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Autohaus keine Auskunft... Stempel im Heft falsch? - Geplaudere

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Beitrag von: potzee
Date: 10.05.2009
Thema: Autohaus keine Auskunft... Stempel im Heft falsch?
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Hallo!

Arbeitet jemand bei BMW Kruft?
Hab ein E46 gekauft und würde gerne die Historie prüfen lassen. Ist zwar alles lückenlos im Serviceheft dokumentiert, aber sicher ist sicher.



Bearbeitet von - potzee am 13.05.2009 18:50:49

Bearbeitet von - potzee am 09.06.2009 11:33:06
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!


Antworten:
Autor: Sonic17
Datum: 10.05.2009
Antwort:
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arbeite dort zwar nicht,
aber Kruft sagt mir was...
Vor allem der Hässliche Aufkleber von denen !!

Meiner stammt auch von Kruft.
Autor: Opern Geist
Datum: 10.05.2009
Antwort:
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hallo

frag doch einen verkäufer bei bmw kruft

ich hab emir auch über meinem bmw dealer die historie ausdrucken lassen...

gruss
Autor: potzee
Datum: 10.05.2009
Antwort:
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Das Auto wurde beim Kruft seit Erstzulassung gewartet, deshalb die Kruftis.

KL47224

Bearbeitet von - potzee am 10.05.2009 21:35:13
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: Sonic17
Datum: 10.05.2009
Antwort:
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ich möchte auch so einen Account :P
Wo kann man sich dafür anmelden ? :D

Ne, kann man damit auch von zuhause aus solche Sachen erledigen ?
Autor: potzee
Datum: 11.05.2009
Antwort:
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Airbone, was willst du mit der Fahrgestell-Nr jetzt machen?
Willst du im Extranet nach Garantie- / Kulanzfällen schauen oder wie kannst du mir helfen? ^^
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: tobibeck80
Datum: 11.05.2009
Antwort:
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Der kann die Fahrzeughistorie abrufen.
„Gottes Segen der Bundeswehr. Ich melde mich ab“ - Zitat von Karl-Theodor Freiherr zu Guttenberg am Ende seiner Rede zum Großen Zapfenstreich
Autor: potzee
Datum: 11.05.2009
Antwort:
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seit wann hat man über das BMW-Extranet ein zugriff auf die daten bei den händlern? als ich da noch vor 4 jahren gearbeitet hatte, ging das net. man konnte nur die gewährleistungs- und kulanzfälle sehen.
nur frag ich mich wo airbone ist???
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: potzee
Datum: 11.05.2009
Antwort:
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wäre lieb wenn du gucken könntest. danke schonmal ;)
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: potzee
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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Hallo!

Habe heute beim Kruft angerufen, wo die Krarre bis heute gewartet wurde. Nur wollte man mir auf Teufel komm raus keine Auskunft erteilen, weder über Km-Stand, noch über den Inhalt der Rechnungen oder ob der Wagen nen Unfall hatte.

Mir wurde erzählt, dass es gegen das Datenschutzgesetzt verstößt wenn man mir Auskunft erteilt. Ich solle mir ne Vollmacht vom Vorbesitzer einholen...


Was denke Ihr bzw. wie sieht die Sachelage rechtlich aus?
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: Opern Geist
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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das mit dem schutz von personenbezogenen daten...hatte ich auch mal woanders gelesen..

ich denke mal bmw kruft sagt dir das nicht um dich zu ärgern^^ die wollen nur keine probleme...

frag doch beim vorbesitzer mal an

gruss
Autor: potzee
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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ich habe alle daten vom vorbesitzer, davon wollte ich nichts wissen. nur was in den rechnungen steht, oder zumindest die km-stände von den vorgängen. verstehe net was daran den datenschutzgesetzt verstoßen soll.
der vorbesitzer meinte zu mir, an den wagen war niemals irgendwas, mehr wollte er mir nichts sagen.
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: lee01
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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wat wat? vom besitzer ne vollmacht? du bist der neue besitzer also wird es ja wohl auch dein recht sein die fahrzeug-historie mit allem pipapo einzusehen...


Autor: Sonic17
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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geh dahin ich frag nochmal nach...
am Telefon kann man heutzutage Garnichts mehr machen !


Autor: potzee
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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hinfahren? o_O
das sind etwa 300km...

ich hab angeboten, den fzg-brief zu faxen damit die sehen das ich der neue besitzer bin, hat die aber net interresiert...

echt schwachsinn...
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: Opern Geist
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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mit wem hast du denn gesprochen ?? vllt. bei einer höheren ebene anfragen

schreibe doch mal eine e-mail....versuchen kann man es ja

bmw kruft ist zwar nur 10km von mir entfernt...aber helfen kann man da ja leider nicht

gruss
Autor: potzee
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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mit der dame die an der telefonzentrale sitzt. ich denke eher das ist pure lustlosigkeit gewesen...
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: Opern Geist
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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du hast den wagen doch bei kruft gekauft...

