Forum

Hallo liebe BMW-Fachmänner,

ich bin verzweifwelt. Unser 1er BM BJ 03/2011 rumpelt aus dem Bereich der Hinterachse. Es klingt, als ob was im Kofferraum umher poltern würde. Etliche Werkstatttermine liegen hinter mir. Es wurden (angeblich) die Stoßdämpfer und Stabilisatoren ausgetauscht. Der Tankdeckel gedämmt etc. Für mich alles nicht nachvollziehbar und ohne Erfolg. Nach Ablauf der Garantie behauptete BMW einfach, dass es sich um normale Betriebsgeräusche handelt. Was zuvor aber niemals ein Thema war. Zum Rechtsanwalt wollte ich nicht gehen, da zu teuer. Nun werden die Geräusche immer stärker und es nervt.

Dass Merkwürdige an dem ist: sobald der BMW auf der Hebebühne war, sind die Geräusche die ersten 1 - 2 Tage weg. Als ob sich das Fahrwerk entspannt und dann nach und nach wieder setzt. Von unten ist am Fahrzeug kein Problem erkennbar. Hat vielleicht jemand einen Tipp für mich?

Beschreibe das Geräusch doch mal genauer. Bei welchem Untergrund tritt es auf? Ist es immer da oder sporadisch ? Kommt es beim bremsen, beschleunigen oder beim Rollen lassen ? Etc .. Ein paar Details würden hier helfen um dir zu helfen.

Lg

Edit : grundsätzlich hast du nach 3 mal reklamieren das Recht das Auto zu wandeln wenn es nicht behoben werden kann. Für den Händler weniger schön aber so ist die Gesetzeslage. Such dir doch mal im Umkreis einen anderen :-) und lass ihn dort checken, beschreibe genau dass es schon Reparaturversuche gab die aber ohne erfolg blieben.

Ich kenne Fälle bei denen das Auto angeblich nach rechts gezogen haben soll, die Werkstatt es nicht hinbekommen hat und er mittels Anwalt das Auto gewandelt hat.

Bearbeitet von: FamouZ am 15.10.2014 um 10:15:39

Für Wandeln ist es jetzt vermutlich zu spät. Wie gesagt müsste ich dafür zum Anwalt, da BMW mich schriftlich einfach abgebügelt hat.

Das Geräusch tritt bei Bodenwellen, Löchern etc. auf. Klingt für mich so, als ob auf dem hohlen Kofferraumboden etwas rumpoltert. Ich habe selber mal die Heckablage rausgenommen und auch den Kofferraumboden. Es lag absolut nichts mehr drin. Das Gerumpel hat nichts mit Bremsen, Geschwindigkeit oder so zu tun. Als Beifahrer denkt man es kommt von hinten links, als Fahrer von hinten rechts.

Ich habe so einen Fall zuvor noch nie gehabt und BMW hat mich damit übel im Stich gelassen. Als klar war das sie es nicht wegbekommen und ich schriftlich eine Wandelung gefordert hatte wurde mir einfach mitgeteilt, dass die Vertragswerkstatt das Problem gelöst hätte und sich der Rest um normale Betriebsgeräusche handelt. Wir hatten während unserer zahlreichen Werkstattaufenthalte diverse 1er als Ersatzwagen. Keiner machte nur annäherend diese Geräusche. Mein Frau drängt nun darauf, dass wir uns ein anderes Auto holen weil es sie nervt. Der Wagen sollte aber eigentlich noch ein paar Jahre gefahren werden.

Ist deine Sitzbank (rückenlehne hinten) evtl ein wenig locker an den sperrpunkten ? Ist die hintere Sitzfläche evtl locker ? Ist evtl hinten etwas ausgeschlagen ?

Bearbeitet von: FamouZ am 15.10.2014 um 14:16:50

Differenzial?
Kennt man auß der e36 und e46 modellen schon...
So ein dumpfer "knall" beim gas geben kurz mach dem gang wechseln?