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Beitrag von: Sonic17 Date: 28.08.2007 Thema: Vodafone Internet & Tele... Erfahrungen ? ---------------------------------------------------------- Hi Mein Vater hat die Schnauze voll von der T Com.... Jetzt war er am 23.08 in einem Vodafone laden, und wollte wie er mir gesagt hat, zu Arcor wechseln ! Die vertreiben ja ihre Sachen in Vodafone Läden. Jetzt bekommen wir heute n rief von Vodafone, wo die Auftragsbestätigung drin steht etc alles. War wohl nichts mit Arcor ! Er hatte sowieso nicht soviel Ahnung von der ganzen Materie, und hat wohl n Fehler gemacht ( oder der Mitarbeiter hat alles so gemacht wie er wollte ) MEINE FRAGE Kann man da noch irgendwie vom Vertrag zurück Tretten ? Telefonisch oder so ? Oder sollte ich da nichts machen und alles so lassen, weil ihr Positive Erfahrungen mit Vodafone habt ? im Packet enthalten sind: Dsl 6000 Deutschland Tele Flat World Telefon Flat ( Australien war hier ein muss, wegen meiner Tante ) Was meint ihr ? Ich bin bei so Sachen skeptisch |
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Autor: herr_welker Datum: 28.08.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Sprech den Verkäufer einfach mal drauf an. Vl. hat er ja einen Fehler gemacht und kann ihn beheben. |
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Autor: Powerpack Datum: 28.08.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Bei Vodafone ist die Kundenbetreuung mit Sicherheit besser als bei Arcor. Ausserdem sind Vodafone und Arcor ja eh Tochtergesellschaften. Und die Leitungen gehören Arcor. Ausserdem 3 Monate sind die 34,95 eh geschenkt. Und der Preis ist auch echt fair. Rücktrittsrecht hast Du eigentlich keines, denn die Beratung wurde ja im Laden gemacht. Das wäre dann Kulanzsache des Händlers. |
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Autor: Sonic17 Datum: 29.08.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- naja naja... Eigentlich ist das ja egal ! Nur kenn ich keinen der bei Vodafone Dsl etc hat, das hat mir halt Sorgen gemacht. Ich werde es mal so lassen und mir meine eigene Meinung über Vodafone bilden ! ( Hoffentlich Positive ) |
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Autor: andyujulia Datum: 29.08.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Vodafone alles Vollidioten die sind froh wenn se dir was verkauft haben und dann is freundlichkeit und fachwissen ein fremdwort... des scheiß dsl zeug funktioniert net vorbei zukommen schafft auch keiner von denen. Haben nen Anwalt eingeschaltet.... Scheiß dsl flat vodanfone zeug... schau das der nen fehler gemacht hat und kündige! Lieber Krücken unterm Arm als Opel fahr´n... |
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Autor: Sonic17 Datum: 29.08.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- mehr infos bitte ^^ nach möglichkeit... wo liegt das problem ? |
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Autor: andyujulia Datum: 29.08.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Hi die haben meiner mum damals alles aufgeschwatzt was geht... Nur zu deinem Problem mit dem Dsl. Hab nen Pcfreak als Kumpel und er hat versucht es zu installieren ging net. bin am next day hin zu denen: ja hmm da müssen wir mal jmd vorbei schicken. hab ungefähr 20tsd mal die kunden betreuung angerufen keiner ist zuständig bis heut war keiner da, und wir zahlen seit 6 monaten die dslscheiße ohne es zu nutzen. drum anwalt etc... Volltrottel. zum rest will ich gar nix sagen.. Haben monatliche rechnungen von über 600 €. dann kommt mal von vodafone ne gutschrift über 500€ mit dem vermerk das dürfen wir aber nicht weitersagen etc. Da läuft mächtig was schief. Wo gibts denn sowas??? Lieber Krücken unterm Arm als Opel fahr´n... |
