ( Konnte man beim klingeln hören :-) ) Bin einfach damit zu BMW gefahren. Die haben da einen sog. Sofort Service. Zwei BMW Mechaniker haben umgefähr 30min gebracht um das Telefon wieder zu befreien. Sitz und Bodenverkleidung mussten raus. Kosten? Keine. Reifenpanne mitten in Hamburg und Wagenheber defekt. Wollte mir eigentlich bei BMW einen neuen holen, doch da fragte mich der Meister wo der Wagen stehe und schon war ich mit ihm und einem Lehring in einem "ähm" Kundenwagen unterwegs(Automatik mußte angelernt werden *kickdown* im 540i *juhu*) Kosten? Keine. Einbau neuer Blinker und Rückleuchten ebenfalls umsonst. Da kann die Kohl Group in Sachen Service wohl noch einiges lernen. mfg tim |
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Autor: McClane Datum: 17.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Hi, kommt immer auf die Personen an, die dort arbeiten. Bei meinem BMW Händler sind die Leute alle sehr nett, jedoch wollen sie mich dann bei Reparaturen bluten sehen. Alle Kostenvoranschläge waren mehr als doppelt so hoch, im Vergleich zur BMW Hauptniederlassung. Aus diesem Grund war mein Auto noch nie bei denen in der Werkstatt. Trotzdem gehe ich gerne in den Laden :-D Als ich noch nen 97er Compact hatte, den ich in der selben Niederlassung gewartet habe, wo ich ihn gekauft habe, waren die zuerst super nett, jedoch später wurden die unfreundlich und unverschämt, weil ich nur ein kleiner Fisch war und die nichts mehr an mir verdienen. Naja, man muss halt Glück haben und an den richtigen geraten. Ich such leider auch noch. Da ich Ende des Jahres oder Anfang nächsten Jahres auch nach Aachen ziehe, hoffe ich, dass ich nicht die selben Probleme bekomme. Ich werd dann bei Kohl wohl vorsichtig sein. MfG Thorsten ---------------------- Syndikat Region NRW -Mein Bus+Bahn Ersatz- Motto: Genieße was du hast, solange du es hast |
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Autor: Raul1982 Datum: 18.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- @McClane: Du ziehst nach Aachen?Hey,da sieht man sich bestimmt mal :o) In Aachen gibt es außer BMW Kohl auch noch BMW Mikus,-gehört aber ebenfalls zur Kohl Group (genauso wie Schnitzer,Steinmetz,D&W Aachen (?),Auto UKO,...).Im Grunde ist die Kohl Group ein fettes Unternehmen,das einen Haufen Filialen führt. Aber in Heinsberg gibt es BMW Rehse,neuerdings gehe ich dort immer hin.Die Leute sind sehr freundlich und die Preise günstiger als bei Kohl (dabei dachte ich bisher die Preise bei Vertragshändlern wären überall gleich?!).Außerdem wird man bei Fragen gleich in die Werkstatt gebeten und ein Mechaniker lässt alles stehen und liegen und zeigt einem was man sehen/wissen möchte. Bisher hatte ich dort keine Probleme,nur das ständige Hinfahren ist nervig...Ich werde bei BMW nur noch Teile holen (die gibts ja auch nur dort) und den Einbau in einer freien Werkstatt machen lassen. |
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Autor: Merlin-9999 Datum: 19.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- @McClane Fahr doch mal zu Fa. Gerd Zimpel in D´dorf, Höherweg Nr. weiß ich jetzt nicht. Das ein Tuner der sich spezialisiert hat auf BMW und VW. Er fährt selber Gruppe H Rennen. Ich hatte bei ihm noch nie Probleme,die waren immer super nett, habe immer einen guten Kurs bekommen und er hatte immer Zeit für ein persönliches Gespräch. Das nenn ich Kundenfreundlichkeit und Service. Gruß Stefan Wer lesen kann, ist klar im Vorteil ! Meine Seite |
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Autor: FRY Datum: 19.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- du kannst auch nach leverkusen oder köln zu BMW HAMMER fahren, da kommt meiner ursprünglich her. hab ihn allerdings privat gekauft, aber mal das autohaus "besichtigt", die ihn an den erstbesitzer ausgeliefert haben. macht nen sehr guten eindruck. die sind auch ALPINA händler. mit BMW HANSA in unna bin ich sehr zufrieden. hab mal den fehlerspeicher auslesen lassen, das war bei denen service. und auch so waren sie sehr hilfsbereit. ein bekannter war da, weil die lampe hinter den lüftungsreglern kaputt war. die lampe kostete etwas über 3 € (etwa das 10-fache wie bei ATU) der einbau war allerdings service (bei ATU hätte er dafür 40€ zahlen müssen). wenn ich meinen da zur inspektion bringe frag ich mal, ob ich nen neuen compact oder so als ersatzfahrzeug bekommen kann. der ultimative service test :o) honda hat ihn letzte woche (freitag) nicht bestanden. hab den honda accord 2.2 vtec von meinen eltern angemeldet und wollte eigentlich nur mal für ne halbe stunde ein auto probe fahren, allerdings erst wenn ich den diesen freitag hinbringe. also hätten die ne woche um einen neuen accord zu beschaffen (ist einer der 5 größten honda händler in deutschland mit 3 autohäusern). tja, wäre nicht möglich, ich könnte aber nen civic oder nen jazz fahren. aha, toll, was für nen mortor wollt ich wissen. 1,4i im civic oder 1,7cdt im jazz und dann noch automatik *kotz* hab dann gesagt, das ch von denen keinen will und dann lieber keinen fahre - kunde verloren! mfg FRY Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten. :o) |
