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Beitrag von: juhy84 Date: 30.04.2007 Thema: Speditionen, DHL, UPS, DPD,.... ---------------------------------------------------------- Servus, habe im mom solch ein Hals! Mal kurz ne vorabinfo.... Wir bestellen sehr sehr viel aus dem Internet, sei es bei Ebay, Amazon oder sonsitgen Versandhäusern. Im letzten halben Jahr kam es vermehrt dazu das egal welcher Lieferant, auch die Post, unsere Sachen einfach abstellen oder an irgendwelche Personen verteilen! Aber nicht das ihr jetzt denkt, wir hätten dann ein Schreiben im Briefkasten das es da und da abgeliefert wurde! Wisst ihr wie man aufgewühlt ist, wenn man nach 7 Tagen Urlaub zurück kommt und eine Jeans im Wert von fast 100 Euro nur zu 1/4 im Briefkasten steckt, total durchnässt ist der Rest? In letzter Zeit häuft sich das immer mehr, mindestens 1 mal pro Woche kriegen wir was, da fast nie jemand daheim ist wird kein Zettel zur Abholung reingeworfen sondern einfach irgendwelchen Nachbarn gegeben, ohne Nachweis! Einmal bringt mir einer, der ca 7 Häuser weiter wohnt ein Päckchen und fragt mich warum ich es nicht abgeholt hab, da sag ich "wie kommt es zu dir"? Meint er, er seie mit seinem Hund spazieren gegangen und die Postboten hat gefragt ob er uns kennt und das Päckchen nehmen würde... War ein DVD Brenner für 140€!!!!! Heut haben sie mal wieder den Vogel abgeschossen. Ein Sitzelent, von Nici, bei Egay gekauft, Wert 120€! Ich komme Heim, nach Friseur und Einkaufen und die Couch steht vor der Haustür, im Briefkasten das Formular das ich es unversehrt erhalten habe! Hat auch ein Loch in der Verpackung und das Schneeweiße Sitzelemt ist dadurch dreckig! So was kann ich jetzt machen? Keiner hat unterschrieben das die Couch angenommen wurde. Kann ich bei der Spedition anrufen und sagen das der Zettel im Briefkasten lag, aber kein Elemt zu sehen ist weit und breit? is the best game you can name, and the best game you can name is the good old hockey game. |
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Autor: burschebalu Datum: 30.04.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Tut mir leid , kann ich nicht nachvollziehen. Mit meiner Frau zusammen haben wir ca. 4000 eBay Transaktionen ! Jeder Paketdienst einwandfrei ! Höchstens beim Nachbar abgegeben! Hermes brauch am längsten , GLS hat alle Tests gewonnen! |
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Autor: pedro23 Datum: 30.04.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Oh bin ich doch nicht der einzigste dem es so geht. Kenne das auch, wobei hier bei mir die von der Dt. Post (DHL), GLS, Hermes meistens das Paket wirklich abgeben oder wenn wo anders (Nachbaren/Packstation nur DHL) gibt es auch einen Nachweis (bei Packstation ist das ja auch für die Abholung nötig). Aber ich habe es auch schon erlebt dass da einfach mal ein Paket vor die Tür gelegt wird, kein Mensch unterschreibt keiner bestätigt dass es angekommen ist, aber Paket liegt da. Und wenn man den Sendungsstatus abfragt heißt es nur "Wurde ausgeliefert". Ich mein die Pakete liegen einfach vor der Tür und das hier ist ein 8 Stöckiges Hochhaus mit 5 Wohnungen pro Stockwerk, macht insgesamt 45 Wohnungen (mit Erdgeschoss), macht ca. 120-150 Bewohner... und ich wohne im Erdgeschoss wo jeder der ins Haus kommt das Paket sehen kann, zum Glück gibt es hier wohl nicht solche Leute die sich dann einfach mal bedienen. Finde das echt scheiße! Bisher ist bei mir noch alles angekommen, nur 1 Sendung habe ich mal nicht erhalten, wurde mit DHL (Dt. Post) versendet, warum auch immer... Mein Bruder hat sich z. B. jetzt vor kurzem was bestellt, wurde mit DPD verschickt und ist nie angekommen. Der Ebay Verkäufer hat geschrieben er hat es schon verschickt (dem kann man trauen, da haben wir schön öfters mal was bestellt und ist bisher immer alles angekommen), hat dann die Paketidentnummer zugeschickt. Laut DPD wurde das Ganze ausgeliefert... ja klar vor der Tür liegen gelassen wohl eher... Würde auf jeden Fall mal der Sache nachgehen, schließlich hast du etwas beschädigt/verschmutzt erhalten und hast es nicht selber durch deine Unterschrift o. ä. abgezeichnet. Ruf bei der Spedition an und sag was sache ist. Bearbeitet von - pedro23 am 30.04.2007 12:20:21 |
