Datum: 30.09.2009
Antwort:
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fragt man nicht vorher mal nach?
Datum: 30.09.2009
Antwort:
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Ja, hinterher ist man immer schlauer. Aber wie schon gesagt, hatte ich eigentlich vetrauen zu der Werkstatt, weil ich nicht zum ersten mal da war.
Bearbeitet von: cos75 am 30.09.2009 um 17:24:26
Datum: 30.09.2009
Antwort:
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Hallo!
Wenn ich einen meiner BMW mal in eine Werkstatt bringe frage ich vorher immer nach dem Preis!
Naja, ist jetzt zu spät. Allerdings ist das schon ein heftiger Preis!
Kann bei BMW nicht viel teurer sein, wenn überhaupt...
Grüße Frank
:-)
Datum: 30.09.2009
Antwort:
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Gleicher Meinung.
Extrem teuer, eigentlich sogar schon unverschaemt teuer.
Rede mal mit den Herren und sag ihne dass du den Preis unanstaendig hoch haelst.
Wenn sie dich als Kunden behalten wollen, geht ev. noch was beim Preis.
Kannst ja auch noch bei BMW tel. einen Kostenvoranschlag machen lassen. Und den da genannten Preis noch ins Feld fuehren. Bin sicher dass BMW in dem Fall nicht teurer ist.
Und sonst: byebye sagen und andere Werkstatt beruecksichtigen.
Und noch dazu:
Schau mal im Serviceheft was bei der Insp2 gemacht wird.
Wenn die dafuer 422Euro kassieren, dann ist das echt ne Frechheit.
Datum: 30.09.2009
Antwort:
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Man könnt ich mich da jetzt über mich selbst ärgern. Hab mir da überhaupt keine Gedanken gemacht, ich dachte der ist total günstig. Kaum passt man nicht auf, wird man sofort abgezockt.
Hab ein Wartungsblatt zu bekommen. Sind 37 Positionen abgehakt worden. Werde morgen früh mal bei BMW anrufen und fragen was das dort kostet.
Im Netz findet man dazu keine Preislisten ?
Hab hier mal die Rechnung eingescannt, auch ja Öl hab ich auch noch selber mitgebracht, weil ich dachte dann wirds noch billiger :-(
Bearbeitet von: cos75 am 30.09.2009 um 19:30:46
Bearbeitet von: cos75 am 30.09.2009 um 19:32:02
Datum: 30.09.2009
Antwort:
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Was mir auffällt:
- Über 5 Stunden für ne Inspektion? Ist das realistisch bzw. wie ist die Vorgabe bei BMW?
- 65 € als Stundensatz ist auch nicht gerade günstig!
- Allein für den Bremsbelagwechsel hast du über 130 € bezahlt! Und dann "Baraum"-Beläge...
- Innenraumfilter für über 50 €! Da hat er wohl ne ordentliche Gewinnspanne drauf;-)
Gruß
Datum: 30.09.2009
Antwort:
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Also auf dem Wartungsblatt mit den 37 Positionen steht bei Arbeitszeit 4,58 Std. Wenn der 65 Euro die Stunde nimmt, hat er mir auf der Rechnung 5,41 Std. dafür berechnet.
Also beim Innenraumfilter kommt mir jetzt komisch vor, dass bei Anzahl nur 1 steht, weil ich 2 Stück brauche (hab ich schon selber gewechselt).
Müsste dieser hier sein:
http://www.100pro-ersatzteile.de/shop/productdetail.jsp?id=8a80883a144e5d2a0114505b9a8c23a3
Wo bei die Originalfilter von BMW 30 Euro pro Stück kosten.
Verdammt, ich glaub ich muss morgen mal nachschauen, ob der die Filter überhaupt gewechselt hat. Ist nur ne Sauarbeit, um die Verkleidung unterm Scheibenwischer wegzumachen.