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Autor: Doomstar Datum: 20.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Ja das Problem kenn ich auch. Mein Vater war mit seinem 525tds bei BMW Winter in Mühlheim (nähe frankfurt) da lief öl aus dem wagen. jedesmal hieß es es sei Klima und mann solle sich doch keine sorgen machen. 3 mal war er da 3 mal das gleiche. 4 Wochen später ist der Zylinderkopf gerissen. Schaden:3500€ laut BMW Winter und natürlich haben die nix dazugegeben. Sind auch gerade dabei mal bei BMW direkt anzurufen. |
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Autor: Hammam Datum: 20.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- hi raul1982 ICh komme auch aus aachen. aus brand. Kennste vielleicht. 5min mim auto von Kohl (eilendorf filiale) entfernt. Finde die dort auch nicht umbedingt sehr nett. war nach meinem kl. unfall bzw dem meiner mudder mit ihrem wagen dort und der WERKSTATTSLEITER hat übern daumen gepeilt nen Instandsetzungspreis von "MINDESTENS 2000 bis 2500€, wenn nix unter der Karosserie is". Toll wir 2 tage später dort nen kostenvoranschlag(preis 50€) gemacht --> 1570€ Na toll. Solche deppen. ARGH. noch nicht mal die scheinwerfer haben sie mir danach ordentlich justiert. Der NUR-Mini-verkäufer dort hat keine ahnung. ich wusste dank Mini-zubehörkatalog mehr. na toll dann kann ich den wagen auch selber dort am PC zusammenstellen und die verkaufsprämie des Verkäufers sparen und beim Kaufpreis abrechnen. mEIN wagen is dort anfang 98 gekauft worden mit jährlicher teuren inspektion und oilservice etc. da reißen mir innerhalb vom letzten jahr 2x die halterungen der fahrerseitenscheibe. Beides mal musste ich diese pissreparatur bezahlen. beides mal 50-100€! und nach ETK artikeln aus USA oder andren Ländern kann man direkt vergessen, die können da garnix. Naja werde wohl aus bequemlichkeit und "traditionsbewusstsein" *grins* dort bleiben. In dem sinne viel erfolg in eurer filiale. Gruß Hammam @ raul: wo wohnst du noma? Viellleicht könnte sihc mal regional etwas arrangieren ;-) Meine brandneue Fotostory |
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Autor: Hammam Datum: 20.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- ich dneke nur das dein aufruf (tut mir leid aber is so) schwachsinnig ist. Sowas kannst du nicht machen. meide den laden und gut is aber sone aktion bestätigt denen nur das du nur ein kleines würstchen bist, das eh kein potentieller kunde für die is. Meine brandneue Fotostory |
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Autor: Raul1982 Datum: 20.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- @ Hammam: Ich komme direkt aus Aachen (Innenstadt).Klar kenn ich Brand. Mich sehen die in einer Kohl-Filiale nicht mehr,solange es Alternativen gibt. Was meinst du mit regional arragieren?da bin ich nicht ganz mitgekommen ;-) |
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Autor: M3 Matze Datum: 20.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Wo Hammam recht hat , da hat er recht . Mfg Mathias |
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Autor: Raul1982 Datum: 20.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: Macht ja nix,aber hat sich auch schon erledigt,weil BMW München mich mit einem Geschenk versöhnlich stimmen will und sich auch über Kohl ausgelassen hat ;) |
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Autor: Hammam Datum: 20.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- ich miene in sachen umbaun. sei es ein bekannter der was machen kann oder ob man sich noch gegenseitig mit teilen aushelfen kann! schick mir mal nne paar pics von deinem wagen: hammam@firemail.de Gruß hammam Meine brandneue Fotostory |
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Autor: Raul1982 Datum: 20.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Hab derzeit keine Fotos von meinem Wagen,mache ich aber noch demnächst. Da lässt sich sicher was arrangieren,gibt ja noch einige andere aus Aachen hier ;-) |