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Autor: Sonic17 Datum: 29.08.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- bääääh ich glaubs nicht. da nehmen die doch tatsächlich die Arcor EasyBox A 400, und kleben da ihre * Vodafone aufkleber drauf ! achja, das packet ist grade gegkommen! http://img440.imageshack.us/img440/8303/dsc00642mb3.jpg http://img105.imageshack.us/img105/3720/dsc00643at6.jpg mal gucken ob der anschluß pünktlich geschaltet wird ! und ob alles so wird wie ich es hoffe... Bearbeitet von - sonic17 am 29.08.2007 13:21:25 |
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Autor: Sonic17 Datum: 05.09.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Heute ist der 05.10.2007 Und heute wollten sie den Anschluß Schalten ! Und haben sie ? Jaaaaa sie haben ^^ Musste zwar biesschen mit der DFÜ Verbindung kämpfen ( die ich am ende garnicht gebraucht habe <.< ) aber jetzt bin ich drin ^^ Hab auch schon bei Vodafone angerufen wegen der DFÜ Geschichte, aber die dame meinte n Techniker wird mich Zurück rufen ! ( wie lange das jetzt wohl dauert ! ) Aber zum glück habe ich es auch alleine geschafft :P ICH HASSE es wenn das internet nicht geht xD Also bis jetzt bin ich zufrieden mit Vodafone |
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Autor: Breeze Datum: 05.09.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Tja über Dein 14 tägiges Vertragsrücktrittsrecht bis Du ja noch nicht ganz raus, also schnell hin und kündigen, ist Dein Recht egal ob Du ein Stück Seife, ein Auto oder nen Tel. Anschluß gekauft hast! MfG Breeze Mein Schutzengel muß verdammt schnell sein!? |
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Autor: Powerpack Datum: 05.09.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- @ Breeze mal etwas OT: Lies mal meinen Beitrag oben. Rücktrittsrecht gibt es nicht, das denken die Leute nur alle. Dieses Recht hast Du im Mobilfunkbereich nur wenn Du Online oder oder irgendwo an der Haustür abgeschlossen hast! Grüße aus nem roten Laden :-) |
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Autor: MadDStylezz Datum: 05.09.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- naja wenn ich sehe mit was für geräten arcor und der rest ihr dsl etc betreiben... dann wunderts mich eigentlich das überhaupt was läuft Wöchentliches Autoputzen in Frankfurt am Main |
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Autor: Sonic17 Datum: 05.09.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: es gibt leute... die brauchen keinen router für 54864694 € ^^ Das ding von der T Com was ich davor hatte, hat 4 jahre lang seinen Dienst ohne Störungen Getan ;) und das von Arcor jetzt, finde ich auch geil, vor allem weil ich sehen kann wer angerufen hat, und wann :D ( jah ich weis... das kann man auch woanders angucken ) |
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Autor: MadDStylezz Datum: 05.09.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- es geht net um die endgeräte bei den kunden (wobei die ja von lucent sind und telekom die dinger nicht mehr oder bedingt benutzt) sondern um die geräte wo die kunden dranhängen.. sprich die multiplexer etc... die sind in räumen drinn da ist ne sauna n witz dagegen, ausbildungsbedingt (telekom) hab ich für diese firmen die kabel in unseren räumlichkeiten verlegt... Wöchentliches Autoputzen in Frankfurt am Main |
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Autor: Breeze Datum: 06.09.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- @Powerpack Tja man lernt nie aus, laut meiner Information ist das Deutsches Vertragsrecht aber wenn Du das sagst. Mein Schutzengel muß verdammt schnell sein!? |
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Autor: Grinch Datum: 06.09.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: Bin auch der Meinung das man 14 Tage Rückgaberecht hat.... Aber das müsste ja auch im Vertrag oder in den AGBs festgehalten sein ------------------------------------ Was einen nicht umbringt, härtet ab ! |
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