Bearbeitet von: cos75 am 30.09.2009 um 21:54:08
Bearbeitet von: cos75 am 30.09.2009 um 21:54:59
Datum: 30.09.2009
Antwort:
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Zitat:
Verdammt, ich glaub ich muss morgen mal nachschauen, ob der die Filter überhaupt gewechselt hat. Ist nur ne Sauarbeit, um die Verkleidung unterm Scheibenwischer wegzumachen.(Zitat von: cos75)
Zitat:
[...] weil ich 2 Stück brauche (hab ich schon selber gewechselt).(Zitat von: cos75)
Wieso machst Du die Inspektion eigentlich nicht gleich selbst, wenn Du daheim so ausgerüstet bist, daß Du das nachschauen kannst?
Zwei Fehler:
1.) Vorher nicht nach dem Preis fragen
2.) Öl selber mitbringen
Es gibt einige, die lassen sich das gefallen, aber andere Werkstätten werden da sehr kreativ (teuer), wenn der Kunde selber Material dabei hat. Das ist in allen Handwerklichen Bereichen so. Niemand käme auf die Idee, dem Teppichleger seinen Teppich zu besorgen, oder dem Maler die Farbe aus dem Internet zu bestellen. Das ist als ob man sein eigenes Schnitzel in die Gaststätte mitbringt und den Wirt bittet, es anzubraten.
Warum diese Unsitte in Werkstätten gemacht (und teilweise auch noch toleriert) wird, kann ich mir nicht erklären...
Bearbeitet von: Stefan177 am 30.09.2009 um 22:47:58
Schlagt ein und schwört, kreuzt die Gläser.
Ein letztes Mal, auf die alten Fehler...
Datum: 30.09.2009
Antwort:
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@stefan177
Zu deinem Punkt 2 muss ich dir widersprechen.
Ich bringe schon seit Jahren mein eigenes Oel mit in die Werkstatt.
Auch zum BMW-/als auch Porsche-Haendler.
Habe keinerlei Diskussionen deswegen und die Preise sind nicht unverschaemter als normal.
Ich sage jeweils bei der Anmeldung dass ich mein Oel mitbringe.
Die Werkstatt hat da 2 Moeglichkeiten darauf zu reagieren.
1. Kein Problem. Somit wird der Termin vereinbart.
2. Geht nicht. Somit suche ich mir ne andere Werkstatt.
Easy und fair.
Datum: 01.10.2009
Antwort:
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Hab gerade von BMW die Auskunft bekommen. Grundpreis für die Inspektion II 330,- Euro inkl. Mehrwertsteuer !!
Datum: 01.10.2009
Antwort:
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Hast du auch die Arbeitszeit, die für die Inseption 2 bei BMW angesetzt wird?
Mehr Zeit als bei BMW würde ich auch nicht in der freien Werkstatt bezahlen. Wenn er länger brauch: sein Problem bzw. muss er es dann über seine Materialpreise ausgleichen...
Datum: 01.10.2009
Antwort:
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Das ist ja Wucher .
Ich würde mit Ihm reden , über diese Rechnung . Du hast ja noch Zeug mitgebracht .
Wenn Du dort Stammkunde bist würde ich damit argumentieren , das Du gleich zu BMW gehen kannst , wenn er genau so teuer oder noch teurer ist als BMW .
Die Rechnung ist ja echt der Hammer .
MfG
Datum: 01.10.2009
Antwort:
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Zitat:
Hab gerade von BMW die Auskunft bekommen. Grundpreis für die Inspektion II 330,- Euro inkl. Mehrwertsteuer !!(Zitat von: cos75)
wow, das nenn ich krass! die sind sogar schon ohne mwst deutlich teurer, von den einzelpositionen nicht zu reden.
ab zum meister der werkstatt (zeitnah!) und mit ihm höflich und freundlich reden. als langjähriger kunde kannst du dir nicht erklären, wie er als freie werkstatt so deutlich teurer sein kann als bmw direkt und du würdest gern die einzelnen positionen durchgehen...
wirklich chancen hast du aber keine sondern musst auf die nettigkeit des meisters hoffen.