nimm direkt die durchwahl zum verkäufer... garnicht über den empfang^^

hast du eine rechtschutzversicherung ?? ich will jetzt nicht das du die verklagst^^ :D

aber dort kann man mal anfragen...ob das mit dem datenschutz stimmt...
bei meiner bekommt man immer eine schnelle kostenlose ers tauskunft

gruss
Autor: potzee
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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den wagen haben ich von privat gekauft... also bringt die durchwahl von verkäufer nichts ^^

eine rechtschutzversicherung habe ich leider leider nicht. :(
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: Imbiss_Bronko
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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@Airborne

Meiner steht zwar schon auf dem Schrott, aber koenntest du du rein interessehalber fuer mich mal checken, was genau mit ihm passiert ist ? ^^ Vor August 2006. :D

Als ich meinen auseinandergenommen hab, tat sich mir das blanke Grauen auf. ^^

Wenn es nicht geht, ist es auch nicht schlimm, wie gesagt, dient nur zur Befriedigung meiner Neugier.

FG-Nummer lautet ED865273. Kannst per PN oder oeffentlich machen, so denn es klappen sollte. Musst ja keine Namen nennen. ^^

Vielen Dank schonmal !
Cyanide and Happiness.
Autor: copy
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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...alter jetzt muss er nen tag urlaub opfern um hier "allen" die history zu besorgen....^^hehehe!
ich will auch...... ;-)
Autor: Imbiss_Bronko
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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Ja auf solche Anfragen muss er sich einstellen, wenn er sich outet, dass er Zugriff auf sowas hat. :D
Autor: potzee
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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wenn er das könnte bzw. diese option funktionieren würde, wäre ich ja net auf die kruftis angewiesen. gibt seit geraumer zeit probleme mit den bmw-server meinte airbone zu mir in einer PN.
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: Imbiss_Bronko
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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Achso.

Na schade drum, haette ja klappen koennen.
Cyanide and Happiness.
Autor: e46-fahrer
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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bei Fahrzeugen von BMW mit Premium Selection, ist die Historie inklusive.


Autor: potzee
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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Wie sieht es denn die Sachlage rechtlich aus?
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: copy
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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Zitat:

Ihr werdet mir sicherlich verzeihen das ich nicht jeden einzelnen Radwechsel und Lampentausch notieren will!




WILLICHNICH ist der bruder von KANNICHNICH!! *hüstl*......... ;-)
Autor: tobibeck80
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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Willst du damit sagen ich KANN NIX?????
„Gottes Segen der Bundeswehr. Ich melde mich ab“ - Zitat von Karl-Theodor Freiherr zu Guttenberg am Ende seiner Rede zum Großen Zapfenstreich
Autor: copy
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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bist du dein bruder?????


neee natürlich nicht...hat meine lehrerin in der 1.klasse immer zu mir gesagt, wenn ich "das kann ich nicht" sagte..........! ;-)
--nur halt umgedreht....kannichnich ist der bruder von willichnich--



also...............btT :-D
Autor: tobibeck80
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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Zitat:



Ihr werdet mir sicherlich verzeihen das ich nicht jeden einzelnen Radwechsel und Lampentausch notieren will!

MfG

(Zitat von: Airborne)





Zitat:


Zitat:

Ihr werdet mir sicherlich verzeihen das ich nicht jeden einzelnen Radwechsel und Lampentausch notieren will!




WILLICHNICH ist der bruder von KANNICHNICH!! *hüstl*......... ;-)

(Zitat von: copy)






<---Bruder von ^^ = kann nix

:-D
„Gottes Segen der Bundeswehr. Ich melde mich ab“ - Zitat von Karl-Theodor Freiherr zu Guttenberg am Ende seiner Rede zum Großen Zapfenstreich
Autor: Airborne
Datum: 13.05.2009
Antwort:
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Autor: Nicore
Datum: 14.05.2009
Antwort:
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*lol* Nicht schlecht das ganze hier. :)

@potzee: Es ist wirklich so das man im Autohaus
nicht einfach mal nachfragen kann, was mit dem
Auto vorher war als er im Besitz einer anderen
Person war. Das läuft definitiv unter Datenschutz.
BMW Team Oberhavel
Autor: Niedersachse
Datum: 14.05.2009
Antwort:
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Hallo,

kann man eigentlich auch an der Fahrgestellnummer erfahren, wer z.B. ein Fahrzeug gekauft hat, bzw. wo es jetzt zugelassen ist oder wurde???


Autor: Airborne
Datum: 14.05.2009
Antwort:
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Zitat:


Hallo,

kann man eigentlich auch an der Fahrgestellnummer erfahren, wer z.B. ein Fahrzeug gekauft hat, bzw. wo es jetzt zugelassen ist oder wurde???



(Zitat von: Niedersachse)




NEIN!
Autor: potzee
Datum: 09.06.2009
Antwort:
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Heute fahre ich auf der Autobahn. Plötzlich geht die Ölleuchte an. Siehe da, es fehlen ca. 1,5 Liter Öl. Letzter Ölwechsel ist 4600km her.

Ich bin das Auto 1000km gefahren seit ich ihn gekauft hab.
Das würde heissen 1,5 Liter Öl auf 1000km. Ganz genau weiß ich es nicht mehr aber ich bin der Meinung der Ölstand war ok.


