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Beitrag von: 332i-Machine Date: 20.10.2008 Thema: Probleme mit Webhoster - Frage wegen Verjährung ---------------------------------------------------------- Hi Leute, mein Webhoster, bei dem ich 2 Domains inkl. Webspace habe, hat von mir eine Einzugsermächtigung, d.h. alles wird automatisch von ihm erledigt! Nun wurden vor ca. 4 Wochen 160 EUR auf einmal abgebucht, obwohl der mtl. Betrag ca. 7 EUR beträgt... hab das Geld dann natürlich gleich zurückgehen lassen, und ihm 'ne Mail geschrieben, dass er mir doch bitte erklären soll, was das soll! Dann kam die Antwort, dass es intern Probleme gab, mit deren Kunden-System, und seit Februar 2007 nichts abgebucht wurde! Da sich auf meinem Bankkonto ziemlich viel tut, d.h. mehrere Überweisungen täglich normalerweise, hab ich natürlich keinen Überblick ob das stimmt oder nicht! Hab ihm dann 'ne Mail geschrieben, dass ich das überprüfen werde... hab's auch überprüft, und es wurde tatsächlich nichts abgebucht! Das Ganze hat sich etwa 5-6 Wochen hingezogen... also vom Zeitpunkt, als die 160 EUR abgebucht worden sind, bis heute... er hat das alles gewusst, da ich ihm 'ne Mail geschrieben hatte, und er auch damit einverstanden, war, dass ich es zurückbuchen lasse zum überprüfen. Nun hab ich ihm heut 'ne Mail geschrieben, dass ich alles überprüft hab, und ihm das Geld jetzt überweisen will, jedoch noch den genauen Betrag wissen muss. Dann kommt die Antwort, dass er es bereits an seinen Inkasso-Dienst übergeben hat!? Will der mich verarschen??? Seinen Inkasso-Dienst kann er sich sonst wohin schieben... bin ich denn dran schuld, wenn er zu blöd ist, um zu merken, dass er 20 Monate lang keinen Geldeingang von seinen Kunden hat??? Gibt es da bestimmte Fristen? Ich hab mich ja kulant gezeigt, und dachte mir Ok, ich zahl ihm alles ohne Einwände, ich frag niemanden ob es nicht irgendwie verjährt ist. Nun ist es mir egal, ich will ihm nichts zahlen. Falls das möglich ist! Und zwar aus Prinzip! Sowas kotzt mich wirklich an! Wie kann ich nun dagegen vorgehen? Von mir sieht sein Inkasso-Dienst jedenfalls keinen Cent! |
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Autor: CrAsHoVeR Datum: 20.10.2008 Antwort: ---------------------------------------------------------- Du hast alles richtig gemacht. Wenn ich das richtig verstehe hat er dir zu viel abgebucht. Überweise also nur den ausstehenden Betrag und gut ist! Rechne doch die Monate nach seitdem nichts abgebucht wurde und multipliziere das mit 7EUR, fertig! Wegen Inkasso und co. würde ich mich erstmal nicht beschäftigen. Ich vermute das ist eine Einschüchterung! Sollte es doch Probleme geben -> Advocard! ;) |
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Autor: 332i-Machine Datum: 20.10.2008 Antwort: ---------------------------------------------------------- Ne, zuviel nicht! Er hat die knapp 7 EUR mtl. seit Februar 2007 nicht mehr abgebucht! Im August/September hat er es dann gecheckt, und 160 EUR auf einmal abgebucht! Da ich prüfen wollte, ob wirklich nichts abgebucht wurde, hab ich dann das Geld zurückbuchen lassen! Ich wollte ihm ja heute, nachdem ich alles geprüft hab, den Betrag wieder zurück überweisen. Aber er sagt ja er will das Geld nicht mehr, das macht sein Inkasso-Dienst! Sein Inkasso-Dienst sieht von mir keinen Cent, denn, wie gesagt: Ich bin NICHT schuld, wenn seine Buchhaltung nicht merkt, dass kein Geldeingang mehr zu verzeichnen ist! |
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Autor: mahe Datum: 20.10.2008 Antwort: ---------------------------------------------------------- Hast du immer eine Rechnung erhalten? Wenn ja dann bist du sehr wohl (mit)schuld ;) Bei solchen Sachen am besten immer schriftlich mit den Leuten kommunizieren bzw. die mündliche Absprache per Mail bestätigen lassen! Greetz mahe |
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Autor: 332i-Machine Datum: 20.10.2008 Antwort: ---------------------------------------------------------- Wieso hab ich 'ne Teilschuld? Er schickt 'ne Rechnung, und bucht nicht ab... kriege 'ne Mahnung, weise ihn darauf hin, das er doch eigentlich alles immer abbucht, und daraufhin werden 160 EUR abgebucht... für mich nicht nachvollziehbar, wie ich daran mitschuld sein soll?! |
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