Datum: 01.10.2009
Antwort:
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hab bei mir auch mal nachgeschlagen, inspektion 2 für meinen E36 316i Compact kostete april 2006 258€ netto bei BMW.
mfg FRY
Bearbeitet von: FRY am 01.10.2009 um 19:13:46
Geiz ist geil?!? - Dann fahr doch Fiat!
Datum: 01.10.2009
Antwort:
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Ja, die Arbeitszeit hab ich leider nicht gefragt, weil dass hätte mich jetzt noch interessiert. Aber jetzt ist es auch egal, weil ich war heute bei der Werkstatt und hab freundlich mit ihm geredet.
Also er sagt 5 Std. für eine Inspektion II sind völlig normal. Die 65 AW kommen aus seinem Computer, wo genau für jedes Modell die AWs für die jeweiligen Fahrzeuge stehen. Das ist genau festgelegt. Dass es bei BMW billiger ist, kann nur an einer Aktion liegen, denen gehts ja zur Zeit nicht gut.
Den Benzinfilter hätte er mir sogar umsonst ohne Arbeitszeit gewechselt. Die 24 Euro Bremsflüssigkeit ist aber sein Fehler, die ist bei der Inspektion dabei. Das hat er berichtigt. Ich bin seit 10 Jahren der Erste, der sagt er wäre teuer. Keiner verlangt sonst in München nur 65 Euro die Stunde, das wäre sehr günstig. Weil ich so unzufrieden bin hat er mir jetzt 10 AWs für die Inspektion erlassen. Neuer Preis mit abgezogenem Bremsflüssikeitsservice: 738,12 Euro.
FRY: Steht auch dort, wieviel AWs das waren ?
Bearbeitet von: cos75 am 01.10.2009 um 19:17:53
Datum: 01.10.2009
Antwort:
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ist zwar lächerlich was er erlassen hat aber er hätte nichts erlassen brauchen
Datum: 01.10.2009
Antwort:
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Hallo!
Hak das Ganze als Erfahrung ab und such Dir eine andere "gute" freie Werkstatt.
So können einem auch die Kunden weglaufen, na er hat es so gewollt!
Grüße Frank
:-)
Datum: 01.10.2009
Antwort:
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Zitat:
@stefan177
Zu deinem Punkt 2 muss ich dir widersprechen.
Ich bringe schon seit Jahren mein eigenes Oel mit in die Werkstatt.
Auch zum BMW-/als auch Porsche-Haendler.
Habe keinerlei Diskussionen deswegen und die Preise sind nicht unverschaemter als normal.
Ich sage jeweils bei der Anmeldung dass ich mein Oel mitbringe.
Die Werkstatt hat da 2 Moeglichkeiten darauf zu reagieren.
1. Kein Problem. Somit wird der Termin vereinbart.
2. Geht nicht. Somit suche ich mir ne andere Werkstatt.
Easy und fair.(Zitat von: CH-Cecotto)
Ich will das jetzt hier eigentlich garnicht ausdiskutieren mit Dir. Ich finde das hat was mit Anstand zu tun.
Irgendeiner wird Dir den Teppich verlegen und irgendjemand wird Dir auch das Zimmer streichen. Und vielleicht findest du sogar einen Wirt, der Dir das Schnitzel anbrät.
Nur: Niemand käme auf die Idee sowas zu tun.
Ich halt's für ne Unsitte. Und es gibt sicher Betriebe, die diesen Frust dann vielleicht an dem Kunden auslassen. Wer weis...
Bearbeitet von: Stefan177 am 01.10.2009 um 23:30:41
Schlagt ein und schwört, kreuzt die Gläser.
Ein letztes Mal, auf die alten Fehler...
Datum: 01.10.2009
Antwort:
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hier mal zum Vergleich meine Kosten die ich direkt bei BMW hatte:
reine Inspektion II : 500,-eur
Bremsflüssigkeitswechsel : 55,-eur
Bremsscheiben und Beläge mit Sensor wechseln 241,-eur (ebenfalls direkt bei BMW und original BMW)
sind ingesamt: 796,-eur, und es war keine Aktion
finde dein Preis für eine Freie Werkstatt völlig überzogen...