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Autor: sanituning Datum: 20.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Macht ja nix,aber hat sich auch schon erledigt,weil BMW München mich mit einem Geschenk versöhnlich stimmen will und sich auch über Kohl ausgelassen hat ;) das zeigt das in münchen viel unqualifiziertes personla rumläuft.als bmw ag macht man keinen haendler oder sogar eine niederlassung(gehoeren dem werk)schlecht.das ist nestbeschmutzung und schafft kein vertrauen auch wenn der mitarbeiter sich dadurch solidarisch mit dem unzufriedenen kunden erklaeren will. das ist nestbeschmutzen!! ich haette die dame oder den herrn nach so einer einlassung gefragt warum die dann noch einen haendlervetrag haben und schon waere genau das gegenteil beim kunden bewirkt wie eigentlich gewünscht. mal abgesehen davon ich ahbe es schon in einem anderen beitrag gelesen,hast du zu rufmord und verleumdung aufgerufen was tsrafbar ist.würde ich einfach mal drüber nachdenken.das kann fuer dich gewaltig nach hinten losgehen. meide den haendler doch einfach wenn du so sauer bist,das ist das beste was man machen kann wenn man sich nicht gütlich einigen kann.du schreibst aber sogar noch das du da höchstens noch zum teile holen hingehst.nach deinem beitrag finde ich das etwas wiedersprüchlich.normalerweise haettest du doch den laden nie wieder betreten sollen. man muss natürlich immer zwischen einer kostenlosen serviceleistung udn einer zu bezahlenden dienstleistung unterscheiden. der normale kunde sagt immer:das sind doch nur 5 minuten sache.aber keiner denkt dran das der mitarbeiter am ende des monats die 5 minuten bezahlt bekommt,der chef bekommt aber nichts dafuer und hat nur kosten.das summiert sich schon.mal abgesehen davon das in der zeit andere arbeit ligen bleibt die geld bringen würde. sicherlich kann mal ne glühlampe kostenlos getauscht werden oder andere kleinigkeiten.das wird ja auch üblicherweise so gemacht und ist service.man hat aber keinen anspruch darauf das es kostenlos ist das muss man auch mal so sehen.das ist freiwillig. einen guten haenlder zeichnen solche kostenlosen leistungen natürlich aus,ohne frage. aber das zeigt wieder das man lieber zu einem kleinen haendler faehrt und nicht zu ner niederlassung.je grösser um so mehr ist man nur ne nummer unter vielen. mal davon abgesehen,sind auch die e36 kunden bei bmw mittlerweile als "arme schlucker"angesehen.wer da noch nicht nen e46 hat den es auch schon 6 jahre gibt hat nach den ihrer rechnung keien kohle und gibt sie auch kaum bei bmw aus.fuer so "alte"autos fahren die meisten nach deren meinung ja eh in die zubehoerlaeden.die einschaetzung hinkt natürlich,aber die arbeiten nach zahlen und sttistiken die diese einstellung belegen. ich warte auf den tag wo ich bei nem haendler mit meinem e30 aufschlage und micht der teilefuzzi fragt was das denn fuer ein auto ist.noch ist er im etk gelistet,aber wenn er erst mal im historischen drin ist passiert das garantiert. man findet ja nur noch haendler mit meistern die so alt sind wie wir.leider. gruss sascha www.sanituning.de |
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Autor: Raul1982 Datum: 20.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: Also 1.:Lies mal was im BGB zu Rufmord bzw. Verleumdung steht,da solltest du vielleicht einfach mal drüber nachdenken. Da ich bei der Wahrheit geblieben und nichts unrechtes gemacht habe,kann nix "nach hinten losgehen". 2:Deine Kalkulation ist völlig falsch.Es herrschte tote Hose und keiner der Fritzen dort hat was anderes getan als seine Arbeitszeit totzuschlagen.Also auch keine andere Arbeit --> kein Gewinnausfall. Aber lassen wir das,derweil hat sich die Sache eh für mich erledigt... |
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Autor: Raul1982 Datum: 20.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- Da fällt mir ein: Da sich die Sache eh erledigt hat ist der Thread im Grunde uninteressant geworden (komischerweise kommen trotzdem noch Postings dazu;-) ),also werde ich mal mit gutem Beispiel vorangehen und streichen...Ich für meinen Teil lese nämlich lieber Unbekanntes als Unnützes :o) |
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Autor: McClane Datum: 20.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- @Raul Naja, wenn Kohl so "blöd" ist, werde ich wohl weiterhin zu meiner Werkstatt hier in Düsseldorf gehen. Bin denke ich gelegentlich Heim bei Mami :-D Wenn ich in einem halben oder ganzen Jahr nach Aachen komme, wird man sich bestimmt sehen. Da Aachen ja eigentlich viele BMW Fans Dank u.a. Schnitzer hat, werde ich wohl ein bisschen die örtlichen Treffen fördern. Ich hab ja schonmal in Aachen gewohnt, ist daher nicht fremd für mich. MfG Thorsten ---------------------- Syndikat Region NRW -Mein Bus+Bahn Ersatz- Motto: Genieße was du hast, solange du es hast |
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Autor: Hammam Datum: 21.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- jippi friede freude eierkuchen in aachen und demnächst noch dicke User-treffen mit Mclane und raul und co Freu mich schon Meine brandneue Fotostory |
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Autor: Chfm Datum: 21.04.2004 Antwort: ---------------------------------------------------------- DA das jetzt alles gesagt und erledigt ist, schließe ich hier mal! Gruß Christian Mein Auto |
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