Beim Autohaus Kruft angerufen, Situation geschildert und siehe da, bissi konnten die mir jetzt helfen. Die Dame meinte, die zwei letzten Stempel im Serviceheft sind nicht im System eingespeichert. Der Wagen war praktisch seit dem Verkauf nicht mehr bei Ihnen aber es sind zwei Stempel drinn.


Was mach ich jetzt???

EDIT: Es waren eher 1,5 Liter nicht 2...

Bearbeitet von - potzee am 09.06.2009 12:02:21
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: copy
Datum: 09.06.2009
Antwort:
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..erstmal öl nachfüllen! ;-)


wie lange hast du denn den wagen schon?
Autor: potzee
Datum: 09.06.2009
Antwort:
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öl ist drinn. ;)

das auto hab ich am 10.05.09 beim verkäufer abgeholt.
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: potzee
Datum: 09.06.2009
Antwort:
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So, nachdem das ganze Öl wieder abgeflossen ist, zeigt der Messstab jetzt zuviel Öl an. Scheint der Fehler woanders zu liegen.
Ölstand war damals so ziehmlich in der Mitte laut Messtab, jetzt nachdem ich 1 Liter nachgekippt habe, zeigt er etwas mehr als max-stand an.


Scheint was anderes Defekt zu sein. Öl sollte dann vorher genug drinn gewesen sein.
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: copy
Datum: 09.06.2009
Antwort:
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...da ist nix defekt! ;-)

erstmal muss man den motor nen paar minuten ruhen lassen (aus machen), damit das öl zusammen,- bzw. runterläuft.....dann kontrolliert man den ölstand. oder du hast den ölmessstab nicht richtig reingesteckt???

egal..... und wenn er auf mitte steht, dann kippt man erstmal nen liter oder weniger rein...kontrolliert und schüttet dann ggf. noch was nach.

trotzdem ist die leichte überfüllung ("etwas mehr") kein problem....... ;-)

behalte den ölstand im auge und du wirst sehen..alles banane!


mfg copy





Bearbeitet von - copy am 09.06.2009 17:26:52
Autor: potzee
Datum: 09.06.2009
Antwort:
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vielleicht der ölsensor oder so???? die gelbe ölleuchte ging defintiv an, dann bin ich schnell in ne tanke rein und 1 liter nachgefüllt. jetzt zeigt der ölmeßstab ca 0,5cm mehr an als der max stand. hoffe das ist nicht schlimm und das öl tritt nicht irgendwo herraus. :(


trotzdem stimmt was nicht mit den wartungen die abgestempelt wurden.
ps: hoffe das der fehler am systemproblem von bmw liegt. sonst heisst es, der wagen fährt seit 27 monaten und 17.000km ohne wartung rum...
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: copy
Datum: 09.06.2009
Antwort:
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Zitat:

sonst heisst es, der wagen fährt seit 27 monaten und 17.000km ohne wartung rum...




ohne wartung bei BMW!!!
heisst ja nicht, dass nicht nach öl o.ä. geschaut wurde........
Autor: kiese
Datum: 09.06.2009
Antwort:
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sind es nicht von min zu max 1Liter? Wenn das Öl auf der Hälfte stande und du 1Liter nachfüllst, ist klar dass dann über den max-Strich das Öl steht.
<-- see on the left side
Autor: potzee
Datum: 09.06.2009
Antwort:
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der ölstand war unter min. nach 1 liter öl ist es über max.
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: potzee
Datum: 16.06.2009
Antwort:
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hab den verkäufer ne email geschrieben. er soll mir ne vollmacht schreiben oder die rechnungen besorgen. verkäufer meint, wäre nicht sein problem wenn kruft edv probleme hat.

ich glaub immer mehr, dass er die stempel sich über irgend nen kontakt beim autohaus kruft besorgt hat.

son mist ey... :(
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!
Autor: e46-fahrer
Datum: 16.06.2009
Antwort:
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du musst den ne Weile stehen lassen um den genauen Ölstand ab lesen zu können, wenn du gleich in die Tanke rein bist und nen Liter reinhaust´, dann ist klar das es zuviel war.

Öl verbraucht nun mal auch ein BMW auch wenn er noch so oft gewartet wird. Wenn der 27 Monate keine hatte ist das doch nichts schlimmes, dein BC zeigt dir doch an wenn er dran ist.
Autor: potzee
Datum: 16.06.2009
Antwort:
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Zitat:


du musst den ne Weile stehen lassen um den genauen Ölstand ab lesen zu können, wenn du gleich in die Tanke rein bist und nen Liter reinhaust´, dann ist klar das es zuviel war.

Öl verbraucht nun mal auch ein BMW auch wenn er noch so oft gewartet wird. Wenn der 27 Monate keine hatte ist das doch nichts schlimmes, dein BC zeigt dir doch an wenn er dran ist.

(Zitat von: e46-fahrer)



ums öl gehts mir garnet mehr. ausserdem soll man auch bei geringen laufleistungen mindestens ein mal im jahr das öl wechseln.
...freude ist das was uns bewegt, freude ist bmw!




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Ende des Themas

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