Datum: 02.10.2009
Antwort:
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Die Keilrippenriemen musst Du noch dazuzählen. Wenn er alle gewechselt hat, sind das ~80 Euro.
Schlagt ein und schwört, kreuzt die Gläser.
Ein letztes Mal, auf die alten Fehler...
Datum: 03.10.2009
Antwort:
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Jetzt hier nicht alles durcheinander werfen.
Beim TE wurden nur die Bremsbeläge und keine Scheiben gewechselt und er fährt keinen 330 ;-)
Trotzdem wird deutlich, dass es auf jeden Fall zu teuer ist!
Datum: 03.10.2009
Antwort:
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das weiss ich, ich wollte ihm ja auch nur mal den Vergleich zeigen was es bei mir gekostet hat (sogar mit Scheiben für den 330 bzw. einem 6 Zylinder), seine Rechnung ist zu teuer für eine Freie...
Datum: 04.10.2009
Antwort:
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Zitat:Zitat:
@stefan177
Zu deinem Punkt 2 muss ich dir widersprechen.
Ich bringe schon seit Jahren mein eigenes Oel mit in die Werkstatt.
Auch zum BMW-/als auch Porsche-Haendler.
Habe keinerlei Diskussionen deswegen und die Preise sind nicht unverschaemter als normal.
Ich sage jeweils bei der Anmeldung dass ich mein Oel mitbringe.
Die Werkstatt hat da 2 Moeglichkeiten darauf zu reagieren.
1. Kein Problem. Somit wird der Termin vereinbart.
2. Geht nicht. Somit suche ich mir ne andere Werkstatt.
Easy und fair.(Zitat von: CH-Cecotto)
Ich will das jetzt hier eigentlich garnicht ausdiskutieren mit Dir. Ich finde das hat was mit Anstand zu tun.
Irgendeiner wird Dir den Teppich verlegen und irgendjemand wird Dir auch das Zimmer streichen. Und vielleicht findest du sogar einen Wirt, der Dir das Schnitzel anbrät.
Nur: Niemand käme auf die Idee sowas zu tun.
Ich halt's für ne Unsitte. Und es gibt sicher Betriebe, die diesen Frust dann vielleicht an dem Kunden auslassen. Wer weis...
Bearbeitet von: Stefan177 am 01.10.2009 um 23:30:41(Zitat von: Stefan177)
ich halte es genauso wie CH-Cecotto
Es geht ja nicht nur um den überzogenen Preis,ich möchte halt auch das von mir bevorzugte ÖL.BMW füllt dir meist Castrol ein,ich möchte aber das Mobil 1.
Weißt du was dir genau eingefüllt wird wenn das Öl aus einer Tankanlage im Keller kommt? Ich meine nicht das was auf der Rechnung steht.
Datum: 04.10.2009
Antwort:
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Zitat:Zitat:Zitat:
@stefan177
Zu deinem Punkt 2 muss ich dir widersprechen.
Ich bringe schon seit Jahren mein eigenes Oel mit in die Werkstatt.
Auch zum BMW-/als auch Porsche-Haendler.
Habe keinerlei Diskussionen deswegen und die Preise sind nicht unverschaemter als normal.
Ich sage jeweils bei der Anmeldung dass ich mein Oel mitbringe.
Die Werkstatt hat da 2 Moeglichkeiten darauf zu reagieren.
1. Kein Problem. Somit wird der Termin vereinbart.
2. Geht nicht. Somit suche ich mir ne andere Werkstatt.
Easy und fair.(Zitat von: CH-Cecotto)
Ich will das jetzt hier eigentlich garnicht ausdiskutieren mit Dir. Ich finde das hat was mit Anstand zu tun.