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Autor: juhy84 Datum: 30.04.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Jo das mach ich auch^^ Mir geht es hier auch wirklich um das Allgemeine Eine Amazon DVD Lieferung mit DVD's im Wert von 150 Euro wurden bei uns auf das Fensterbankerl neben der Eingangstür gelegt! Sowas passiert immer und immer wieder.... Hey das ist mein Geld das da einfach so auf der Straße liegt! is the best game you can name, and the best game you can name is the good old hockey game. |
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Autor: Kategorie C Datum: 30.04.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- GLS ist echt super Zuverlässig! |
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Autor: theblade Datum: 30.04.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Zitat: sorry aber da muss man echt kein mitleid haben. wenn man was bestellt und weis das eh nie einer zuhause ist, schickt man das doch eine alternativ adresse (arbeit, kumpel, verwande etc) !! oder was !? Bearbeitet von - theblade am 30.04.2007 13:29:54 |
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Autor: SuMo-Driver Datum: 30.04.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Hallo, leider kenne ich die geschilderte Problematik nur zu gut. Egal ob DHL oder Hermes. Wenn's Dir wichtig und teuer ist, dann würde ich mal nachsehen, ob bei Dir in der Nähe eine Packstation ist. Du kannst dorthin (aber nur mit DHL) Deine Pakete schicken lassen (max. 35 * 35 * 60 cm) und sie Tag und Nacht abholen (Benachrichtigung per SMS oder EMail). Eigentlich ein guter Service, aber leider nur von DHL. Wo der Hubraum fehlt, regiert der Wahnsinn |
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Autor: pedro23 Datum: 30.04.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Ja Packstation ist echt eine super Sache, egal ob zum versenden oder erhalten. Aber wie schon gesagt, läuft nur mit DHL. |
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Autor: oxford Datum: 30.04.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Bei DHL gibt es zum einen die möglichkeit, das deine pakete nur bei dir/frau usw abgegeben werden! musst du schriftlich ausfüllen! Dann kommts wirklich nur zu dir oder zur postfiliale! kein nachbar usw! Variante 2 du halst dir ein Paketfach! sehr leckere alternative! Ob das bei den privatspezies auch gibt weiss ich nicht! Ich bin immer froh wenns mit dhl kommt! Nie probleme! Ausserdem kann ichs da bei der post abholen wenn ich nicht daheim war! Bei GLS und DPD gehts noch aber Horror krieg ich immer wenn ich höre das paket kommt mit Hermes! Unverständlich wie ein Paket innerhalb Deutschlands 1 Woche brauchen kann während die Mitbewerber es in max 2 tagen schaffen! |
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Autor: baptism Datum: 30.04.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Hi da kann ich nur als postler sagen dhl ;-))) aber kommt immer auf die kollegen an wie gut sie den bezirk kennen.urlaubsvertreter kennen leider nicht die bezirke und machen unter streß fehler ;-((( ich kenn fast alle leute in meiner tour, und weis daher ob derjenige gerne das paket beim nachbarn haben möchte oder ne benachrichtungskarte. mit manchen habe ich auch eine abgesprochene stelle wie gartenlaube, garage usw. aber ich muss sagen bis ich soweit war hat es lange gedauert bei 5 bezirken. wenn die fahrer den bezirk gut kennen läuft eigentlich alles perfekt. egal jetzt ob dhl oder ups usw. aber es gibt auch unter den fahrern richtige deppen den man es hundert mal erklären muss ;-((( mfg Bearbeitet von - baptism am 30.04.2007 15:44:57 |
