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Beitrag von: Mik Date: 23.11.2007 Thema: Probleme mit Telekom ---------------------------------------------------------- Salut Ich habe einen Vertrag bei der Telekom ordnungsgemäß schriftlich gekündigt. Das es keine Probleme gibt habe ich es als Einschreiben geschickt (Denkste) Kurze Zeit später habe ich wieder eine Rechnung bekommen. Mit leicht überhöhten Puls habe ich in ihren "Service Center" angerufen und mitgeteilt, dass mein Vertrag gekündigt ist. Darauf teilte mir der freundliche Mitarbeiter mit, dass bei ihn keine Kündigung vorliegt. Hmm ab zur Post und nachgefragt. Die sagte mir das der Brief am 23.10 von einen Herrn XX entgegengenommen wurde. Puls von leicht überhöht auf Vorsicht nicht anreden gestiegen. Wieder anruf bei Telekom. Habe dem gesagt das der Brief von ihnen angenommen wurde. Darauf der ich habe hier nichts vorliegen ist anscheinend ein Fehler des Postweges. Senden sie uns einfach noch mal ein Fax. Häää Was nun Rechtsanwalt? Verbraucherschutz? Ich könnte vor Wut implodieren. Hat jemand einen guten Rat? Bitte keine Illegalen strafbaren Vorschläge habe sie selbst gerade alle durchgedacht. Danke mik |
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Autor: NIB Datum: 23.11.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Viel machen kann man da nicht, warste schon mal in einem Telekom Shop und hast du mal Klartext gesprochen? |
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Autor: CrAsHoVeR Datum: 23.11.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Einfach nciht zahlen!!!?? Du hast eine ordnungs- und fristgemäße Kündigung. Wenn du einen Nachweis dafür hast dann hast du gute Karten.. |
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Autor: Mik Datum: 24.11.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: Die haben ja überhaupt keinen Plan. Bei denen kann man nur einen Neuvertrag machen. Ich wollte erst bei denen kündigen. Da wurde mir recht unfreundlich mitgeteilt ich müsste schriftlich kündigen an die in der Rechnung stehenden Adresse. Zitat: Einfach nicht zahlen ist denke ich auch keine Gute Idee. Konsequenz sind Mahn. und Inkassogebühren. Ich habe Fristgemäß gekündigt und den Beleg von der Post habe ich auch noch. Wenn ich mir überlege, was ich alles noch kündigen will diese Jahr (Handy,Sparkasse und Stromanbieter) dann wird mir schlecht. Danke erst mal mik |
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