Irgendeiner wird Dir den Teppich verlegen und irgendjemand wird Dir auch das Zimmer streichen. Und vielleicht findest du sogar einen Wirt, der Dir das Schnitzel anbrät.
Nur: Niemand käme auf die Idee sowas zu tun.
Ich halt's für ne Unsitte. Und es gibt sicher Betriebe, die diesen Frust dann vielleicht an dem Kunden auslassen. Wer weis...
Bearbeitet von: Stefan177 am 01.10.2009 um 23:30:41(Zitat von: Stefan177)
ich halte es genauso wie CH-Cecotto
Es geht ja nicht nur um den überzogenen Preis,ich möchte halt auch das von mir bevorzugte ÖL.BMW füllt dir meist Castrol ein,ich möchte aber das Mobil 1.
Weißt du was dir genau eingefüllt wird wenn das Öl aus einer Tankanlage im Keller kommt? Ich meine nicht das was auf der Rechnung steht.(Zitat von: Tappi)
Kann mir Tappi & CH-Cecotto nur anschliessen! Zumal die Preise für Öl von BMW
einfach überzogen sind... Ich bekomme ÖL direkt vom Produzenten und das kostet sage und schreibe 80 EUR für 20 Liter!!!!! Großhandel und Kontakte halt...
Seppo_7
Datum: 04.10.2009
Antwort:
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Zitat:
Ich bekomme ÖL direkt vom Produzenten und das kostet sage und schreibe 80 EUR für 20 Liter!!!!!(Zitat von: Seppo_7)
Wenn ich irgendwo schön Essen gehe mit meiner Freundin, dann trinke ich auch die 0,4L Cola im Gasthaus für 1,90 Euro, obwohl ich für 7 Euro bei "Netto" nen ganzen Kasten dafür kriege.
Das mag richtig sein, daß es wo anders billiger ist. Aber wie gesagt: Das hat mit Respekt und Anstand was zu tun. Wenn ich jemandem eine Dienstleistung abkaufe, dann kaufe ich auch sein Material, sofern er es anbietet und bringe es nicht selber mit. Das ist meine Einstellung. Ich bringe meinem Geschäftspartner damit Respekt entgegen. Und mit der Einstellung bin ich bisher immer gut gefahren.
Und mal ehrlich: Ob da jetzt Castrol oder Mobil1 drinnen ist... Interessiert das echt jemanden? Castrol könnte in Mobil1 Flaschen ausliefern und umgekehrt. Ihr würdet den Unterschied doch überhaupt nicht merken...
Bearbeitet von: Stefan177 am 04.10.2009 um 21:58:13
Bearbeitet von: Stefan177 am 04.10.2009 um 21:59:49
Schlagt ein und schwört, kreuzt die Gläser.
Ein letztes Mal, auf die alten Fehler...
Datum: 04.10.2009
Antwort:
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@Stefan177
Hoer auf uns mangelnden Anstand und Respekt vorzuwerfen!
Wenn, dann hat DAS hat was mit mangelndem Anstand und Respekt zu tun!
Deine Meinung hast du bereits vorgetragen. Lass es doch dabei und hoer auf nachzudoppeln! Und geh mit deiner Freundin im Gasthaus ne Cola trinken.
Datum: 04.10.2009
Antwort:
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Zitat:
Ich will das jetzt hier eigentlich garnicht ausdiskutieren mit Dir. Ich finde das hat was mit Anstand zu tun.
Irgendeiner wird Dir den Teppich verlegen und irgendjemand wird Dir auch das Zimmer streichen. Und vielleicht findest du sogar einen Wirt, der Dir das Schnitzel anbrät.
Nur: Niemand käme auf die Idee sowas zu tun.
Ich halt's für ne Unsitte. Und es gibt sicher Betriebe, die diesen Frust dann vielleicht an dem Kunden auslassen. Wer weis...