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Autor: BmW-MoGuL Datum: 30.04.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- also was besseres kann euch doch gar nicht passieren als ein paket zu erhalten für das keiner unterschrieben hat! dann wird der verkäufer informiert und der lieferservice und schon hast die kohle wieder. und der inkompetente lieferant keinen job mehr! find es aber auch eine frechheit mit den gegenständen anderer so umzugehen! @juhy: laß die couch verschwinden und mach nen lauten! Codieren, Nachrüsten, Fehlerspeicher lesen + aktuelle Navikarten per PM. |
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Autor: marueg Datum: 30.04.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- Muß auch feststellen DHL ist zwar recht teuer, bietet aber den besten Service (Packstation, e-Paket etc.) und hat bisher nie Probleme gemacht. Aber wie oft hab ich von Hermes schon den weißen Brief (Zentrale aus HH) im Kasten gehabt "Wir haben sie 3x nicht angetroffen..." ohne auch nur eine orangene Zustellerbenachrichtigung erhalten zu haben. Einmal ist auch ein Hermes-Paket welches ich telefonisch umleiten (zur Firma) ließ am nächsten!!! Tag beim absender als "unzustellbar" zurückgegeben worden. ...muß hier eigentlich was stehen ?!? |
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Autor: juhy84 Datum: 01.05.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- @theblade Bist du 24h am Tag daheim? Ich würde auch nix sagen wenn sie wie DPD(?) einen Zettel an den Briefkasten klemmen mit einer Nummer die ich anrufen kann um einen Termin mit Uhrzeit auszumachen wann sie mir es vorbei bringen können oder wenn sie das Zeug bei meinem Nachbarn abgeben! ABER da sollte ich doch wohl wenigsten eine Benachrichtigung bekommen das es der und der Nachbar hat, oder? Hier werden Päckchen den Nachbarn einfach so in die Hand gedrück und es klingelt 2 Tage später bei mir und die fragen mich warum ich mein Päckchen bei ihnen nicht hole!!!! @Sumo Die nächste Packstation ist 45km von uns entfernt. Ich habe bis jetzt auch immer darauf vertraut das ein Lieferservice seine Arbeit zuverlässig erledigt! Bis vor einem Jahr hatten wir auch noch überhaupt keine Probleme! Das zieht sich aber mittlerweile wie ein roter Faden bei jedem durch, da gibt es keine ausnahmen mehr!! Wir haben vor gut einem Jahr mal von 3 oder 4 verschiedenen großen Lieferfirmen Handzettel bekommen, das sie nur noch an den Empfänger und nicht mehr an Nachbarn ausliefern dürfen, außer mit gesonderter genehmigung des Empfängers. Was ist daraus geworden? @baptism Leider habe ich eine Kollegin von dir erwischt die unbelehrbar ist! Die privaten Firmen geben es wenigsten noch zu 80% bei den Nachbarn ab. Die Postdame dagegen lasst 80% einfach vor der Haustür liegen! Was ich nicht verstehn kann, da sie ja eine Unterschrift von mir braucht! Du als Kenner, wie kann sie ein Päckchen vor die Haustür stellen ohne von einem eine Unterschrift zu haben? Unterschreibt sich die Dame selbst oder was denkst du? @marueg Dieses Problem mit dem 3 mal nicht angenommen hatten wir letztens.... Davor aber nix! Als ich bei DPD angerufen habe was der schmarrn soll, haben die versucht mich zur Sau zu machen..... Daraufhin habe ich mit einer Beschwerde gedroht für den Sauhaufen (Kunden am Telefon beleidigen) und am nächsten Tag kam das Päckchen :D @BMW-Mogul Dazu wurde mir schon von allen geraten denen ich das erzählt hab. Morgen ruf ich bei der Spedition an, frage nach an welchen Nachbarn sie mein Paket gegeben haben und wenn sie sagen an keinen dann kommt von mir "UND WO IST ES JETZT?" is the best game you can name, and the best game you can name is the good old hockey game. |
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Autor: BmW-MoGuL Datum: 01.05.2007 Antwort: ---------------------------------------------------------- ja, ganz genau! und richtig alarm machen. möchte ja gern die gesichter von denen sehen, wie die ins schleudern kommen! Codieren, Nachrüsten, Fehlerspeicher lesen + aktuelle Navikarten per PM. |
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