Bearbeitet von: Stefan177 am 01.10.2009 um 23:30:41(Zitat von: Stefan177)
Naja, prinzipiell hast du ja recht, diese 'Unsitte' wird jedoch häufig toleriert, da ja beim Thema Öl Viele auf nur einen Hersteller schwören. Zudem haben die verschiedenen Fahrzeughersteller auch unterschiedliche Freigaben. Die Werkstatt verkauft dir Öl vom Fass, eben von dem Hersteller mit dem sie einen Vertrag haben.
...muß hier eigentlich was stehen ?!?
Datum: 05.10.2009
Antwort:
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Ich halte es auch nicht für moralisch falsch eigenes Öl mitzunehmen. Aber ist ja nicht das Thema, Inspektion viel zu teuer. Nie wieder hin gehen und das dort auch verkünden, vielleicht sehen sie es ein.
Hier könnte Ihre Werbung stehen.
Datum: 05.10.2009
Antwort:
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Zitat:
Den Benzinfilter hätte er mir sogar umsonst ohne Arbeitszeit gewechselt. Die 24 Euro Bremsflüssigkeit ist aber sein Fehler, die ist bei der Inspektion dabei.(Zitat von: cos75)
Hab jetzt die neue Rechnung per Post bekommen. Der Bremsflüssigkeitswechsel ist abgezogen und 10 AW von der Inspektion weg, aber dafür sind 30 Euro Arbeitszeit für den Benzinfilterwechsel jetzt mit drauf.
Insgesamt hat er jetzt also 5,6 Std. Arbeitszeit für alles verrechnet.
Der hat mich wirklich zum letzten Mal gesehen. So wie es in seiner Werkstatt aber zugeht, wird ihn das nicht viel jucken, der hat genug Kundschaft, die solche Preise wohl ohne zu mucken zahlen.
Bearbeitet von: cos75 am 05.10.2009 um 10:36:37
Datum: 05.10.2009
Antwort:
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Zitat:
Hoer auf uns mangelnden Anstand und Respekt vorzuwerfen!(Zitat von: CH-Cecotto)
Wenn Du Dich angesprochen fühlst. Ich antworte nur auf die Beiträge in deenen ich zitiert wurde. Sowas nennt man "Dialog". Verstehst Du?
Zitat:
Und jetzt geh mit deiner Freundin im Gasthaus ne Cola trinken.(Zitat von: CH-Cecotto)
Was für ein grandioser und intellektuell tiefschürfender Beitrag wieder... Wie immer.
Bearbeitet von: Stefan177 am 05.10.2009 um 13:12:58
Bearbeitet von: Stefan177 am 05.10.2009 um 13:13:32
Schlagt ein und schwört, kreuzt die Gläser.
Ein letztes Mal, auf die alten Fehler...
Datum: 05.10.2009
Antwort:
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Zitat:
Der Bremsflüssigkeitswechsel ist abgezogen und 10 AW von der Inspektion weg, aber dafür sind 30 Euro Arbeitszeit für den Benzinfilterwechsel jetzt mit drauf.(Zitat von: cos75)
Seht ihr. Es sind nicht immer alle lieb und korrekt zu einem. Wenn sich der Chef angepisst fühlt, dann gibts auch mal ne Rechnung die aus der Reihe tanzt.
Und wenn sich der Chef doppelt angepisst fühlt, dann berechnet er ne vormals kostenlose Leistung eben jetzt doch wieder. Nach eigenem Ermessen.
Das halte ich ebenfalls für moralisch nicht unbedingt korrekt mit dem Benzinfilter, aber das hat wohl die Beschwerde ausgelöst. Wie Du mir, so ich Dir.
Und genau DAS wollte ich damit sagen. Das selbst mitgebrachtes Material einem nicht unbedingt einen Sympathiebonus beschert. Im Gegenteil. Und das kann in manchen Werkstätten auf den Endpreis schlagen.
Schlagt ein und schwört, kreuzt die Gläser.
Ein letztes Mal, auf die alten Fehler...
Datum: 05.10.2009
Antwort:
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zum thema ist nun alles gesagt und der rest läuft nur noch als ot, daher closed
